SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 20
Social+commerce,
quando le relazioni
entrano nel processo di
acquisto.

Pane Web e Salame - BS

           Gianluca Diegoli
           www.minimarketing.it
Come compro oggi?
Come compravo ieri?


                      2
E’ poi così differente?


                          3
Fish where the fish are
                         4
trendwatching.com
“Che ne dite, vi piace?”
“come mi sta?”
“cosa avete comprato voi?”
                         8
“ce l’hanno tutti”   9
L’outlet “segreto”   10
“cosa ti regalo?”   11
“sai che ho comprato un PC?”
                          12
“ti metto in lista”   13
“facciamogli un regalo assieme!”
                             14
“chi ci sta a comprare...”
Experience   16
Involvement   17
Incentives   18
Social	
  commerce	
  è	
  prima	
  social	
  e	
  poi	
  commerce
                                                                     19
Gianluca
Diegoli
digital strategist

[mini]marketing
gianluca@diegoli.com
www.minimarketing.it
(Le foto sono mie)

Mais conteúdo relacionado

Mais de Gianluca Diegoli

Centri commerciali, internet, odio e amore
Centri commerciali, internet, odio e amoreCentri commerciali, internet, odio e amore
Centri commerciali, internet, odio e amoreGianluca Diegoli
 
Cosa farne del social, oggi (se siete una banca, ma non solo) 
 Cosa farne del social, oggi (se siete una banca, ma non solo)  Cosa farne del social, oggi (se siete una banca, ma non solo) 
Cosa farne del social, oggi (se siete una banca, ma non solo) Gianluca Diegoli
 
Dove va il digital marketing? Trend e consigli.
Dove va il digital marketing? Trend e consigli.Dove va il digital marketing? Trend e consigli.
Dove va il digital marketing? Trend e consigli.Gianluca Diegoli
 
trend, idee e cosa fare per il mobile+commerce (keynote @ Creativity Day)
trend, idee e cosa fare per il mobile+commerce (keynote @ Creativity Day)trend, idee e cosa fare per il mobile+commerce (keynote @ Creativity Day)
trend, idee e cosa fare per il mobile+commerce (keynote @ Creativity Day)Gianluca Diegoli
 
Un modello per il Web marketing nel business to business #b2b
Un modello per il Web marketing nel business to business #b2bUn modello per il Web marketing nel business to business #b2b
Un modello per il Web marketing nel business to business #b2bGianluca Diegoli
 
Ecommerce: quattro linee guida per uno shop online migliore
Ecommerce: quattro linee guida per uno shop online miglioreEcommerce: quattro linee guida per uno shop online migliore
Ecommerce: quattro linee guida per uno shop online miglioreGianluca Diegoli
 
10 consigli per la tua pagina Facebook - Automotive Dealer Day #add15
10 consigli per la tua pagina Facebook - Automotive Dealer Day #add1510 consigli per la tua pagina Facebook - Automotive Dealer Day #add15
10 consigli per la tua pagina Facebook - Automotive Dealer Day #add15Gianluca Diegoli
 
Un piccolo corso di strategia e web marketing per il non-profit e le coop soc...
Un piccolo corso di strategia e web marketing per il non-profit e le coop soc...Un piccolo corso di strategia e web marketing per il non-profit e le coop soc...
Un piccolo corso di strategia e web marketing per il non-profit e le coop soc...Gianluca Diegoli
 
Vendere camere online: con il sito o tramite Booking? Un test a #bto2014
Vendere camere online: con il sito o tramite Booking? Un test a #bto2014Vendere camere online: con il sito o tramite Booking? Un test a #bto2014
Vendere camere online: con il sito o tramite Booking? Un test a #bto2014Gianluca Diegoli
 
Il corso base di marketing online per piccoli commercianti locali
Il corso base di marketing online per piccoli commercianti localiIl corso base di marketing online per piccoli commercianti locali
Il corso base di marketing online per piccoli commercianti localiGianluca Diegoli
 
Come vendere CON i social, non SUI social
Come vendere CON i social, non SUI socialCome vendere CON i social, non SUI social
Come vendere CON i social, non SUI socialGianluca Diegoli
 
Social Media per il concessionario auto, in 4 ore a settimana.
Social Media per il concessionario auto, in 4 ore a settimana.Social Media per il concessionario auto, in 4 ore a settimana.
Social Media per il concessionario auto, in 4 ore a settimana.Gianluca Diegoli
 
20 microbusiness italiani che usano bene l'online marketing (e perché)
20 microbusiness italiani che usano bene l'online marketing (e perché)20 microbusiness italiani che usano bene l'online marketing (e perché)
20 microbusiness italiani che usano bene l'online marketing (e perché)Gianluca Diegoli
 
Se il negoziante fosse un e-commerce: 10 idee da rubare all'online
Se il negoziante fosse un e-commerce: 10 idee da rubare all'onlineSe il negoziante fosse un e-commerce: 10 idee da rubare all'online
Se il negoziante fosse un e-commerce: 10 idee da rubare all'onlineGianluca Diegoli
 
Turista come media: trend e opportunità
Turista come media: trend e opportunitàTurista come media: trend e opportunità
Turista come media: trend e opportunitàGianluca Diegoli
 
La formula universale per decidere se parlare a un evento (#freelancecamp 15....
La formula universale per decidere se parlare a un evento (#freelancecamp 15....La formula universale per decidere se parlare a un evento (#freelancecamp 15....
La formula universale per decidere se parlare a un evento (#freelancecamp 15....Gianluca Diegoli
 
Il futuro dell'ecommerce? Everywhere-Commerce
Il futuro dell'ecommerce? Everywhere-CommerceIl futuro dell'ecommerce? Everywhere-Commerce
Il futuro dell'ecommerce? Everywhere-CommerceGianluca Diegoli
 
Come (in)validare la vostra idea di business con 4 test
Come (in)validare la vostra idea di business con 4 testCome (in)validare la vostra idea di business con 4 test
Come (in)validare la vostra idea di business con 4 testGianluca Diegoli
 
ecommerce 10 cose da appuntarsi prima di iniziare a vendere online
ecommerce 10 cose da appuntarsi prima di iniziare a vendere onlineecommerce 10 cose da appuntarsi prima di iniziare a vendere online
ecommerce 10 cose da appuntarsi prima di iniziare a vendere onlineGianluca Diegoli
 
Come trasformare Gmail in un CRM per freelance
Come trasformare Gmail in un CRM per freelanceCome trasformare Gmail in un CRM per freelance
Come trasformare Gmail in un CRM per freelanceGianluca Diegoli
 

Mais de Gianluca Diegoli (20)

Centri commerciali, internet, odio e amore
Centri commerciali, internet, odio e amoreCentri commerciali, internet, odio e amore
Centri commerciali, internet, odio e amore
 
Cosa farne del social, oggi (se siete una banca, ma non solo) 
 Cosa farne del social, oggi (se siete una banca, ma non solo)  Cosa farne del social, oggi (se siete una banca, ma non solo) 
Cosa farne del social, oggi (se siete una banca, ma non solo) 
 
Dove va il digital marketing? Trend e consigli.
Dove va il digital marketing? Trend e consigli.Dove va il digital marketing? Trend e consigli.
Dove va il digital marketing? Trend e consigli.
 
trend, idee e cosa fare per il mobile+commerce (keynote @ Creativity Day)
trend, idee e cosa fare per il mobile+commerce (keynote @ Creativity Day)trend, idee e cosa fare per il mobile+commerce (keynote @ Creativity Day)
trend, idee e cosa fare per il mobile+commerce (keynote @ Creativity Day)
 
Un modello per il Web marketing nel business to business #b2b
Un modello per il Web marketing nel business to business #b2bUn modello per il Web marketing nel business to business #b2b
Un modello per il Web marketing nel business to business #b2b
 
Ecommerce: quattro linee guida per uno shop online migliore
Ecommerce: quattro linee guida per uno shop online miglioreEcommerce: quattro linee guida per uno shop online migliore
Ecommerce: quattro linee guida per uno shop online migliore
 
10 consigli per la tua pagina Facebook - Automotive Dealer Day #add15
10 consigli per la tua pagina Facebook - Automotive Dealer Day #add1510 consigli per la tua pagina Facebook - Automotive Dealer Day #add15
10 consigli per la tua pagina Facebook - Automotive Dealer Day #add15
 
Un piccolo corso di strategia e web marketing per il non-profit e le coop soc...
Un piccolo corso di strategia e web marketing per il non-profit e le coop soc...Un piccolo corso di strategia e web marketing per il non-profit e le coop soc...
Un piccolo corso di strategia e web marketing per il non-profit e le coop soc...
 
Vendere camere online: con il sito o tramite Booking? Un test a #bto2014
Vendere camere online: con il sito o tramite Booking? Un test a #bto2014Vendere camere online: con il sito o tramite Booking? Un test a #bto2014
Vendere camere online: con il sito o tramite Booking? Un test a #bto2014
 
Il corso base di marketing online per piccoli commercianti locali
Il corso base di marketing online per piccoli commercianti localiIl corso base di marketing online per piccoli commercianti locali
Il corso base di marketing online per piccoli commercianti locali
 
Come vendere CON i social, non SUI social
Come vendere CON i social, non SUI socialCome vendere CON i social, non SUI social
Come vendere CON i social, non SUI social
 
Social Media per il concessionario auto, in 4 ore a settimana.
Social Media per il concessionario auto, in 4 ore a settimana.Social Media per il concessionario auto, in 4 ore a settimana.
Social Media per il concessionario auto, in 4 ore a settimana.
 
20 microbusiness italiani che usano bene l'online marketing (e perché)
20 microbusiness italiani che usano bene l'online marketing (e perché)20 microbusiness italiani che usano bene l'online marketing (e perché)
20 microbusiness italiani che usano bene l'online marketing (e perché)
 
Se il negoziante fosse un e-commerce: 10 idee da rubare all'online
Se il negoziante fosse un e-commerce: 10 idee da rubare all'onlineSe il negoziante fosse un e-commerce: 10 idee da rubare all'online
Se il negoziante fosse un e-commerce: 10 idee da rubare all'online
 
Turista come media: trend e opportunità
Turista come media: trend e opportunitàTurista come media: trend e opportunità
Turista come media: trend e opportunità
 
La formula universale per decidere se parlare a un evento (#freelancecamp 15....
La formula universale per decidere se parlare a un evento (#freelancecamp 15....La formula universale per decidere se parlare a un evento (#freelancecamp 15....
La formula universale per decidere se parlare a un evento (#freelancecamp 15....
 
Il futuro dell'ecommerce? Everywhere-Commerce
Il futuro dell'ecommerce? Everywhere-CommerceIl futuro dell'ecommerce? Everywhere-Commerce
Il futuro dell'ecommerce? Everywhere-Commerce
 
Come (in)validare la vostra idea di business con 4 test
Come (in)validare la vostra idea di business con 4 testCome (in)validare la vostra idea di business con 4 test
Come (in)validare la vostra idea di business con 4 test
 
ecommerce 10 cose da appuntarsi prima di iniziare a vendere online
ecommerce 10 cose da appuntarsi prima di iniziare a vendere onlineecommerce 10 cose da appuntarsi prima di iniziare a vendere online
ecommerce 10 cose da appuntarsi prima di iniziare a vendere online
 
Come trasformare Gmail in un CRM per freelance
Come trasformare Gmail in un CRM per freelanceCome trasformare Gmail in un CRM per freelance
Come trasformare Gmail in un CRM per freelance
 

Social+commerce: quando le relazioni entrano nel processo di acquisto