Mais conteúdo relacionado Semelhante a การจัดการความรู้กับเทคโนโลยีสารสนเทศ (20) Mais de Prachyanun Nilsook (20) การจัดการความรู้กับเทคโนโลยีสารสนเทศ2. โครงการ ขอมูลจากเทคโนโลยีสารสนเทศ :
้
การบูรณาการขอมูลเพือจัดการองคความรูเชิงธุรกิจ
่
้
์
้
ดาเนินการโดย
สาขาการจัดการอุตสาหกรรม คณะบริหารธุรกิจ
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์ วิทยาเขตวังไกลกังวล
ณ ห้องประชุมปกเกล้าราชมงคล เขต 4 สานักงานวิทยาเขตวังไกลกังวล
วันที่ 20 มกราคม 2557
วิทยากร
รองศาสตราจารย์ ดร.ปรัชญนันท์ นิลสุข
ภาควิชาครุศาสตร์เทคโนโลยี คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรม
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ
prachyanunn@kmutnb.ac.th
http://www.prachyanun.com
081-7037515
11. ความไม่ เข้ าใจ KM
KM ไม่ใช่การเพิ่มภาระงาน
งานที่ยาก ๆ กลายเป็ นงานที่งาย ๆ
่
แต่ทาให้งานที่ยง ๆ กลายเป็ นงานที่สบาย ๆ
ุ่
งานที่ไม่เป็ นระเบียบ ให้เป็ นระเบียบ
การจัดการงานจากประสบการณ์ ไม่ใช่จากตารา
เรื่องที่ตองทาอยูแล้ว แต่ยงไม่ได้จดการ
้
่
ั
ั
13. We need to learn about
Organization
People
Knowledge
People
Organization
Learning
Technology
Knowledge
Technology
14. Learning Organization
On the Job Training
Learning on the work place
Workplace Learning
Life Long Learning
Knowledge Based Society
Knowledge Based Economy
16. กรณีศึกษา LO KM
บริษัท ปูนซิเมนต์ไทย จากัด (มหาชน) : เริ่มจากเปาหมายของธุรกิจหรือ
้
หน่วยงาน มาใช้เป็ นตัวกาหนดความรูที่ตองการใช้ โดยรวบรวมความรูจาก
้ ้
้
แหล่งต่าง ๆ ทั้งภายในและภายนอกองค์กร การเผยแพร่ความรู ้ ได้ใช้
วิธีการผสมผสาน เช่น การจัดอบรมในห้องเรียน การใช้ระบบที่ปรึกษาหรือ
พี่เลี้ยง (Coaching และ Mentor) การเรียนรูจาก E้
learning ภายในบริษัท
บริษัท ปูนซิเมนต์นครหลวง จากัด (มหาชน) : มีการบริหารความรูและ
้
กระตุนให้เรียนรูในลักษณะเชิงรุก และทางานเป็ นระบบโดยการสอนงาน
้
้
อย่างใกล้ชิดแบบตัวต่อตัว เช่น วิศวกรอาวุโสเป็ นผูให้แนวทางการทางาน
้
และเป็ นครูฝึกให้กบวิศวกรใหม่ เพื่อเรียนรูระบบการผลิต เครื่องจักร แล้ว
ั
้
นาความรูที่ได้มาเขียนเป็ นคู่มือปฏิบตงานเก็บไว้ในศูนย์กลางข้อมูล ซึ่งทุก
้
ั ิ
คนสามารถเข้ามาใช้โดยผ่านระบบอินทราเน็ต
17. กรณีศึกษา LO KM
3M : มี Forum และ Conference ภายใน
สาหรับพนักงานได้มาแลกเปลี่ยนความรู ้ และการค้นพบสิ่งใหม่ ๆ
จนทาให้ 3M เป็ นบริษทชั้นนา ที่ได้รบการยอมรับว่าเป็ นองค์กร
ั
ั
ที่มีการสร้านวัตกรรมยอดเยียมของโลก
่
Dow Chemical : ได้เก็บข้อมูลสิทธิบตร 25,000
ั
รายการ ไว้ในฐานข้อมูล เพื่อให้พนักงานได้นาความรูใหม่ ๆ มา
้
ต่อยอด จากความคิดในสิทธิบตรเดิม
ั
Xerox จัดสร้างห้องกาแฟส่วนกลาง เพื่อให้พนักงานจากทุก
ฝ่ ายที่ตองการแลกเปลี่ยนความรู ้ มาพบปะพูดคุยกัน ได้
้
ตลอดเวลา
24. บทสรุ ป
การจัดการความรูเ้ ป็ นการนาประสบการณ์ทางานมาเปลี่ยน
ให้เป็ นความรูแจ้งชัด มีเทคโนโลยีสารสนเทศเป็ น
้
เครื่องมือในการจัดเก็บ เผยแพร่และแลกเปลี่ยนเรียนรู ้
องค์กรแห่งการเรียนรูนาผลการจัดการความรูมาขับเคลื่อน
้
้
องค์กร โดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ
องค์กรอัจฉริยะ เป็ นองค์กรที่จดการความรูและเป็ นองค์กร
ั
้
แห่งการเรียนรูที่ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศอย่างสมบูรณ์
้