Mais conteúdo relacionado Semelhante a Mailchimp (11) Mais de Khonkaen University (15) Mailchimp2. 2
ประวัติวิทยากร ปริญญาเอก บริหารธุรกิจ (D.B.A) จาก THE
JOINT DOCTORAL PROGRAM IN BUSINESS
ADMINISTRATION (JDBA) จากนิด้า
ผลงานเขียนหนังสือ
หนังสือ “E-commerce”
หนังสือ “ปั้นแบรนด์ให้รวยด้วย Facebook”
หนังสือ การตลาดแนวใหม่ผ่าน Social Media
หนังสือ “Marketing Click” กลเม็ดเคล็ดลับการตลาดออนไลน์
E-mail Marketing : MailChimp
3. 3
ติดต่อ ดร. ภิเษก ชัยนิรันดร์
โทร 081-9758189
www.facebook.com/doctorpisek
pisek@yahoo.com
Twitter @doctorpisek
Web Site www.doctorpisek.com
E-mail Marketing : MailChimp
6. 6
E-Mail : หมายถึง การที่องค์กรหรือธุรกิจส่ง e-mail ให้แก่ลูกค้าเพื่อให้เกิด
การกระทาอย่างใดอย่างหนึ่ง เช่น ซื้อสินค้าหรือบริการ ดาวน์โหลดข้อมูลที่
ต้องการให้ทราบ เชิญเข้าร่วมงาน หรือแม้กระทั่งการทาวิจัยตลาด เป็นต้น
-เพิ่มจานวนคนเข้ามาที่เว็บไซต์
-เพิ่มจานวนการสั่งซื้อหรือเพิ่มยอดขายนั้นเอง
-รับฟีดแบ๊กและข้อมูลจากลูกค้า
-เพื่อเปลี่ยนความคิดเห็นหรือการรับรู้
-อื่นๆ
E-mail Marketing : MailChimp
7. 7
E-Mail : เป้ าหมาย
•โรงแรมส่งโปรโมชั่นส่วนลดพิเศษสำหรับหน้ำร้อน
•บริษัทส่งแจ้งกำรจัดงำนสัมมนำฟรีให้แก่บรรดำซัพพลำยเออร์ให้
รับทรำบ
•ฟิตเนสเซ็นเตอร์ส่งอีเมล์เชิญชวนให้สมำชิกสำมำรถเชิญเพื่อนมำเล่น
ได้หนึ่งครั้งเพียงพิมพ์จดหมำยเชิญผ่ำนอีเมล์
•สำนักพิมพ์อัพเดทข้อมูลหนังสือใหม่ๆแก่บรรดำสมำชิก
E-mail Marketing : MailChimp
9. 9
การที่ธุรกิจโฆษณาผ่านสื่อต่างๆ นั้น เสมือนเป็นการเข้ามาขัดจังหวะ
(Interruption) เพื่อพยายามดึงความสนใจที่มีอยู่อย่างจากัด
ธุรกิจพยายามหาหนทางต่างๆ มากมายและใช้จ่ายในส่วนของการ
โฆษณามากขึ้นโดยหวังไว้ว่าการขัดจังหวะดังกล่าวจะประสบ
ความสาเร็จ แต่ด้วยว่าผู้บริโภคจะต้องเห็นสื่อสารทางการตลาดนับ
ล้านต่อปี หรือเกือบ 3,000 ชิ้นต่อวัน นั้นคืออุปสรรคใหญ่ที่ว่าการเข้า
ขัดจังหวะดังกล่าวจะไม่สัมฤทธิ์ผล
E-mail Marketing : MailChimp
E-Mail : ตลาดแบบรับอนุญาต
11. 11
E-Mail : ขั้นตอนการทาตลาดแบบรับอนุญาต ผ่าน e-mail
ในการที่จะให้ลูกค้าเป้าหมายอนุญาตในการทาการตลาดนั้น จาเป็นต้อง
เสนอสิ่งจูงใจให้ว่า เป็นการตอบแทนที่ลูกค้าสนใจในสื่อที่เรามอบให้ไป
E-mail Marketing : MailChimp
12. 12
E-Mail : ขั้นตอนการทาตลาดแบบรับอนุญาต ผ่าน e-mail
เมื่อลูกค้ายินดีที่จะสนใจในเนื้อหาที่เราส่งไป ทาให้เราง่ายต่อการ
นาเสนอเรื่องราวของสินค้าหรือบริการของเรา โดยจัดส่งข่าวสารไป
อย่างต่อเนื่อง แต่อย่างไรก็ตาม ผู้เขียนเห็นว่าแม้ลูกค้าจะอนุญาต
แล้ว การส่งสื่อการตลาดไปให้นั้น ก็ต้องพิจารณาว่าอย่าถี่จนเกินไป
ต้องมีการตอกย้าถึงสิ่งจูงใจ เพราะบางทีลูกค้าอาจจะจาไม่ได้หรือ
บางครั้งอาจจะต้องเปลี่ยนแปลงสิ่งจูงใจให้น่าสนใจมากยิ่งขึ้น
E-mail Marketing : MailChimp
13. 13
เปิดโอกาสให้เราเก็บรายชื่อ (List) E-mail ได้ 2,000 รายชื่อ
ได้ฟรีๆ
ส่งจดหมายได้ 12,000 ฉบับต่อเดือน
สร้างแบบฟอร์มการสมัครเป็นสมาชิกผ่านหน้าเวปไซต์ได้
E-mail Marketing : MailChimp
: การใช้ MailChimpE-Mail :
22. MailChimp : ขั้นตอนการใช้ MailChimp
22
สร้างรายชื่อ e-mail (Lists) ทั้งนี้เพื่อที่จะนารายชื่อ E-mail
ของลูกค้าเข้าสู่ฐานข้อมูลของ MailChimp
ออกแบบฟอร์มในการกรอกสมัครเข้าเป็นสมาชิก โดย
สามารถนาแบบฟอร์มดังกล่าวไปไว้ยังหน้าเวปไซต์
เพื่อให้ผู้สนใจสมัครเข้ามาในรายชื่อ E-mail ด้วยตนเอง
สร้างจดหมายเพื่อส่งไปยังรายชื่อลูกค้า
E-mail Marketing : MailChimp
27. 27
List Name – ชื่อของรายชื่อ เช่น กลุ่มนักศึกษา กลุ่มวัยทางาน
หรืออาจจะแบ่งตามตัวสินค้า เช่น กลุ่มสินค้าเพื่อสุขภาพ กลุ่ม
ของใช้ทั่วไป เป็นต้น
Default From Email คือ จดหมายส่งมาจากใคร
Default From Name ชื่อของผู้ส่งที่กาหนด
Remind People How They Got On Your List คือ แจ้งให้ทราบ
ว่า ตัวผู้รับเข้าไปอยู่ในรายชื่ออีเมล์ได้อย่างไร
27
MailChimp : สร้างรายชื่อ23456
E-mail Marketing : MailChimp
28. 28
เราสามารถกาหนดให้มีการเตือนผ่านทาง e-mail ที่เรา
กาหนด โดยเตือน 3 อย่างคือ
เตือนรายวันเกี่ยวกับคนที่สมัครและเพิกถอนการสมัคร
จากรายชื่ออีเมล์
เตือนทันทีที่มีคนสมัครเข้ามาเป็นสมาชิกรายชื่ออีเมล์
เตือนทันทีที่มีคนเพิกถอนจากการเป็นสมาชิกรายชื่อ
อีเมล์
2828
MailChimp : สร้างรายชื่อ23456
E-mail Marketing : MailChimp
29. E-mail Marketing : MailChimp
MailChimp : สร้างรายชื่อ มี 2 วิธี คือ
การเพิ่มเข้าไปทีละอีเมล์
(Add a Subscriber)
การนารายชื่อจากฐานข้อมูลอื่นเข้ามา
(Import Subscribers)
33. 33
MailChimp : สร้างรายชื่อ สมมติเราเลือกที่ Import Subscribers
E-mail Marketing : MailChimp
34. 34
MailChimp : สร้างรายชื่อ สมมติเราเลือกที่ Import
Subscribers สามารถนาเข้า e-mail ในรูปแบบของ
ข้อความธรรมดา หรือจากโปรแกรม Excel หรือมาจาก
ฐานข้อมูลจากเว็บไซต์อื่นๆ เช่น Salesforce, Highrise,
Zendesk, หรือ Google Drive เป็นต้น สมมติว่าผมเก็บ
ข้อมูลอีเมล์ผ่าน Notepad จะเป็น TXT File ก็คลิ๊กเลือกไป
ที่ Upload from a CSV or TXT file
E-mail Marketing : MailChimp
37. 37
MailChimp : ออกแบบฟอร์ม – ในกรณีที่มีเว็บไซต์เรา
ต้องการที่จะให้คนเข้าที่เว็บไซต์สมัครเป็นสมาชิกของบัญชี
รายชื่อด้วยตนเอง เราสามารถออกแบบฟอร์ม จากนั้นนามาวาง
ไว้ที่หน้าเว็บไซต์ที่เราต้องการ โดยการคลิกที่ Sign up Forms
ด้านบนของรูป
E-mail Marketing : MailChimp
40. 40
MailChimp : ออกแบบฟอร์ม จะปรากฏ 3 ตัวเลือก คือ
General Forms – การสร้างและการออกแบบฟอร์ม
ในการสมัครสมาชิกและจดหมายตอบกลับ
Embedded Forms – การสร้าง HTML Code ที่เรา
สามารถนาไปวางไว้บนเว็บไซต์ที่เราต้องการ
Form Integration – การนาฟอร์มการสมัครไปยัง
บล็อกที่ใช้Wordpress
E-mail Marketing : MailChimp
41. 41
MailChimp : ออก
แบบฟอร์ม หลังจาก
เข้าคลิกที่ Sign Up
Forms แล้ว จะเข้ามา
ที่หน้า Built it ซึ่งทาง
ด้านขวาจะมีเมนู
มากมายให้ออกแบบ
E-mail Marketing : MailChimp
42. 42
MailChimp : ออก
แบบฟอร์ม เพื่อให้
แบบฟอร์มของเรา
เป็นภาษาไทย ให้
คลิกที่ปุ่ม Translate
it แล้วเลือกที่
ภาษาไทย
E-mail Marketing : MailChimp
43. 43
MailChimp : ออกแบบฟอร์ม เมื่อออกแบบ Signups Forms แล้ว
เรามี 2 ทางเลือกในการเผยแพร่ กล่าวคือ
ทางเลือกที่ 1 คือ เอา HTML Code ไปวางที่หน้าเว็บไซต์ของ
เรา
ทางเลือกที่ 2 แบ่งปันแบบฟอร์มไปยัง Social Media อื่นๆ
เช่น Twitter, Facbeook, Wordpress เป็นต้น
สมมติว่า เราต้องการนา HTML Code ไปวางที่หน้าเว็บไซต์
ให้เลือกที่ Embedded Form
E-mail Marketing : MailChimp
44. MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 5 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 4 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 3 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 2
44
E-mail Marketing : MailChimp
MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 1
45. MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 5 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 4 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 3
45
E-mail Marketing : MailChimp
MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 1 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 2
46. MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 2
46
E-mail Marketing : MailChimp
MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 5 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 4 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 1 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 3
47. MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 3 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 2
47
E-mail Marketing : MailChimp
MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 5 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 1 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 4
48. MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 4 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 3 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 2
48
E-mail Marketing : MailChimp
MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 1 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 5
49. 49
MailChimp : ออกแบบฟอร์ม สมมติว่าเราจะนา Signup Forms ไปขึ้นไว้
ที่ Facebook Page มีขั้นตอนดังต่อไปนี้
ไปที่เมนูชื่อของผู้ใช้ด้านซ้ายมือบนสุดตามภาพ แล้วเลือก Account
Setting
E-mail Marketing : MailChimp
50. 50
MailChimp : ออกแบบฟอร์ม
จากนั้นเลือก Extras แล้วเลือก Integration
E-mail Marketing : MailChimp
51. 51
MailChimp : ออกแบบฟอร์ม
จากนั้นคลิกไปที่เมนู Facebook จากนั้นทาการ Log-In
E-mail Marketing : MailChimp
54. 54
MailChimp : สร้างจดหมาย
(1) คลิกที่เมนูซ้ายมือ คือ Campaign จากนั้นคลิกที่ Create
Campaign เมนูด้านขวาบน
E-mail Marketing : MailChimp
55. 55
MailChimp : สร้างจดหมาย
(2) จะมีรูปแบบการส่ง E-mail 4 รูปแบบ แต่ที่นิยมใช้กัน คือ 2
รูปแบบแรก
Regular ol’ Campaign – เราสามารถใส่ HTML ลงไปได้ทา
ให้สารที่เราส่งไปนั้นเกิดความสวยงาม
Plain-Text Campaign – ส่ง E-mail ในรูปแบบข้อความ
ธรรมดา
E-mail Marketing : MailChimp
57. MailChimp : สร้าง
จดหมาย เพื่อความ
เข้าใจที่ง่าย เราเริ่มส่ง E-
mail แบบ Plain-Text
Campaign ก่อน จะมี
เมนูให้เลือกว่าจะส่ง E-
mail ไปยังส่วนใด ให้
เลือกไปที่ Send to entire
list
57
E-mail Marketing : MailChimp
59. 59
MailChimp : สร้าง
จดหมาย จะปรากฏ
หน้าให้เราเขียน
ข้อความที่ต้องการ ให้
เขียนตรงส่วนหัวที่
เขียนว่า “Enter Your
Content Here”
E-mail Marketing : MailChimp
64. 64
MailChimp : สร้างจดหมาย แบบทั่วไป
-กดเมนู Create Campaign ด้านขวามือ
E-mail Marketing : MailChimp
65. 65
MailChimp : สร้างจดหมาย แบบทั่วไป
-เลือกเมนูการสร้างจดหมาย Regular ol’ Campaign
E-mail Marketing : MailChimp
68. 68
MailChimp : สร้างจดหมาย แบบทั่วไป
-เลือกรูปแบบที่เราต้องการ
E-mail Marketing : MailChimp
70. MailChimp : สร้างจดหมาย แบบทั่วไป
70
E-mail Marketing : MailChimp