1. Il governo delle relazioni: chiave di sviluppo e competitività del sistema turistico Rimini, 6 ottobre 2011

2. Il governo delle relazioni: chiave di sviluppo e competitività del sistema turistico Ascolto, dialogo e narrazione Il patto tra gli attori del territorio, dalla sintesi dei bisogni individuali all'unione di intenti Claudio De Monte Nuto STARTING4 - PADOVA

3. Il governo delle relazioni: chiave di sviluppo e competitività del sistema turistico Il bandolo della matassa 6 passaggi chiave 1 consapevolezza per far funzionare un sistema aggregato... indipendentemente dal suo “nome” > destinazione turistica > distretto turistico > sistema turistico locale ...e chi più ne ha più ne metta :-)

4. 1. INDIVIDUO E COMUNITA' La mia visione del mondo è diversa dalla sua Considerare la diversità un valore Il governo delle relazioni: chiave di sviluppo e competitività del sistema turistico

5. 2. ASCOLTO ATTIVO Abbandonare preconcetti e pregiudizi Comprendere i “buoni motivi” dell'altro Il governo delle relazioni: chiave di sviluppo e competitività del sistema turistico

6. 3. VISIONE OLTRE L'OSTACOLO Definire con chiarezza il proprio obiettivo Concentrarsi sui vantaggi del “fare insieme” Il governo delle relazioni: chiave di sviluppo e competitività del sistema turistico

7. 4. PRAGMATISMO DEL RISULTATO Il focus su cosa e come posso “fare io” Dialogare per costruire insieme nuove soluzioni Il governo delle relazioni: chiave di sviluppo e competitività del sistema turistico

8. 5. MOTIVAZIONE E NARRAZIONE Una “storia” convincente che guida il mio agire Una narrazione in cui tutti si riconoscono Il governo delle relazioni: chiave di sviluppo e competitività del sistema turistico

9. 6. MEDIAZIONE SUPER PARTES Un punto di vista diverso e oggettivo La capacità “tecnica” di interpretare, negoziare e tenere la barra a dritta Il governo delle relazioni: chiave di sviluppo e competitività del sistema turistico

10. data Il governo delle relazioni: chiave di sviluppo e competitività del sistema turistico Analisi oggettiva Negoziazione Scelte Obiettivi condivisi Leadership Focus Coordinamento Risultati