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1. Conversatorio CdP en APS: Modalidades de teleasistencia, estrategias para la continuidad de los
cuidados desde los equipos de APS.
Fecha por definir
Formato para Compartir Iniciativa
Titulo Educación comunitaria y Plataforma Web Médicos en tu Barrio.
Contexto de la implementación Pandemia Covid 19
Ciudad, región,
comuna
Talcahuano, del Bio Bio, Talcahuano
Centro
salud/institución
Hospital las Higueras de Talcahunao (HHT)
Fechas Marzo 2020 a la fecha
Partes involucradas Hospital las Higueras de Talcahuano, Universidad Católica de la
Santísima Concepción, Universidad de Concepción y Unión
Comunal de Juntas de Vecinos de Hualpén
Equipo iniciativa Dr. Freddy Constanzo, Dra.Milly Yáñez, Ing. Ewaldo gotschlich,
Ing. Gerardo Vergara e Ing. Héctor Torres
Población objetivo Usuarios que necesiten orientación médica en cualquier lugar de
país.
Objetivo iniciativa Contención emocional, triage, educación y apoyo comunitario,
reducción de brecha en uso de tecnologías de la comunicación.

2. Descripción/metodología Los nuevos escenarios ante la pandemia COVID llevaron a
implementar las siguientes medidas entre el HHT y la comunidad:
a. Programa de educación contínua: iniciado con una serie
de videos cortos por parte de los profesionales del HHT,
que fueron subidos a redes sociales de Talcahuano,
webinars a distintas instituciones locales y nacionales y
webinars semanales a los vecinos en distintas áreas de la
atención de salud y Telemedicina.
b. Creación de plataforma de educación continua online
en conjunto con la comunidad: funciona con
voluntariado de distintos profesionales en la página web
www.medicosentubarrio.cl y actualmente dispone de
matronas (HHT), médicos generales (residentes de
Neurología UCSC),odontólogos (SST), kinesiólogos y
Trabajadores sociales (UdeC). En ella se ofrecen webinars
en distintos tópicos y atención sincrónica centrada en
sugerencias a la población similar a cómo funcionan los
espacios televisivos, ya que es posible tener a múltiples
participantes en cada sesión.
Resultados (si hubiesen) a.- Se ha realizado al menos 30 videos educativos, 7 de los cuales
han sido subidos a la plataforma Médicos en tu Barrio y el resto a
redes sociales locales. El equipo a realizado múltiples webinars a
nivel nacional, estando algunos de ellos en Youtube y
próximamente en Diciembre realizará Simposio de Experiencias
en Telemedicina durante 3 días.
b.- La página web Médicos en Tu Barrio a estado en
funionamiento contínuo desde su creación en Marzo, por ella
han contribuido y se han entrenado Médicos internistas, médicos
broncopulmonares, nefrólogo, geriatras, médicos de familia,
médicos generales,médico especialista en tabaco, odontólogos,
kinesiólogos, trabajadores sociales y matronas.
c.- A la fecha el Call center COVID a contactado a 5.000
pacientes del Servicio de Salud Talcahuano.
Lecciones aprendidas La comunidad puede tomar protagonismo en el desarrollo de su
relación con sus centros de salud.
El equipo de trabajadores de la salud puede tomar nuevos roles y
responder a nuevos desafíos ante la realidad contínuamente
cambiante y localmente diferente.
Persona a contactar Dr. Freddy Constanzo. fmconsta@puc.cl

3. ¿Documentos o material
relacionado? (Si/No)
https://www.medicosentubarrio.cl