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Comment recruter un bon vendeur
Nous débuterons à 12:00 EST.
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Bienvenue!
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• des erreurs causées par le recrutement traditionnel
• les principales étapes pour recruter un vendeur d’élite
• de l’importance d’évaluer chaque candidat
• comment mener des entrevues téléphoniques percutantes
• comment conduire des entrevues face à face efficaces
• comment intégrer efficacement vos nouveaux vendeurs
Aujourd’hui, nous discuterons…
2
Vos présentateurs aujourd’hui
Frédéric Lucas
Président, expert en croissance des ventes
https://www.linkedin.com/in/primaressource/
Louis Larochelle
Expert en croissance des ventes
https://www.linkedin.com/in/louislarochelle/
3
de taux de succès avec un recrutement traditionnel
des candidat non-recommandés échouent dans les 6 mois
des candidats recommandés performent dans la moitié
supérieure de leur groupe dans la 1re année
Nos statistiques de recrutement
4
25%
75%
92%
5
Erreurs de recrutement les plus fréquentes
1. Embauchez des individus de la même industrie
2. Faites confiance aux informations dans les CV
3. Faites le strict minimum pour attirer les candidats
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autres
5. Faites confiance à votre instinct seulement...
Les principales erreurs d’embauches en vente
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6. Pensez qu’il n’y a pas une science de la vente
7. N’avez pas de plan d’intégration solide
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Les principales erreurs d’embauches en vente
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Étapes pour embaucher un vendeur étoile
6 pré-requis avant de débuter le processus
9
Analysez ce qui n’a pas
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Faites une revue
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recherchez.
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piège de définir vos
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entreprises font.
De quoi avez-vous
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d’avoir. Par exemple, un
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absolument inacceptable
chez un nouvel employé?
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Étape 1 : Rédiger l’offre d’emploi
10
Lesannoncesgénériques attirentseulement descandidatspasse-partout.
Rédigez une annonce qui va
parler à vos candidats idéaux
─ une annonce qu’ils vont
vouloir lire et pour laquelle ils
se diront
“C’est moi”.
Étape 2 : Afficher le poste sur les bons sites
11
Affichez votre poste sur tous
les sites d’emploi appropriés.
Ne regardez pas à la dépense
et ne vous limitez pas à un site.
Prévoyez un budget entre 500
et 1 500 $ pour afficher sur
l’ensemble de ces sites.
Envisagez d’afficher sur
Étape 3 : Attirer les candidats de votre réseau
12
Envoyez des courriels et
des messages LinkedIn à
toutes les personnes que
vous connaissez qui
possèdent les principales
caractéristiques que vous
recherchez.
Étape 4 : Faire des liens avec d’autres industries
13
Identifiez des industries et des
entreprises à l’intérieur de
celles-ci qui font le même type
de vente que celle que votre
représentant devra faire.
Étape 5 : Ne manquer aucune opportunité
14
Répondez à tous les appels de
représentants qui veulent vous
vendre quelque chose.
Si la conversation avec eux
sonne bien, proposez-leur votre
opportunité !
Numéro inconnu
Étape 6 : Faire passer l’évaluation pré-embauche
15
Une fois que vous commencez à
recevoir les candidatures,
envoyez un courriel pour dire
aux candidats que vous êtes
intéressé à en apprendre plus
sur eux et demandez-leur de
compléter le questionnaire.
Ne perdez pas de temps à
regarder les CVs avant de faire
cette étape.
Étape 7 : Utiliser des entrevues téléphoniques standards
16
Utilisez un processus de
filtrage par téléphone
répétable.
Restez bref : entre 5 et 10
minutes par candidat.
Étape 8 : Compléter une carte de pointage pour chaque
candidat
17
Utilisez une carte de
pointage pour rester
objectif et constant d’un
candidat à l’autre.
Étape 9 : Valider les infos des CV lors de l’entrevue en face à
face
18
Vérifiez et challengez les
candidats sur leur CV.
Est-ce que le candidat est
véritablement celui qu’il
prétend être dans son CV ?
Étape 10 : Poser des questions sur leur histoire
19
Est-ce que l’expérience de
travail montre des succès dans
le même type de poste que le
vôtre ?
Ayez un même plan d’entrevue
pour tous les candidats et
ajoutez quelques questions
personnalisées basées sur leur
histoire.
Étape 11 : Poser des questions sur l’évaluation
20
Utilisez les résultats de
l’évaluation pré-embauche pour
discuter des fossés dans leur
ADN de vente.
Ceci vous aidera à déterminer le
niveau de difficulté qu’ils
rencontreront dans le poste que
vous avez à pourvoir.
Étape 12 : Être stratégique par rapport à la subjectivité
21
Vous pouvez vous permettre d’être
subjectif quant au fit avec votre
entreprise.
• Comment est la poignée de main
?
• Apparence ?
• Est-ce que les candidats vont
bien représenter votre entreprise
?
Étape 13 : Faire faire un projet final
22
Demandez aux candidats de
compléter un projet et de vous le
remettre dans un délai spécifique.
Ce projet peut être un plan d’action
pour leurs 90 premiers jours, par
exemple.
Éliminez ceux qui ne complètent pas
le projet de votre liste finale.
Étape 14 : Assembler les pièces du puzzle
23
Basez votre décision sur
l’ensemble des éléments à votre
disposition :
• Évaluation pré-embauche d’OMG
• Expériences passées
• Cartes de pointage des
entrevues
• Fit avec votre entreprise
• Facteurs subjectifs
• Projet de fin de processus
Présentez votre offre en 4 étapes :
1. Avez-vous d’autres offres sur la table ?
2. Qu'avez-vous aimé de ces entreprises ? Qu’aimez-vous de la nôtre
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décider ?
Étape 15 : Présenter l’offre et embaucher un candidat
24
Étape 16 : Intégrer votre nouveau représentant
25
• Fixer des objectifs et définir le résultat
attendu pour chaque étape
• Interactions fréquentes et cohérentes
• Comprendre les clients
• Comprendre la culture d’entreprise, les
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Essai gratuit : Évaluation de candidats en vente
26
Avec cet essai gratuit, vous recevez
un rapport d'environ 20 pages qui
analyse la compatibilité du candidat
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de la personne par rapport aux
facteurs de succès en vente analysés
depuis 30 ans par Objective
Management Group.
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Comment recruter un bon vendeur

  • 1. 1 Comment recruter un bon vendeur Nous débuterons à 12:00 EST. Utilisez la fonction « Questions » ou « Chatter » de GoToWebinar pour nous poser des questions! Bienvenue! Inscrivez-vous à notre blogue : primaressource.com/blog
  • 2. • des erreurs causées par le recrutement traditionnel • les principales étapes pour recruter un vendeur d’élite • de l’importance d’évaluer chaque candidat • comment mener des entrevues téléphoniques percutantes • comment conduire des entrevues face à face efficaces • comment intégrer efficacement vos nouveaux vendeurs Aujourd’hui, nous discuterons… 2
  • 3. Vos présentateurs aujourd’hui Frédéric Lucas Président, expert en croissance des ventes https://www.linkedin.com/in/primaressource/ Louis Larochelle Expert en croissance des ventes https://www.linkedin.com/in/louislarochelle/ 3
  • 4. de taux de succès avec un recrutement traditionnel des candidat non-recommandés échouent dans les 6 mois des candidats recommandés performent dans la moitié supérieure de leur groupe dans la 1re année Nos statistiques de recrutement 4 25% 75% 92%
  • 5. 5 Erreurs de recrutement les plus fréquentes
  • 6. 1. Embauchez des individus de la même industrie 2. Faites confiance aux informations dans les CV 3. Faites le strict minimum pour attirer les candidats 4. Rédigez une annonce qui ressemble à toutes les autres 5. Faites confiance à votre instinct seulement... Les principales erreurs d’embauches en vente 6
  • 7. 6. Pensez qu’il n’y a pas une science de la vente 7. N’avez pas de plan d’intégration solide 8. Acceptez de la médiocrité 9. Déléguez le recrutement aux RH Les principales erreurs d’embauches en vente 7
  • 8. 8 Étapes pour embaucher un vendeur étoile
  • 9. 6 pré-requis avant de débuter le processus 9 Analysez ce qui n’a pas fonctionné dans le passé. Faites une revue complète de ce que vous recherchez. Soyez objectif ─ ne tombez pas dans le piège de définir vos requis en fonction de ce que les autres entreprises font. De quoi avez-vous besoin ? Qu’est-ce qui est bon pour votre entreprise ? Séparez ce que vous avez besoin d’avoir de ce qu’il serait bien d’avoir. Par exemple, un diplôme universitaire est- il indispensable pour vendre? Qu’est-ce qui est absolument inacceptable chez un nouvel employé? 1 2 3 4 6 5
  • 10. Étape 1 : Rédiger l’offre d’emploi 10 Lesannoncesgénériques attirentseulement descandidatspasse-partout. Rédigez une annonce qui va parler à vos candidats idéaux ─ une annonce qu’ils vont vouloir lire et pour laquelle ils se diront “C’est moi”.
  • 11. Étape 2 : Afficher le poste sur les bons sites 11 Affichez votre poste sur tous les sites d’emploi appropriés. Ne regardez pas à la dépense et ne vous limitez pas à un site. Prévoyez un budget entre 500 et 1 500 $ pour afficher sur l’ensemble de ces sites. Envisagez d’afficher sur
  • 12. Étape 3 : Attirer les candidats de votre réseau 12 Envoyez des courriels et des messages LinkedIn à toutes les personnes que vous connaissez qui possèdent les principales caractéristiques que vous recherchez.
  • 13. Étape 4 : Faire des liens avec d’autres industries 13 Identifiez des industries et des entreprises à l’intérieur de celles-ci qui font le même type de vente que celle que votre représentant devra faire.
  • 14. Étape 5 : Ne manquer aucune opportunité 14 Répondez à tous les appels de représentants qui veulent vous vendre quelque chose. Si la conversation avec eux sonne bien, proposez-leur votre opportunité ! Numéro inconnu
  • 15. Étape 6 : Faire passer l’évaluation pré-embauche 15 Une fois que vous commencez à recevoir les candidatures, envoyez un courriel pour dire aux candidats que vous êtes intéressé à en apprendre plus sur eux et demandez-leur de compléter le questionnaire. Ne perdez pas de temps à regarder les CVs avant de faire cette étape.
  • 16. Étape 7 : Utiliser des entrevues téléphoniques standards 16 Utilisez un processus de filtrage par téléphone répétable. Restez bref : entre 5 et 10 minutes par candidat.
  • 17. Étape 8 : Compléter une carte de pointage pour chaque candidat 17 Utilisez une carte de pointage pour rester objectif et constant d’un candidat à l’autre.
  • 18. Étape 9 : Valider les infos des CV lors de l’entrevue en face à face 18 Vérifiez et challengez les candidats sur leur CV. Est-ce que le candidat est véritablement celui qu’il prétend être dans son CV ?
  • 19. Étape 10 : Poser des questions sur leur histoire 19 Est-ce que l’expérience de travail montre des succès dans le même type de poste que le vôtre ? Ayez un même plan d’entrevue pour tous les candidats et ajoutez quelques questions personnalisées basées sur leur histoire.
  • 20. Étape 11 : Poser des questions sur l’évaluation 20 Utilisez les résultats de l’évaluation pré-embauche pour discuter des fossés dans leur ADN de vente. Ceci vous aidera à déterminer le niveau de difficulté qu’ils rencontreront dans le poste que vous avez à pourvoir.
  • 21. Étape 12 : Être stratégique par rapport à la subjectivité 21 Vous pouvez vous permettre d’être subjectif quant au fit avec votre entreprise. • Comment est la poignée de main ? • Apparence ? • Est-ce que les candidats vont bien représenter votre entreprise ?
  • 22. Étape 13 : Faire faire un projet final 22 Demandez aux candidats de compléter un projet et de vous le remettre dans un délai spécifique. Ce projet peut être un plan d’action pour leurs 90 premiers jours, par exemple. Éliminez ceux qui ne complètent pas le projet de votre liste finale.
  • 23. Étape 14 : Assembler les pièces du puzzle 23 Basez votre décision sur l’ensemble des éléments à votre disposition : • Évaluation pré-embauche d’OMG • Expériences passées • Cartes de pointage des entrevues • Fit avec votre entreprise • Facteurs subjectifs • Projet de fin de processus
  • 24. Présentez votre offre en 4 étapes : 1. Avez-vous d’autres offres sur la table ? 2. Qu'avez-vous aimé de ces entreprises ? Qu’aimez-vous de la nôtre ? 3. Qu'avez-vous moins aimé? Qu’aimez-vous moins de la nôtre ? 4. Si je fais une offre, combien de temps avez-vous besoin pour décider ? Étape 15 : Présenter l’offre et embaucher un candidat 24
  • 25. Étape 16 : Intégrer votre nouveau représentant 25 • Fixer des objectifs et définir le résultat attendu pour chaque étape • Interactions fréquentes et cohérentes • Comprendre les clients • Comprendre la culture d’entreprise, les systèmes, départements et personnes
  • 26. Essai gratuit : Évaluation de candidats en vente 26 Avec cet essai gratuit, vous recevez un rapport d'environ 20 pages qui analyse la compatibilité du candidat avec le profil que vous avez défini et qui identifie les forces et les faiblesses de la personne par rapport aux facteurs de succès en vente analysés depuis 30 ans par Objective Management Group.
  • 27. 27 514 907 3498 x 101 frederic.lucas@primaressource.com primaressource.com/blog ca.linkedin.com/in/primaressource/fr

Notas do Editor

  1. Erreur 1: Ils possèdent des compétences techniques au lieu de compétences en vente. Erreur 3: Afficher l’annonce à un seul endroit et espérer que les candidatures pleuvent
  2. Erreur 9: Les recrutements les plus réussis sont ceux dans lesquels les directeurs des ventes sont fortement impliqués
  3. Prenez l’affichage de votre annonce au sérieux si vous voulez attirer des candidats sérieux.
  4. Faites le plusieurs fois, pas juste une seule. Demandez à ces personnes de transmettre le messages aux gens qu’ils connaissent et qui pourraient correspondre.
  5. Trouvez des candidats qui sont déjà familiers avec des industries similaires à la vôtre. Utilisez LinkedIn pour identifier les personnes de ces entreprises qui pourraient être un fit. Contactez-les et demandez-leur s’ils sont intéressés par votre opportunité.
  6. Restez actif dans la recherche de votre futur vendeur vedette.
  7. Oui, cette étape vient avant même de regarder les CV! Faites passer l’évaluation d’Objective Management Group dès réception des candidatures. Utilisez l’évaluation pré-embauche d’Objective Management qui est spécifique pour la vente. Il s’agit de la seule évaluation avec un niveau de validité prédictive de 95% pour déterminer si les candidats ont ce qu’il faut pour réussir.
  8. Posez les mêmes questions à tous les candidats.
  9. Complétez votre carte immédiatement après l’entrevue, pendant que les éléments sont encore frais.
  10. Rappelez-vous que le CV est avant tout un outil de marketing !
  11. Comment leurs performances passées sont pertinentes pour leur succès à venir. Par exemple, si un candidat dit qu’il était le meilleur vendeur, demandez sur une équipe de combien, le chiffre d’affaires réalisé et le pourcentage de ventes qui provenait de clients existants. Déterminez à quel point ce qu’ils ont fait est similaire à ce que vous avez besoin qu’ils fassent dans votre entreprise.
  12. Attendez d’avoir fait passer l’évaluation pré-embauche ET l’entrevue téléphonique pour tirer des conclusions subjectives
  13. Faites travailler les candidats que vous voulez voir en entrevue finale sur un projet pour voir si votre intérêt pour eux est réciproque. À l’issue des entrevues en face à face, vous devriez avoir une bonne idée des candidats avec lesquels vous voulez poursuivre le processus.
  14. Regardez l’ensemble des éléments lorsque vous prenez votre décision finale.
  15. Présentez au candidat de votre choix une offre qu’il ne pourra pas refuser.
  16. Mettez en place un processus d’intégration reproductible pour amener vos nouveaux vendeurs à pleine vitesse rapidement. Il n’y a pas de bon recrutement sans bonne intégration! Interactions fréquentes et cohérentes : Le nouveau vendeur est responsable de prendre l’initiative, le gestionnaire de faire les revues et d’évaluer. Comprendre les clients. Qui sont les clients idéaux et quels sont les problèmes que vous pouvez les aider à résoudre ?
  17. Mettez en place un processus d’intégration reproductible pour amener vos nouveaux vendeurs à pleine vitesse rapidement. Il n’y a pas de bon recrutement sans bonne intégration! Interactions fréquentes et cohérentes : Le nouveau vendeur est responsable de prendre l’initiative, le gestionnaire de faire les revues et d’évaluer. Comprendre les clients. Qui sont les clients idéaux et quels sont les problèmes que vous pouvez les aider à résoudre ?