1. e-Office
การบริห ารสำา นัก งาน
สมัย ใหม่
ดร.ปรัช ญนัน ท์ นิล สุข
PRACHYANUNN@KMUTNB.AC.TH
HTTP://WWW.PRACHYANUN.COM

2. Which one ?

3. e-Office
สำานักงานอิเล็กทรอนิกส์ (e-Office) คือ
การใช้เทคโนโลยีระบบคอมพิวเตอร์
และ เทคโนโลยีการสือสาร เพือปฎิบติ
่ ่ ั
งานทัวไป งานประจำาวัน อย่างเช่น การ
่
จัดการเอกสาร จดหมายอิเล็กทรอนิกส์
การเก็บรักษาและแก้ไขกลุมข้อความ
่
กลุมรูปภาพ งานทางบัญชี และ อื่น ๆ
่
สำานักงานอิเล็กทรอนิกส์ ยังรวมถึง

4. e-Government รัฐ บาล
อิเ ล็ก ทรอนิก ส์
รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ e-Government
คือ วิธีการบริหารจัดการภาครัฐสมัย
ใหม่ โดยการใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์
และเครือข่ายสือสารเพือเพิม
่ ่ ่
ประสิทธิภาพการดำาเนินงานภาครัฐ
ปรับปรุงการบริการแก่ประชาชน การ
บริการด้านข้อมูลและสารสนเทศเพือส่ง
่
เสริมการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม

5. Information Center

6. e-Portfolio
e-portfolio เป็น ระบบการบัน ทึก
ผลการปฏิบ ัต ิง านของบุค คลากร
ตาม PD (Position Description)
หรือ ตามแผนปฏิบ ัต ิก าร ของราย
บุค คลหรือ ของหน่ว ยงาน ซึ่ง จะ
ช่ว ยให้ฝ ่า ยที่ม ีห น้า ที่ด ูแ ล สามารถ
กำา กับ ติด ตามความหน้า ของการ
ปฏิบ ัต ิง านได้ รวมทั้ง ยัง ช่ว ยให้ผ ู้

7. e-Training

8. e-Learning

9. e-Document

10. e-Document สำา นัก งานอัย การพิเ ศษฝ่า ย
สารสนเทศ

11. e-Petition การรับ ข้อ ร้อ งเรีย นแบบ
อิเ ล็ก ทรอนิก ส์
อี-พะทิช ชั่น (E-Petition) คือ
การรับ ข้อ ร้อ งเรีย นแบบ
อิเ ล็ก ทรอนิก ส์ ซึ่ง หมายถึง การ
รับ ข้อ ร้อ งเรีย นโดยอาศัย สื่อ
อิเ ล็ก ทรอนิก ส์ หรือ ระบบ
อิน เทอร์เ น็ต ในการจัด ส่ง และเก็บ
ข้อ มูล ของการร้อ งเรีย นหน่ว ยงาน
อย่า งเป็น ระบบ มีข ั้น ตอนและ

12. e-Petition ฝ่า ยประชาสัม พัน ธ์ สำา นัก งาน
อัย การสูง สุด

13. e-Procurement การจัด ซือ จัด จ้า ง
้
ภาครัฐ

14. e-Shopping ภาครัฐ
กระบวน า า ด อ ด า
ก รก รจั ซื้ จั จ้ ง
ระบบบริห ารจัด การ, การสือ สารระหว่า งผู้เ กี่ย วข้อ ง , การโอนถ่า ย ประสบการณ์ , ก ฎระเบีย บปฏิบ ัต ิ
่
วิเคราะห์ ก ารพั ฒ นา การคัด เลือ กสินค้า การทำา สัญ ญ า ก ารส่ง ของ ก ารตรวจสอบ
การจัด ซื้อ จัด จ้า ง ก ลยุท ธ์ และการต่อ รอง ก ารดูแ ลคำา สัง ซื้ อ
่ การชำา ระเงิน ก ารควบคุม ดูแ ล
วิเ คราะห์
ประวัต ิ แนวทาง การสร้า ง การสร้า งและบริห าร
การสร้ งและบริ ก ารรับ ใบส่งออก /
การรั ง ออก
ก ารซื้อ
การซื คัด เลือ กสินค้า eRFQ/RFP
RFQ/RFP สัญ ญ า/ ใบสัง ชื้อ
า/ ่ ใบแจ้ง หนี้ ก ารติด ตาม / ประเมิ นผ ล
Cr eat e/ Manage Receive I n voices
nvoices ก ารจัด ซื้อ จัด จ้า ง ภาครัฐ
การจั
Cont r act
วิเ คราะห์ การเลือ ก ก ารประสาน
การประสาน
อุป สงค์ รูป แบบ ผู้ ข ายด้วย บริห ารก าร
ารการ การปรับ ยอด
การจัด ซื้อ จัด การอุป สงค์ รับ ของ / แจ้ง หนี้
eRFQ/RFP
RFQ/RFP
Manage Reconcile Invoices
Demand การวิเ คราะห์และพั ฒ นา
ก ารวิ แ ละพั
วิเ คราะห์ การประเมิน ผ ล ก ารประเมิน ผ ล
ก ารประเมิ ระบบ แก้ไขปัญ หา/
ไขปั หา/
ภาวะตลาด ตัวแปรต่า งๆใน eRFQ/RFP การบริห าร
ก ารบริ การตรวจรับ
ก ารตรวจรั
RFQ/RFP อุป สรรค ต่า งๆ
ผู้ ข าย การจัด ซื้อ สัญ ญ า Manage Exceptions
Manage
Man age
ชื้อ / จ้า ง Com plian ce & I ssu es
pliance ssues
ก ลยุท ธ์ก าร
กลยุ การต กล งราค า
ก ารต ก ลงราค
ต่อ รองเงื่อ นไข การประมูล
และราคา ก ารสอบราค า
การสอบราค
ก ารชำา ระเงิน
การชำ
ฯลฯ
ฯล ฯ
e GP
- GFMI S
Pay
e GP
-

15. e-Auction

16. GFMIS : Government Fiscal Management
Information System

17. e-Office ระบบจัด ซือ ทั้ง ระบบ
้
(1)
ระบบการจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วย
อิเล็กทรอนิกส์ (e-
Government Procurement: e-GP)
การจัดซื้อจัดจ้างทั่วไปที่มีมูลค่าไม่สูงมาก
ให้ใช้วิธี e-Shopping
การจัดซื้อจัดจ้างที่มีมูลค่าการดำาเนินงานสูง
ให้ใช้วิธี e-Auction
การรวบรวมรายละเอียดของสินค้าและ
บริการซึ่งอำานวยความสะดวกให้ผู้คาหรือ ้

18. e-Office ระบบจัด ซือ ทั้ง ระบบ
้
(2)
การจัด ซื้อ จัด จ้า งทางอิเ ล็ก ทรอนิก ส์โ ดยวิธ ี
สอบราคาหรือ วิธ ต กลงราคา
ี
E-RFP (Request for Proposal)/ E-
RFQ(Request for Quotation)
http://www.gprocurement.go.th/
ระบบการจัด การโอนเงิน ภาครัฐ
GFMIS : Government Fiscal Management
Information System
http://gfmisreport.mygfmis.com

19. แนวคิด สำา นัก งานในยุค ต่อ
ไป
Web Service
Enterprise Resource Planning : ERP
Customer Relationship Management : CRM
Supply Chain Management : SCM
Service Oriented Architecture : SOA
Virtual Environment
Virtual Office

20. Enterprise Resource Planning : ERP
ระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กร
ERP เป็น Software ที่ใช้ในการ Manage ได้ทั้ง
องค์กร โดยที่มี common Database เก็บข้อมูล
ทุกอย่างไว้ที่เดียวกัน เพื่อป้องกันความซำ้าซ้อน
ของข้อมูล ทำาให้มีประสิทธิภาพ มีการ Share
ข้อมูลสูงสุด โดยแต่ละส่วนสามารถดึงข้อมูลส่วน
กลางที่ตัวเองสนใจมาวิเคราะห์ได้ และ สามารถที่
จะ Integrate ได้หมดไม่ว่าจะเป็น Marketing
Manufacturing Accounting และ Staffing

21. ERP

22. Customer Relationship Management : CRM

23. CRM

24. ERP&CRM

25. Service-Oriented Architecture : SOA
ระบบสถาปัต ยกรรมเชิง บริก าร
การออกแบบและพัฒ นา
ซอฟแวร์ท ี่ม ง ให้โ ปรแกรมต่า ง
ุ่
ๆ สามารถที่จ ะทำา งานร่ว มกัน ได้
โดยไม่ข ึ้น อยู่ก ับ แพลตฟอร์ม
ไม่ข ึ้น กับ ภาษาคอมพิว เตอร์แ ละ
เทคโนโลยีท ี่ใ ช้ใ นการพัฒ นา

26. SOA

27. Supply Chain Management : SCM

28. Virtual Environment

29. Virtual Office

30. สรุป การบริห ารสำา นัก งาน
สมัย ใหม่
Teleworking • e-Office
e-Portfolio
• e-Procurement
e-Training
e-Learning
• e-Auction
e-Document • e-Shopping
e-Petition • GFMIS
Web Service
ERP , CRM , SCM , SOA

31. คำา ถาม
e-Government
Management Information System
e-Office
e-Commerce
Virtual Environment

32. วิท ยากร