1. Biblioteca Samuel Ramos. ¿Cómo brindar un mejor servicio? Mayo,2010. Universidad Nacional Autónoma de MéxicoFacultad de Filosofía y Letras

4. Préstamos externo de libros, revistas, tesis y videos.

5. Préstamo interbibliotecario.

6. Acceso a sala de consulta electrónica de bases de datos y videos.

7. Catálogos electrónicos de libros, tesis, revistas, mapas y videos.

8. Servicio de fotocopiado.

9. Consulta de fondo reservadoServicios que ofrece:

12. Horario de servicio.

13. Ineficiencia en el reacomodo del material.

14. Mal uso del espacio bibliotecario por parte de los trabajadores.Principales problemas en la Biblioteca Samuel Ramos.

16. Restablecer horario normal y de verano.

17. Supervisión laboral.Líneas de acción.

18. Mariana C. Huitrón. Servicios Escolares FFyL.