1. FRA DIGITAL STRATEGI TIL
REALISERING. HVORDAN?

2. 74 % HAR IKKE EN KLAR STRATEGI
Har din virksomhed en klar digital strategi?
14%
Ja
42% Ja, men ikke
omfattende
Nej, ikke så vidt jeg ved
32%
Nej, men under
udarbejdelse
12%
Svarprocent: 58,6%

3. 61% HAR IKKE EN SEARCH
MARKETING STRATEGI
Har I en strategi for search marketing?
3%
8%
Ja, vi kører SEO
Ja, vi kører SEM
28%
Ja, kører både SEO og
61% SEM
Nej, ikke endnu
Svarprocent: 58,6%

4. DE KOMMENDE TO TIMER..
8 Forretningsmål
9 Ting du skal
huske Organisatorisk
1 Kom-i-gang-model realisering
Teknisk
realisering

5. To ord om Pentia

6. 360°
Customer Digital
Engagement Strategy
Project User
management Experience
Service & Development
Support & integration
Pentia Professionel Service
Expert Consulting Services

8. HVEM TALER I DAG
Martin Stahl
Head of Strategies

9. HVEM TALER I DAG
Thomas Eldblom
CTO, partner

10. PROGRAM
08.30-09.05 Morgenmad og velkommen
09.05-09.35 Målorienteret strategi
09.35-10.10 Sådan kommer du i gang
10.10-10.20 Pause
10.20-10.50 Teknisk og organisatorisk realisering
10.50-11.00 Afrunding

11. FRA DIGITAL STRATEGI TIL
REALISERING
Sådan!
12. september 2012

12. Forudsætningen for digital strategi er:
At opstille mål!

13. 9 FORRETNINGSMÅL

14. Type Formål Web mål Virksomhedsmål
1) Medie Formidle nyheder og Time on-site, pageviews, Tjene penge på banner.
Bt.dk historier bannersalg
2) e-handel. Gøre det nemt at handle Direkte salg Øge omsætning, mindske
Shop (BtC) Øge konvertering udgifter.
3) Portal (BtC) Formidle niche-indhold Den rette ansøgning Få den rette ind
Bolig, job bredt
4) Rubrik Formidle kontakt mellem Trafik Kritisk masse, bannersalg,
Kontakt, Auktioner, Dba brugere Nye abonnenter abonnent salg
(CtC)
5) Service Hjælp til selvhjælp Op med tilfredshed. Mindske udgifterne. Højne
Offentlig, Bank Minimer administration viden.
6) Indirekte salg Skabe leads, understøtte Lav trafik. Relevante leads Øge omsætning, mindske
Leads (BtB) salget. udgifter.
7) Branding Involvere brugeren. Øge Deling på sociale medier Øge kendskabsgraden.
kendskab
8) Klub, community Fastholde brugeren Nye brugere. Time on site Skabe mersalg, sælge
Klub Lorry. Facebook bannere.
9) Kommunikation Informere om formålet Kliks Hold lav profil ;> Gen
Holding, Fond investerer.

15. 9 TING DU SKAL HUSKE

16. 1: Vi tænker
digitalt

17. 2: Brugeren i
Centrum

18. LÆRING
• Kanalvalg = alle kanaler
Multichannel
• Tilpas til alle platforme
Responsive design
• Imødekommende & åbne
Recognise
• Hvorfor? – Derfor!
Incentives
• Gennemsigtighed
Transparency

19. Tilgængelighed. Lad
brugeren selv vælge

20. MINE BEHOV ER I CENTRUM

21. 3: Transparent
og åbenhed

23. 4: Flow fremfor Lager

24. GØR VIDEN TILGÆNGELIG
?
?
?

27. 5: Datadrevne
Beslutningsprocesser

28. 6: Investering
fremfor udgift!

29. 7: Kapitalen er
Viden og Tid

30. 8: CONTENT IS
KING IS BACK

32. ALLE KAN
SÆLGE

33. 9
: LESS IS MORE

34. 1 KOM-I-GANG-MODEL

35. Vigtige ting at huske i udarbejdelsen af den digitale strategi

36. TEKNISK OG ORGANISATORISK
REALISERING

37. Indholds- Analyse og
CRM
redigering integration rapportering
Kort og geo-
lokation
Offline tryk
CMS Formularer
E-Mail
Kampagner
Grafisk
Design
E-Commerce
Sociale
medier
Apps og Search Engine
responsive Optimization
design

44. WEBSITES I DAG
CMS
ERP CRM
Dokument
håndtering PIM

45. Omkostninger UDGIFT?
Tid

46. UDGIFT?
Værdi
Tid

47. INVESTERING!
Værdi
Tid

48. PROCESS IKKE PROJEKT

49. INDHOLD ER FORRETNING
CMS
CMS
ERP CRM
Dokument
håndtering PIM

50. INVESTERING!
Omkostninger
Tid

51. LEVERANDØR

53. FÅ TAL PÅ SAMARBEJDET
Vi lover… I anvender…
• Brugervenlighed • Bruger- og tilfredsheds-
• Fleksibilitet undersøgelser
• Iterativ udvikling
• Stabilitet
• Løsnings- og
• Vedligeholdelse kvalitetsreviews
• Skalering • Overvågning, stress- og
performancetests
• Supportaftaler og metode
• Garanti
• Trafik og websiteanalyse

54. AMBITIONSNIVEAU
Funktionalitet
Omkostninger Tid

55. ORGANISATION

56. Type Formål Web mål Virksomhedsmål
1) Medie Formidle nyheder og Time on-site, pageviews, Tjene penge på banner.
Bt.dk historier. bannersalg
2) e-handel. Gøre det nemt at handle. Direkte salg Øge omsætning, mindske
Shop (BtC) Øge konvertering. udgifter.
3) Portal (BtC) Formidle niche indhold Den rette Ansøgning Få den rette ind
Bolig, job bredt
4) Rubrik Formidle kontakt mellem Trafik Kritisk masse, bannersalg,
Kontakt, Auktioner, Dba brugere Nye Abonnenter abonnent salg
(CtC)
5) Service Hjælp til selvhjælp. Op med tilfredshed. Mindske udgifterne. Højne
Offentlig, Bank Minimer administration viden.
6) Indirekte salg Skabe leads, understøtte Lav trafik. Relevante leads. Øge omsætning, mindske
Leads (BtB) salget. udgifter.
7) Branding Involvere brugeren. Øge Deling på sociale medier Øge kendskabsgraden.
kendskab
8) Klub, community Fastholde brugeren Nye brugere. Time on site Skabe mersalg, sælge
Klub Lorry. Facebook bannere.
9) Kommunikation Informere om formålet. Kliks Hold lav profil ;> Gen
Holding, Fond investerer.

57. MODENHED
Konvertering
Check-out
Tilmelding
ERP integration
Medier
• Formidle
E-handel
nyheder og
• Gør det nemt historier
Rubrik (CtC)
at handle
• Formidle
Klub kontakt
• Fastholde mellem
Portal (BtC) brugeren brugere
• Formidle
Indirekte salg
nicheindhold,
• Skabe leads bredt
Service
• Understøtte
• Hjælpe til salget
Branding
selvhjælp
• Involvere
Kommunikation
brugeren
• Informere • Øge
kendskabsgrad
CRM?
?

58. SKAB ORGANISATIONEN

60. DEN PERFEKTE WEBANSVARLIGE
• Tekstforfatter
• SEO-ekspert
• Projektleder
• Analytiker
• Tester
• Designer
• Informationsarkitekt
• Kurator

62. Tak for i dag. Vi ses på www.Facebook.com/Pentia :)