Il binomio vendite-pubblicità è defunto. Quali i possibili modelli di business per la sostenibilità dell'informazione?
Le slide del mio workshop a #ijf15 sul tema ---> http://www.festivaldelgiornalismo.com/programme/2015/the-prisoners-dilemma
1. Il Dilemma del Prigioniero
Quali i possibili modelli di business per
la sostenibilità dell'informazione?
2. Pier Luca Santoro
Dal 1987 in poi é stato responsabile del marketing e
dell’organizzazione commerciale di grandi imprese
[Star, Giuliani, Bonomelli].
Dal 1998 opera come consulente per progetti di
posizionamento strategico, organizzazione,
comunicazione & formazione per aziende pubbliche e
private, associazioni di categoria e amministrazioni
pubbliche.
http://www.datamediahub.it/
@pedroelrey
3. Il dilemma del prigioniero è una pietra miliare della
teoria dei giochi, illustra egregiamente il falso para-
dosso della probabilità contro la logica. Un modello
che pare perfettamente calzante all’attuale difficoltà
di definire se e come sia possibile rimpiazzare i ricavi
della carta con quelli del digitale
4.
5. La rincorsa verso il traffico online ha posto le organizzazioni
editoriali in una condizione di «grandi audience e scarsi
ricavi». Un errore strategico nell’epoca in cui la fedeltà
dell’utenza, la passione, il coinvolgimento sono la chiave per
costruire un business sano e profittevole per le imprese
editoriali - Alan D. Mutter
8. Quando i principali
modelli di business dei
media a pagamento sono
analizzati, le
caratteristiche di
successo sono chiare
9.
10. Senza banner si vive meglio, e si guadagna di più
Buzzfeed conti in attivo con oltre 100 milioni di incassi
dichiarati nel 2014 ed una valutazione di 850 milioni
16. Questa è una Community
Nasce per necessità e interessi stabili
C’è un forte legame affettivo con il tema, c’è ampio
coinvolgimento
Scambi e condivisioni intensi fra quanti si riconoscono nella stessa
passione o interesse
Forte senso di comunità e identificazione nel gruppo
Unico simbolo affettivo, che stabilisce un solido nesso di
connessione
Alto tasso di attivazione e partecipazione alle dinamiche della
community
17. La base dell’esistenza delle community è lo
scambio di informazioni sul nesso di coesione
Le informazioni sono un
valore per la community
18.
19.
20.
21. Esclusività, valore percepito [contenuti, benefici,
accesso], l'identificazione con una comunità e la
reputazione sono i principali elementi per i quali il
pubblico è disposto a pagare.
22. Le stesse ragioni di attrattività per qualsivoglia società,
azienda, brand nel corso della storia: relazione e della
reputazione, la chiave delle reti sociali.
24. I club, con una giusta proporzione tra vantaggi di
accesso [contenuti], materiali [sconti, offerte],
psicologici e di riconoscimento [l'appartenenza,
affinità] sono l'opzione migliore per sviluppare un
modello di business sostenibile.
25. Un mezzo è un club. Un marchio ed uno spazio condiviso
con un alto valore per i propri partner, in termini sia
morali che di soddisfazione materiale.
Il business è nel database e la redditività di un pubblico
fedele e coinvolto.
26. Al di là del contenuto e valore per il cliente per il quale il
prodotto specifico è percepito, deve essere basato su
benefici che vanno oltre la materia-il medium e il suo
contenuto, sconti, offerte, ecc. - offerta
27. Trovare la differenza di appartenenza ad un
club o comunità, in cui l'appartenenza è
rilevante per se stessa [soddisfazione
personale], di una comunità o di un gruppo
[reputazione] e per altri elementi di
esclusività e identificazione
28. In sintesi, il fondamento del marketing della
fidelizzazione applicato a un ambiente in cui i mezzi
di comunicazione sono sempre più sociali, più
focalizzati sulle relazioni e la reputazione
29. Per costruire un modello di pagamento effettivo non
bisogna essere “ossessionati” con il prodotto, ma con il
suo pubblico fedele e sul come costruire relazioni di
valore tra il media, tra la testata ed pubblico.
I contenuti sono la base, la reputazione e la
comunità, le chiavi del successo.
30.
31. Le relazioni personali sono ciò che guida una
crescente quantità di consumo dei media di attività
correlate al momento - non prodotti, ma le persone.
Questa tendenza è stata alimentata dai social media
come Twitter e Facebook, ma non è stato creato da
loro. Si tratta di un desiderio innato dell'uomo.
32. I migliori modelli pay devono approfittare di quel
desiderio e costruire paywall che si basano su
rapporti dei lettori con scrittori specifici.
33. Il valore di questo approccio deriva non
solo dal fatto che si adatta al modo in cui
le persone consumano i mezzi di
comunicazione
La comprensione e la costruzione su quei
rapporti personali aiuta anche le testate
per saperne di più sui loro lettori , e può
rendere più facile per loro offerte che
abbiano un senso per loro.
34. Il modello è l'industria
della musica, dove
alcuni musicisti hanno
capito che le persone
non pagano per la
musica - che pagano per
le cose che sono legati
alla musica, come
l'accesso privilegiato
alle loro star preferite, o
ricordi della loro
esperienza [cofanetti,
ecc.] Ma al centro, è il
loro rapporto personale
con quella dell'artista.
42. Ogni mezzo deve valutare la corretta proporzione di
vantaggi materiali, sociali e individuali del modello club o
associazione che offre per costruire un modello di business
nell'economia attenzione, se il prodotto non è l'unica cosa
importante. Come con qualsiasi prodotto, la chiave sta nella
soddisfazione del cliente, e questo va al di là delle
caratteristiche materiali del prodotto e si basa su ragioni
sociali e autostima/autorappresentazione.
43. Sono i livelli superiori della famosa piramide
di Maslow che conduce alla realizzazione di
sé o, in termini di mercato, customer
satisfaction nella percezione di alto valore
per il loro
contributo o pagamento
47. Rendere quotidiani e periodici
direttamente “shoppable”
Integrare attraverso applicazioni di
realtà aumentata la possibilità di
effettuare degli acquisti direttamente
dai, sulle, testate
48. ORA!
Tutte le pagine
pubblicitarie del
mensile sono in realtà
aumentata, con
contenuti video
interattivi [spot,
backstage, pillole di
campagne pubblicitarie,
navigazione di siti e
condivisione di
contenuti] ed anche la
copertina permette di
vedere il video di
backstage del servizio
fotografico di Rita Ora.
49. Vantaggi di creazione di
valore aggiunto per
quanto riguarda la
comunicazione
pubblicitaria con le
imprese che, volendo, ad
esempio, possono
portare le persone
direttamente sul loro sito
web dallo smartphone,
ed ora anche come
evoluzione integrata
dell’e-commerce a
vantaggio degli editori.
50. Anche sotto il profilo
giornalistico, con la
possibilità di mostrare
contenuti aggiuntivi che
sulla carta non possono
essere veicolati
51.
52. Mail Online
Grazie ad un widget
le foto contengono
un pop-up che dice
al lettore da dove
provengono, di che
marca sono vestiti
ed accessori dei
personaggi celebri
paparazzati e gli
permette di
acquistarli al
miglior prezzo
disponibile
53.
54. Covet Fashion, è come una
rivista interattiva dove le
donne possono
abbigliare virtualmente
strato dopo strato il
personaggio scelto. Le
persone possono
prendere abbigliamento
e accessori di stilisti
come Rebecca Minkoff,
Halston Heritage e
Cynthia Rowley.
Complessivamente si
possono acquistare capi
ed accessori di 60
marchi della moda e
scegliere tra oltre 1000
varietà di vestiti e altro.