Atelier centré sur l'importance des images, photos et visuels dans la communication actuelle. Focus sur Facebook, Google My Business, Instagram, Pinterest et Canva.

1. Visibilité en ligne ...
démarquez-vous par l'image

2. Sommaire
Quelques stats
Quelques préalables
Quelques règles
Quelques medias
Quelques conseils

3. Quelques statistiqu

4. Pourquoi
l’image ?

5. Pourquoi
l’image ?
Vous ne retenez que 20%
de ce que vous lisez
Ce qui est VU
=
Processus 60 000 fois plus
rapide que ce qui est LU

6. Et sur les réseaux sociaux ?
PHOTOS : 2 fois plus de likes
que le contenu « texte »
VIDEOS : 12 fois plus de partages
que les liens et contenus « texte »
Le partage d’images et de vidéos est ce qui génère le plus d’engagement sur
Facebook et Twitter et les réseaux sociaux en général.
35,5 millions de videonautes en France
Fin 2016 et 11 vidéos par jour / videonaute

7. Des médias utilisés

8. Avènement du « picture marketing »
• Objectifs pour les marques :
• Attirer l’attention par le visuel
• Générer un max d’engagement
• Faciliter la viralisation des contenus
• Recruter de nouveaux followers
• Créer un lien émotionnel avec des
consommateurs de + en + mobiles et
«zappeurs»

9. Et de façon générale...
Les images contribuent à :
1. améliorer votre réputation,
2. optimiser votre image de marque
3. développer votre notoriété
4. améliorer votre relation client
5. améliorer votre visibilité
6. faire booster votre offre
7. générer des contacts et des ventes
8. mieux vous référencer

10.  Quelques Préalables

11. Où préférez-vous alle

13. Evitez les visuels non adaptés :
• pixellisés
• de trop petite taille
• avec trop de texte (flyer, pdf )
• flous
• photos mal exposées, mal cadrées
Tout commence par la qu

14. Tout commence par la qu
 Véhiculer une image de qualité.
 Faire rêver, donner envie.
 Valoriser ses produits, ses
services, son patrimoine.
 Favoriser le partage sur les
réseaux sociaux.
Afin de...

15. LA PREUVE

20. Quelques erreurs
Etre trop impersonnel...
Ou trop « corporate »...

21. Abuser de cliparts...
Quelques erreurs
Au lieu de privilégier l’humain,
l’authentique, l’imparfait...
Bref, tout ce qui fait votre style!

22. ET Quelques Règl
Le cadrage horizontal (format à la Française)
Donne une impression de calme et de sérénité,
Donne de la profondeur et de la distance
Le cadrage vertical (format à l’Italienne)
Donne une impression d’action et de proximité

23. ET Quelques Règl
La règle des tiers
Le problème de perspective

24. Quelques règle


25. Qui est propriétaire des im
Sur internet les photographies originales
et les images restent protégées.
Certains réseaux sociaux insèrent des
clauses qui obligent leurs utilisateurs à
accorder au réseau et à ses affiliés une
licence non exclusive, gratuite et définitive
de leurs contenus.
-Droit à l’image des personnes
-Droit à l’image des biens
-Images libre de droit, licence Creative Commons
-Droit d’auteur

26. Utilisez des images libres de
Fonction « droits d’usage » dans les options
avancées de la recherche « google »

27. Quelques medias so


28. La Photo est la base de nombreux

29. GOOGLE MY BUS
La première image apparaît dès Google ...

30. GOOGLE MY BUS

31. GOOGLE MY BUS

32. Si ce n’est déjà fait,
revendiquez la propriété de la
fiche et renseignez les
éléments pas à pas (catégorie,
horaires, site internet,
contacts...)
Et de belles photos !
(ou vidéos agréées Google)
Les établissements qui ajoutent
des photos à leurs fiches
enregistrent 35 % de clics en
plus vers leur site Web que les
autres.
GOOGLE MY BUS

33. Les publications avec photos
génèrent par rapport aux autres
posts :
 39% d’interaction de plus
 53% de likes de plus
 104% de commentaires de plus
 84% de clics de plus

34. Jouez sur les photos de couverture

35. Sur les événements locaux

36. Valorisez vos savoir-faire ... En jouant l’effet « réseau »

37. Utilisez les carroussels, la Vidéo, ...

38. Et la Vidéo... « en live »

39. Le 360°

41. Il suffit d’utiliser l’application photo 360° du
smartphone.
Une fois votre panorama créé, il suffit de le
télécharger sur Facebook, comme une photo
classique. Facebook remarquera qu’il s’agit
d’une photo 360° et activera les
fonctionnalités dédiées.

42. L’infographie...
Logiciel gratuit : Piktochart

43. Voire même en Gif animé
Utilisé pour illustrer le propos de
manière décalée...
http://giphy.com

44. Une croissance
fulgurante boostée
par Facebook

46. Les appli complémentaires
Layout

48. Boomrang

49. InFishEye

51. 47 % des utilisateurs français
se sont déjà rendus à un
endroit suite à une photo
d'un de leurs amis
58 % des usagers français
ont déjà eu envie d'acheter
un produit suite à la
publication d'un ami
Mediametrie 2015
Focus HASHT

52. L’enjeu est d’identifier les bons mots-clés à introduire
dans la légende de votre photo/vidéo.
Focus HASHT
Selon une étude Buffer, les comptes dont le nombre
de followers est inférieur à 1 000, mais qui intègrent
11 hashtags sur leurs publications, obtiennent
environ 77,66 interactions pour chacune d’elles.
# Les hashtags liés à la publication
# Les hashtags « tendance »

53. #sudouest
#bordeauxtourisme
#bordeauxmaville

54. # Les hashtags « tendance »
# Les hashtags liés à la publication

55. • Présenter les produits de manière créative
• Créer du lien affectif avec les followers en postant des photos «live» de la vie
de la marque /entreprise / événements
• + veille / connaissance clients -influenceurs
• Animations spécifiques : Concours photos #hashtag dédié
Utilisation

56. Ils ont testé• Encourager les utilisateurs à générer du contenu

57. Ils ont testé
Mollat : Chaque jour, les vendeurs se prennent en photo avec des livres à la place du visage dans des mises en scènes très
réussies. Le compte est suivi par 20 000 fans.
•Publier les dernières actualités de votre
entreprise

58. • Proposer des démos et tutoriels
• Montrer ses produits et services en action
• Présenter sa culture d’entreprise
• Valoriser ses employés
• Dévoiler les coulisses pour démontrer son savoir-faire
Ils ont testé

59. • Valoriser son savoir-faire

60. Membres actifs : 150 millions par mois
80% de femmes
Temps passé : 16 mn par mois

61. En quelques m
• Moteur de recherche visuel
Pinterest aide les internautes à trouver des idées pour leurs projets, leurs
achats et leurs réalisations.
• Epingles/ Tableaux publics ou secrets
Formats images, PPT ou video
• Fonctions d’un Réseau social :
Like, commentaire, partage, messagerie directe
• Fonctionne avec un Bouton «Pin it»
• Abonnement à 1 utilisateur ou à 1 seul de ses tableaux

62. • Trouver de l’inspiration : pour innover
• Connaitre les centres d’intérêts des
prospects et clients : expérience client
•Présenter ses produits en contexte : trucs
& astuces
•Story telling: Communiquer sur des
thématiques spécifiques / les valeurs de
l’entreprise
•Tableaux collaboratifs de tendances avec
les clients
•Présenter vos contenus
•Mettre en avant ses clients avec les
références et Portfolio
•Annoncer ou raconter un événement
•Montrer l’envers du décor
•Épingler des infographies
•Créer une bibliothèque
•Publier des vidéos YouTube
•Publier des SlideShares
B2C B2B
Utilisation

63. Ils ont testé

64. Alinéa propose de nombreux albums photos dans lesquels sont regroupées différentes épingles
visant à donner de nouvelles idées à ses consommateurs, sur un réseau où l’internaute est le plus
souvent à la recherche de nouvelles idées.

66. Se doter d’un compte professionnel
Le compte professionnel permet plus d’options :
•Site Web validé par Pinterest comme source
fiable auprès des abonnés. Possibilité d’ajouter
le bouton « Pin It » aux pages de son site pour
faciliter l’épinglage de son contenu.
•Accès au programme des épingles enrichies, qui
permet l’affichage d’informations
supplémentaires
( épingles géolocalisées pour situer des hôtels, des
attraits, des événements, etc.; épingles d’articles, qui
incluent le titre, le nom de l’auteur et une brève
description; épingles de produits, indiquant leur prix,
leur disponibilité et l’endroit où les trouver....)
Quelques cons

67. Illustration

68. •Soigner le son
•La règle des 15 premières secondes
•Eviter de survendre
•Ne pas oublier Facebook

69. Ils ont testé
Un chef français, outré par un commentaire
laissé sur TripAdvisor, a décidé de prendre la
caméra pour répondre à l’internaute. Et
l’inviter à venir visiter ses cuisines pour
constater, de ses yeux, qu’il n’y a là ni boite ni
produits surgelés… Plus de 1000 vues

70. « Nous encourageons les visiteurs
à commenter leur expérience »
Château de La Dauphine
Un enjeu de visibi
Actuellement, le château de La Dauphine
comptabilise 27 commentaires sur TripAdvisor
tous notés « Excellent » ou « Très bon ».
De fait, le domaine est classé n°1 « des choses à voir
à Fronsac ». Une jolie galerie de photos prises par
les visiteurs et l’établissement complètent le profil.

71. Bon à savoir
Conseils complémentairesy

72. •Des règles propres à chaque réseau social
•Les règles générales du droit de l’internet
Responsabilité de l’éditeur sur le contenu
Risque de contrefaçon
Risque de dénigrement
Atteinte à la vie privée
Injures et diffamation
 Les règles spécifiques (alcool, ...)
Bon à savo

73. Les bonnes résolut
Bon à savo

74. Pour Facebook
851 x 315
180 x 180

75. Pour Pinterest
& Instagram

76. Quelques outils pour s’ai
... Parce qu’on n’est pas tous graphistes !

77. Focus Canva
En partie gratuit
Plusieurs formats

78. Focus Canva

80. Focus Canva

81. Restez stratég
Bon à savo

82. Ces réseaux s’utilisent en fonction d‘une
stratégie

83. Interpelez, étonnez, osez l’humour
Bon à savo

84. Le syndrome « lol cat »
Le suivi des tendances

85. Le suivi des tendances
« travelling toys »

86. Objectif : capter
l’attention de la
communauté

87. Les images aident au
référencement
Bon à savo

88. Pour optimiser une image sur un site internet on retiendra notamment :
• La balise alternative
<img src=«mon-image.jpg» alt=«Description de mon image» />
•Le nommage
<img src=«mon-image.jpg» alt=«Description de mon image» />
•Le poids
Maximum 200Ko dans un article (Cf : Google Page Speed)
•La contextualisation
Les images devront être insérées au cœur des pages / articles

89. http://www.flickr.com/photos/auntiep/3349295132/
En conclusion

90. Pour toutes questions et compléments d’informations
Claire DECROIX
Pôle numérique CCIB – Direction Appui aux Entreprises
cdecroix@bordeaux.cci.fr
05 56 79 52 72

91. Pour aller plus
loin
Formation
Ecole Ecod / Les Gobelins (CCI)
Prestataires locaux partenaires
 Inaativ - www.inaativ.com
 Editoile - www.editoile.fr
 Idewan - www.idewan.com/
 Oh My Web - www.ohmyweb.fr/
 Kaizen Marketing - www.kaizen-marketing.fr
 Otta – www.otta.fr
 DIGITALL Conseil - www.digitall-conseil.fr
 Social Shaker - www.socialshaker.com
CREDIT : Cette présentation est à fin non commerciale, elle s’inspire dans son contenu des partenaires
cités ci-dessus que nous remercions et que nous vous invitons à aller « suivre » sur Facebook.
Ont été utilisées aussi les sources suivantes via Slideshare :
Go 2 Next levels, Sophie Turpaud, Office du Tourisme Royan et d’Aix, Pays d’Aix.