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La evolución de las marcas ha ido desde ser un
elemento diferenciador, hasta convertirse en una
experiencia de vida para los consumidores y han
adquirido importancia emocional dentro de ellos,
que se ve reflejada en la satisfacción de las
personas que la consumen o la compran.

               Elaborado por Julia Lizette Villa Tun   2
Las marcas pueden ser productos y servicios,
además también se pueden considerar lugares
turísticos, centros comerciales, escuelas,
equipos deportivos, etc, ya que todos ellos
llevan a una experiencia de vida.




                Elaborado por Julia Lizette Villa Tun   3
Las marcas se encuentran en la mente de los
consumidores y sólo algunas logran un
posicionamiento dentro de ella. Por lo tanto, éstas
son únicas y tienen un valor, no un precio como los
productos.




                  Elaborado por Julia Lizette Villa Tun   4
Hacer una marca solida, es ayudar a los
consumidores    a    creara  diferencias
perceptuales entre las marcas de una
categoría.




              Elaborado por Julia Lizette Villa Tun   5
Elaborado por Julia Lizette Villa Tun   6
El poder de las marcas se ve reflejado
en las operaciones de compra-venta
de empresas a precios exorbitantes en
comparación con el valor de mercado
de sus activos materiales.




         Elaborado por Julia Lizette Villa Tun   7
En México, según Interbrand, las tres
marcas mas valiosas son:




         Elaborado por Julia Lizette Villa Tun   8
El término Brand Equity (BE) es el valor añadido que la
marca proporciona al producto, tal como lo percibe el
consumidor.
Depende en gran medida en el grado de satisfacción
que puedan llegar a tener los clientes.




                  Elaborado por Julia Lizette Villa Tun   9
Así pues el valor de la marca puede
considerarse como un conjunto de
activos y pasivos vinculados a la
misma que incorporan o disminuyen
el valor.




  Elaborado por Julia Lizette Villa Tun   10
Son los siguientes:


         Lealtad a la marca.
         Reconocimiento del nombre.
         Calidad percibida.
         Asociaciones de la marca.
         Otros activos en propiedad de
      la marca (patentes).




               Elaborado por Julia Lizette Villa Tun   11
Efectos de los activos sobre los
vendedores:
     Facilitan la interpretación de                    la
  información sobre productos                           y
  marcas.
    Proporcionan seguridad en                          el
  proceso de decisión de compra.
    Proporcionan satisfacción por                      el
  uso.




               Elaborado por Julia Lizette Villa Tun        12
Efectos de los activos sobre las
empresas:

   mejoran la eficiencia y efectividad de los
 programas de marketing.
   Proporcionan márgenes más altos al
 permitir precios superiores y reducir la
 dependencia de las promociones.
   Fortalece la lealtad de la marca.
   Proporciona una plataforma para crecer
 por medio de extensiones de marca.
   En el canal de distribución, en el hay
 menos incertidumbre.
   Supone una ventaja competitiva.

                  Elaborado por Julia Lizette Villa Tun   13
Elaborado por Julia Lizette Villa Tun   14
¿Cómo medir el Brand Equity?

   Existe una metodología llamada Winning
   Brands, la cual mide el efecto de toda la
   actividad de marketing en el valor de la
   marca.




              Elaborado por Julia Lizette Villa Tun   15
¿Cómo medir el Brand Equity?

   Entre otros beneficios, permite
   monitorear la efectividad de toda la
   actividad del mercadeo de un
   producto, identificar oportunidades y
   amenazas a su marca tanto de los
   competidores como e la categoría de
   forma global.



             Elaborado por Julia Lizette Villa Tun   16
Para medir el desempeño de la
           marca…
Se determina también como reacciona la gente
ante ellas.
Se obtiene una concepción de clientes más
leales, su precio premium, mayor cooperación de
los detallistas, extensiones de marca más solidas,
licencias, una mejor penetración de los mensajes
mediante la comunicación, pero principalmente
incrementa su utilidad / margen.




                 Elaborado por Julia Lizette Villa Tun   17
Elaborado por Julia Lizette Villa Tun   18
Indicadores fundamentales para crear
    mejores estrategias de marca:
   Usos, actitudes y frecuencia de la categoría.
   Conocimiento de la marca.
   Marca Preferida.
   Marca Recomendada.
   Consideraciones de uso.
   Relación con la marca.
   Asociaciones de la marca.
   Precio Premium.
   Cambios o abandono de marca.
   Disposición de Desplazamiento.
   Conocimiento y recordación de la actividad de
 mercadotecnia.
                   Elaborado por Julia Lizette Villa Tun   19
Indicadores fundamentales para crear
    mejores estrategias de marca:
    Índice del Valor de Marca (BEI) de la categoría y de
 marcas.
    Comparaciones con el banco de normas BEI.
    Efectividad publicitaria del gasto destinado a ejecución
 y medios (Gross Rating Points).
    Diagnósticos publicitarios.
    Estatus, Vitalidad, Impulso, Switch, Osmosis,
 Oportunidades y Amenazas de la categoría.




                     Elaborado por Julia Lizette Villa Tun     20
Indicadores fundamentales para crear
    mejores estrategias de marca:
     Análisis  de       consumidores     Omega:
 Consumidores que compran en piloto automático
 y bloquearán en mayor proporción cualquier
 información que les ofrezca el mercado.




                Elaborado por Julia Lizette Villa Tun   21
Indicadores fundamentales para crear
    mejores estrategias de marca:
    Análisis     de    consumidores      Delta:
        Consumidores experimentadores, abiertos
 a información nueva. Constantemente compran
 verificando todo.




                Elaborado por Julia Lizette Villa Tun   22
Existen diferentes estudios de valor de
marca que se pueden realizar con
metodologías similares a Winning Brands:
    Categories: Análisis completo de la categoría, su
dinámica y su nivel de salud.
    Brand Equity: Mide el efecto de las actividades de
marketing en el Valor de Marca (BE).
   Ad Track Adversiting Response Modelling: Examina la
relación entre la cantidad de publicidad y la recordación de la
campaña.
    A Trak Modelo E. P. I. C. : Evalúa la efectividad de un
anuncio en cuanto a sus objetivos planteados.
    Foreisight: Revela el posible futuro de la marca al
identificar sus amenazas y potencial de crecimiento para
establecer prioridades.Elaborado por Julia Lizette Villa Tun      23
Referencias
Segmento Itam




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La evolución de las marcas y su valor emocional para los consumidores

  • 1.
  • 2. La evolución de las marcas ha ido desde ser un elemento diferenciador, hasta convertirse en una experiencia de vida para los consumidores y han adquirido importancia emocional dentro de ellos, que se ve reflejada en la satisfacción de las personas que la consumen o la compran. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 2
  • 3. Las marcas pueden ser productos y servicios, además también se pueden considerar lugares turísticos, centros comerciales, escuelas, equipos deportivos, etc, ya que todos ellos llevan a una experiencia de vida. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 3
  • 4. Las marcas se encuentran en la mente de los consumidores y sólo algunas logran un posicionamiento dentro de ella. Por lo tanto, éstas son únicas y tienen un valor, no un precio como los productos. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 4
  • 5. Hacer una marca solida, es ayudar a los consumidores a creara diferencias perceptuales entre las marcas de una categoría. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 5
  • 6. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 6
  • 7. El poder de las marcas se ve reflejado en las operaciones de compra-venta de empresas a precios exorbitantes en comparación con el valor de mercado de sus activos materiales. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 7
  • 8. En México, según Interbrand, las tres marcas mas valiosas son: Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 8
  • 9. El término Brand Equity (BE) es el valor añadido que la marca proporciona al producto, tal como lo percibe el consumidor. Depende en gran medida en el grado de satisfacción que puedan llegar a tener los clientes. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 9
  • 10. Así pues el valor de la marca puede considerarse como un conjunto de activos y pasivos vinculados a la misma que incorporan o disminuyen el valor. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 10
  • 11. Son los siguientes: Lealtad a la marca. Reconocimiento del nombre. Calidad percibida. Asociaciones de la marca. Otros activos en propiedad de la marca (patentes). Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 11
  • 12. Efectos de los activos sobre los vendedores: Facilitan la interpretación de la información sobre productos y marcas. Proporcionan seguridad en el proceso de decisión de compra. Proporcionan satisfacción por el uso. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 12
  • 13. Efectos de los activos sobre las empresas: mejoran la eficiencia y efectividad de los programas de marketing. Proporcionan márgenes más altos al permitir precios superiores y reducir la dependencia de las promociones. Fortalece la lealtad de la marca. Proporciona una plataforma para crecer por medio de extensiones de marca. En el canal de distribución, en el hay menos incertidumbre. Supone una ventaja competitiva. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 13
  • 14. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 14
  • 15. ¿Cómo medir el Brand Equity? Existe una metodología llamada Winning Brands, la cual mide el efecto de toda la actividad de marketing en el valor de la marca. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 15
  • 16. ¿Cómo medir el Brand Equity? Entre otros beneficios, permite monitorear la efectividad de toda la actividad del mercadeo de un producto, identificar oportunidades y amenazas a su marca tanto de los competidores como e la categoría de forma global. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 16
  • 17. Para medir el desempeño de la marca… Se determina también como reacciona la gente ante ellas. Se obtiene una concepción de clientes más leales, su precio premium, mayor cooperación de los detallistas, extensiones de marca más solidas, licencias, una mejor penetración de los mensajes mediante la comunicación, pero principalmente incrementa su utilidad / margen. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 17
  • 18. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 18
  • 19. Indicadores fundamentales para crear mejores estrategias de marca: Usos, actitudes y frecuencia de la categoría. Conocimiento de la marca. Marca Preferida. Marca Recomendada. Consideraciones de uso. Relación con la marca. Asociaciones de la marca. Precio Premium. Cambios o abandono de marca. Disposición de Desplazamiento. Conocimiento y recordación de la actividad de mercadotecnia. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 19
  • 20. Indicadores fundamentales para crear mejores estrategias de marca: Índice del Valor de Marca (BEI) de la categoría y de marcas. Comparaciones con el banco de normas BEI. Efectividad publicitaria del gasto destinado a ejecución y medios (Gross Rating Points). Diagnósticos publicitarios. Estatus, Vitalidad, Impulso, Switch, Osmosis, Oportunidades y Amenazas de la categoría. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 20
  • 21. Indicadores fundamentales para crear mejores estrategias de marca: Análisis de consumidores Omega: Consumidores que compran en piloto automático y bloquearán en mayor proporción cualquier información que les ofrezca el mercado. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 21
  • 22. Indicadores fundamentales para crear mejores estrategias de marca: Análisis de consumidores Delta: Consumidores experimentadores, abiertos a información nueva. Constantemente compran verificando todo. Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 22
  • 23. Existen diferentes estudios de valor de marca que se pueden realizar con metodologías similares a Winning Brands: Categories: Análisis completo de la categoría, su dinámica y su nivel de salud. Brand Equity: Mide el efecto de las actividades de marketing en el Valor de Marca (BE). Ad Track Adversiting Response Modelling: Examina la relación entre la cantidad de publicidad y la recordación de la campaña. A Trak Modelo E. P. I. C. : Evalúa la efectividad de un anuncio en cuanto a sus objetivos planteados. Foreisight: Revela el posible futuro de la marca al identificar sus amenazas y potencial de crecimiento para establecer prioridades.Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 23
  • 24. Referencias Segmento Itam Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 24