Este documento fornece informações sobre tratamentos e serviços oferecidos no spa Ossobô. Ele descreve vários tratamentos faciais e massagens, incluindo seus nomes, durações e preços. O documento também detalha as políticas do spa sobre pagamentos, cancelamentos, perda de itens pessoais e outras regras.

1. Vales Oferta
Gift Vouchers
Spa

2. O SEU BEM-ESTAR NO CENTRO DO MUNDO YOUR WELL-BEEING IN THE CENTRE OF THE WORLD

3. Barulho
O ambiente no nosso spa é de tranquilidade
e relaxamento. Por favor respeite o direito
à privacidade e serenidade de todos os
clientes. Pedimos que por favor mantenha
conversas num volume que não incomode
os outros clientes.
Telemóveis
Relembramos por favor que ponha
para modo vibração o seu telemóvel
à chegada ao spa e que fale suavemente
para não incomodar os outros clientes.
O uso de telemoveis não é permitido no spa.
ETIQUETA SPA
Noise
Our spa’s environment is one of tranquillity
and relaxation. Please respect all guests’
right to privacy and serenity. Please
maintain conversations at a considerate
volume in all treatment areas.
Cell Phones
We kindly ask that you turn your cell
phones and pagers to vibrate upon arrival
and to remember to speak in your very soft
spa voice once you enter the spa. Please
note that the use of cell phones is not
allowed on the spa’s premises.
SPA ETIQUETTE
Hora de Chegada
Recomendamos que chegue 5 minutos
antes da sua hora marcada.
Chegadas Tardias
Todas as marcações feitas com o spa estão desenhadas
para permitir ao cliente o máximo aproveitamento de
cada serviço. A chegada tardia à sua hora marcada poderá
limitar a nossa capacidade de lhe proporcionar
uma experiência completa. Por favor note que não serão
concedidas extensões a tratamentos por chegada tardia
do cliente. Os tratamentos serão efetuados apenas
no tempo restante da hora marcada mas ser-lhe-á
cobrado o valor do tratamento na sua totalidade.
Condições de saúde
Por favor avise a sua terapeuta aquando da sua marcação
de qualquer problema ou condição de saude tais como:
alergias, doenças ou lesões que possam afetar
o seu serviço.
POLITICA SPA
Arrival Time
we recommend that you arrive 5 minutes prior
to your first scheduled appointment.
Late Arrival
All spa appointments have been designed to allow
appropriate time for full enjoyment of each service.
Your late arrival may limit our ability to offer the fullest
possible experience. Please be aware that late arrivals
will not be afforded extension of scheduled treatments.
Treatments will be rendered only for the remainder
of the scheduled appointment and you will be
responsible for payment for the full service.
Health Conditions
please advise us at time of booking of any health
conditions, allergies, injuries or special needs which
may affect your services.
SPA POLICY
| 3

4. Massagens e Tratamentos
Os clientes deverão ter 18 anos de idade ou
idade superior para poder frequentar o spa.
Séries de Tratamentos
O pré-pagamento de quaisquer 10 sessões de
um tratamentos recebe um desconto de 10%.
Promoções Spa
As promoções do spa não poderão ser
acumuladas com qualquer outra oferta,
promoção ou vales oferta.
Gravidez
Por favor informe a nossa terapeuta caso
esteja grávida aquando da sua reserva.
A Terapeuta irá orientá-la no sentido
de escolher o tratamento mais apropriado
para o seu estado.
Limpeza
Mantendo o nosso compromisso com a limpeza,
higiene e segurança, o nosso equipamento é
esterelizado e limpo após cada tratamento.
Serviços de Sauna e Banho Turco
Por favor note que caso queira usar a sauna
ou o banho turco, será necessário marcar
com 1 hora de antecedência.
Os pedidos terão que ser feitos directamente
com o spa. As toalhas para uso na sauna
ou banho turco deverão ser solicitadas à
recepção e entregues à mesma após uso.
Existe uma cobrança de 5 euros
pelo uso da sauna, por pessoa, por utilização.
Perdas e Danos
O Spa não se responsabiliza pela perda
ou dano de objectos pessoais.
Nós recomendamos fortemente que deixe
os seus objectos pessoais no quarto.
Massage and Body Treatments
Guests must be 18 years of age
or older to receive massage treatments.
Series of Treatments
Pre-payment of any 10 session’s treatment
gets a 10% discount.
Spa Promotions
Spa specials cannot be used in combination with any
other offer,promotions or third part gift certificates.
Pregnancy
Please inform our therapist that you
are pregnant at the time of booking.
The therapist will guide you in selecting
appropriate treatments for you during
this special time.
Cleanliness
Keeping our commitment to cleanliness, safety
and hygiene, our equipment is sterilized
and sanitized after every service and treatment.
Sauna & Turkish Bath Services
Please note that in case you want to use both
the sauna or the Turkish bath, we require
a 1 hour advance notice. Requests must be made
directly with the spa. Towels for these services
must be asked at reception and delivered
to reception after use. There is a 5 euros charge
for the sauna for each client/utilization.
Loss or Damage
We regret that we cannot be responsible
for any loss or damage of personal items.
We strongly recommend that you leave your
personal belongings in your room.
Vales Oferta*
Gift Vouchers*
* Para informações sobre os Vales Oferta, por favor contatar
diretamente o Ossobô Spa.
* For information about Gift Vouchers, please contact Ossobô Spa directly.
4 |

5. 5
Politica de Cancelamento e Taxas
Os seus tratamentos no spa são reservados especialmente para si. Nós valorizamos o seu negócio e pedimos que respeite a politica de marcações do spa.Necessitamos
de 6 horas de aviso prévio para qualquer alteração ou cancelamento do seu serviço sem qualquer custo. Por favor note que qualquer pedido de alteração ou de
cancelamento só será aceite se feito diretamente com o spa.
Qualquer alteração ou cancelemento efetuado com menos de 6 horas antes da hora por si reservada, está sujeita a um custo a ser indicado pelo spa que poderá ser
o valor total do tratamento por si reservado. Aos clientes considerados no-show ser-lhes-á cobrado o valor do tratamento na sua totalidade. Reconhecemos que o
tempo dos nossos clientes e das nossas terapeutas é valioso razão pela qual implementamos esta politica. Quando um cliente não comparece a um tratamento, o spa
perde não só esse negócio mas também a oportunidade de receber reservas de outros clientes que queiram marcar para a mesma hora.
Note, que quando faz uma reserva com o spa, estará a concordar com todas as suas politicas. Quaisquer valores a serem cobrados a um cliente ao abrigo destas
politicas serão debitadas automaticamente na sua conta do quarto ou cartão de crédito.
Pagamento
Os clientes alojados no Pestana São Tomé,Miramar by Pestana e Pestana Equador,poderão debitar na conta do quarto despesas efetuadas no spa ou pagar diretamente
na recepção. Clientes não alojados nos hotéis Pestana deverão pré-pagar aquando da sua reserva ou fornecer um cartão de crédito como garantia da mesma. Caso o
cliente opte por não o efetuar o pré-pagamento ou garantir a reserva com o cartão de crédito, o spa não considerará esta uma reserva confirmada e reserva-se o
direito de reservar outro cliente para a hora solicitada.
Quaisquer cheques oferta, vouchers ou certificados deverão ser mencionados aquando da sua reserva. Por favor note que não são aceites pagamentos diretamente no
spa e que os mesmos devem ser pagos na recepção.
Preços e Serviços
Os preços e serviços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Faremos os possiveis para menter os nossos clientes atualizados em relação a qualquer alteração que
possa surgir mas salientamos a importância de os mesmos confirmarem os preços e disponibilidade dos nossos serviços aquando da sua reserva.
Cancellation Policies and Fees
Your spa treatments are reserved especially for you. We value your business and ask that you respect the spa’s scheduling policies. We require 6 hour advance notice
in order to cancel or change any service with no charge. Please note that any change or cancellation will have to be done directly with the spa staff and will only be
considered if this is the case.
Any cancellations or changes made with less than 6 hours of notice are subject to a cancelation fee amounting to the cost of the scheduled service. Clients who miss
their appointments without giving any prior notification will be charged in full for the scheduled service. We recognize that the time of our clients and staff is
valuable and have implemented this policy for this reason. When you miss an appointment with us, we not only lose your business, but also the potential business of
other clients who could have scheduled an appointment for the same time.
When you schedule your appointment with us, you are agreeing to these policies. Please note that any charges will be billed directly to your room account or credit
card as per above policy.
Payment
For clients staying both at Pestana São Tomé, Miramar by Pestana and Pestana Equador payments are billed directly to your room or paid directly at reception. Outside
Client’s must pre-pay directly at reception or guarantee their reservation with a credit card at time of booking. If the client chooses not do pre-pay or guarantee the
booking with a credit card, the Spa does not consider this to be a confirmed booking and reserves the right to book any treatment for this same time.
Any gift cards, vouchers, or certificates must be mentioned at time of booking. Please note that payments for any Spa services are not accepted at the spa and must be
made at reception.
Prices and Services
Prices and services are subject to change without notice. We will do our best to keep our clients up to date on any changes that may occur but encourage all clients to
inquire about pricing and available services when booking your appointment.
| 5

6. OS TRATAMENTOS NO PESTANA EQUADOR SÃO LIMITADOS,
PARA MAIS INFORMAÇÕES POR FAVOR CONTATAR O OSSOBÔ SPA DIRETAMENTE.
SPA TREATMENTS AT PESTANA EQUADOR ARE LIMITED, PLEASE CONTACT
OSSOBÔ SPA DIRECLTY FOR FURTHER INFORMATION.
6 |

7. “BEAUTY FLASH FACIAL”
Occasional and short facial treatment
recommended for all skin types
and skin conditions.
30 MIN - 30 •
“DEEP SKIN CLEANSING”
First step of any facial treatment, its
intention is to clean the surface, exfoliate
besides extracting all dead cells. It finishes
with a face mask designed to purify
and hydrate. The result will be a toned,
purified skin.
60 MIN - 65 •
“FACIAL REVITALIZING TREATMENT”
Intensive treatment revitalizes the skin
boosting radiance through deep nourishing
of the skin.
50 MIN - 55 •
“EYES CONTOUR TREATMENT”
Specially designed for the delicate eye area,
this uplifted treatment refreshes
and revitalizes the eye contour area
reducing lines, dark circles and tiredness.
45 MIN - 45 •
“ANTI-AGING Q10 RETINOL TREATMENT
– FACE, NECK & DECOLAGE”
Protective & anti-oxidizing treatment;
with Retinol and Coenzyme Q10,
activates cellular functions & reinforces
the skin defenses against aging.
60 MIN - 65 •
“LIMPEZA DE ROSTO BEAUTY FLASH”
Tratamento curto e ocasional recomendado
para todos os tipos e estados de pele.
30 MIN - 30 •
“LIMPEZA DE ROSTO PROFUNDO”
Etapa inicial de qualquer tratamento.
Pretende-se para além da limpeza da
superfície, fazer uma exfoliação, extracção
eliminando as células mortas, terminando
com uma máscara para absorver impurezas.
60 MIN - 65 •
“TRATAMENTO ROSTO REVITALIZANTE”
Tratamento intensivo que revitaliza
a pele e devolve luminosidade através
de uma hidratação profunda.
50 MIN - 55 •
“TRATAMENTO CONTORNO DE OLHOS”
Especialmente concebido para a área
mais delicada do rosto, este tratamento
Tenso-drenante refresca e revitaliza
o contorno de olhos produzindo um efeito
lifting, reduzindo rugas, papos e sinais
de cansaço.
45 MIN - 45 •
“TRATAMENTO ANTI-IDADE Q10 RETINOL
ROSTO, PESCOÇO E DECOTE”
Tratamento protector, antioxidante
e anti-radicais livres.
Com retinol e Coenzima Q10,
activa as funções celulares
e reforça as defesas da pele
contra a oxidação.
60 MIN - 65 •
RITUAIS ROSTO FACIAL RITUALS
Vales Oferta*
Gift Vouchers*
* Para informações sobre os Vales Oferta,
por favor contatar diretamente o Ossobô Spa.
* For information about Gift Vouchers,
please contact Ossobô Spa directly.
| 7

8. “RELAX”
Massagem de corpo inteiro, relaxante e calmante,
neutraliza os efeitos do stress acumulado.
50 MIN - 65 •
“ANTI-STRESS”
Massagem costas, ombros e pescoço.
30 MIN - 35 •
“PERNAS CANSADAS”
Massagem específica às pernas que favorece a circulação
e tem um efeito drenante na retenção de líquidos.
Proporciona sensação de bem-estar e leveza às pernas cansadas.
30 MIN - 45 •
“ANTI-CELULITE E ADELGAÇANTE”
Energética, desentoxicante e purificante, estimula o corpo a começar uma acção
remodeladora, eliminando toxinas, retenção de liquidos e lipidos indesejáveis.
30 MIN - 45 •
“MASSAGEM PÉS”
Massagem digital aos pés, que se associam a órgãos do corpo humano
para restaurar o fluxo de energia em todo o corpo.
20 MIN - 20 •
“MASSAGEM PEDRAS QUENTES”
Massagem realizada com pedras balsâmicas que estimula o sistema
circulatório e linfático, melhorando assim todas as funções orgânicas
e eliminando as tensões acumuladas.
75 MIN - 80 •
“RITUAL OSSOBÔ” - MASSAGEM DE ASSINATURA
Massagem ao rosto, cabeça e cabelos feita com velas à base de óleos essenciais,
cacau e manteiga de karité. Relaxante e Revitalizante é otima para hidratar rosto
e cabelos ao mesmo tempo que fornece uma incrivel sensação de bem-estar.
30 MIN - 45 •
“MASSAGEM OSSOBÔ SPA” – MASSAGEM DE ASSINATURA
Massagem com velas à base de óleos essenciais, cacau e manteiga de karité.
É uma massagem de corpo inteiro (que inclui cabeça e rosto). Proporciona bem-estar,
descontracção e profunda hidratação, um verdadeiro deleite para os sentidos.
75 MIN - 80 •
“RELAX”
Full body massage, boosts relaxation and serenity releasing
daily tension.
50 MIN - 65 •
“ANTI-STRESS”
Back, shoulders and neck massage.
30 MIN - 35 •
“HEAVY LEGS RELIEF”
Improves circulation & reduces
water retention restoring
well-being.
30 MIN - 45 •
“ANTI-CELLULITE E SLIMMING”
Energetic massage to lower body stimulates body detox
and reshaping.
30 MIN - 45 •
“FOOT MASSAGE”
Relaxing, restores the energy flux of the body through specific
pressure points and movement’s.
20 MIN - 20 •
“HOT STONE MASSAGE”
Made with volcanic stones that stimulate the circulatory
and lymphatic system, improves all organic functions and
releases tensions.
75 MIN - 80 •
“OSSOBÔ SPA RITUAL” – SIGNATURE MASSAGE
Head, face and hair moisturizing and revitalizing massage.
Done with special candles deliver’s an incredible sensation
of well-being, true bliss.
30 MIN - 45 •
“OSSOBÔ SPA MASSAGE” – SIGNATURE MASSAGE
A head-to-toe massage designed to re-energize, harmonize
and relax your body and mind. Made with luxurious candles
is also a deep moisturizing treatment.
75 MIN - 80 •
MASSAGE RITUALSRITUAIS DE MASSAGEM
8 |

9. “EXFOLIAÇÃO AROMÁTICA”
Exfoliação corporal à base de óleos aromáticos, remove células mortas,
renovando a pele e incrementando a produção de colagénio
25 MIN - 30 •
“EXFOLIAÇÃO AROMÁTICA E HIDRATAÇÃO PROFUNDA”
Exfoliação corporal à base de óleos aromáticos seguido
de uma hidratação profunda. Remove células mortas, melhorando
visivelmente o aspecto e níveis de hidratação da pele.
45 MIN - 50 •
“ANTI-CELULITE E ADELGAÇANTE”
À base de algas vermelhas, conhecidas pelas suas propriedades desintoxicantes, redutoras
e purificantes. Tratamento intensivo que estimula a circulação sanguínea ajudando
na eliminação de toxinas e retenção de líquidos proporcionando o desaparecimento
da chamada casca de laranja. Resulta numa silhueta mais delgada e elegante.
60-75 MIN - 65 •
“TONIFICANTE”
Tratamento de reafirmação intensivo à base de argila negra indicado para tratar
flacidez e perda de firmeza. Tonificante e revitalizante, ajuda na reconstrução
dos tecidos restaurando a firmeza e elasticidade.
60-75 MIN - 65 •
“PRESSOTERAPIA”
Reduzir volume causado pela retenção de liquidos e potenciar a drenagem
melhorando a circulação.
20 MIN - 40 •
“DETOX”
Tratamento que pretende remover células mortas, reduzir volume causado
pela retenção de liquidos e potenciar a drenagem deixando a sua pele macia
e devolvendo-lhe uma sensação de leveza e bem-estar.
75 MIN - 90 •
“ENVOLVIMENTOS”
“Chocoterapia” – Anti-stress, Redutor e Remodelante
Os activos presentes no Cacau têm uma intensa acção anti-oxidante e anti-radicais livres
que favorece a hidratação e a regeneração cutânea.
60 MIN - 70 •
“Frutoterapia” – Tonificante, Reafirmante e Hidratante
Poderoso cocktail de vitaminas que estimula a regeneração celular está especialmente indicada
em tratamentos antes e depois do verão e peles muito desidratadas.
60 MIN - 70 •
“AROMATIC SCRUB”
Aromatic scrub, removes dead cells renovating
the skin and boosting collagen production.
25 MIN - 30 •
“AROMATIC SCRUB & DEEP HYDRATION”
Body Scrub followed by deep hydration, renovates and leaves
your skin feeling vibrant and replenished.
45 MIN - 50 •
“ANTI-CELLULITE & SLIMMING”
With red sea weeds, known by its unique detoxing, slimming
and purifying properties, this intensive treatment stimulates
blood circulation promoting detox and drainage of body
toxins leaving you feeling lighter and relaxed.
60-75 MIN - 65 •
“FIRMING”
Intensive treatment with black clay as its star product, works
to restore the body tonus, revitalizing and improving skin
elasticity for better toned appearance.
60-75 MIN - 65 •
“PRESSOTHERAPY”
Reduces volume caused by liquid retention and promotes
drainage improving the venous and lymphatic flow.
20 MIN - 40 •
“DETOX”
Removing dead cells, reducing volume caused by liquid retention
and promoting drainage leaving your skin softer
and you feeling lighter and relaxed.
60 MIN - 90 •
“WRAPINGS”
“Chocotherapy” – Anti-stress, Slimming & Reshaping
Cocoa is known for its intense anti-oxidant and free radicals
action improving skin hydration and regeneration.
60 MIN - 70 •
“Frutotherapy” – Firming, Moisturizing, rejuvenating
Powerful vitamins cocktail, it stimulates cellular regeneration
and it is specially indicated for before and after sun exposure
as well as for very dehydrated skin conditions.
60 MIN - 70 •
BODY RITUALSRITUAIS CORPO
| 9

10. “LIMPEZA ROSTO PROFUNDA”
A sensibilidade da pele masculina necessita
cuidados especiais. Este tratamento devolve à pele
conforto e elastecidade.
60 MIN - 70 •
“PURIFICAÇÃO COSTAS E MASSAGEM ANTI-STRESS”
Ritual que combina exfoliação às costas
e massagem anti-stress proporcionando
uma agradável sensação de leveza e bem-estar.
60 MIN - 60 •
RITUAIS HOMEM
MEN’S RITUALS
“DEEP SKIN CLEANSING”
Men’s sensitive skin, needs special care. This
treatment improves skin’s comfort and elasticity.
60 MIN - 70 •
“BACK SCRUB & ANTI-STRESS MASSAGE”
Back scrub and anti-stress massage leaving you
feeling lighter and relaxed with improved skin glow.
60 MIN - 60 •
RITUAIS CONFORTO
MANICURE OSSOBÔ
45 MIN - 30 •
SPA MANICURE – PARAFINA AROMÁTICA
60 MIN - 45 •
OSSOBÔ PEDICURE – PARAFINA AROMÁTICA
70 MIN - 55 •
PEDICURE PROFUNDA – ESPECIAL CALOSIDADES
75 MIN - 80 •
DEPILAÇÃO FEMENINA
SOBRANCELHAS .......................................................... 10 •
BUÇO .................................................................................. 6 •
AXILAS ............................................................................... 8 •
ANTEBRAÇO (até cotovelo) ...................................... 10 •
BRAÇO COMPLETO ..................................................... 15 •
BARRIGA ......................................................................... 10 •
COSTAS ........................................................................... 18 •
GLUTEO .......................................................................... 10 •
VIRILHA .......................................................................... 10 •
VIRILHA TOTAL ............................................................. 15 •
1/2 PERNA ..................................................................... 15 •
PERNA INTEIRA ............................................................ 25 •
DEPILAÇÃO MASCULINA
AXILAS ............................................................................ 12 •
PEITO ............................................................................... 25 •
½ BRAÇO (Até ao cotovelo) ..................................... 15 •
BRAÇO COMPLETO ..................................................... 20 •
MÃOS .................................................................................. 8 •
BARRIGA ......................................................................... 15 •
COSTAS ........................................................................... 40 •
GLUTEO .......................................................................... 25 •
VIRILHA .......................................................................... 25 •
MEIA PERNA .................................................................. 25 •
PERNA INTEIRA ............................................................ 40 •
COMFORT RITUALS
OSSOBÔ MANICURE
45 MIN - 30 •
SPA MANICURE – AROMATIC PARAFFIN
60 MIN - 45 •
SPA PEDICURE – AROMATIC PARAFFIN
70 MIN - 55 •
DEEP PEDICURE – SPECIFIC CALLUSES
75 MIN - 80 •
WOMEN’S WAXING
EYEBROW ........................................................... 10 •
UPPER LIP ............................................................ 6 •
UNDERARMS ....................................................... 8 •
HALF ARM (Up to elbow).............................. 10 •
FULL ARM .......................................................... 15 •
BELLY ................................................................... 10 •
BACK .................................................................... 18 •
GLUTEUS ............................................................ 10 •
BIKINI .................................................................. 10 •
TOTAL BIKINI .................................................... 15 •
HALF LEG ........................................................... 15 •
FULL LEG ............................................................ 25 •
MEN’S WAXING
UNDERARMS ..................................................... 12 •
CHEST .................................................................. 25 •
HALF ARM (Up to elbow).............................. 15 •
FULL ARM .......................................................... 20 •
HANDS .................................................................. 8 •
BELLY ................................................................... 15 •
BACK .................................................................... 40 •
GLUTEUS ............................................................ 25 •
BIKINI .................................................................. 25 •
HALF LEG ........................................................... 25 •
FULL LEG ............................................................ 40 •
10 |

12. Pestana Equador
Caixa Postal 851 São Tomé
t.: +239 2261 196
f.: +239 2261 195
pestana.equador@pestana.com
www.pestana.com
Av. Marginal 12 de Julho
Caixa Postal 851 São Tomé
t.: +239 2244 500
f.: +239 2224 978
pestana.saotome@pestana.com
www.pestana.com