РИТ++ 2017, Web-scale IT Сonference Зал Владивосток, 5 июня, 12:00 Тезисы: http://webscaleconf.ru/2017/abstracts/2548.html 1. Краудсорсинг - один из лучших инструментов привлечения жителей города к его совместному управлению. 2. Вы не представляете, сколько идей, о том как сделать город лучше, есть у его жителей. 3. Хочешь лояльного жителя - предложи ему вместе управлять городом. 4. Elon Musk (Илон Маск) в своем интервью назвал краудсорсинг одним из инструментов, который обязательно должен быть в любой компании. ...

1. КРАУДСОРСИНГ
В ГОРОДСКОМ
УПРАВЛЕНИИ
Костров Денис
Руководитель краудсорсинг-проектов
Правительства Москвы

2. В ЛЮБОМ ГОРОДЕ ЕСТЬ ПРОБЛЕМЫ
ВО ВЗАИМОДЕЙСТВИИ ВЛАСТИ И ЖИТЕЛЕЙ

3. Краудсорсинг —
это новая информационная
технология, которая собирает
заинтересованных жителей
в одном месте и дает
возможность предлагать свои
идеи на заданную тему,
комментировать и обсуждать,
дорабатывать и выбирать
лучшие.
ЧТО ТАКОЕ КРАУДСОРСИНГ?
Краудсорсинг — это
инновационный подход,
позволяющий объединить
знания и опыт горожан и
представителей власти для того,
чтобы найти наилучшие пути
совместного управления городом.
Нам важно услышать ваше мнение
— мнение людей, которые живут,
работают, учатся и отдыхают
в нашем любимом городе.
Сергей Собянин
«
»

4. КТО ЕЩЕ ИСПОЛЬЗУЕТ КРАУДСОРСИНГ

9. ПРОЕКТНАЯ СХЕМА

11. На данный момент реализовано 13 проектов. В них приняли участие 131 242 жителя. В ходе проектов было
подано более 83 373 идей, из которых экспертами для дальнейшей проработки было отобрано свыше 2 600 идей.
ВЫПОЛНЕННЫЕ ПРОЕКТЫ

18. ХОТИМ ДЕЛАТЬ КРАУД! ЧТО НУЖНО?

19. ПРОЕКТНАЯ СХЕМА

20. НАПРАВЛЕНИЯ ДЛЯ КРАУДА
Presocial
Production
Roadmapping Crowdhunting
Моделирование запуска
новых технологий и
улучшение существующих
Разработка плана развития,
возможные развилки и
проблемные точки
Выявление ценных и
заинтересованных людей
Что можно получить?
 идеи по улучшению;
 идеи / одобрение по
внедрению нового;
 приоритизация вариантов
согласно мнению жителей;
 коллективная доработка
инициатив.
Что можно получить?
 идеи по вариантам развития;
 выделение проблем;
 мероприятия и требования,
необходимые для
качественного изменения;
 анализ и адаптация лучших
мировых практик.
Что можно получить?
 формирование
волонтерского /
инициативного движения;
 социальный портрет людей
/ общностей;
 сведения о способностях
людей / интересах / на что
обращают внимание.

21. ТЕМА ПРОЕКТА
Эффективно НЕэффективно
По теме у потенциальных участников
должен быть пользовательский опыт
(или возможность его получить)
Как покорить Марс? Предлагаем идеи
Должна быть возможность для
«разворачивания»
Вам нравится наш сервис?
Современная / актуальная
Предлагаем идеи по улучшению жизни
поэтов серебряного века
Иметь больше, чем два варианта
решения
Оставить или снести светофор

23. «МЕСТО» ДЛЯ КРАУДА
Эффективно НЕэффективно
Специализированная интернет-
платформа
Да я и в Facebook краудсорсинг сделаю
Система регистрации и идентификации
Если будут под своими именами – будут
бояться писать правду
Мобильная адаптация / версия Посмотрим, пойдет ли
Геймификация
Серьезное дело делаем, а вы тут со
своими ачивками
Дорабатывать на основании опыта и
пожеланий пользователей
Сделаем сразу дорого-богато

25. КОМАНДА
Эффективно НЕэффективно
Должна быть! А что, сисадмин не сделает?
Обучить методологии, навыкам
фасилитации, основам SMM
Да чего там сложного?
В состав входит стейкхолдер
Результаты потом в презентации
посмотрим
Команда принимает участие в контроле
за реализацией результатов
Провели проект и забыли

26. ПОЧЕМУ ЖИТЕЛИ ХОТЯТ УЧАСТВОВАТЬ?

27. Костров Денис
crowd.mos.ru
kostrovde@opengov.mos.ru