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Atención psicosocial y la
experiencia de las
personas
DR. JOSÉ MANUEL BEZANILLA Y MA. AMPARO MIRANDA
Beristain, CM. y Doná, G. (1997) Enfoque psicosocial de la ayuda humanitaria.
Universidad de Deusto, Bilbao.
¿Cómo hacer que las víctimas de violaciones a
DDHH (VGDH), se beneficien de la atención?
10/01/2018www.psicosoc.org www.peiac.org contacto@peiac.org 2
• La Cruz Roja, ha establecido criterios específicos de atención ante
situaciones de violencia.
• Prevenir el reduccionismo y sobre socialización de los fenómenos y
sucesos derivados de los hechos.
• Es necesario incidir desde perspectivas grupales y comunitarias,
previniendo la psicopatologización.
• Caracterizar la relación entre trauma y situaciones de violencia
sociopolítica.
• Apoyo social
• Significación de los hechos violatorios.
• Presencia y reminiscencia de lo traumático.
10/01/2018www.psicosoc.org www.peiac.org contacto@peiac.org 3
• Desde la perspectiva psicosocial, resulta fundamental conservar y
comprender antes que clasificar.
• La mirada psicosocial, es una forma de comprender el comportamiento,
emociones y pensamientos de los colectivos y las personas ante VGDH,
integrada al contexto en que estas ocurren.
• Las personas que han enfrentado VGDH, son personas normales
sometidas a situaciones extraordinarias (Appe y Frankl), por lo que sus
problemáticas devienen de las circunstancias de los hechos y las
respuestas ante estos.
• ¿Cómo interpretamos lo que sucede?
10/01/2018www.psicosoc.org www.peiac.org contacto@peiac.org 4
• Las personas que han enfrentado VGDH, les otorgan significado con base
en los referentes conocidos.
• Los hechos, son interpretados y se responde ante estos con base en lo que
se conoce y las costumbres y tradiciones culturales.
• Las acciones psicosociales, deben diseñarse, implementarse y evaluarse
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personas y los sujetos sociopolíticos.
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las atenciones instrumentales.
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• ¿Cuáles son las implicaciones de la intervención psicosocial?
• El concepto de hombre con que se diseñan, moldea las formas de
acercamiento y los discursos político-culturales y profesionales.
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impactadas por lasVGDH.
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• La naturaleza de las situaciones traumáticas:
• Son eventos que ocurren en el tiempo y el espacio, en los que se presenta
un peligro severo en la que ocurre la desaparición o muerte de personas,
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• Las VGDH, dañan el autoconcepto y la relación de las personas que las
reciben con el mundo, y son especialmente impactantes debido a la
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10/01/2018www.psicosoc.org www.peiac.org contacto@peiac.org 7
• En la actualidad, ante acontecimientos de VGDH, aproximadamente el
90% de los afectados son ciudadanos o personal civil.
• Los actos de violencia sociopolítica, tienen el objetivo de establecer o
retomar el control sobre el territorio o el comportamiento de las personas.
• Estas acciones, forman parte del repertorio de la guerra psicológica para el
ejercicio del poder y control sobre la población.
10/01/2018www.psicosoc.org www.peiac.org contacto@peiac.org 8
• El enfoque psicosocial:
• Considera al sujeto como un ente bio-psico-socio-histórico-cultural, y que
sus acontecimientos ocurren en un contexto particular, y posee recursos
colectivos, familiares e individuales; por lo que las intervenciones deben
realizarse fortaleciendo los recursos y siempre en concordancia con el
contexto.
• En situaciones de emergencia, primero hay que garantizar la seguridad, el
soporte vital y físico, generando siempre las condiciones para el apoyo
emocional y psicológica.
10/01/2018www.psicosoc.org www.peiac.org contacto@peiac.org 9
• El enfoque psicosocial:
• La lectura psicosocial, permite una comprensión amplia e integral de las
reacciones que presentan las personas, las necesidades de atención y la
prevención de problemáticas; así como comprender los mecanismos de
afrontamiento y apoyo mutuo.
10/01/2018www.psicosoc.org www.peiac.org contacto@peiac.org 10
• Desafíos que presentan lasVGDH:
• Comprender en primera instancia, como las personas enfrentan y
significan las acciones deVGDH.
• Favorecer la comprensión del contexto social y cultural en que se ubican
las respuestas.
• Ofrecer un contexto para las intervenciones integrales y el trabajo de
apoyo y acompañamiento.
10/01/2018www.psicosoc.org www.peiac.org contacto@peiac.org 11
• La vivencia de las personas:
• “Hemos perdido más que la vida, hemos perdido lo que hemos construido
durante esta”.
• Se altera la continuidad y fundamentos de la vida.
• Resulta fundamental, considerar y conservar siempre la historia
sociocultural, que es un referente y principio de las dinámicas vitales y su
recuperación.
• Las personas ante hechos amenazantes, presentan respuestas de huida o
enfrentamiento.
10/01/2018www.psicosoc.org www.peiac.org contacto@peiac.org 12
• La vivencia de las personas:
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imposibilidad de escapar.
• Los comportamientos humanos, generalmente no son caóticos,
mantienen una direccionalidad.
• En general, se crea un clima emocional de miedo e indignación.
• El miedo puede aislar a la persona y fracturar la interacción social.
10/01/2018www.psicosoc.org www.peiac.org contacto@peiac.org 13
• Salud mental en contextos sociales:
• Es fundamental, considerar la salud como un estado de bienestar integral,
relacionándola con las habilidades de afrontamiento ante las crisis de
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• 3 dimensiones para ponderar la salud mental ante hechos catastróficos:
• Individual
• Familiar
• Social
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• ElTrauma:
• Sentimiento de desamparo
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• Estrés negativo extremo
• Baró (1990) el trauma psicosocial, es una circunstancia dañina y
excepcional, ligada a procesos histórico económicos y presenta una
naturaleza dialéctica.
• El trauma derivado de VGDH, tiene un origen social, se alimenta y
mantiene a partir de la relación entre el individuo y la sociedad.
10/01/2018www.psicosoc.org www.peiac.org contacto@peiac.org 15
• Los Síntomas:
• Es la forma en que se manifiesta una experiencia traumática, además de
indicar el cambio de estado del sujeto, hacia una condición anormal.
• Problemas de salud mental:
• Ocurren o se manifiestan cuando las personas pierden la capacidad de
adaptación y funcionalidad en su contexto cotidiano.
• El TEPT, presenta una visión solo clínica enfocada en lo sintomático, sin
considerar las condiciones de apoyo social y el significado del trauma.
• Tampoco la dimensión política del daño ni los riesgos de estigmatización.
10/01/2018www.psicosoc.org www.peiac.org contacto@peiac.org 16
• Salud mental comunitaria:
• Las VGDH, alteran la dinámica de interacción interpersonal y de vida
colectiva.
• Generan cambios profundos en la cultura y las costumbres.
• Fracturan los grupos y ritos de referencia.
• El daño de las vgdh, es global y alcanza todas las dimensiones de la vida.
10/01/2018www.psicosoc.org www.peiac.org contacto@peiac.org 17
• Salud mental y DDHH:
• Las VGDH, generalmente son utilizadas desde una lógica del poder, como
un instrumento de control social.
• La inestabilidad frente al sufrimiento, el oportunismo y el desprecio por la
vida, supone una normalización de la violencia y un cambio de valores
hacia la desesperanza.
• La violencia, se configura como un patrón de relación que permea las las
dimensiones vitales.
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• Salud mental y DDHH:
• La violencia sociopolítica, sigue una racionalidad, que busca la represión y
visibilización de la amenaza sobre los opositores del discurso del poder.
• El respeto a los DDHH, es un indicador de salud mental social.
• Procesos:
• Grupos vulnerables.
• Duelo-vacío de la vida
• Afrontamiento activo-pasivo
• Apoyo social – activación de componentes colectivos.
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Atención psicosocial y la experiencia de las personas

  • 1. Atención psicosocial y la experiencia de las personas DR. JOSÉ MANUEL BEZANILLA Y MA. AMPARO MIRANDA Beristain, CM. y Doná, G. (1997) Enfoque psicosocial de la ayuda humanitaria. Universidad de Deusto, Bilbao.
  • 2. ¿Cómo hacer que las víctimas de violaciones a DDHH (VGDH), se beneficien de la atención? 10/01/2018www.psicosoc.org www.peiac.org contacto@peiac.org 2
  • 3. • La Cruz Roja, ha establecido criterios específicos de atención ante situaciones de violencia. • Prevenir el reduccionismo y sobre socialización de los fenómenos y sucesos derivados de los hechos. • Es necesario incidir desde perspectivas grupales y comunitarias, previniendo la psicopatologización. • Caracterizar la relación entre trauma y situaciones de violencia sociopolítica. • Apoyo social • Significación de los hechos violatorios. • Presencia y reminiscencia de lo traumático. 10/01/2018www.psicosoc.org www.peiac.org contacto@peiac.org 3
  • 4. • Desde la perspectiva psicosocial, resulta fundamental conservar y comprender antes que clasificar. • La mirada psicosocial, es una forma de comprender el comportamiento, emociones y pensamientos de los colectivos y las personas ante VGDH, integrada al contexto en que estas ocurren. • Las personas que han enfrentado VGDH, son personas normales sometidas a situaciones extraordinarias (Appe y Frankl), por lo que sus problemáticas devienen de las circunstancias de los hechos y las respuestas ante estos. • ¿Cómo interpretamos lo que sucede? 10/01/2018www.psicosoc.org www.peiac.org contacto@peiac.org 4
  • 5. • Las personas que han enfrentado VGDH, les otorgan significado con base en los referentes conocidos. • Los hechos, son interpretados y se responde ante estos con base en lo que se conoce y las costumbres y tradiciones culturales. • Las acciones psicosociales, deben diseñarse, implementarse y evaluarse dentro del contexto en que se han alterado las relaciones entre las personas y los sujetos sociopolíticos. • Es fundamental aliviar el sufrimiento y restaurar la dignidad, previniendo las atenciones instrumentales. 10/01/2018www.psicosoc.org www.peiac.org contacto@peiac.org 5
  • 6. • ¿Cuáles son las implicaciones de la intervención psicosocial? • El concepto de hombre con que se diseñan, moldea las formas de acercamiento y los discursos político-culturales y profesionales. • Es fundamental, considerar siempre la mirada cultural de las personas impactadas por lasVGDH. 10/01/2018www.psicosoc.org www.peiac.org contacto@peiac.org 6
  • 7. • La naturaleza de las situaciones traumáticas: • Son eventos que ocurren en el tiempo y el espacio, en los que se presenta un peligro severo en la que ocurre la desaparición o muerte de personas, eventos que dañan la estructura y dinámica social. • Las VGDH, dañan el autoconcepto y la relación de las personas que las reciben con el mundo, y son especialmente impactantes debido a la intencionalidad, a diferencia de los eventos naturales o los accidentes. 10/01/2018www.psicosoc.org www.peiac.org contacto@peiac.org 7
  • 8. • En la actualidad, ante acontecimientos de VGDH, aproximadamente el 90% de los afectados son ciudadanos o personal civil. • Los actos de violencia sociopolítica, tienen el objetivo de establecer o retomar el control sobre el territorio o el comportamiento de las personas. • Estas acciones, forman parte del repertorio de la guerra psicológica para el ejercicio del poder y control sobre la población. 10/01/2018www.psicosoc.org www.peiac.org contacto@peiac.org 8
  • 9. • El enfoque psicosocial: • Considera al sujeto como un ente bio-psico-socio-histórico-cultural, y que sus acontecimientos ocurren en un contexto particular, y posee recursos colectivos, familiares e individuales; por lo que las intervenciones deben realizarse fortaleciendo los recursos y siempre en concordancia con el contexto. • En situaciones de emergencia, primero hay que garantizar la seguridad, el soporte vital y físico, generando siempre las condiciones para el apoyo emocional y psicológica. 10/01/2018www.psicosoc.org www.peiac.org contacto@peiac.org 9
  • 10. • El enfoque psicosocial: • La lectura psicosocial, permite una comprensión amplia e integral de las reacciones que presentan las personas, las necesidades de atención y la prevención de problemáticas; así como comprender los mecanismos de afrontamiento y apoyo mutuo. 10/01/2018www.psicosoc.org www.peiac.org contacto@peiac.org 10
  • 11. • Desafíos que presentan lasVGDH: • Comprender en primera instancia, como las personas enfrentan y significan las acciones deVGDH. • Favorecer la comprensión del contexto social y cultural en que se ubican las respuestas. • Ofrecer un contexto para las intervenciones integrales y el trabajo de apoyo y acompañamiento. 10/01/2018www.psicosoc.org www.peiac.org contacto@peiac.org 11
  • 12. • La vivencia de las personas: • “Hemos perdido más que la vida, hemos perdido lo que hemos construido durante esta”. • Se altera la continuidad y fundamentos de la vida. • Resulta fundamental, considerar y conservar siempre la historia sociocultural, que es un referente y principio de las dinámicas vitales y su recuperación. • Las personas ante hechos amenazantes, presentan respuestas de huida o enfrentamiento. 10/01/2018www.psicosoc.org www.peiac.org contacto@peiac.org 12
  • 13. • La vivencia de las personas: • Las VGDH, generan la situación de estar atrapado, angustia por la imposibilidad de escapar. • Los comportamientos humanos, generalmente no son caóticos, mantienen una direccionalidad. • En general, se crea un clima emocional de miedo e indignación. • El miedo puede aislar a la persona y fracturar la interacción social. 10/01/2018www.psicosoc.org www.peiac.org contacto@peiac.org 13
  • 14. • Salud mental en contextos sociales: • Es fundamental, considerar la salud como un estado de bienestar integral, relacionándola con las habilidades de afrontamiento ante las crisis de ddhh. • 3 dimensiones para ponderar la salud mental ante hechos catastróficos: • Individual • Familiar • Social 10/01/2018www.psicosoc.org www.peiac.org contacto@peiac.org 14
  • 15. • ElTrauma: • Sentimiento de desamparo • Ruptura de la dinámica existencial • Estrés negativo extremo • Baró (1990) el trauma psicosocial, es una circunstancia dañina y excepcional, ligada a procesos histórico económicos y presenta una naturaleza dialéctica. • El trauma derivado de VGDH, tiene un origen social, se alimenta y mantiene a partir de la relación entre el individuo y la sociedad. 10/01/2018www.psicosoc.org www.peiac.org contacto@peiac.org 15
  • 16. • Los Síntomas: • Es la forma en que se manifiesta una experiencia traumática, además de indicar el cambio de estado del sujeto, hacia una condición anormal. • Problemas de salud mental: • Ocurren o se manifiestan cuando las personas pierden la capacidad de adaptación y funcionalidad en su contexto cotidiano. • El TEPT, presenta una visión solo clínica enfocada en lo sintomático, sin considerar las condiciones de apoyo social y el significado del trauma. • Tampoco la dimensión política del daño ni los riesgos de estigmatización. 10/01/2018www.psicosoc.org www.peiac.org contacto@peiac.org 16
  • 17. • Salud mental comunitaria: • Las VGDH, alteran la dinámica de interacción interpersonal y de vida colectiva. • Generan cambios profundos en la cultura y las costumbres. • Fracturan los grupos y ritos de referencia. • El daño de las vgdh, es global y alcanza todas las dimensiones de la vida. 10/01/2018www.psicosoc.org www.peiac.org contacto@peiac.org 17
  • 18. • Salud mental y DDHH: • Las VGDH, generalmente son utilizadas desde una lógica del poder, como un instrumento de control social. • La inestabilidad frente al sufrimiento, el oportunismo y el desprecio por la vida, supone una normalización de la violencia y un cambio de valores hacia la desesperanza. • La violencia, se configura como un patrón de relación que permea las las dimensiones vitales. 10/01/2018www.psicosoc.org www.peiac.org contacto@peiac.org 18
  • 19. • Salud mental y DDHH: • Las VGDH, generalmente son utilizadas desde una lógica del poder, como un instrumento de control social. • La inestabilidad frente al sufrimiento, el oportunismo y el desprecio por la vida, supone una normalización de la violencia y un cambio de valores hacia la desesperanza. • La violencia, se configura como un patrón de relación que permea las las dimensiones vitales. 10/01/2018www.psicosoc.org www.peiac.org contacto@peiac.org 19
  • 20. • Salud mental y DDHH: • La violencia sociopolítica, sigue una racionalidad, que busca la represión y visibilización de la amenaza sobre los opositores del discurso del poder. • El respeto a los DDHH, es un indicador de salud mental social. • Procesos: • Grupos vulnerables. • Duelo-vacío de la vida • Afrontamiento activo-pasivo • Apoyo social – activación de componentes colectivos. 10/01/2018www.psicosoc.org www.peiac.org contacto@peiac.org 20