Mais conteúdo relacionado Mais de HwanJin 'David' Choi (20) BMSKIT-template, 캔버스 활용 비즈니스 모델링 스타터 툴킷4. 템플릿
- Business Model Starter Kit Canvas Template -
2013. 03.
최환진/Startup Accelerator
IgniteSpark
5. 본 문서에서 제안된 Business Model Starter Kit의 캔버스들은 알렉산더 오스터왈더와 예스 피그누어가 저술한 “비즈니스 모델의 탄생
(Business Model Generation)”에 소개된 “비즈니스 모델 캔버스”에 대한 copyright인 Creative Commons의 Attribute-
ShareAlike 3.0 Unported 에 따라 변경되고 재 작성되었습니다. http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/
상기 CCL에 따라, 본 문서에서 사용된 Business Model Starter Kit의 캔버스들도 Creative Commons License의 Attribute-
ShareAlike 3.0에 따라 동일하게 사용가능합니다.
© 2013, IgniteSpark
13. 캔버스툴
11+2
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18. 대응
핵심 파트너 핵심 활동 가치제안 고객관계 고객 세그먼트
6
11 최소존속제품
위험/대응
캔버스 1
캔버스
5
3 문제-고객대응-
해결안 캔버스
고객가치 제안
캔버스
핵심 자원 2
채널정의
채널
캔버스
A2
고객대상 질문
핵심파트너 성장 로드맵 캔버스
10 캔버스
9
캔버스 4
시장분석 A1
자원계획 캔버스
버스
캔버스 경쟁사 분석
19. 캔
캔버스
비용구조
비 즈니 스 수익원
비용원 정의 매출원 정의
7 캔버스
8 캔버스
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29. 확인합니다.
•비즈니스가 기획되고 만들어지는 과정에 대해 최소한의 이해가 필요합니다.
•비즈니스 모델을 구성하는 항목들과 그 의미를 알고 있다면, “스타터 킷”캔버스들의 활용
에 많은 도움이 됩니다. 비즈니스 모델 캔버스를 소개하는 “비즈니스모델의 탄생(알렉산더
오스터왈더와 예스 피그누어 저, 타임북스)”을 참고하세요.
•비즈니스의 초기 불확실성을 줄이는데 가장 중요한 일은 “고객”의 니즈를 발굴하고 학습하
는 일입니다. 고객을 이해하고, 이를 바탕으로 서비스/제품을 개선하는 창업방법론인 “린
스타트업”을 이해하고 계신다면 많은 도움이 됩니다. “린스타트업(에릭리스 저,인사이트)”
혹은 “린 스타트업 : 지속적 혁신을 실현하는 창업의 과학(애시 모리아,한빛미디어)”을 참
고하세요.
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45. !!
• 팀원들이 모두 함께 참여할 수 있는 넓고 조용한 회의실과 공간이 필요합니다. 팀은 최대 4인으로
구성하는 것이 바람직합니다.
• 공간이 밝을수록 좋습니다. 서서 토의하고 이동할 수 있는 공간이면 좋습니다.
• 벽면들이 많아서 캔버스를 붙여놓을 수 있으면 진행 내용들을 한 눈에 파악하기가 용이합니다.
• 음향시설이 활용 가능한지 확인 합니다. 쉬는 시간과 강의진행 시 유용합니다.
• 워크샵을 진행할 퍼실리테이터를 담당한 사람을 지정합니다(스타트 킷의 가이드 숙지 필요).
• 캔버스(전지, 여분으로 2장이상 추가준비), 풀, 포스트잇(색깔 구분이 되는 3종이상), 싸인펜,
마커펜, 스카치 테이프 및 여분의 A4용지 다수를 준비합니다.
• 90분 이내로 1세션을 진행합니다. 쉬는 시간을 충분히 갖습니다. 캔버스 작성에 1세션, 작성된 캔
버스의 내용을 공유하고 토론하는데 1세션을 할애하여 총 2세션 내에서 진행을 완료합니다.
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55. [W-01] 문제-대응-해결안 캔버스 / Date: . . .
서비스명:
솔류션 Wow! 비즈니스 문제들 반응 고객
8 3
6
제공가치 1 기대
2
7 4
과제들/완화방안 이유/원인들
9 5
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56. [W-02] 고객가치제안 캔버스 / Date: . . .
서비스명:
제거될 부분들 축소될 부분들 개선될 부분들 추가될 부분들 고유 가치 제안 (UVP)
3 4 5 6 7
고객의 불만 고객의 기대
1 2
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57. [W-03] 고객질문 캔버스 / Date: . . .
서비스명:
채널/고객관계관리 서비스 제공 주요 기능들 고객의 고통점/문제해결/관심사항들
7 6
가격대(지불가능) 지불가능 기능들
5 가치소구 포인트 질문대상 고객 인적정보
9 8 4 3
질문의 취지와 응답기대 사항들(질문자 관점) 고객의 서비스/제품 사용환경에 대한 컨텍스트
1 2
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61. 대본구성 [참고] Running Lean, 애시 모리아
인사
2분 - 인터뷰 환경조성
인구 통계학적 정보 입수 • 인터뷰 준비
2분 - 고객군 테스트 • 얼리어뎁터 식별
총
64. 진행
이야기 하기
2분 - 문제의 배경설정
• 문제 테스트
문제 순위 정하기 (가장 중요한 문제 3가지를 들려주고, 고객이 문제에 대해
4분 - 문제 테스트 우선순위를 정해달라고 부탁)
• 불편한 점들도 이야기해달라고 부탁
• 질문 스크립트 없이 문제에 대한 고객의 해결방식을 들어본다.
고객관점 탐색 고객이 추가 의견도 제시하면 함께 질문해본다.
15분 - 향후 피드백 받을 기회 확보 • 고객의 답변에 대해서 해결책이 꼭 필요, 선택, 무방의 의견도 함
께 물어본다. 현재 사용하는 제품에 대해서도 물어본다.
마무리 • 차후 연락 허락받기
2분 - 미끼와 부탁 • 다른 인터뷰어 대상자 소개받기
결과작성 • 결과 문서화
(인터뷰어 연락처, 사용성 이슈들, 가격, 기타 고려점들 정리)
5분
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65. [W-04] 시장분석 캔버스 / Date: . . .
서비스명:
#1 경쟁사현황 #2 경쟁사 현황 시장의 현황/동향 SAM Total Addressable TAM
Serviceable Available Market
Market
7 3
6 #3 경쟁사 현황 1 Serviceable Obtainable
Market
SOM 2
8 4
차별화 전략들 시장 진입 전략들
9 5
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66. [W-05] 채널정의 캔버스 / Date: . . .
서비스명:
오프라인 채널 직접 고객/고객군 직접 온라인/모바일 채널
7 3
6 간접
1 간접 2
8 4
오프라인 채널운영 단계별 전략 온라인 채널운영 단계별 전략
9 5
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67. [W-06] 최소존속제품 캔버스 / Date: . . .
서비스명:
고객제시 MVP 보이지 않는 기능들 제공자 관점 MVP 수익 미관여 기능들 제공예정 기능들
6 2
8 5 1
보이는 기능들 수익 관여 기능들
7 3
고객제시 MVP관련 이슈 사항들 MVP 선택 기준안/차별 포인트
9 4
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68. [W-07] 매출원 캔버스 / Date: . . .
서비스명:
자체상품판매 가입비 구독비(가입형) 부가상품판매(IAP)
제휴상품 직접판매 위탁판매/제휴 수수료 이용료/라이센스료 광고료
수익원 확보방안 및 추진 전략
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69. [W-08] 비용원 캔버스 / Date: . . .
서비스명:
인건비 재료비 기기/설비비 홍보/마케팅비 운영비
7 5
고객으로부터 얻고자 하는 질문들의 내용들을
기술한다(노란색 영역)
1 라이센스/수수료 4 유통/판매비
2
8 6
비용운영방안 및 전략 외부 위탁 운영/용역비
9 3
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70. [W-09] 자원계획 캔버스 / Date: . . .
서비스명:
고정비 항목들 변동비 항목들
1 2
준비시점 개월 개월 개월 개월
인력 현황
3
인력 변동치
4
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71. [W-10] 핵심파트너 캔버스 / Date: . . .
서비스명:
소셜미디어 세일즈/프로모션 마케팅 원자재 배송
제조 유통
PR 고객관리
생산 판매
HR 법률/특허
서버/네트워크
IR 회계/결제
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72. [W-11] 위험/대응 캔버스 / Date: . . .
서비스명:
재무적 대응 지적자산 대응 위험관리와 대응정리 지적자산 위험 재무적 위험
고객으로부터 얻고자 하는 질문들의 내용들을
4 3
기술한다(노란색 영역)
2 인적자원 대응
9 인적자원 위험
1
6 5
운영관련 대응 운영관련 위험
8 7
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77. [A-01] 성장 로드맵 캔버스 / Date: . . .
서비스명:
준비시점 개월 개월 개월 개월
정성적 성과
정량적 성과
KPI
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78. [A-02] 경쟁사 분석 캔버스 / Date: . . .
서비스명:
온라인 채널 강점들 경쟁사 현황 주요 고객들 상품/제품군 및 특징들
8 6 3
오프라인 채널 약점들 1 주요 제휴사들 2
7 4
경쟁 우위 포인트 및 경쟁전략 수립을 위한 시사점들 주요 매출원/비용원
9 5
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81. 시작,
http://ignitespark.kr
http://www.facebook.com/ignitespark
bmskit@ignitespark.kr
Business Model Starter Kit에 대한 궁금한 사항이나 질문, 보완할 부분들에 대한 의견은 페이스북에
개설된 “BMSKIT 연구회” 그룹에 부탁드립니다. 감사합니다. http://goo.gl/72LGd
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