Whale Rider 2013

1. Не любите бюрократию? Возможно,
вы просто не умеете ее "готовить";)
Максим Вишнивецкий
PMP, IPMA

2. Понеслась…
Бюрократия - система управления чиновнической администрации,
защищающей интересы господствующей верхушки.
Толковый словарь русского языка ©
С.И.Ожегов, Н.Ю.Шведова

3. Доктор и симптомы
наличие большого количества процедур,
правил, инструкций, уже утративших свою
практическую ценность для достижения
целей компании
отсутствие чувства контроля у руководства
организации
Доктор Ицхак Адизес
приобретение клиентами вынужденных
навыков, позволяющих обходить
бюрократические препоны

6. Давайте пойдем к другому доктору ;)
Бюрократия – наилучшая форма для
рационального или эффективного
достижения организационных целей.
«Хозяйство и общество», 19XX год
Доктор Макс Вебер

7. Модель доктора-тезки
Четкое разделение труда, что приводит к появлению высококвалифицированных
специалистов в каждой должности.
Иерархичность уровней управления, при которой каждый нижестоящий уровень
контролируется вышестоящим и подчиняется ему.
Система обобщенных формальных правил и стандартов, обеспечивающая однородность
выполнения сотрудниками обязанностей, и координация выполнения различных задач.
Дух формальной обезличенности, с которым официальные лица выполняют свои
должностные обязанности.
Осуществление найма на работу в строгом соответствии с техническими
квалификационными требованиями.
Защищенность служащих от произвольных увольнений.

11. Я хочу от них бюрократию!

12. «Карусель» управленца
Уолтер Шухарт
Уильям Деминг
кстати, тоже доктор
ну, вы поняли ;)

13. «Складно было на бумаге,
да забыли про овраги»

14. ~700 000
107,357
24,400
31,771
14,900
14,000
17,530
23,340
13,672
17,655
39,000
17,000
21,316
40,650
15,912
22,852
14,500
73,056
47,540
15,000
16,900
18,401
23,024
41,495
24/7 Wall Street's©

15. 0 – это НОЛЬ!
316 121 сотрудников, декабрь 2008 г.
320 590 сотрудников, декабрь 2010 г.
331 876 сотрудников, март 2013 г.

16. Виды бюрократии
Адхократия
Профессиональная
Аппаратная

17. Аппаратная
стабильность функционирования организации и органов ее управления
четкое разделение труда
стандартизация и унификация всей деятельности, что снижает вероятность ошибок
сокращение времени ролевого обучения работников управления
формализация, обеспечивающая стабильность и слаженность работы
централизация, гарантирующая надежность управления

18. Профессиональная
высокая степень специализации, высокая компетентность
учет не только процесса управления, но и условий его протекания
меньшая формализованность (по сравнению с аппаратной бюрократией)
бОльшая свобода в принятии управленческих решений в рамках своей роли, так как высший
руководитель не столь осведомлен в решении узких, специфических вопросов деятельности
группирование рабочих мест по функциональному и иерархическому принципам и
централизованное принятие управленческих решений

19. Адхократия
карьера, с которой связаны все помыслы и ожидания служащего
отсутствие строгого разделения труда и четкой иерархии
минимально необходимая формализация деятельности
быстрое реагирование на любые изменения во всех компонентах организации и
внешней среде
самоидентификация служащего с организацией
служение организации как средство достижения собственной выгоды

20. Cynefin framework
• Запутанные
(kʌnɨvɪn: cu-nev-in)
• Упорядоченные сложные
системы
Причина и следствие
когерентны в ретроспективе,
повторения случайны и
непредсказуемы
• Хаотичные
Нет цельных причинноследственных связей
Причинно-следственные связи
разнесены по времени и в
пространстве, но повторяемы и
поддаются анализу
Неизвестные известны
• Упорядоченные простые
системы
Причинно-следственные связи
повторяемы и предсказуемы
Известны известные

21. Cynefin framework в картинках

22. «Не записанная мысль —
потерянная мысль»

23. Кофе-брейк Завершение
@vishmaks
Maks Vyshnivetskyy
vishmaks@live.com
«Не ищи меня Вконтакте, в
Одноклассиках нас нет»
Я там есть, но все же не ищи
«Помедленней, я записываю»