RefWorks es un gestor de bibliografías en línea que permite crear una base de datos bibliográfica, organizarla y utilizarla para citar y crear bibliografías en trabajos. Los usuarios pueden acceder a su cuenta desde cualquier ordenador e importar referencias de bases de datos y catálogos en línea de forma directa o indirecta. RefWorks ofrece herramientas para organizar las referencias en carpetas, buscar en la base de datos, detectar duplicados, hacer cambios globales y crear bibliografías en más de 800 estilos de citación.