3. 2. 요약하자면… 1910 - 1960 1970 - 1980 1990- 2000 1 과학적 관리법 [ 프레더릭 테일러 ] 기업전략의 본질 [ 케네스 앤드루스 ] 학습조직구축을 위한 제 5 경영 [ 피터 센게 ] 2 산업 및 일반 경영관리론 [ 앙리 파욜 ] 시장과 위계 [ 올리버 윌리엄슨 ] 브랜드 경영 [ 데이비드 아커 ] 3 경영자의 기능 [ 체스터 바너드 ] 효과적인 조직 설계 [ 헨리 민츠버그 ] 리엔지니어링 기업 혁명 [ 마이클 해머 , 제임스 챔피 ] 4 경제와 사회 [ 막스 베버 ] Z 이론 [ 윌리엄 오우치 ] 미래를 위한 경쟁 [ 프라할라드 , 게리 하멜 ] 5 동기유발과 개인의 성격 [ 아브라함 매슬로 ] 기업경영과 전략적 사고 [ 오마에 겐이치 ] 성공하는 기업들의 8 가지 습관 [ 짐 콜린스 , 제리 포라스 ] 6 경영의 실제 [ 피터 드러커 ] 초우량 기업의 조건 [ 톰 피터스 , 로버트 워터맨 ] 지식창조기업 [ 이쿠지로 노나카 , 히로타카 다케우치 ] 7 관리 행위 [ 허버트 사이먼 ] 팀 경영의 성공과 실패 [ 메러디스 벨빈 ] 기업이 원하는 변화의 리더 [ 존 코터 ] 8 관료적 현상 [ 미셜 크로지에 ] 조직문화와 리더십 [ 에드거 샤인 ] 균형성과표 [ 로버트 카플란 , 데이비드 노턴 ] 9 기업 전략 [ 이고르 앤소프 ] 경쟁전략 [ 마이클 포터 ] 사람이 경쟁력이다 [ 제프리 페퍼 ] 10 마케팅 관리 [ 필립 코틀러 ] 무형 자산 [ 이타미 히로유키 ] 11 국경 없는 경영 [ 크리스토 바틀릿 , 수만트라 고샬 ]

4. 과학적 관리법 [ Frederick W. Taylor ] Keyword Core Message 경영학의 아버지 태업 방지와 능률 향상 과학적 관리법의 중요성 모든 작업활동에 태업방지와 생산성 향상을 위한 과학적 관점이 도입되어야 하며 , 과학적 관리법의 핵심은 기계 및 도구의 효용성의 극대화 , 철저한 전문화 및 불필요한 작업활동의 제거 , 그리고 차별성과급제도를 통해 궁극적으로 생산성을 증대 시키는 것이라 할 수 있다

5. 과학적 관리법에 대한 현대적 시사점 주먹구구식 관리방식을 탈피하고자 작업방식의 표준화와 단순화 , 그리고 숙련과 학습에 의한 전문화를 강조한 과학적 관리법은 육체적 근로자가 대부분이었던 19 세기말과 20 세기 초 미국 노동시장의 특징이었던 건장한 노동자는 얼마든지 구할 수 있다는 전제하에 생겨났다는 사실을 인정해야 한다 . viewpoint 모던 타임즈에서 채플린은 노동자 복장으로 등장하며 자본주의의 생산 양식에 비판을 가했다 . 이 작품은 포드주의가 최악으로 치달았을 때에 나온 비판적 작품이다 능률만 추구한 비인간적 방식 ?

6. 산업 및 일반 경영 관리론 [ Henri Fayol ] Keyword Core Message 프랑스 경영관리론 기업의 6 대 기능 /14 가지 원칙 관리의 5 대 요소 기업조직의 6 대 본질적 기능 1. 기술적활동 ( 생산 , 제조 , 가공 ) 2. 영업적활동 ( 구매 , 판매 , 교환 ) 3. 재무적활동 ( 자본의 조달과 관리 ) 4. 보전적 활동 ( 재산과 종업원 보호 ) 5. 회계적 활동 ( 재고관리 , 대차대조표 , 원가계산 , 통계자료 ) 6. 경영관리적 활동 ( 계획 , 조직화 , 명령 , 조정 , 통제 )

7. 산업 및 일반 경영관리론 대한 현대적 시사점 viewpoint 드러커와 함께 목표관리를 주창한 쿤츠는 “ 진정한 경영학의 아버지는 테일러가 아니라 파욜이다”라는 표현으로 경영관리론을 경영학의 시초로 정의했다 . 진정한 경영학의 아버지 ? 현장의 공장관리에 치중된 테일러의 과학적 관리가 미국에서 활발하게 전개되고 있는 동안 유럽에서는 경영관리 전반에 대한 이론이 전개되었는데 이것이 프랑스의 파욜에 의해 제창된 경영관리론이다 . 파욜의 경영관리론은 한 세기가 지난 지금 , 그의 관리원칙과 관리요소에 대한 관점이 더욱 현실적이고 참신한 것으로 평가 받고 있다는 데서 다른 어떤 경영 고전보다 중요한 의의를 갖는다고 할 수 있다

8. 욕구 단계 설 [ Abraham H. Maslow ] Keyword Core Message 욕구단계 자아실현과 동기유발 인본주의 심리학 1. 경영자들이 종업원들의 욕구를 쉽고 체계적으로 인식하도록 설명함 2. 인간의 욕구는 매우 다양하며 , 상위욕구와 하위 욕구가 구분된다는 점 3. 개인의 욕구 차를 고려해 적합한 욕구 충족 수단을 사용해야 한다는 점을 역설함 4. 지속적인 동기유발을 위해서는 상위 욕구를 충족시켜주는 여건 조성의 필요성을 강조함

9. 욕구 단계 설에 대한 현대적 시사점 매슬로우의 욕구단계설이 가장 중시되는 이유는 인간의 욕구를 설득력 있게 구분해 설명함으로써 인간에 대한 연구를 하는데 큰 도움을 주었고 이후 동기 유발에 대한 연구의 시발점이 되었기 때문이다 . viewpoint 자아실현의 욕구 자기존중의 욕구 소속 및 애정의 욕구 안전의 욕구 생리적 욕구 1. 동시에 여러가지 욕구가 작용할 수 있다 2. 욕구단계가 존재하지 않는다 3. 개인의 욕구는 상황대응적이다 Critical point

10. 경영의 실제 [ Peter F. Drucker ] Keyword Core Message 목표에 의한 경영 (MBO) 경영의 실제 사업관리 경영자관리 근로자관리 1. 기업의 목적은 무엇인가 2. 우리가 하는 사업은 무엇이고 무엇이어야만 하는가 3. 목표에 의한 관리를 하다 4. 올바른 조직구조는 어떤 것인가 5. 원칙중심의 인사관리를 하라

11. 경영의 실제에 대한 현대적 시사점 기업존재의 이유는 고객이고 기업의 목적은 시장을 창조하는 것이다 . 모든 가치 창출의 원천은 바로 고객이며 드러커는 사업을 정의하기 위해서는 고객이 누구인지 , 고객이 원하는 가치가 무엇인지 정확히 인식하는 것이 필요하다고 역설했다 viewpoint 그가 이처럼 엄청난 영향력을 행사하게 된 것은 공교롭게도 그의 생애가 현대기업의 성장과 맞물려 있었고 자신의 연구와 실제 경험을 왕성한 저술활동을 통해 세상에 알렸기 때문이다 . 현대 경영학의 아버지 ?

12. 관리행위 [ Herbert A. Simon ] Keyword Core Message 합리적 의사결정 제한된 합리성 의사결정학 1. 의사결정은 능률향상의 기준이 된다 2. 의사결정에는 가치변수와 사실변수가 개입된다 3. 관리프로세스도 일련의 의사결정 프로세스다 4. 상사의 권한은 부하들이 수용할 때 실현된다 5. 공헌에는 보상이 따라야 된다 6. 조직은 개인보다 중요하다

13. 관리행위에 대한 현대적 시사점 조직을 의사결정의 프로세스로 본 관점은 가장 중요한 비판의 대상이자 큰 업적이라고 할 수 있을 것이다 . 인간의 제한된 합리성 아래에서 이루어지는 의사결정활동의 문제점을 인식한 그의 업적은 컴퓨터에 의해 의사결정 지원 시스템이 바뀌고 세기가 바뀌어도 여전히 의사결정활동의 중심으로 남게 될 것이다 viewpoint 그의 제한된 합리성의 관점은 누구에게나 의사결정에 있어서 나름대로 제약이 주어지게 된다는 사실을 밝힘으로써 이러한 제약 조건을 점차적으로 개선해 나가는 것이 경영자의 역할이라고는 것을 밝히고 의사결정에 있어서 계량적 분석활동의 한계를 지적했다 1978 년 노벨 경제학상 수상

14. 기업전략 [ Igor Ansoff ] Keyword Core Message 기업전략 다각화 시너지 1. 의사결정의 세가지 유형 ( 전략적 의사결정 , 관리적 의사결정 , 운영적 의사결정 ) 으로 구분 2. 전략은 네 가지 ( 제품시장영역 , 성장벡터 , 경쟁우위 , 시너지 ) 로 구분된다 3. 다각화는 언제 , 왜 , 어떻게 하는가를 설명하였다 4. 다각화 전략대안 ( 수평적 다각화 , 수직적 다각화 , 집중적 다각화 , 비 관련 다각화 ) 과 기업인수 및 내부성장에 관한 설명이 언급되었다

15. 기업전략 대한 현대적 시사점 viewpoint 1960 년대 미국 경영학자들이 가장 큰 관심을 가지고 있었던 주제인 기업성장 , 그 중에서도 사업확장과 다각화에 관한 모델이 제시되어 상당한 인기를 끌었다 전략경영의 아버지 앤소프는 기업전략에서 최초로 전략적 의사결정에 관한 분석적 모델을 제시 헸으며 그 중 주목을 끄는 부분은 의사결정의 종류에는 세 가지가 있다고 본 점이다 . 즉 조직의 계층에 따라 전략적 의사결정 , 관리적 의사결정 , 운영적 의사결정 있다고 보았고 그 중 전략적 의사결정에서 가장 중요한 것은 기업이 선택한 제품과 시장의 결합이다 .

16. 마케팅 관리 [ Philip Kotler ] Keyword Core Message 마케팅 4P 시장세분화 환경분석을 통해 기회를 포착하고 기회를 활용하기 위한 계획을 수립한 다음 필요한 것이 구체적인 마케팅 활동이다 . 코틀러는 고객을 찾아내는 역할을 담당하는 기능별 활동의 하나라는 기존 마케팅 개념을 단기적으로는 기존에 존재하는 제품에 고객의 요구를 반영하며 , 장기적으로는 고객의 요구에 제품을 맞추는 활동으로 정의했다

17. 마케팅관리에 대한 현대적 시사점 viewpoint ‘ 마케팅의 대가’ 혹은 ‘마케팅의 살아있는 역사’라 불리는 필립코틀러는 경영학계에 가장 영향력 있는 학자 가운데 한 사람이며 ,1967 년에 출간된 코틀러의 마케팅 관리는 아마도 전 세계적으로 가장 많이 판매되는 마케팅 교재 가운데 하나일 것이다 . 마케팅의 아버지 마케팅관리가 주는 현대적 시사점은 첫째 ,1950 년대까지 대부분의 경영학자들이 갖고 있던 마케팅의 개념과는 다른 새로운 시각을 제시했다는 점이며 , 둘째 , 과학적 접근법을 마케팅 분야에 접목시켰다는 점이다 . 셋째 , 생산자 중심 , 판매 중심에서 고객중심으로 사고를 전환할 것을 역설한 점을 들 수 있다 .

18. 마케팅이란 무엇인가 ? 단기적으로는 기존에 존재하는 제품에 고객의 요구 를 반영하며 , 장기적으로는 고객의 요구 에 제품을 맞추는 활동

19. 마케팅이란 무엇인가 ? 마케팅 이란 선택되어진 고객들의 요구를 충족시킨다는 관점에서 기업이 보유한 자원 , 정책 및 활동들을 분석 및 조직화하고 계획하며 통제하는 것 최근 들어 코틀러는 마케팅을 교환에서 사회적 관계 중심의 개념으로 확장시켰다 . 그는 마케팅을 “개인이나 기업이 원하는 것을 다른 이들과의 관계에서 상품과 가치의 생성 또는 교환을 통해 획득하는 사회적 관리적 과정이다”정의한다

21. 5. 쓰고 싶은 분야 (1 인 기업 + 1 인 창업 + 요약 북 ) 1 인 창업 1 인 기업 +

22. 6. 마지막으로 ..( 명화 패러디 + 경영학자 등장 ) END : 풀 밭 위의 점심식사 > 경영 위의 고전 식사