Comunicação Ágil e Transparência com Métricas em Tempo Real
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Primeira apresentação geral para a empresa, apresentando os problemas da comunicação utilizando vários sistemas descentralizados e mostrando as possibilidades de integração com ChatOps.
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Destaque
Destaque (20)
Comunicação Ágil e Transparência com Métricas em Tempo Real
- 2. Comunicação
- 3. Gmail
- 4. WhatsApp
- 5. Temos até um grupo no Facebook!
- 6. Me incluiram em um e-mail de troca de informações…. Favorlerasmensagens Debaixopracima
- 10. Ágil
- 12. Integração
- 13. Plan B Chat
- 14. Plan B Chat - Rocket Chat - open-source baseado no Slack - Canais públicos - Por projeto - Por assunto (Agile, TI, Criação, Métricas) - Canais Privados - Convide os participantes - Histórico para novos participantes - Mensagem privada - Possibilidades de integração - extensível - Recebe entre 3 a 10 commits por dia - Hubot - Spike!
- 15. Não há limites para a zoeira.
- 16. Métricas
- 17. Métricas
- 18. Um site está lento?
- 19. As equipes e as pessoas vão ficar andando no escuro, a menos que haja acesso rápido e fácil à informação. Transparência é como acender a luz. Transparência
- 20. Automação! - Publicar um site através de um comando para o Spike - “Spike publicar Teatro Santander” - Monitoramento com notificações - ChatOPS
- 21. PREPARADO?
- 22. Um passo por vez - E-mail de troca de informações - Grupo de whatsapp por projeto
- 23. Do it now! - Acesse: http://chat.planb.com.br/ - Marque no Favoritos e Pin Tab - Baixe o aplicativo “Rocket Chat” - Na tela inicial, deslize 2 dedos para cima - Remova a url do Rocket Chat - Coloque a url http://chat.planb.com.br - Faça login
- 24. Agile AgencyPlan Bworks with agile people Dúvidas? @Spike help
Notas do Editor
- A Plan B é uma agência de publicidade. Diálogo e comunicação através de métodos ágeis.
- Comunicação!! E como nos comunicamos?
- Leitura ao contrário - Quando adicionado numa conversa já existente, a leitura é difícil
- Muitos passos para tarefas simples, por exemplo: 1) recebo um whatsapp falando de um e-mail que preciso ler; 2) no e-mail diz que o cliente pediu uma funcionalidade de enquete no site, e o gestor pede para eu pegar o post it no quadro. 3) vou no quadro para ver o numero da demanda no team work… 4) no teamwork tem uma referência a um exemplo bacana que agradou ao cliente compartilhada no facebook; 5) e o caminho do servidor de arquivos; Ops, o designer ainda não colocou o PSD lá… E para voltar toda essa cascata, é necessário avisar ao gestor, colocar o postit no impedimento, comentar no teamwork, e esperar um sinal divino quando o designer fizer o PSD. Pouca coisa é automática ( não existem muitos gatilhos)
- E pensando em TI e métricas.. Analytics, Crazyeggs, hotjar, new relic, gitlab, facebook insights…
- Não dá para jogar tudo fora!
- Nos comunicamos bastante. Mas somos ágeis e eficientes nessa comunicação?
- Para que a nossa comunicação seja ágil, é preciso que esses sistemas se comuniquem.
- Necessário ter um ponto de Integração, através de um sistema que centralize os sistemas periféricos
- Esta é nossa proposta com o Plan B Chat. Não é apenas um chat.
- O chat é baseado no rocket chat, versão gratuita do Slack Canais públicos para usuários autenticados Imagine ter um canal de comunicação com o cliente Mensagem privada, poderia substituir o whatsapp ou gtalk Possível integrar com diversas ferramentas Está em constante evolução Temos o Spike, nosso bot para automação de tarefas
- Não há limite do que possa ser feito. Dá para customizar a simpatia do Spike. Por exemplo, podemos linka-lo com memes do porra geraldo.
- Mas o spike não é só para zoeira. Consultas simples de quantidade de acessos podem ser feitos sem perturbar o João.
- por exemplo pegar os dispositivos usados em determinado site ou pageviews de um período
- - Se um site está lento, qualquer pessoa pode monitorar um servidor antes de acionar a infra. - Veja que isso não é apenas questão de facilidade e praticidade. - O mais importante: todos tem acesso às informações.
- Transparência permite que as pessoas tenham autonomia.
- - Pela TI, a ideia é podermos publicar sites através do chat. Algo como "Spike publicar Projeto Lorem Ipsum" Daria para configurar o spike: Para avisar quando o consumo de CPU de um servidor passasse de 80% Determinado site tivesse um pico de usuários simultâneos Vários outros gatilhos Imagine “Pessoal, o site do Cliente Dolem Ipsum caiu!" - É o ChatOps, uma ramificação do DevOps.
- E ai, vamos evoluir?
- - Vamos dar um passo por vez. Primeiro vamos adquirir a cultura de usar o chat Observar e evoluir o que for necessário Troca de informações Histórico do projeto Acesso fácil de pessoas que entraram posteriormente Grupo de whatsapp Tem o mesmo objetivo do troca de informações