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學習評量五招搞定: 學習評量設計與成果驗證
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1《iCAP 職能發展應用平台電子報》職能導向課程設計專欄文章
學習評量五招搞定:學習評量設計與成果驗證
從事訓練發展工作的挑戰之一是「訓練成果什麼?」
你將瞭解運用學習評量證明學生學習效果的方法。
文 / 賴廣瑜,工研院產業學院特聘講師
從事訓練發展工作的挑戰之一是「訓練成果什麼?」拿出學習滿意
度、訓練班級數量、培訓學生人數等資料證明成果,會被出資經費的業
主或主管打臉,問道:「那些資料能代表什麼,學生有什麼改變?回到工
作會做什麼?」即使端出學生成果作品證明培訓效益,仍會被進一步檢
視學生作品和實務工作的關聯性,能否證明學生能力與表現高低。
該如何驗證訓練成果,證明學習者能學到,也能做到? 以下提出運
用職能設計職能導向課程學習評量的「五要」原則,分別是「要設能力
項目」、「要達要求水準」、「要用多元評量」、「要是個人成果」及
「要有充足證據」,前述五項原則也是提案職能導向課程認證的要求。
1. 要設能力項目
職能導向課程學習評量的目的是「識別能力」!辨別學習者具備能
力,能夠執行一項工作任務,及其對應的行為表現、技能、知識與態度。
而評量就是收集證據的過程,過程中有利害關係人參與,判斷學習者是
否達到工作場所要求的能力要求的水準。
提案職能導向課程認證不只是提供學習單元的名稱和課程大綱,需
要說明學習內容和職能之間的必要性與關聯。以美容人員培訓為例,學
習者要學習顧客溝通、膚質分析、臉部清潔與基礎保養、彩妝設計等知
識和技能,原因是美容人員要完成「完成臉部彩妝」這項工作任務,該