Сервис поддержки взаимодействия бизнеса и НКО на основе корпоративного волонтерства и товаров и услуг компаний как новый инструмент корпоративной социальной ответственности.

1. Проект сервиса
«Корпоративные социальные микроинвестиции»
на основе корпоративного волонтерства и товаров и услуг компаний как новый
инструмент корпоративной социальной ответственности
volunteer.ru
Бета-версия проекта
Автономная некоммерческая организация информатизации некоммерческого сектора
«Информационная сеть НКО»
Москва
2015 г.
ВСЕРОССИЙСКИЙ КОНКУРС ПРОЕКТОВ В СФЕРЕ
КОРПОРАТИВНОГО ВОЛОНТЕРСТВА «ЧЕМПИОНЫ ДОБРЫХ ДЕЛ»

2. Инвестиции в решение социальных проблем
СОЦИАЛЬНОЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ
Направление инвестиционных ресурсов на
ликвидацию или уменьшение социальных проблем и
на создание новых или увеличение имеющихся
социальных ценностей
Инвестиционные ресурсы: граждан, государства,
бизнеса (КСО), некоммерческих организаций.
Формы ресурсов: деньги, товары, услуги, труд
волонтеров и т.п.

3. Особенности социальных инвестиций в НКО
и проблемы развития малых и средних НКО
Со стороны государства
1. Инвестиции носят разовый характер не гарантирующий их продолжения.
2. НКО не могут планировать их поступление по необходимости, т.к. они
распределяются периодически на конкурсной и неконкурсной основе.
3. Объем инвестиции как правило ограничен снизу суммой 50-100 тыс. руб.
4. Не существует механизма микроинвестиций размером менее 50 тыс. руб.
Со стороны бизнеса
1. Инвестиции, как правило, со стороны крупного бизнеса носят
долговременный характер, но охватывают небольшое количество
крупных НКО реализующих большие программы.
Нужды НКО
1. Малые и средние НКО не могут себе позволить содержание в штате
всех необходимых специалистов, что приводит к выполнению части
работ не специалистами (соответственно с низким качеством).
Необходим механизм привлечения специалистов-волонтеров.
2. У НКО есть определенное количество небольших, но постоянных
потребностей (хостинг сайта, услуги связи и т.п.).
3. Периодически возникают острые разовые потребности в небольших
объемах товаров и услуг, которые невозможно заранее планировать.

4. Корпоративные социальные микроинвестиции
– новый инструмент социльного инвестирования
Проблема поддержки малых и средних НКО
Предлагаемое решение реализуемое в проекте
Основные потоки социального инвестирования в НКО охватывают
преимущественно крупные компании с одной стороны и крупные же
НКО с другой. Средний и малый бизнес и средние и малые НКО
практически не участвуют в этих потоках. Инвестиции в основном в
форме денег, начиная с 0,5 млн. руб. и более.
Механический переход на размер инвестиций в 100 раз меньший (и
в 100 раз больше НКО ) приведет к росту издержек на обслуживание
таких мелких инвестиций до уровня неприемлемой эффективности.
Переход на микроинвестиции с оценкой в рублях менее 100 тыс. руб.
Переход с денег на другие формы инвестиций: труд сотрудников-
волонтеров плюс передача товаров и услуг компании НКО.
Переход на новую модель инвестирования, когда для снижения
издержек по обслуживанию множества микроинвестиций используются
имеющиеся в компании структуры сбыта, логистики и поддержки с
использованием своих специалистов по передаваемым НКО продуктам
в качестве волонтеров для их сопровождения, обучения и т.д.

5. Структура инструментов корпоративного
социального инвестирования
Компания
Внешняя (развитие гражданского общества)
Корпоративная социальная ответственность
Классические
корпоративные
социальные инвестиции
Корпоративные
фонды
НКО
(крупные)
Корпоративные
социальные
микроинвестиции
НКО
(малые, средние, крупные)
Крупный бизнесКБ, СБ, МБ
Товары и услуги + труд
корпоративных волонтеров
Деньги

6. Этапы развития инвестиций
3. Микроинвестиции
Краудинвестиции
(множество микроинвестиций собираются в одну инвестицию)
1. Инвестиции классические
4. Корпоративные социальные микроинвестиции
продуктовое профессиональное корпоративное волонтерство (ППКВ)
(одна инвестиция компании разбивается на множество
микроинвестиций и вкладывается во множество некоммерческих
организаций и проектов)
2. Социальные инвестиции

7. Особенности корпоративных социальных
микроинвестиций в некоммерческие организации
1. Вовлечение среднего и малого бизнеса за счет снижения порога
вхождения в социальные инвестиции по линии КСО.
2. Вовлечение большого круга средних и малых НКО как
благополучателей корпоративных социальных микроинвестиций.
3. Использование имеющихся корпоративных структур и бизнес-
процессов для поддержки и передачи безвозмездно или на
льготных условиях товаров и услуг некоммерческим
организациям.
4. Использование корпоративных волонтеров как специалистов,
оказывающих помощь НКО по своей основной профессии.
5. Возможность работы с множеством микроинвестиций с
минимальными издержками на обслуживание.
6. Возможность стоимостной оценки инвестиций в НКО по
стоимости товаров и услуг и по стоимости работы
специалистов-волонтеров.
7. Переход части НКО по мере их развития в число коммерческих
клиентов по отдельным видам товаров и услуг компаний.

8. Возможные варианты социальных микроинвестиций
бизнеса в некоммерческие организации
1. Некоммерческим организациям предлагается
пакет из товаров и услуг компании с их
поддержкой волонтерами-специалистами
(основной вариант).
2. Некоммерческим организациям предлагаются
товары и услуги компании.
3. Некоммерческим организациям предлагается
поддержка волонтерами-специалистами.

9. О проекте сервиса корпоративных социальных
микроинвестиций VOLUNTEER.RU
Исходная ситуация
1. Известно множество компаний развивающих «корпоративное волонтерство».
2. Известны компании предоставляющие бесплатно или на льготных условиях
свои товары и услуги для НКО и СП (DataLine, Google, Microsoft и др.).
3. Известен PR способ продвижения бренда, товаров и услуг компаний путем
размещения информации на множестве сайтов Интернета.
4. Известно такое направление волонтерства как «профессиональное
волонтерство», когда волонтеры работают в интересах благополучателей по
своей основной специальности («IT-волонтёр», «юридические клиники»,
множество мероприятий по этой теме и т.п.).
Проект сервиса VOLUNTEER.RU
1. В этом проекте мы связываем все это в один комплекс, рассматривая в
качестве благополучателей некоммерческие организации и организации
социального предпринимательства и не только суммируем положительные
свойства, но и получаем существенный синергетический эффект.
2. Для этого необходимо решить множество проблем юридического,
организационного и технологического характера, но их характер позволяет
провести декомпозицию и наращивать возможности поэтапно.
3. Для определенности можно назвать эту модель «продуктовое
профессиональное корпоративное волонтерство» (ППКВ)

10. Корпоративная социальная ответственность как
общая модель социальных инвестиций
Вид КСО Благополуча-
тели
Направления
социальных
инвестиций
1. Продуктовая
(все что связано с
основным
производством)
Покупатели,
жители
территории
присутствия
Товары, услуги,
экология
производства
2. Внутренняя Сотрудники Развитие персонала
3.1 Внешняя Граждане Благотворительность
3.2 Внешняя НКО, СП,
социальные
учреждения
Развитие институтов
ГО, поддержка НКО

11. Цепочки формирования ценностей в деятельности
компании по решению социальных проблем
ПОКУПАТЕЛИ (П)
ГРАЖДАНЕ (Г)
НКО (Н)
КОМПАНИЯ
ПРОДУКТОВАЯ
ВНЕШНЯЯ 1
ВНЕШНЯЯ 2
СОТРУДНИКИ (С)ВНУТРЕННЯЯ
Социальные ценности компании
Ценности у благополучателей
Социальные инвестиции
Социальные проблемы
ОЦЕНКА
ЦЕННОСТЕЙ
(П) (Г)(Н)(С)
Корпоративная
социальная
ответственность
Благополучатели

12. Этапы развития и специализации волонтерства
2. КОРПОРАТИВНОЕ ВОЛОНТЕРСТВО
(волонтер - сотрудник компании)
1. ВОЛОНТЕРСТВО
(волонтер - гражданин)
3. ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ
КОРПОРАТИВНОЕ ВОЛОНТЕРСТВО
(волонтер - сотрудник компании,
выполняющий работы как специалист)
4. ПРОДУКТОВОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ
КОРПОРАТИВНОЕ ВОЛОНТЕРСТВО
(волонтер - сотрудник компании выполняющий профессиональные
работы с продуктом (товары и услуги) своей компании в НКО)

13. Продуктовое профессиональное корпоративное
волонтерство как агрегация всех видов КСО
Граждане
Компания
Внешняя
Корпоративная социальная ответственность
Волонтерство
По основной
специальности
Классическое
по широкому
спектру
Некоммерческие организации
Сотрудники (внутренняя)Продуктовая
(товары и услуги)
Корпоративное
волонтерство
(классическое)
Профессиональное
корпоративное
волонтерство
Продуктовое
профессиональное
корпоративное
волонтерство

14. Продуктовое профессиональное корпоративное
волонтерство – новый инструмент КСО
Социальные инвестиции в НКО сопровождаются не только
продвижением бренда, развитием коллектива, повышением
эффективности НКО, но и формированием круга новых покупателей.
Социальные инвестиции
компаний в НКО предусматривают,
как правило, долговременные
проекты с небольшим количеством
крупных НКО.
Новая модель расширяет спектр
инструментов КСО и позволяет
проводить множество инвестиций в
средние и малые НКО, особо
нуждающиеся в профессиональной
помощи и повышении
эффективности деятельности.

15. Каталог корпоративных
социальных
микроинвестиций
VOLUNTEER.RU
Встраиваемые виджеты в
сайты НКО «Нам помогают
корпоративные социальные
инвесторы: … » со ссылками
на промо-сайты инвесторов
Подсистема поддержки
взаимодействия
специалистов
компании и НКО
(в разработке)
Состав подсистем сервиса VOLUNTEER.RU
Портал промо-сайтов
социальных инвесторов
вида volunteer.ru/company
со ссылками на
корпоративный портал
компании
Разделы промо-сайтов:
1. О компании
2. Продукты для НКО
3. Корпоративные волонтеры
… и по необхдимости другие …

16. Что получают от корпоративного
социального микроинвестирования?
Компании
1. Включение данных по корпоративному социальному микроинвестированию как одного из
разделов в отчет компании по КСО.
2. Продвижение своих продуктов в некоммерческий сектор, в том числе путем размещения
рекламы на сайтах НКО, портале проекта и промо-сайте компании.
3. Агрегацию всех видов КСО в новом направлении корпоративного волонтерства.
4. Обратную связь по своим продуктам от НКО через своих сотрудников-волонтеров.
5. Создание нового канала формирования ценностей компании.
Некоммерческие организации, социальные предприниматели
1. Повышают устойчивость организации за счет привлечения дополнительных профессиональных
ресурсов.
2. Получают продукты компаний необходимые для информатизации и других видов поддержки и
развития основного производства и фандрайзинга.
3. Получают в помощь волонтеров профессионально знающих эти продукты.
Корпоративные волонтеры
1. Возможность приносить максимальную пользу обществу за счет своего профессионализма и
заниматься при этом любимым делом.
2. Получение знаний о работе продуктов компании в 3-м секторе.
3. Повышение своего профессионального уровня в процессе обучения и консалтинга специалистов
НКО по работе с продуктами компании.

17. Проблемы и особенности реализации ППКВ как
сервиса поддержки взаимодействия компаний,
корпоративных волонтеров и НКО
1. Проблемы налогообложения и бухгалтерского учета при передаче
продуктов компании некоммерческим организациям.
2. Наличие нескольких категорий НКО находящихся в разном отношении
с Законом о благотворительности N135.
3. Необходимость расширения законодательной базы ППКВ путем
объединения заинтересованных сторон для выработки перспективных
решений.
4. Отсутствие прототипов ППКВ для заимствования опыта реализации.
5. Проблемы организационного характера по обеспечению
взаимодействия сотрудников компаний и НКО.
6. Невозможность реализации всех желательных схем работы из-за
слабой законодательной базы – планируется секторальное
расширение схем работы по мере решения законодательных проблем.
7. Необходимость расширения сферы деятельности на принципах PRO
BONO и развитие законодательной базы.

18. 1. Итоги второго Форума активных граждан «Сообщество»
(Новосибирск) "АНАЛИЗ 3-го СЕКТОРА В РОССИИ":
«НКО более 40% времени тратят на оформление отчетов, грантов.»
2. Количество ответов на запрос точной фразы
в поисковой системе Яндекс:
"информатизация государственных" 628 ответов
"информатизация бизнеса" 14000 ответов
"информатизация образования" 258000 ответов
"информатизация общества" 82000 ответов !!!
"информатизация некоммерческого сектора" 1 ответ !!!
"информатизация некоммерческих организаций" 1 ответ !!!
Понятие «информатизация» включает в себя два основных направления:
1. Обеспечение доступа граждан к информации (сайты НКО).
2. Повышение эффективности и устойчивости НКО за счет
использования систем автоматизации основной деятельности и
фандрайзинга.
Информатизация некоммерческого сектора как
пример использования микроинвестирования

19. Предстоящие инновации некоммерческого сектора
Этапы информатизации Бизнес
РФ
Власть
РФ
НКО за
рубежом
НКО
1. MS WORD, EXCEL Да Да Да Да
2. Системы управления CRM, ERP, PM Да Да Да Нет
3. Открытые данные OPEN DATA Да Да Да Нет
4. Большие данные BIG DATA Да Да Да Нет
Системы управления
для НКО
за рубежом
серверные
за рубежом
облачные
серверные
для НКО
облачные
для НКО
Основная
деятельность
6 30 0 0
Фандрайзинг 28 82 0 0
Бухгалтерский учет 18 19 1 0
Текущее состояние информатизации некоммерческого сектора РФ
Статистика количества специализированных систем
управления для НКО

20. Проблемы развития третьего сектора экономики
Информатизация некоммерческого сектора
находится на начальной стадии.
Уровень компьютерной грамотности
варьируется в широком диапазоне при
невысоком среднем уровне.
О трудностях:
Информатизация, оценка, франчайзинг и
т.д. уже давно используются в бизнесе.
О хорошем:

21. Роль информатизации для НКО
Мир усложняется. За госзаказы на социальные услуги
НКО состязаются с малым и средним бизнесом. В сфере
социального предпринимательства – аналогично.
Низкий уровень информатизации НКО – один из
основных препятствующих факторов в состязаниях за
госзаказ на социальные услуги.
Первый этап развития ППКВ будет преимущественно
направлен на IT поддержку НКО с дальнейшим
расширением на другие направления по мере решения
проблем передачи материальных ценностей разным
категориям НКО.
О необходимости информатизации НКО:

22. open.pronko.org
Портал программы
«Социальные инвестиции
регионов» OPENPRONKO
(в стадии запуска)
profi.pronko.org
Портал межсекторного,
межпрофессионального и
внутрипрофессионального
взаимодействия специалистов
связанных с решением социальных
проблем
Информационная экосистема поддержки решения
социальных проблем на платформе PRONKO
volunteer.ru
Сервис корпоративных
социальных микроинвестиций в
некоммерческие организации на
основе корпоративного
волонтерства, товаров и услуг
компаний
dialog.pronko.org
Портал базы знаний 67-ми
социальных проектов НКО
Поддержка решения
социальных
проблем

23. Портал, где можно специалистам разных профессий обсуждать
общие вопросы развития социальных микроинвестиций

24. Основа сервиса ППКВ - информационно-технологическая платформа PRONKO

25. Михаил Пьяных, АНО “Информационная сеть НКО”
mnpmkt@gmail.com
Сервис
«Корпоративные социальные микроинвестиции»
на основе корпоративного волонтерства и товаров и услуг компаний
как новый инструмент корпоративной социальной ответственности
volunteer.ru
Портал межсекторного, межпрофессионального и
внутрипрофессионального взаимодействия специалистов
связанных с решением социальных проблем и развитием
гражданского общества
profi.pronko.org