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Satisfacción del cliente
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¿Para qué la satisfacción del cliente?
Lograr la confianza del
cliente permite asegurar la
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El estúpido, leal y
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¿Cómo llegar a nuestros clientes?
• La razón
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  1. 1. Satisfacción del cliente www.prismaconsultoria.com
  2. 2. ¿Para qué la satisfacción del cliente? Lograr la confianza del cliente permite asegurar la recompra o la recomendación.
  3. 3. El estúpido, leal y humilde cliente, empleado o ciudadano ha muerto. www.prismaconsultoria.com
  4. 4. La forma de gestionar nuestra empresa es como un baile ritual para pedir a los dioses que llueva. El principal objetivo no es que llueva, sino aprender a bailar mejor. www.prismaconsultoria.com
  5. 5. El tiempo es la nueva religión de nuestra época. www.prismaconsultoria.com
  6. 6. ¿Cómo llegar a nuestros clientes? • La razón • El afecto • La intuición • El deseo www.prismaconsultoria.com

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