1) Что такое HR-бренд. - Основные задачи которые он решает. - Как понять, есть он у вас или нет? 2) Если бренда нет или его нужно подкорректировать. Как построить стратегию развития бренда и с каких шагов следует начать. - Что мы сейчас имеем и какими мы хотим быть. - Выявляем свои сильные стороны. - Меняем подход к коммуникациям. - Как работать с негативом. 3) Как оценивать изменения результатов? 4) Кто в компании развивает HR-бренд. МИФ: ставим задачу HR, нанимаем PR-менеджера, и работа сделана. 5) Какие результаты мы получили, работая над HR-брендом 2,5 года

1. HR-бренд:
оружие массового поражения
или спасательный круг

2. Давайте знакомиться
Катя Артюшина
• УлГУ, 2006, юриспруденция
• 10+лет работы в сфере рекрутинга
и управления персоналом из них
3 года в ИТ
• Поиск и работа с экспертами в
сфере ИТ
Мария Айзатуллова
• УлГТУ, 2008, маркетинг, красный
дипом
• 10+ лет работы в маркетинге,
из них 3 года работы в ИТ
• Специализация: брендинг,
продвижение услуг на глобальном
рынке
Давайте знакомиться

3. СимбирСофт
• Заказная разработка ПО и предоставление выделенных центров развития
и тестирования
• 15 лет, 280 человек, более 350 выполненных проектов, офисы в России
и США
• Клиенты: США, Европа, Россия, Япония

4. 616 тыс. чел
Вузы с ИТ факультетами: 2
ИТ компании: 170

5. А в чем, собственно, проблема?
SimbirSoft ИТ-компании в регионе

6. А в чем, собственно, проблема?
Выпуск ИТ-специалистов Конкурентные рабочие места

7. ИТ в Ульяновске

8. • Нас 80 человек.
• Мы хорошо работаем и клиенты просят расширения на проектах
• Наш план - 180 человек в 2015 году
При этом SimbirSoft
1. варимся в своем соку,
2. и только начинаем работать со студентами и ВУЗами (IT.Place)
Компания в 2013 году

9. Компании организуют свои собственные программы для студентов и других
потенциальных кандидатов

10. • Привлечение лучших сотрудников в команду
• Удержание специалистов
• Противодействие хантингу и приходу новых
компаний
Наша головная боль

11. • з/п $ 1 000 000 год
• картельные соглашения о непереманивании
• наше отношение к сотрудникам - то, на что мы можем повлиять

13. Важно: Кто мы?
В сознании
сотрудника
В сознании
потенциальных
работников
В сознании
людей на рынке
в целом

14. Профессионалы имеют возможность выбрать работодателя
Эксперты не вывешивают свои резюме!
Задача: Удвоить численность к 2015 году

15. – «Спасибо, мне не интересно»
– У соседа трава зеленее…
– Меня и здесь неплохо кормят…
– У меня есть предложение...
Что-то идет не так...

16. Мы спросили:
• Сотрудников
• Сотрудников компаний-конкурентов
• Студентов последних курсов ИТ специальностей
Поработали с их ассоциациями :)
Step 1. Кто мы?

17. Наши сотрудники
Step 1. Кто мы? Результаты

18. Сотрудники компаний-конкурентов
Только 50% вспомнили СимбирСофт
Step 1. Кто мы? Результаты
Взрослый человек Инженерное образование
Скучный
Молодец
Умные люди
Трезвые
Не хипстеры
Апатия
Сдержанность
Скука

19. Студенты
85% опрошенных знают СимбирСофт.
Step 1. Кто мы? Результаты
Целеустремленный
Умный Образованный
Ответственный
Хороший
Серьезный
Сплоченная команда
Прогрессивные
Активные
Серьезные
Организованные
Интерес
Счастье
Позитив
Искренность

20. Что делать с этим зоопарком?
Step 1. Кто мы?

21. Нам нужен единый целостный образ компании
Кем мы хотим быть?
Сильной сплоченной командой профессионалов
Вызывать интерес и желание присоединиться к дружной семье.

22. • Анализ источников: сайты, интернет;
• Общение с сотрудниками других компаний;
• Общение с сотрудниками нашей компании.
Что решили делать?
Step 2 Выделить наши преимущества

23. «Посоветоваться»:
• Озвучить проделанную работу;
• Обозначить для чего мы собрали иноформацию;
• С чем согласны, с чем нет?;
• Что меняем?
• Как будем использовать то, что знаем;
• Как будем доносить информацию.

24. 1. Мы делаем современные; технологически сложные; международные;
успешные проекты. И их много…
2. Наши люди быстро растут;
3. Наши сотрудники уверены в завтрашнем дне;
4. Высокая заработная плата, которая пропорциональна вкладу в результат
компании;
5. Мы лидеры отрасли. Работать у нас престижно.
Чем докажете?
Что получилось: 5 преимуществ

25. «Наши люди быстро растут»

26. • Этикет общения;
• Личные беседы и встречи;
• Слушаем и слышим;
Разработчик — главный человек в компании

27. Используем принцип «светофор»
Готовимся к уходу специалистов

28. • Выходное интервью
• Не сжигаем мосты
• Сглаживаем негатив
5 преимуществ в работе с бывшими
сотрудниками

29. Рассказываем и просим написать
правду о нашей компании
5 преимуществ
в работе с сотрудниками

30. • Собеседования: hr, технический эксперт, руководитель
• Текст вакансий на сайтах, в соц. сетях
• Сайт для соискателей
5 преимуществ в работе с кандидатами

31. Внешние коммуникации
• Скрипты для сотрудников —учим рассказывать о компании.
Step 3. Меняем подход к коммуникациям

32. • SMM — подкрепляем преимущества фактами
Бостон Лондон Нью-Йорк

33. Участвуем во всех ИТ-мероприятиях региона, становимся заметными

34. Приглашаем к себе в гости

35. Активно работаем с ВУЗами

36. 6) Работаем с отзывами
Step 3. Меняем подход к коммуникациям

37. Отзывы – секретное оружие
• OK, Google…
• Информация в Интернете влияет на процесс принятия
кандидатом решения о работе в компании
• С этой информацией необходимо работать и знать, что о
нас пишут

38. • Отслеживание появление отзывов;
• Отзывы не всегда приятные.
Работа с отзывами:

39. Что делать, если отзыв негативный:

40. Рациональная реакция.
А если посмотреть разумно:

41. Внутренние коммуникации
• Рассказываем о планах сотрудникам компании
• В каждом кабинете есть плакат с ценностями компании
• Сделали единое пространство для обмена информацией – соц.сеть
• Регулярно проводим мероприятия по обмену опытом не только в рамках
отдела, но и всей компании
Step 2. Меняем подход к коммуникациям

42. Активная корпоративная жизнь для знакомств и неформального
общения

43. Step 3. Как мерить результат:

44. Step 3. Как мерить результат:

45. Внешние результаты.
Все собирается по мелочам
•Следим за количественными и качественными показателями
Число подписчиков, комментарии, сообщения
•То, что невозможно посчитать, но и игнорировать не возможно:
«Я очень хочу у вас работать. Возьмите меня, я научусь».
Step 3. Как мерить результат:

46. Что мы получили, работая над
HR-брендом 2,5 года:

47. МИФ: Ставим задачу HR,
нанимаем PR и ждем результата
Кто в компании
работает над HR-брендом?

48. Реальность

49. Это системный результат
Первые крупицы — через 2-3 месяца.
Комплексный итог — минимум 1 год.
Когда ждать результат?

50. Не переставайте
двигаться вперед!

51. • Выявите субкультуры и подружитесь с их неформальными лидерами;
• Проверьте отзывы о своей компании в сети;
• Определитесь, чем ваша компания лучше других.
Что вы можете сделать уже завтра?
3 простых шага:

52. Вопросы?
СПАСИБО за внимание 