Competitividad Turística y TIC’s Evento: Turismo Compite 2009: Por un turismo de clase mundial. Fecha: 20 de Noviembre de 2009 Lugar: Armenia (Colombia)

1. competitividad turística y TICs
turismo compite 2009 – por un turismo de clase mundial
19 y 20 de Noviembre de 2009 (Armenia, Colombia)
pedro.anton@segittur.es
Director de Tecnologías de la Información y Comunicación
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 1 |

2. 00
¿qué hacemos aquí?
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 2 |

3. 00. qué hacemos aquí
La Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación
y las Tecnologías Turísticas, S.A (SEGITTUR) nace
con el propósito de convertirse en un nexo de unión
entre las nuevas tecnologías y el sector turístico.
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4. 00. qué hacemos aquí
Objetivos: apoyar la promoción turística y la
comercialización de los productos y servicios
mediante el uso de las nuevas tecnologías,
haciendo especial hincapié en Internet.
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5. 00. qué hacemos aquí
Otra de sus facetas es la preparación, el tratamiento
y la difusión de información con relevancia no sólo
para la promoción, sino también para impulsar la
innovación en el sector, en todos sus ámbitos.
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6. 01
promocionando
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7. 01. promocionando
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 7 |

8. 01. promocionando
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 8 |

9. 01. promocionando
… pero, que pasa en el mundo?
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10. 01. promocionando
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 10 |

11. 01. promocionando
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 11 |

12. 01. promocionando
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13. youtube represents
01. promocionando 25% of the Google searches
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14. internauts don’t like to change
01. promocionando their own user experience
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15. ads will be information
01. promocionando
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 15 |

16. 01. promoción
… busquemos una nueva respuesta…
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 16 |

17. 01. promoción
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18. 02
ayudando a vender
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19. 02. ayudando a vender
sin perder el horizonte
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20. 02. ayudando a vender
promocionar
carácter público
aportar valor mejora de la
competitividad
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21. 02. ayudando a vender
un buscador de oferta online
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22. 02. ayudando a vender
Generador de esquemas hoteleros - spain.info
Ayuda
Introduzca la información que define al establecimiento.
Los campos marcados con asteriscos son obligatorios.
Con el fin de automatizar al máximo los procesos de
mantenimiento, la referencia puede ser una URI, o un fichero, si
lo prefiere puede escribir el texto manualmente.
Nombre del Hotel Escriba texto Código del hotel Escriba texto
Localidad Escriba texto Provincia Escriba texto
Distancia del
Distancia del centro Escriba texto Escriba texto
aeropuerto
Precio mínimo Escriba texto Precio máximo Escriba texto
Tipo de
Categoría Tres estrellas Establecimiento Hotel
Actividades Golf Servicios Piscina
Deportivas
Deportes náuticos Piscina cubierta
Senderismo Playa
Ciclismo Restaurante
Sky de montaña Salones
Visitas culturales Actividades de niños
Spa
Gimnasio
Parking
Peluqueria
Previsualizar Check Grabar Generar esquema Actualizar Configuración
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23. 02. ayudando a vender
ayuda a la promoción y comercialización
internacional para PYMES
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24. 02. ayudando a vender
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 24 |

25. 02. ayudando a vender
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26. 02. ayudando a vender
del folleto de papel al folleto digital
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27. 02. ayudando a vender
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 27 |

28. 02. ayudando a vender
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 28 |

29. 02. ayudando a vender
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 29 |

30. 02. ayudando a vender
gestión online
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31. 02. ayudando a vender
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 31 |

32. 02. ayudando a vender
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 32 |

33. 02. ayudando a vender
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 33 |

34. 02. ayudando a vender
Buscar
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35. 02. ayudando a vender
también desde la televisión digital
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36. 02. ayudando a vender
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 36 |

37. 03
impulsando la innovación
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 37 |

38. 03. impulsando la innovación
Eureka es marco de referencia para la
construcción de proyectos orientados al
mercado y a la industria de I+D formada por
37 países miembros, más la unión Europea y
cuatro miembros asociados
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39. 03. impulsando la innovación
… al amparo de este marco nace …
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 39 |

40. 03. impulsando la innovación
http://www.eurekatourism.eu
1ª iniciativa internacional dedicada al I+D en
Turismo
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41. 03. impulsando la innovación
… dirigido a …
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42. 03. impulsando la innovación
a entidades públicas y privadas orientadas a:
– actividades turísticas, de ocio y culturales: hoteles,
agencias de viaje, medios de transporte distintos,
restauración, parques temáticos, consultoría y otras
entidades públicas o privadas.
– tecnología susceptible de estar implicadas en el sector
mencionado: empresas y organizaciones de investigación
con conocimiento de I+D, multimedia, medio ambiente,
transporte, industria agro-alimentaria, tecnología de
Patrimonio Cultural, arquitectura y diseño urbano, etc.
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43. 03. impulsando la innovación
… y tenemos …
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44. 03. impulsando la innovación
más de 400 expertos registrados de Austria, Yugoslavia,
Macedonia, Bielorrusia, Bélgica, Bosnia & Herzegovina, Chipre,
Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia,
Polonia, Portugal, Rusia, España, Suiza, Ucrania, Reino Unido
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45. 03. impulsando la innovación
presidido por SEGITTUR y coordinado por un comité en el que
participan empresas y organismos, de España, Austria, Bélgica,
Chipre, Francia, Israel, Malta, Portugal, Reino Unido y con la
participación de la Organización Mundial de Turismo como
miembro invitado.
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46. 03. impulsando la innovación
¿un ejemplo de proyecto?
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47. 03. impulsando la innovación
el hotel del siglo XXI
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48. 03. impulsando la innovación
Sensaciones
Seguridad
Sociedad de la Información
Salud
Sostenibilidad
Simulación
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49. 03. impulsando la innovación
“capaz de producir nuevas sensaciones”
… buscando…
…nuevas percepciones olfativas
…mejora de la calidad del sueño
…relajación auditiva
…percepciones visuales que aumenten el bienestar
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50. 03. impulsando la innovación
“capaz de producir nuevas sensaciones”
… desarrollando…
sistemas para cuantificar la calidad del aire
psicomateriales en colchones
nanotecnologías
camas inteligentes que analicen el sueño
modelos de referencia de hoteles y su entorno del
futuro, nuevos elementos constructivos complejos
sistemas visuales de polímeros de emisión de luz
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51. 03. impulsando la innovación
“capaz de garantizar la sostenibilidad”
… buscando…
… los condicionantes energéticos del futuro
… las fuentes energéticas alternativas funcionales
en instalaciones turísticas
… nuevos sistemas de control y regulación de
consumo y generación.
… modelos de absorción de CO2
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 51 |

52. 03. impulsando la innovación
“capaz de garantizar la sostenibilidad”
… buscando…
…nuevos materiales procedentes
de recursos renovables
…sistemas de reutilización de residuos
…incrementar la durabilidad de los edificios
…incorporar sistemas innovadores de ahorro,
recuperación, tratamiento y depuración de aguas
…indicadores para medir la huella del turista
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53. 03. impulsando la innovación
“capaz de garantizar la sostenibilidad”
… desarrollando…
…plantas modulares para la gestión integral de los
recursos hídricos
…sistemas inteligentes de regulación energéticas
integrados en los PMS
…dispositivos para reducir el consumo de productos
de un solo uso
…nuevos materiales aislantes
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 53 |

54. 03. impulsando la innovación
“capaz de transmitir seguridad”
… buscando…
… comportamientos anormales
… identificación biométrica no colaborativa
… sistemas asociativos y de acceso restringido
… localización y navegación para grandes complejos
… nuevos controles de acceso
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 54 |

55. 03. impulsando la innovación
“capaz de transmitir seguridad”
… desarrollando…
… sistemas de la localización y navegación en
entornos semi abiertos y espacios cerrados
fomentando la orientación y navegación
… etiquetado de personas y servicios de modo no
intrusivo
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 55 |

56. 03. impulsando la innovación
“integrado en la sociedad de la información”
… buscando…
… tecnología, infraestructuras, información…
… el marco digital que permitiría a entidades
colaborar y cooperar de forma dinámica
… provisión de productos y servicios turísticos
complejos
… establecer un vínculo personalizado con el turista
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 56 |

57. 03. impulsando la innovación
“integrado en la sociedad de la información”
… buscando…
…contenidos multimedia basados
en el contexto del turista
…servicios para un viajero conectado
…aplicaciones semánticas
…compartir información disponible
en diferentes sistemas
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 57 |

58. 03. impulsando la innovación
“integrado en la sociedad de la información”
… desarrollando…
… la convergencia de infraestructura de redes,
dispositivos y contenidos
… el modelado dinámico de servicios turísticos
… la generación de contenidos inteligentes
contextuales
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 58 |

59. 03. impulsando la innovación
“capaz de simular situaciones”
… buscando…
… modelos formativos competenciales
… soporte a la formación no reglada
… la convergencia de los modelos formativos
inmersivos y los no inmersivos
… análisis avanzado de resultados
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 59 |

60. 03. impulsando la innovación
“capaz de simular situaciones”
… desarrollando…
… sistemas de formación virtual inmersivos
… contenidos no reglados
… simulación de situaciones extremas
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 60 |

61. 03. impulsando la innovación
“capaz de aportar bienestar a la salud”
… buscando…
… promover turismo de salud y bienestar
… desarrollar nuevos modelos de negocio
… impacto entre diferentes áreas de conocimiento
… atraer talento al sector
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 61 |

62. 03. impulsando la innovación
“capaz de aportar bienestar a la salud”
… buscando…
…espacios cardiosaludables
…tecnologías culinarias para la restauración hotelera
…ergonomía y accesibilidad
… aplicación de la ingeniería emocional a la
restauración
…soluciones innovadoras para promover estilos de
vida saludables en hoteles
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63. 03. impulsando la innovación
¿podemos extender el ámbito de actuación?
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64. 03. impulsando la innovación
Los proyectos IBEROEKA son un instrumento de apoyo a la
cooperación tecnológica empresarial en Iberoamérica. Esta
iniciativa se incluye dentro del Programa Iberoamericano de
Ciencia y Tecnología para el desarrollo (CYTED) en el que
participan 19 países de América Latina, Portugal y España.
Iberoeka se basa en el principio fundamental de abajo hacia
arriba, en virtud del cual los participantes son libres de utilizar su
propio criterio para formular, desarrollar y financiar proyectos de
I+D+i de acuerdo con sus necesidades.
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65. 03. impulsando la innovación
¿estás interesado?
envía tus datos de contacto a
elodie.texier@segittur.es
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66. gracias por su atención
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 66 |

67. Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 67 |