Dokumen tersebut membahasakan tentang tekanan emosi yang dihadapi oleh guru di Malaysia. NUTP menyatakan bahawa guru bekerja dalam keadaan stres yang melampau, terutama apabila pemantauan oleh Kementerian Pelajaran. Stres ini dapat menyebabkan kesilapan seperti seorang ibu guru yang terlupa anaknya dalam kereta."
4. • Kesatuan Perkhidmatan Perguruan Kebangsaan
Malaysia (NUTP) menegaskan bahawa guru-guru di
Malaysia ini bekerja dalam keadaan stres atau tekanan
yang melampau lebih-lebih lagi apabila jemaah nazir
dari Kementerian Pelajaran memantau guru-guru di
sekolah.
• NUTP mengulas mengenai kes yang berlaku di JB,
kanak-kanak 5 tahun yang meninggal dunia setelah
ibunya seorang guru sekolah terlupa anaknya
tertinggal dalam kenderaan kerana tergesa-gesa
mengejar waktu kerana nazir Kementerian Pelajaran
akan membuat pemantauan pada hari kejadian.
Budak 5 tahun mati dalam kereta ibu
21 Jun 2012
5. ARKIB : 24/04/2012
Guru lebih stres
Oleh NOOR HAMIZAH ABU BAKAR
• RAMAI yang pasti terkejut apabila mengetahui hasil kajian
mendapati bahawa guru berada di kedudukan keempat
dalam kerjaya yang paling mencetuskan tekanan atau stres
terutama dari segi fizikal selepas polis, pegawai penjara dan
jururawat.
• Malah kedudukan itu berada di atas daripada profesion
tentera yang menduduki tempat ke lima.
• "Kedudukan guru sebelum askar agak mengejutkan. Ini
menunjukkan seorang guru berdiri lama ketika mengajar di
dalam kelas atau melakukan aktiviti sukan dan sebagainya.
Jadi tidak mustahil mereka mengalami tekanan seperti
kesakitan anggota badan," kata Pengarah Urusan Great Life
Physio and Rehabilation, Mohd. Rozaimi Che Kamaruddinata.
6. Mei, 2012
• KUALA LUMPUR: Seorang guru wanita kini
trauma dan mengalami tekanan perasaan serius
sehingga mahu membunuh diri selepas
mendakwa mengalami gangguan seksual serta
dicabul guru lelaki di sekolahnya di sekitar
7. Stres – situasi yang mengganggu ataupun membina
kehidupan seharian
Stres daripada sudut bahasa juga membawa
maksud tekanan di mana tekanan ini adalah fitrah
kehidupan.
(Harunssani, 2004 dalam Mohd. Taib dan Hamdan
2006)
8. Apakah itu stres?
• Menurut Mohd. Salleh (1994), stres adalah
reaksi fizikal dan mental emosi seseorang
akibat sesuatu situasi yang menyebabkan
seseorang itu tidak mendapat keselesaan
hidup.
9. • Menurut Mohd. Azhar (2004), stres
diertikan sebagai sebarang jenis desakan
yang memberi kesan kepada kehidupan
seseorang.
• Kesan daripada desakan ini sama ada baik
atau buruk adalah bergantung pada tindak
balas kepada faktor-faktor yang
menyebabkan stres.
10. Di Malaysia, fenomena stres dalam kalangan
guru kini sedang hebat diperbincangkan dan
dijadikan sebagai bahan kajian ilmiah.
Kajian-kajian yang lepas juga mendapati bahawa
profesion perguruan adalah bidang kerjaya
yang menghadapi stres yang tinggi. (Cooper
1995, Hart et al., 1995)
• Mengikut Kyriacou (2000), stres guru merujuk
kepada pengalaman guru terhadap emosi
yang tidak diingini seperti kebimbingan,
kemarahan, kekecewaan dan sebagainya.
11. • Stres akan membawa kesan positif dan kesan
negatif.
• Soalan: Berdasarkan pengalaman praktikum
anda, berikan satu contoh stres yang pernah
dihadapi. Adakah stres tersebut membawa
kesan positif atau negatif kepada anda? Jika
positif, mengapa? Jika negatif, bagaimanakah
anda cuba menangani tekanan tersebut?
13. Apa itu TEKANAN?
• Tekanan = Stres
• Satu penyakit mental
• Akibat proses penyesuaian diri
• Beri kesan kepada kehidupan
• Timbulkan reaksi fizikal dan emosi
• Timbulkan konflik dalam diri
14. Punca Stres :
• Ketidakupayaan menghadapi situasi
• Harapan/permintaan terlalu tinggi
• Pelaksanaan pelbagai reformasi
• Hubungan antara individu
• Beban kerja - kerja perkeranian
• Kerenah pelajar
15. Punca Stres :
• Pengiktirafan profesional
• Sumber pengajaran
• Perhubungan kurang baik dengan
rakan sekerja
• Sikap ibu bapa
• Sikap pihak pengurusan
• Kurang masa rehat
16. Punca stres:
1. Punca Profesional
• Ketidakupayaan menghadapi situasi
• Permintaan / harapan yang terlalu tinggi
• Pelaksanaan pelbagai reformasi
• Beban kerja
• Pengiktirafan Profesional
• Karenah pelajar
• Sumber pengajaran
17. 2. Punca Peribadi
• Hubungan antara individu
• Kesihatan
• Kewangan
• Tiada masa untuk aktiviti riadah
18. Tahap Stres bergantung kepada:
1. Jumlah birokrasi
• Terutama dalam sektor pendidikan dan dalam
organisasi yang besar.
• Contoh: sekolah gred A - guru stres apabila
mendapat pertindanan tugas yang harus dilakukan
serentak
2. Perubahan dalam organisasi
• Perubahan dalam struktur pekerjaan
• Contoh: guru diberi jawatan dalam bidang yang
baru seperti setiausaha peperiksaan
19. 3. Teknologi tinggi
• Penggunaan komputer
• Contoh: data murid perlu dimasukkan ke
dalam komputer seperti salah laku disiplin
murid, maklumat peribadi murid, rekod
peperiksaan dan sebagainya.
4. Tuntutan pelanggan
• Pelanggan guru: murid, ibu bapa murid,
masyarakat, wakil-wakil pertubuhan
• Sikap pelanggan yang mahu segala kehendak
mereka dipenuhi dalam jangka masa segera
menyebabkan guru menjadi stres.
20. Tahap Stres
Tahap
amaran/
berjaga-
jaga
Mangsa dapat menyelami aktiviti hidup
yang dilakukan tapi sukar hendak
menumpukan perhatian kepada tingkah
lakunya.
Tahap
penentang
an
Perlu bantuan luar
Tiada keupayaan dalam menentukan
objektif tingkah laku dan kehidupannya.
Kekuatan intrinsik dalaman bagi
menghadapi kekangan stress semakin
terhakis.
Tahap
tenat/
kelesuan
Tidak lagi berpegang pada realiti hidup
Sentiasa dipengaruhi kemurungan,
kurang percaya pada orang lain &
21. Langkah Menangani Stres
Pekerjaan
1. Memperbaiki persekitaran am -
seperti tempat kerja,
kebisingan, bau, pencahayaan dan lain-
lain
2. Mengadakan sokongan psikologi dan
runding cara
3. Meningkatkan kemahiran pengurusan
masa
22. Apakah yang akan berlaku jika
guru gagal mengawal stres?
• Memberi kesan kepada perhubungan guru
dengan individu
• Kesan kepada mutu pengajaran dan
pembelajaran
• Menjejaskan kualiti pendidikan dan juga
profesion perguruan
23. Langkah Menangani Stres
Pekerjaan
4. Melibatkan diri dalam hal keagamaan
5. Kemahiran relaksasi
6. Mengekalkan cara hidup sihat dan
seimbang
7. Menggunakan kemahiran
berkomunikasi yang
berkesan
24. Cara menguruskan Emosi
• Berfikiran realistik terhadap
pekerjaan
• Rancang kerja
• Tingkatkan kemahiran selesaikan
masalah
• Menerima sebarang perubahan
dengan sikap wajar
• Amalkan komunikasi berkesan
• Amalkan cara hidup sihat
• Semaikan semangat berpasukan
26. Langkah Menangani Stres
Pekerjaan
1. Tingkatkan sokongan sosial di tempat
kerja
2. Praktikkan pemikiran yang rasional dan
positif
3. Berkomunikasi secara berkesan
4. Tangani kritikan dengan baik
5. Tangani kemarahan dengan berkesan
6. Atasi masalah dengan berkesan
28. Burn Out
• Merupakan satu proses yang beransur-
ansur dari seseorang yang komited
sehingga dia kehilangan daya minat
terhadap kerjaya dan sering
mengasingkan diri.
• Kesan daripada pendedahan jangka
panjang kepada situasi dan keadan kerja
yang tertekan.
29. • Bebanan tugas luar jangkaan
• Ketidakupayaan laksanakan tugas
• Pengaruhi produktiviti kerja
• Sanggup kehilangan kerja
30. Maslach & Jackson memperkembangkan
konsep burn out dengan menerangkan
terdapat 3 jenis burn out, iaitu:
Kelesuan emosi
Depersonalisasi
Pencapaian peribadi
31. • Stres merupakan cabaran yang
menyebabkan kita kurang senang dan
tanpa stres pula akan menyebabkan
kehidupan bosan dan tidak bernilai.
• Hans Selye (pakar penyelidik)
mengatakan manusia yang hidup tanpa
tekanan adalah serupa dengan mati.
32. • Hazler dan Kotler (1994) mengkaji burn
out yang dialami oleh kaunselor sekolah.
• Melalui kajian mendapati kaunselor yang
berpengalaman lebih mudah bosan
terhadap kerja yang dilakukan dan
memerlukan kepelbagaian pendekatan
dan strategi supaya kebosanan dapat
dikurangkan.
34. • Tahap burn out dalam kalangan guru
bergantung kepada bebanan tugas yang
diterima.
• Burn out ini terjadi akibat pengagihan
tugas yang tidak sama rata antara guru
oleh pihak pengurusan sekolah.
• Bidang tugas guru tidak terhad kepada
mengajar, bahkan mereka perlu
menyelami hati dan perasaan para murid
dengan lebih mendalam.
35. • Sesetengah pendidik berasakan mereka
kurang berkemampuan untuk membentuk
murid-murid.
• Tugas mendidik murid memerlukan
kemahiran seperti komunikasi,
penyelesaian masalah dan konflik serta
kepimpinan yang efektif.
• Keperluan mempelajari serta menguasai
kemahiran ini dirasakan sebagai satu
bebanan kepada mereka.
36. Ketandusan emosi dan depersonalisasi.
• Guru sudah bekerja kuat tetapi masih
gagal mencapai matlamatnya.
37. Dalam satu kajian peringkat kedoktoran
(Ph.D) yang dilakukan oleh penyelidik
Fakulti Pendidikan Universiti Kebangsaan
Malaysia (UKM), Zubaidah Aman, di 6 buah
sekolah di Selangor mendapati 41.5 peratus
guru mengakui mereka tidak mendapat
kepuasan bekerja dalam profesion itu.
Sebanyak 23.9 peratus lagi menyatakan
mereka bercadang meletak jawatan, dan
52.8 peratus mahu bersara awal. Dapatan
beliau juga menunjukkan sebanyak 62 atau
38.9 peratus guru mengalami tahap
keletihan yang tinggi.
38. • Dua penyelidik Fakulti Pendidikan UKM,
Prof. Madya Dr Faridah dan Dr
Zubaidah sendiri, ketika membentangkan
Implikasi Burn out dalam kalangan guru
terhadap sistem pendidikan adalah
serius. Berdasarkan kajian awal oleh
para sarjana barat seperti Maslach dan
Pines, sindrom burn out mempunyai tiga
dimensi iaitu:
39. a. Keletihan emosi: Dijelaskan dengan
perasaan kelesuan dan kehabisan
tenaga
b. Depersonalisasi: Ia dijelaskan seperti
sikap emosional.
c. Kekurangan pencapaian peribadi
40. Tanda –tanda burn out :
I.Tanda-tanda fizikal
Rasa letih
Kerap sakit kepala
Gangguan penghadaman
Payah hendak tidur
47. Ormadin (1996)
Peranan utama sekolah adalah untuk
memberikan pendidikan secara sempurna.
Apakah berlaku jika tanggungjawab
dilaksanakan oleh guru yang berada
dalam keadaan stres pada tahap yang
tinggi?
48. Cara elak burn out dan stres
1) Baiki persekitaran am
Tempat kerja
Hapus/kurangkan kebisingan, bau,
pencahayaan, suhu kelembapan supaya
motivasi guru untuk bekerja sentiasa tinggi
49. 2) Runding Cara
Mangsa tekanan boleh mengalami keresahan
dan masalah emosi.
Runding cara terhadap guru diperlukan agar
mereka boleh luahkan perkara yang
terpendam.
Cara elak burn out dan stres
50. 3) Kemahiran pengurusan masa
Bermaksud memberi keutamaan matlamat
dan meningkatkan kecekapan kerja.
Banyak guru menghabiskan masa di tempat
kerja dan abaikan tanggungjawab lain.
Pengurusan masa bantu guru menumpukan
kepada kerja dan dilakukan dengan bijak.
Cara elak burn out dan stres
51. 4) Kemahiran menyelesaikan masalah
Dapat menangani masalah secara rasional,
terancang dan sistematik.
Senarai semua cara penyelesaian setiap
cara dinilai pertimbang cara paling baik
dipilih.
Cara elak burn out dan stres
52. 5) Penglibatan diri dalam hal-hal keagamaan
Agama beri sumber harapan atau menjadi
pegangan kepada seseorang apabila
diperlukan.
Cara elak burn out dan stres
53. 6) Mengekalkan cara hidup sihat dan seimbang
Bersenam, makan makanan seimbang, tidur
mencukup, tidak merokok, tidak minum arak,
tidak minum kopi berlebihan.
Badan sihat, prestasi kerja meningkat.
Guru perlu luang masa dengan melakukan
hobi / aktiviti rekreasi.
Cara elak burn out dan stres
54. 7) Kemahiran komunikasi
Cara komunikasi guru baik, dapat cara jalan
untuk luah fikiran dan emosi.
Dengan itu, guru dapat kendalikan masalah
dan tekanan dengan berkesan.
Cara elak burn out dan stres
55. Langkah elak burn out (urus stres)
• Memahami proses dan kesan tekanan
• Mengenalpasti punca-punca utama tekanan
• Mengenali dan mengetahui bila tekanan itu
berlaku ataupun akan berlaku
• Membentuk cara mengatasi tekanan yang
kerap dihadapi dan latih diri
• Kenali bentuk tekanan yang dapat bantu
mengembangkan diri
56. Langkah-langkah lain
• Pendedahan kepada Pembangunan/ Latihan
Sumber Manusia Sumber Manusia yang
berkualiti tinggi merupakan aset penting yang
perlu diberi pendedahan dan latihan secara
berterusan.
• Kepentingan pelanggan diutamakan dengan
menguasai ledakan teknologi maklumat serta
penekanan kepada pengetahuan setiap
perkembangan dalam dunia pendidikan.
57. • Kemahiran intelektual meliputi keupayaan
analatikal dan kemampuan untuk belajar.
• Kemahiran dalam pengurusan perhubungan yang
meliputi kepelbagaian dalam tenaga kerja dan
juga kebolehan melaksanakan tugas secara
berpasukan di dalam dan melangkaui organisasi
sendiri.
• Kemahiran Teknologi dengan mempertingkatkan
kemahiran dan kefasihan dalam penggunaan
teknologi maklumat dan kefahaman terhadap
prinsip-prinsip utama dalam pengurusan
teknologi maklumat.
58. • Kesedaran pada setiap masa menjaga
keluhuran etika dan nilai-nilai profesionalisme
prekhidmatan awam.
• Kemahiran mengurus diri sendiri diikuti
dengan kebolehan menjalankan tugas tanpa
sebarang penyeliaaan.
60. • Biasakan diri berada dalam keadaan wuduk.
• Perbanyakkan membaca Al-Quran.
• Banyakkan Solat Sunat.
• Selalu berdoa kepada Allah.
• Bersangka baik dengan Allah.
• Lakukan kegiatan luar seperti bersukan.
• Amlkan diet dengan disiplin yang kuat.
• Menangis dengan sepuas hati
• Hargai kebolehan diri sendiri
• Cintai diri sendiri
62. 1. Berfikiran realistik terhadap pekerjaan anda.
- Akui kekuatan dan kelemahan diri
- Sentiasa berfikiran positif
- Lakukan yang terbaik ketika bekerja
- Memupuk sikap suka bekerja dan menambah
ilmu
63. 2. Rancang jadual kerja anda
- Urus masa dengan bijak
- Utamakan subjek yang penting
- Elakkan bertangguh
64. 3. Tingkatkan kemahiran selesaikan masalah
- Lihat masalah dengan rasional
- Senaraikan masalah ikut keutamaan dan
langkah untuk mengatasi
- Nilai kesesuaian setiap langkah penyelesaian
masalah tersebut
- Ambil tindakan dengan wajar
65. 4. Menerima sebarang perubahan dengan sikap
yang wajar.
- Bersikap terbuka kepada perubahan.
- Terima perubahan dengan fikiran yang
realistik
66. 5. Amalkan komunikasi yang berkesan
- Bersikap lembut tetapi tegas
- Bersikap asertif
- Hormati pandangan orang lain.
- Luahkan pendapat dengan pebuh sopan
67. 6. Amalakan cara hidup sihat
- Luangkan masa berehat
- Elakkan bergaul bebas
- Elakkan minum arak, hisap rokok, masalah
dadah
- Berpegang teguh pada ajaran agama
68. 7. Semaikan semangat berpasukan
- Jalinkan hubungan
- Senaraikan rakan yang mampu membantu
- Kongsi masalah anda
- Luangkan masa membantu rakan bermasalah.
