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rediseño de la estrategia web y nuevos
                    paradigmas de contenido
                                    VII Conferencia Gestión de Contenidos. IDC
                                         5 de febrero de 2009 (Barcelona )– 12 de febrero de 2009 (Madrid)




                                                                                                                       pedro.anton@segittur.es

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                                                                                       Director de Tecnologías de la Información y Comunicación
                                                                                                   1 |
00
                                                  ¿qué hacemos aquí?




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00. qué hacemos aquí


           La Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías
           Turísticas, S.A (SEGITTUR) nace con el propósito de convertirse en un nexo
           de unión entre las nuevas tecnologías y el sector turístico. En este sentido,
           tiene como objetivos apoyar la promoción turística y la comercialización de
           los productos y servicios mediante el uso de las nuevas tecnologías, haciendo
           especial hincapié en Internet.

           Asimismo, pretende contribuir, mediante la investigación, el desarrollo y la
           innovación, a mejorar los niveles de profesionalidad del sector proporcionando
           para ello instrumentos que faciliten el acceso a las nuevas tecnologías.

           Otra de sus facetas es la preparación, el tratamiento y la difusión de
           información con relevancia no sólo para la promoción, sino también para
           impulsar la innovación en el sector, en todos sus ámbitos.

           Por último, destacar que SEGITTUR va a llevar a cabo todas aquellas acciones
           que contribuyan a mejorar la situación de España como destino turístico.

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00. qué hacemos aquí




                                uno de nuestros proyectos …




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00. qué hacemos aquí




                                                                ¿qué necesita?




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00. qué hacemos aquí




                          rediseño de la estrategia web y
                         nuevos paradigmas de contenido




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00. qué hacemos aquí




                                            Pero antes de rediseñar…




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00. qué hacemos aquí




                                               … veamos que tenemos.




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                                                                 situación actual




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01. situación actual




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01. situación actual


fortalezas
                                                                                       calidad de la información

                    posicionamiento
                                                                                         multilenguaje
            cantidad de                    información
                                                                   convenios con las comunidades autónomas

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01. situación actual


debilidades



           escalabilidad
                                                                                       obsolescencia
                                                                                       comunidades autónomas

                                                                       buscador por palabras

            unión del                gestor de contenidos y el portal

                                      mapas                                            elementos audiovisuales

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amenazas


                                                                              perdida del liderazgo
                      web social (2.0)

                                                                                       video IP
                                  nuevos modelos de mapas


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oportunidades
                                                                     comunidades virtuales

                                                                                                                  RSS
                 revolución cartográfica
                                                                                              buscador contextual federado


                                                                                                      vistas
   guías turísticas en móvil
                                                                       nuevo modelo de
     iGadget

            www.youtube.com/spain
                                                                                       otros sites temáticos
                       navegante pasivo vs navegante activo
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… y ¿qué hay de nuestros visitantes?…




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youtube representa
01. situación actual                                                                          el 25% de las búsquedas de Google




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el usuario valora la
01. situación actual                                                                          continuidad de la experiencia




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la publicidad tiende a convertirse
01. situación actual                                                                                              en información




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                                                                         el proyecto




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                www.youtube.com/spain




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02. el proyecto




                       llevar la información donde se consume




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                                                                                                Parador de Granada




                                                                                       p lo
                                                                               je m
                                                                          e                    www.spain.info




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                                                … también la de vídeo…




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                                             un sistema de información;
                                                 múltiples productos




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                                                      ¿un portal? si, pero…




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                                                                                                                localización




                                                                                                        comportamiento observado




                                                                                       lo más buscado
                        tendencias y estrategia:
                        familitur, frontur, egatur, CRM

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                                                              ¿más productos?




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                                                                                                   p ve
                                                                                           mo a
                                                                                         je d
                                                                                       e   an
                                                                                         ud
                                                                                       ay


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                                                 … también la de vídeo…




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    … emplear los nuevos canales de comunicación…




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                                                 … ¿también sociales?…




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                                                                              …y establecer
                                                                                 nuevos
                                                                               vínculos de
                                                                              comunicación


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                                                 Cuaderno                                                                                                      Antes
                                                                                                                                                              Durante
                                                 de viaje                                                                                                    Después


                                   Itaque tum Scaevola, cum in
                                   eam ipsam mentionem

                                                                                                                           Itaque tum Scaevola, cum in eam ipsam
                                   Itaque tum Scaevola, cum in                                                             mentionem incidisset, exposuit nobis
                                   eam ipsam mentionem                                                                     sermonem Laelii de amicitia, habitum ab illo
                                                                                                                           secum et cum altero genero, C. Fannio,
                                   Itaque tum Scaevola, cum in                                                             Marci filio, paucis diebus post mortem
                                   eam ipsam mentionem                                                                     Africani. Eius disputationis sententias
                                                                                                                           memoriae mandavi, quas hoc libro exposui
                                                                                                                           arbitratu meo; quasi enim ipsos induxi
                                   Itaque tum Scaevola, cum in                                                             loquentes, ne «inquam» et «inquit» saepius
                                   eam ipsam mentionem                                                                     interponeretur, atque ut tanquam a
                                                                                                                           praesentibus coram haberi sermo videretur.

                                                                             Alojamiento en Casas Rurales en la Bodega
                                                                             * Dispone de 6 casas rurales con diferentes
                                                                             capacidades: 4, 5, 6, 8 y 10 personas
                                                                             Periodo:
                                                                             bajo reserva

                                                                             Nº personas, grupos: 4, 5, 6, 8 y 10




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  • 1. rediseño de la estrategia web y nuevos paradigmas de contenido VII Conferencia Gestión de Contenidos. IDC 5 de febrero de 2009 (Barcelona )– 12 de febrero de 2009 (Madrid) pedro.anton@segittur.es Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. Director de Tecnologías de la Información y Comunicación 1 |
  • 2. 00 ¿qué hacemos aquí? Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 2 |
  • 3. 00. qué hacemos aquí La Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A (SEGITTUR) nace con el propósito de convertirse en un nexo de unión entre las nuevas tecnologías y el sector turístico. En este sentido, tiene como objetivos apoyar la promoción turística y la comercialización de los productos y servicios mediante el uso de las nuevas tecnologías, haciendo especial hincapié en Internet. Asimismo, pretende contribuir, mediante la investigación, el desarrollo y la innovación, a mejorar los niveles de profesionalidad del sector proporcionando para ello instrumentos que faciliten el acceso a las nuevas tecnologías. Otra de sus facetas es la preparación, el tratamiento y la difusión de información con relevancia no sólo para la promoción, sino también para impulsar la innovación en el sector, en todos sus ámbitos. Por último, destacar que SEGITTUR va a llevar a cabo todas aquellas acciones que contribuyan a mejorar la situación de España como destino turístico. Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 3 |
  • 4. 00. qué hacemos aquí uno de nuestros proyectos … Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 4 |
  • 5. Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 5 |
  • 6. 00. qué hacemos aquí ¿qué necesita? Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 6 |
  • 7. 00. qué hacemos aquí rediseño de la estrategia web y nuevos paradigmas de contenido Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 7 |
  • 8. 00. qué hacemos aquí Pero antes de rediseñar… Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 8 |
  • 9. 00. qué hacemos aquí … veamos que tenemos. Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 9 |
  • 10. 01 situación actual Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 10 |
  • 11. 01. situación actual Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 11 |
  • 12. 01. situación actual fortalezas calidad de la información posicionamiento multilenguaje cantidad de información convenios con las comunidades autónomas Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 12 |
  • 13. 01. situación actual debilidades escalabilidad obsolescencia comunidades autónomas buscador por palabras unión del gestor de contenidos y el portal mapas elementos audiovisuales Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 13 |
  • 14. 01. situación actual amenazas perdida del liderazgo web social (2.0) video IP nuevos modelos de mapas Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 14 |
  • 15. 01. situación actual oportunidades comunidades virtuales RSS revolución cartográfica buscador contextual federado vistas guías turísticas en móvil nuevo modelo de iGadget www.youtube.com/spain otros sites temáticos navegante pasivo vs navegante activo 15 | Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A.
  • 16. … y ¿qué hay de nuestros visitantes?… Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 16 |
  • 17. 01. situación actual Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 17 |
  • 18. 01. situación actual Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 18 |
  • 19. 01. situación actual Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 19 |
  • 20. youtube representa 01. situación actual el 25% de las búsquedas de Google Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 20 |
  • 21. el usuario valora la 01. situación actual continuidad de la experiencia Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 21 |
  • 22. la publicidad tiende a convertirse 01. situación actual en información Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 22 |
  • 23. 02 el proyecto Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 23 |
  • 24. 02. el proyecto www.youtube.com/spain Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 24 |
  • 25. 02. el proyecto llevar la información donde se consume Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 25 |
  • 26. 02. el proyecto Parador de Granada p lo je m e www.spain.info Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 26 |
  • 27. 02. el proyecto … también la de vídeo… Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 27 |
  • 28. 02. el proyecto Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 28 |
  • 29. 02. el proyecto un sistema de información; múltiples productos Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 29 |
  • 30. 02. el proyecto ¿un portal? si, pero… Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 30 |
  • 31. 02. el proyecto localización comportamiento observado lo más buscado tendencias y estrategia: familitur, frontur, egatur, CRM Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 31 |
  • 32. 02. el proyecto Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 32 |
  • 33. 02. el proyecto ¿más productos? Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 33 |
  • 34. 02. el proyecto Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 34 |
  • 35. 02. el proyecto Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 35 |
  • 36. 02. el proyecto lo nder p ve mo a je d e an ud ay Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 36 |
  • 37. 02. el proyecto … también la de vídeo… Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 37 |
  • 38. Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 38 |
  • 39. 02. el proyecto … emplear los nuevos canales de comunicación… Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 39 |
  • 40. 02. el proyecto Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 40 |
  • 41. 02. el proyecto Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 41 |
  • 42. 02. el proyecto Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 42 |
  • 43. 03. el proyecto… … ¿también sociales?… Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 43 |
  • 44. 02. el proyecto Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 44 |
  • 45. 02. el proyecto …y establecer nuevos vínculos de comunicación Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 45 |
  • 46. 02. el proyecto Cuaderno Antes Durante de viaje Después Itaque tum Scaevola, cum in eam ipsam mentionem Itaque tum Scaevola, cum in eam ipsam Itaque tum Scaevola, cum in mentionem incidisset, exposuit nobis eam ipsam mentionem sermonem Laelii de amicitia, habitum ab illo secum et cum altero genero, C. Fannio, Itaque tum Scaevola, cum in Marci filio, paucis diebus post mortem eam ipsam mentionem Africani. Eius disputationis sententias memoriae mandavi, quas hoc libro exposui arbitratu meo; quasi enim ipsos induxi Itaque tum Scaevola, cum in loquentes, ne «inquam» et «inquit» saepius eam ipsam mentionem interponeretur, atque ut tanquam a praesentibus coram haberi sermo videretur. Alojamiento en Casas Rurales en la Bodega * Dispone de 6 casas rurales con diferentes capacidades: 4, 5, 6, 8 y 10 personas Periodo: bajo reserva Nº personas, grupos: 4, 5, 6, 8 y 10 Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 46 |
  • 47. 02. el proyecto Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 47 |
  • 48. 02. el proyecto Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 48 |
  • 49. 02. el proyecto Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 49 |
  • 50. Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 50 |