Les enjeux de la communication numérique pour les cabinets d'expertise colmptable. Extrait de la présentation réalisée par Vincent Pereira de l'agence de communication bordelaise Inaativ devant la Chambre Départementale de l’Ordre des Experts Comptables de Lot-et-Garonne. Plus d'informations sur http://www.inaativ.com/Actualites/la-communication-digitale-des-cabinets-dexpertise-comptable.html

1. La communication digitale des cabinets
d’expertise comptable
Tour d’horizon des pratiques : sites Internet, blogs, réseaux sociaux, vidéos, …

2. QUI SUIS-JE ?
Vincent Pereira - Inaativ
Consultant & Formateur
Webmarketing, communication digitale, …

3. PRESENTATION DU CONTEXTE
ET DES ENJEUX

4. En 2012, le web est …
SO. LO. MO
Social Local Mobile

5. Le comportement des entreprises
Les professionnels utilisent Internet pour :
Trouver de l’information professionnelle
Développer des réseaux professionnels
Solliciter un réseau : conseil, aide, …
Rechercher des prestataires
Rechercher de l’information sur un prestataire
Acheter des produits

6. Les enjeux pour les cabinets sur Internet
La visibilité
L’image (e-réputation)
La réactivité
La capacité à comprendre les nouveaux outils

7. La visibilité sur Internet :
Référencement naturel
et référencement payant

8. La visibilité globale
Référencement payant
(Google Adwords)
Référencement naturel

9. Les recherches locales
Référencement
naturel
(Google Adresse)

10. Google Adwords

11. Importance de l’e-réputation
Et quand vous tapez le nom de votre cabinet sur Google,
quels sont les résultats dans la première page ?

12. Les sites Internet :
Les mauvaises pratiques

13. Pourquoi les internautes quittent un site ?
Ils ne trouvent pas l’information qu’ils cherchent …
… ou ils ne la comprennent pas
Ils trouvent les textes peu lisibles
Ils sont gênés par une mauvaise navigation
Ils sont agacés par des
Informations obsolètes
Ils trouvent le contenu sans intérêt
Ils ne sont pas mis en confiance par
des photos de mauvaises qualités

14. Les sites Internet :
Les bonnes pratiques

15. Des sites en phase avec les attentes

16. Des sites qui proposent du contenu
Des conseils
De l’actualité utile

17. Des liens vers les médias sociaux

18. Une application mobile
www.acomaudit.com/ www.acomaudit.com/mobile/

19. Les médias sociaux

20. Les médias sociaux
Des outils qui permettent de :
Publier du contenu
Commenter du contenu
Echanger et discuter en temps réel
Transmettre et partager de l’information
Développer un réseau ciblé

21. Que faites-vous sur les médias sociaux ?
« Nous partageons des informations pratiques et utiles,
relatives à la vie de l’entreprise (conseils, tendances des
marchés, sondages, actualités économiques, chiffres-
clés…).
En bref, toutes les informations qui se doivent d’être
partagées pour faire avancer les stratégies des entreprises
ou pour alimenter la réflexion personnelle des
entrepreneurs. »
http://www.sovec.fr/index.php/sovec-investit-les-reseaux-sociaux.html

22. Le blog

23. Viadéo

24. Viadéo : groupes de discussion

25. Linkedin
2107 inscrits

26. Linkedin : les groupes

27. Facebook

28. Facebook
http://www.facebook.com/ECLdirect

29. Twitter

30. Plateforme vidéos

31. Les supports en ligne
http://www.slideshare.net/GAPA75/le-guide-de-lexpert-comptable-2

32. Contraintes pour réussir
Pour être efficace, l’utilisation des médias sociaux prend du temps
(animation)
Pour avoir un site bien référencé et des résultats sur les médias
sociaux, il faut produire du contenu utile (rédaction)
Pour développer sa visibilité et son réseau, il faut accepter de
partager et d’échanger
Les objectifs doivent être formalisés et basés sur le long terme
La mise en place d’une stratégie est indispensable pour ne pas
perdre de temps et obtenir des résultats
Trouver un partenaire compétent pour être accompagné dans la
durée et fixer un budget cohérent avec les objectifs

33. DES RESSOURCES GRATUITES
Une collection de 70 guides
gratuits classés par thématiques
http://www.inaativ.com/
http://www.formateurconsultant.com/
300 articles pédagogiques
depuis 4 ans

34. INAATIV
Contact : 06 47 08 09 69
vincent@inaativ.com