SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 30
Marketing Experiencial: El Arte de  conectar con las emociones y  sensaciones de nuestros clientes José Cantero  Responsable de marketing experiencial y de contenidos M2M Factoría de innovación http://m2mconsultancy. com /m2m/
MARKETING EXPERIENCIAL: CÓMO CONECTAR CON LAS EMOCIONES Y SENSACIONES DE NUESTROS  CLIENTES 01 1 CONECTANDO CON PERSONAS
04 MARKETING EXPERIENCIAL ¿A QUÉ SUENA EL DÍA DE LA  INNOVACIÓN?
MARKETING EXPERIENCIAL 02 ¿ Cuándo fue la última vez que tuvieron una  Experiencia de compra única, auténtica y  Memorable ? “ Si no eres capaz de hacer soñar a tus  clientes, a tu empresa le espera un duro  despertar ”  GIAN LUIGI BUITONI 1992 Ex Presidente de Ferrari  Norteamérica
MARKETING EXPERIENCIAL 03 CONECTANDO CON PERSONAS:  “CUANDO LA ATMOSFERA SE HACE TANGIBLE ”
MARKETING EXPERIENCIAL 03 CONECTANDO CON PERSONAS:  “CUANDO LA ATMOSFERA SE HACE TANGIBLE ”
MARKETING EXPERIENCIAL 03 CONECTANDO CON PERSONAS: CUANDO  EL CONTENIDO SE HACE TANGIBLE  UBICACIÓN “COMODITIES”+ DISEÑO DE EXPERIENCIA ÚNICA= DIFERENCIACIÓN
MARKETING EXPERIENCIAL 03 CONECTANDO CON PERSONAS:  “CUANDO EL CONTENIDO SE HACE TANGIBLE ”
01 Cómo conectar con las emociones de nuestros visitantes: Dramatización experiencial de la realidad
04 Compraron una entrada para una exposición sin saber que lo que realmente compraban era… HACER REALIDAD UN SUEÑO
MARKETING EXPERIENCIAL: 05 LA BATALLA POR CAPTAR AL CONSUMIDOR DE “ EXPERIENCIAS” ¿Cuándo fue la última que vez Que hiciste algo por primera vez? ¿No es acto  Tremendamente Creativo  llamar  A tu empresa  La vida es Bella
MARKETING EXPERIENCIAL: 05 LA BATALLA POR CAPTAR AL CONSUMIDOR DE “ EXPERIENCIAS” ¿Cuándo fue la última que vez Que hiciste algo por primera vez? ¿No es acto  Tremendamente Creativo  llamar  A tu empresa  La vida es Bella
03 MARKETING EXPERIENCIAL Yo experimento, Tú experimentas. ÉL experimenta .- SAMSUN EXPERIENCIE .- GOURMET EXPERIENCIE .- VOLCANIC EXPERIENCIE .- SANITAS EXPERIENCIE .- ADECCO DAY EXPERIENCIE .- AUDI DRIVING EXPERIENCIE .- CORONITA EXPERIENCIE .- SONY STYLE EXPERIENCIE  .- HEINEKEN EXTRA COLD  EXPERIENCIE .- REAL MADRID CAMPUS SUMMER EXPERIENCIE  .- ESPAÑA EXPERIENCIAL  experisumidor
MARKETING EXPERIENCIAL:  01 2 CONECTANDO CON LA PERSONA  ADECUADA, EN EL MOMENTO ADECUADO Y CON EL MENSAJE  ADECUADO
 
04 MARKETING EXPERIENCIAL QUÉ HACE UN TIPO COMO TÚ EN UN SITIO  COMO ESTE ESTRATEGIA RELEVANTE Experiencias “on board”
04 MARKETING EXPERIENCIAL QUÉ HACEN  UNOS TIPOS COMO VOSOTROS  EN UN SITIO COMO ESTE Experiencias “on board” Concierto Orquesta del Liceu Coctail Dry  Dj David Gueta  Desfile de Moda Semana de París Infomania by Vueling Cd Vueling by Ibiza  Pasajera cinco millones
04 MARKETING EXPERIENCIAL QUÉ HACE UN REGALO COMO TÚ  EN UN  SITIO COMO ESTE DE ESTRATEGIA RELEVANTE A ÚNICA Y AUTÉNTICA  WOW No me lo puedo creer
04 MARKETING EXPERIENCIAL QUÉ HACE UN REGALO COMO TÚ  EN UN  SITIO COMO ESTE DE ESTRATEGIA RELEVANTE A ÚNICA Y AUTÉNTICA  WOW No me lo puedo creer
04 MARKETING EXPERIENCIAL QUÉ HACE UN REGALO COMO TÚ  EN UN SITIO COMO ESTE DE ESTRATEGIA AUTÉNTICA Y  ÚNICA A  MEMORABLE
04 MARKETING EXPERIENCIAL INTEGRACIÓN OFF & ON LINE Apli cación de Marketing Experiencial Facebook & Iphone: “ antes, durante y después  del viaje” Desarrollada por M2M Las experiencias, nos son  “ experiencias si no se comparten” EXPERIENCIA MEMORABLE
MARKETING EXPERIENCIAL 01 3 CONECTANDO CON SUS SENSACIONES: DOS PALANCAS
04 MARKETING EXPERIENCIAL 1.- ¿A QUÉ HUELE TU EMPRESA? Recordamos el 1% de lo que palpamos, el 2% de lo que oímos el 5% de lo que vemos, el 15% de lo que degustamos y el   35%  de lo que olemos  2 comentarios Sábado, 9 Enero, 2010 - 22:55 - a 22:55  |           … creo que es muy importante que la gente se conciencie de que estas cosas PASAN. Lo que más me impacta es lo del  olor  en la habitación, algo que lógicamente no se puede sentir en una película o un documental. Un saludo.
MARKETING EXPERIENCIAL  01 4 EL FUTURO YA ES PRESENTE
04 MARKETING EXPERIENCIAL ¿La experiencia de compra del futuro? Experiencias “auténticas, únicas y memorables” ¿Dónde puede estar ubicada esta piscina?
04 MARKETING EXPERIENCIAL ¿La experiencia de compra del futuro? Experiencias “auténticas, únicas y memorables” Retail: http://www.globetrotter.de
04 MARKETING EXPERIENCIAL ¿La experiencia de compra del futuro? Experiencias “auténticas, únicas y memorables” Realidad aumentada
MARKETING EXPERIENCIAL  01 La realidad aumentada como experiencia Única, auténtica y memorable.  Aplicación de realidad aumentada para sector óptico Desarrollada por M2M partner de Total Inmersion
MARKETING EXPERIENCIAL  01 Resumiendo:  Just do it  Impossible is nothing   Lo que puedo hacer. Lo que puedo vivir
MUCHAS GRACIAS! José Cantero  Responsible de Marketing experiencial y contenidos M2M FACTORÍA DE INNOVACIÓN [email_address] http://m2mconsultancy.com/m2m

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Mais procurados (20)

2013 una año de experiencias y marketing experiencial
2013 una año de experiencias y marketing experiencial 2013 una año de experiencias y marketing experiencial
2013 una año de experiencias y marketing experiencial
 
Turismo experiencial en el El Bulli: cincuenta cocineros para cincuenta comen...
Turismo experiencial en el El Bulli: cincuenta cocineros para cincuenta comen...Turismo experiencial en el El Bulli: cincuenta cocineros para cincuenta comen...
Turismo experiencial en el El Bulli: cincuenta cocineros para cincuenta comen...
 
José Cantero Gómez Ponencia Feria Turismo Cultural Málaga 2009
José Cantero Gómez Ponencia Feria Turismo Cultural Málaga 2009José Cantero Gómez Ponencia Feria Turismo Cultural Málaga 2009
José Cantero Gómez Ponencia Feria Turismo Cultural Málaga 2009
 
Presentación turismo experiencial o de experiencias
Presentación turismo experiencial o de experiencias Presentación turismo experiencial o de experiencias
Presentación turismo experiencial o de experiencias
 
Seminario marketing experiencial y taller experiencial gastronomía
Seminario marketing experiencial y taller experiencial gastronomía Seminario marketing experiencial y taller experiencial gastronomía
Seminario marketing experiencial y taller experiencial gastronomía
 
Presentación Congreso de Marketing de Centros comerciales Acecolombia marketi...
Presentación Congreso de Marketing de Centros comerciales Acecolombia marketi...Presentación Congreso de Marketing de Centros comerciales Acecolombia marketi...
Presentación Congreso de Marketing de Centros comerciales Acecolombia marketi...
 
Programa formativo en marketing y turismo experiencial 2016
Programa formativo en marketing y turismo experiencial 2016Programa formativo en marketing y turismo experiencial 2016
Programa formativo en marketing y turismo experiencial 2016
 
OCHO APELLIDOS CREATIVOS y UNA NARANJA: JORNADA nº 12 del CLUB MARKETINGTHINK...
OCHO APELLIDOS CREATIVOS y UNA NARANJA: JORNADA nº 12 del CLUB MARKETINGTHINK...OCHO APELLIDOS CREATIVOS y UNA NARANJA: JORNADA nº 12 del CLUB MARKETINGTHINK...
OCHO APELLIDOS CREATIVOS y UNA NARANJA: JORNADA nº 12 del CLUB MARKETINGTHINK...
 
José Cantero artículo revista de marketing manager sobre marketing experiencial
José Cantero artículo revista de marketing manager sobre marketing experiencialJosé Cantero artículo revista de marketing manager sobre marketing experiencial
José Cantero artículo revista de marketing manager sobre marketing experiencial
 
2012 una año de experiencias y marketing experiencial por josé cantero
2012 una año de experiencias y marketing experiencial por josé cantero2012 una año de experiencias y marketing experiencial por josé cantero
2012 una año de experiencias y marketing experiencial por josé cantero
 
Taller de marketing experiencial+team builiding weekend con delito
Taller de marketing experiencial+team builiding weekend con delitoTaller de marketing experiencial+team builiding weekend con delito
Taller de marketing experiencial+team builiding weekend con delito
 
Ponencia josé cantero feria evento days marketing experiencial cultural
Ponencia josé cantero feria evento days marketing experiencial culturalPonencia josé cantero feria evento days marketing experiencial cultural
Ponencia josé cantero feria evento days marketing experiencial cultural
 
Seminarios marketing experiencial
Seminarios marketing experiencialSeminarios marketing experiencial
Seminarios marketing experiencial
 
Libro blanco del marketing creativo: la creatividad como elemento de innovaci...
Libro blanco del marketing creativo: la creatividad como elemento de innovaci...Libro blanco del marketing creativo: la creatividad como elemento de innovaci...
Libro blanco del marketing creativo: la creatividad como elemento de innovaci...
 
Programación formativo en marketing y turismo experiencial 2018
Programación formativo en marketing y turismo experiencial 2018 Programación formativo en marketing y turismo experiencial 2018
Programación formativo en marketing y turismo experiencial 2018
 
Nuevo programa formativo en marketing y turismo experiencial 2019
Nuevo programa formativo en marketing y turismo experiencial 2019Nuevo programa formativo en marketing y turismo experiencial 2019
Nuevo programa formativo en marketing y turismo experiencial 2019
 
Ponencia José Cantero Gómez en taller shoprising en Feria Moda Momad Metrópol...
Ponencia José Cantero Gómez en taller shoprising en Feria Moda Momad Metrópol...Ponencia José Cantero Gómez en taller shoprising en Feria Moda Momad Metrópol...
Ponencia José Cantero Gómez en taller shoprising en Feria Moda Momad Metrópol...
 
Programa formativo en marketing experiencial y emocional 2015
Programa formativo en marketing experiencial y emocional  2015Programa formativo en marketing experiencial y emocional  2015
Programa formativo en marketing experiencial y emocional 2015
 
Por Qué Las Entidades Culturales Deben Hacer Marketing De Guerrilla
Por Qué Las Entidades Culturales Deben Hacer Marketing De GuerrillaPor Qué Las Entidades Culturales Deben Hacer Marketing De Guerrilla
Por Qué Las Entidades Culturales Deben Hacer Marketing De Guerrilla
 
11 predicciones del marketing experiencial para 2011
11 predicciones del marketing experiencial para  201111 predicciones del marketing experiencial para  2011
11 predicciones del marketing experiencial para 2011
 

Semelhante a Marketing experiencial: Ponencia El Día de la innovación. José Cantero

Marketing experiencial 2013
Marketing experiencial 2013Marketing experiencial 2013
Marketing experiencial 2013
mktcaracolradio
 
Workshop Fundamentos de Marketing
Workshop Fundamentos de MarketingWorkshop Fundamentos de Marketing
Workshop Fundamentos de Marketing
Omar Vite
 

Semelhante a Marketing experiencial: Ponencia El Día de la innovación. José Cantero (20)

UNR 2017 / Clase 1 / Catedra Marketing Digital
UNR 2017  / Clase 1 / Catedra Marketing Digital UNR 2017  / Clase 1 / Catedra Marketing Digital
UNR 2017 / Clase 1 / Catedra Marketing Digital
 
Marketing emocional
Marketing emocionalMarketing emocional
Marketing emocional
 
La moda se viste de marketing experiencial
La moda se viste de marketing experiencial La moda se viste de marketing experiencial
La moda se viste de marketing experiencial
 
Como evitar el rechazo en multinivel
Como evitar el rechazo en multinivelComo evitar el rechazo en multinivel
Como evitar el rechazo en multinivel
 
Ponencia conjunta de Francisco Casassas y José Luis Delmas en el VI #CongresoDEC
Ponencia conjunta de Francisco Casassas y José Luis Delmas en el VI #CongresoDECPonencia conjunta de Francisco Casassas y José Luis Delmas en el VI #CongresoDEC
Ponencia conjunta de Francisco Casassas y José Luis Delmas en el VI #CongresoDEC
 
Marketing experiencial 2013
Marketing experiencial 2013Marketing experiencial 2013
Marketing experiencial 2013
 
Como atraer la atención del cliente potencial http://cursoventasgratis.com/
Como atraer la atención del cliente potencial  http://cursoventasgratis.com/Como atraer la atención del cliente potencial  http://cursoventasgratis.com/
Como atraer la atención del cliente potencial http://cursoventasgratis.com/
 
Marketing Unidad 1
Marketing Unidad 1Marketing Unidad 1
Marketing Unidad 1
 
Aprenda Escritura Comercial Para Internet
Aprenda Escritura Comercial Para InternetAprenda Escritura Comercial Para Internet
Aprenda Escritura Comercial Para Internet
 
13 tendencias del marketing experiencial para 2013
13 tendencias del marketing experiencial para 201313 tendencias del marketing experiencial para 2013
13 tendencias del marketing experiencial para 2013
 
Claves del Retail Omnichannel
Claves del Retail OmnichannelClaves del Retail Omnichannel
Claves del Retail Omnichannel
 
6 consejos para luchar contra el Apocalipsis Retail by METICA
6 consejos para luchar contra el Apocalipsis Retail by METICA6 consejos para luchar contra el Apocalipsis Retail by METICA
6 consejos para luchar contra el Apocalipsis Retail by METICA
 
Workshop Fundamentos de Marketing
Workshop Fundamentos de MarketingWorkshop Fundamentos de Marketing
Workshop Fundamentos de Marketing
 
Marketing de-atraccion-y-liderazgo
Marketing de-atraccion-y-liderazgoMarketing de-atraccion-y-liderazgo
Marketing de-atraccion-y-liderazgo
 
Cómo vender una web en WordPress y enamorar a tus clientes #WordpressValencia...
Cómo vender una web en WordPress y enamorar a tus clientes #WordpressValencia...Cómo vender una web en WordPress y enamorar a tus clientes #WordpressValencia...
Cómo vender una web en WordPress y enamorar a tus clientes #WordpressValencia...
 
Así somos
Así somosAsí somos
Así somos
 
Sesión de Javier Prieto en la III Edición del Master Social Media Management ...
Sesión de Javier Prieto en la III Edición del Master Social Media Management ...Sesión de Javier Prieto en la III Edición del Master Social Media Management ...
Sesión de Javier Prieto en la III Edición del Master Social Media Management ...
 
Marketing Experiencial
Marketing ExperiencialMarketing Experiencial
Marketing Experiencial
 
Multi nivel
Multi nivelMulti nivel
Multi nivel
 
Comparte Marketing - Marcas que te tocan... en la calle - Juan Guerrero
Comparte Marketing - Marcas que te tocan... en la calle - Juan GuerreroComparte Marketing - Marcas que te tocan... en la calle - Juan Guerrero
Comparte Marketing - Marcas que te tocan... en la calle - Juan Guerrero
 

Mais de José Cantero Gómez

Tendencias de marketing experiencial para 2014.pdf
Tendencias de marketing experiencial para 2014.pdfTendencias de marketing experiencial para 2014.pdf
Tendencias de marketing experiencial para 2014.pdf
José Cantero Gómez
 

Mais de José Cantero Gómez (20)

Masterclass: qué oportunidades ofrecerá el turismo virtual a destinos y recur...
Masterclass: qué oportunidades ofrecerá el turismo virtual a destinos y recur...Masterclass: qué oportunidades ofrecerá el turismo virtual a destinos y recur...
Masterclass: qué oportunidades ofrecerá el turismo virtual a destinos y recur...
 
Qué oportunidades ofrecerá el turismo virtual a los destinos turísticos
Qué oportunidades ofrecerá el turismo virtual a los destinos turísticos Qué oportunidades ofrecerá el turismo virtual a los destinos turísticos
Qué oportunidades ofrecerá el turismo virtual a los destinos turísticos
 
10 ideas para aplicar el turismo experiencial para captar y fidelizar al viaj...
10 ideas para aplicar el turismo experiencial para captar y fidelizar al viaj...10 ideas para aplicar el turismo experiencial para captar y fidelizar al viaj...
10 ideas para aplicar el turismo experiencial para captar y fidelizar al viaj...
 
Webinar: cómo el turismo experiencial puede convertirse en la principal estra...
Webinar: cómo el turismo experiencial puede convertirse en la principal estra...Webinar: cómo el turismo experiencial puede convertirse en la principal estra...
Webinar: cómo el turismo experiencial puede convertirse en la principal estra...
 
Tendencias en turismo experiencial para 2020
Tendencias en turismo experiencial para 2020Tendencias en turismo experiencial para 2020
Tendencias en turismo experiencial para 2020
 
Conferencia Jose Cantero Congreso Fórum Camino de Santiago
Conferencia Jose Cantero Congreso Fórum Camino de SantiagoConferencia Jose Cantero Congreso Fórum Camino de Santiago
Conferencia Jose Cantero Congreso Fórum Camino de Santiago
 
Nuevo curso on line en innovación en turismo experiencial y desarrollo de pro...
Nuevo curso on line en innovación en turismo experiencial y desarrollo de pro...Nuevo curso on line en innovación en turismo experiencial y desarrollo de pro...
Nuevo curso on line en innovación en turismo experiencial y desarrollo de pro...
 
El viajero 2030 y el turismo experiencial
El viajero 2030 y el turismo experiencial El viajero 2030 y el turismo experiencial
El viajero 2030 y el turismo experiencial
 
Estudio segmentacion turista sol y playa Canarias
Estudio segmentacion turista sol y playa Canarias Estudio segmentacion turista sol y playa Canarias
Estudio segmentacion turista sol y playa Canarias
 
Mi programa formativo septiembre 2016 en marketing experiencial, turismo expe...
Mi programa formativo septiembre 2016 en marketing experiencial, turismo expe...Mi programa formativo septiembre 2016 en marketing experiencial, turismo expe...
Mi programa formativo septiembre 2016 en marketing experiencial, turismo expe...
 
Programa superior en Customer experience Management
Programa superior en Customer experience Management Programa superior en Customer experience Management
Programa superior en Customer experience Management
 
Estudio hábitos y tendencias del turismo español 2015
Estudio hábitos y tendencias del turismo español 2015Estudio hábitos y tendencias del turismo español 2015
Estudio hábitos y tendencias del turismo español 2015
 
Curso presencial turismo experiencial: de la estrategia a la creatividad
Curso presencial turismo experiencial: de la estrategia a la creatividad Curso presencial turismo experiencial: de la estrategia a la creatividad
Curso presencial turismo experiencial: de la estrategia a la creatividad
 
Curso presencial turismo experiencial: cómo desarrollar productos de turismo ...
Curso presencial turismo experiencial: cómo desarrollar productos de turismo ...Curso presencial turismo experiencial: cómo desarrollar productos de turismo ...
Curso presencial turismo experiencial: cómo desarrollar productos de turismo ...
 
Curso presencial turismo experiencial y wellness 2015
Curso presencial turismo experiencial y wellness 2015Curso presencial turismo experiencial y wellness 2015
Curso presencial turismo experiencial y wellness 2015
 
Master en marketing creativo & comunicación visual
Master en marketing creativo & comunicación visualMaster en marketing creativo & comunicación visual
Master en marketing creativo & comunicación visual
 
Presentación Turismo Experiencial en la jornada Agroturismo Almería
Presentación Turismo Experiencial en la jornada Agroturismo AlmeríaPresentación Turismo Experiencial en la jornada Agroturismo Almería
Presentación Turismo Experiencial en la jornada Agroturismo Almería
 
Programa de comunicación y marketing para las artes y la cultura
Programa de comunicación y marketing para las artes y la culturaPrograma de comunicación y marketing para las artes y la cultura
Programa de comunicación y marketing para las artes y la cultura
 
International luxurytourimsworkshop Turismo ÉCIJA
International luxurytourimsworkshop Turismo ÉCIJAInternational luxurytourimsworkshop Turismo ÉCIJA
International luxurytourimsworkshop Turismo ÉCIJA
 
Tendencias de marketing experiencial para 2014.pdf
Tendencias de marketing experiencial para 2014.pdfTendencias de marketing experiencial para 2014.pdf
Tendencias de marketing experiencial para 2014.pdf
 

Último

Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdfComparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
AJYSCORP
 
DIAPOSITIVAS LIDERAZGO Y GESTION INTERGENERACION (3).pptx
DIAPOSITIVAS LIDERAZGO Y GESTION INTERGENERACION (3).pptxDIAPOSITIVAS LIDERAZGO Y GESTION INTERGENERACION (3).pptx
DIAPOSITIVAS LIDERAZGO Y GESTION INTERGENERACION (3).pptx
7500222160
 
GUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docx
GUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docxGUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docx
GUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docx
AmyKleisinger
 
Catalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmg
Catalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmgCatalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmg
Catalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmg
dostorosmg
 
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
i7ingenieria
 
CRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docx
CRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docxCRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docx
CRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docx
geuster2
 
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdfSENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
JaredQuezada3
 

Último (20)

Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industral
Maria_diaz.pptx mapa conceptual   gerencia industralMaria_diaz.pptx mapa conceptual   gerencia industral
Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industral
 
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdfComparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
 
EL REFERENDO para una exposición de sociales
EL REFERENDO para una exposición de socialesEL REFERENDO para una exposición de sociales
EL REFERENDO para una exposición de sociales
 
Analisis del art. 37 de la Ley del Impuesto a la Renta
Analisis del art. 37 de la Ley del Impuesto a la RentaAnalisis del art. 37 de la Ley del Impuesto a la Renta
Analisis del art. 37 de la Ley del Impuesto a la Renta
 
Manual de Imagen Personal y uso de uniformes
Manual de Imagen Personal y uso de uniformesManual de Imagen Personal y uso de uniformes
Manual de Imagen Personal y uso de uniformes
 
DIAPOSITIVAS LIDERAZGO Y GESTION INTERGENERACION (3).pptx
DIAPOSITIVAS LIDERAZGO Y GESTION INTERGENERACION (3).pptxDIAPOSITIVAS LIDERAZGO Y GESTION INTERGENERACION (3).pptx
DIAPOSITIVAS LIDERAZGO Y GESTION INTERGENERACION (3).pptx
 
Correcion del libro al medio hay sitio.pptx
Correcion del libro al medio hay sitio.pptxCorrecion del libro al medio hay sitio.pptx
Correcion del libro al medio hay sitio.pptx
 
GUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docx
GUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docxGUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docx
GUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docx
 
Reporte Tributario para Entidades Financieras.pdf
Reporte Tributario para Entidades Financieras.pdfReporte Tributario para Entidades Financieras.pdf
Reporte Tributario para Entidades Financieras.pdf
 
CAMBIO DE USO DE SUELO LO BARNECHEA - VITACURA - HUECHURABA
CAMBIO DE USO DE SUELO LO BARNECHEA - VITACURA - HUECHURABACAMBIO DE USO DE SUELO LO BARNECHEA - VITACURA - HUECHURABA
CAMBIO DE USO DE SUELO LO BARNECHEA - VITACURA - HUECHURABA
 
Distribuciones de frecuencia cuarto semestre
Distribuciones de frecuencia cuarto semestreDistribuciones de frecuencia cuarto semestre
Distribuciones de frecuencia cuarto semestre
 
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptxSostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
 
Catalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmg
Catalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmgCatalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmg
Catalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmg
 
Ficha de datos de seguridad MSDS Ethanol (Alcohol etílico)
Ficha de datos de seguridad MSDS Ethanol (Alcohol etílico)Ficha de datos de seguridad MSDS Ethanol (Alcohol etílico)
Ficha de datos de seguridad MSDS Ethanol (Alcohol etílico)
 
Empresa Sazonadores Lopesa estudio de mercado
Empresa Sazonadores Lopesa estudio de mercadoEmpresa Sazonadores Lopesa estudio de mercado
Empresa Sazonadores Lopesa estudio de mercado
 
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBREDISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
 
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
 
____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...
____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...
____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...
 
CRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docx
CRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docxCRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docx
CRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docx
 
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdfSENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
 

Marketing experiencial: Ponencia El Día de la innovación. José Cantero

  • 1. Marketing Experiencial: El Arte de conectar con las emociones y sensaciones de nuestros clientes José Cantero Responsable de marketing experiencial y de contenidos M2M Factoría de innovación http://m2mconsultancy. com /m2m/
  • 2. MARKETING EXPERIENCIAL: CÓMO CONECTAR CON LAS EMOCIONES Y SENSACIONES DE NUESTROS CLIENTES 01 1 CONECTANDO CON PERSONAS
  • 3. 04 MARKETING EXPERIENCIAL ¿A QUÉ SUENA EL DÍA DE LA INNOVACIÓN?
  • 4. MARKETING EXPERIENCIAL 02 ¿ Cuándo fue la última vez que tuvieron una Experiencia de compra única, auténtica y Memorable ? “ Si no eres capaz de hacer soñar a tus clientes, a tu empresa le espera un duro despertar ” GIAN LUIGI BUITONI 1992 Ex Presidente de Ferrari Norteamérica
  • 5. MARKETING EXPERIENCIAL 03 CONECTANDO CON PERSONAS: “CUANDO LA ATMOSFERA SE HACE TANGIBLE ”
  • 6. MARKETING EXPERIENCIAL 03 CONECTANDO CON PERSONAS: “CUANDO LA ATMOSFERA SE HACE TANGIBLE ”
  • 7. MARKETING EXPERIENCIAL 03 CONECTANDO CON PERSONAS: CUANDO EL CONTENIDO SE HACE TANGIBLE UBICACIÓN “COMODITIES”+ DISEÑO DE EXPERIENCIA ÚNICA= DIFERENCIACIÓN
  • 8. MARKETING EXPERIENCIAL 03 CONECTANDO CON PERSONAS: “CUANDO EL CONTENIDO SE HACE TANGIBLE ”
  • 9. 01 Cómo conectar con las emociones de nuestros visitantes: Dramatización experiencial de la realidad
  • 10. 04 Compraron una entrada para una exposición sin saber que lo que realmente compraban era… HACER REALIDAD UN SUEÑO
  • 11. MARKETING EXPERIENCIAL: 05 LA BATALLA POR CAPTAR AL CONSUMIDOR DE “ EXPERIENCIAS” ¿Cuándo fue la última que vez Que hiciste algo por primera vez? ¿No es acto Tremendamente Creativo llamar A tu empresa La vida es Bella
  • 12. MARKETING EXPERIENCIAL: 05 LA BATALLA POR CAPTAR AL CONSUMIDOR DE “ EXPERIENCIAS” ¿Cuándo fue la última que vez Que hiciste algo por primera vez? ¿No es acto Tremendamente Creativo llamar A tu empresa La vida es Bella
  • 13. 03 MARKETING EXPERIENCIAL Yo experimento, Tú experimentas. ÉL experimenta .- SAMSUN EXPERIENCIE .- GOURMET EXPERIENCIE .- VOLCANIC EXPERIENCIE .- SANITAS EXPERIENCIE .- ADECCO DAY EXPERIENCIE .- AUDI DRIVING EXPERIENCIE .- CORONITA EXPERIENCIE .- SONY STYLE EXPERIENCIE .- HEINEKEN EXTRA COLD EXPERIENCIE .- REAL MADRID CAMPUS SUMMER EXPERIENCIE .- ESPAÑA EXPERIENCIAL experisumidor
  • 14. MARKETING EXPERIENCIAL: 01 2 CONECTANDO CON LA PERSONA ADECUADA, EN EL MOMENTO ADECUADO Y CON EL MENSAJE ADECUADO
  • 15.  
  • 16. 04 MARKETING EXPERIENCIAL QUÉ HACE UN TIPO COMO TÚ EN UN SITIO COMO ESTE ESTRATEGIA RELEVANTE Experiencias “on board”
  • 17. 04 MARKETING EXPERIENCIAL QUÉ HACEN UNOS TIPOS COMO VOSOTROS EN UN SITIO COMO ESTE Experiencias “on board” Concierto Orquesta del Liceu Coctail Dry Dj David Gueta Desfile de Moda Semana de París Infomania by Vueling Cd Vueling by Ibiza Pasajera cinco millones
  • 18. 04 MARKETING EXPERIENCIAL QUÉ HACE UN REGALO COMO TÚ EN UN SITIO COMO ESTE DE ESTRATEGIA RELEVANTE A ÚNICA Y AUTÉNTICA WOW No me lo puedo creer
  • 19. 04 MARKETING EXPERIENCIAL QUÉ HACE UN REGALO COMO TÚ EN UN SITIO COMO ESTE DE ESTRATEGIA RELEVANTE A ÚNICA Y AUTÉNTICA WOW No me lo puedo creer
  • 20. 04 MARKETING EXPERIENCIAL QUÉ HACE UN REGALO COMO TÚ EN UN SITIO COMO ESTE DE ESTRATEGIA AUTÉNTICA Y ÚNICA A MEMORABLE
  • 21. 04 MARKETING EXPERIENCIAL INTEGRACIÓN OFF & ON LINE Apli cación de Marketing Experiencial Facebook & Iphone: “ antes, durante y después del viaje” Desarrollada por M2M Las experiencias, nos son “ experiencias si no se comparten” EXPERIENCIA MEMORABLE
  • 22. MARKETING EXPERIENCIAL 01 3 CONECTANDO CON SUS SENSACIONES: DOS PALANCAS
  • 23. 04 MARKETING EXPERIENCIAL 1.- ¿A QUÉ HUELE TU EMPRESA? Recordamos el 1% de lo que palpamos, el 2% de lo que oímos el 5% de lo que vemos, el 15% de lo que degustamos y el  35% de lo que olemos 2 comentarios Sábado, 9 Enero, 2010 - 22:55 - a 22:55 |         … creo que es muy importante que la gente se conciencie de que estas cosas PASAN. Lo que más me impacta es lo del olor en la habitación, algo que lógicamente no se puede sentir en una película o un documental. Un saludo.
  • 24. MARKETING EXPERIENCIAL 01 4 EL FUTURO YA ES PRESENTE
  • 25. 04 MARKETING EXPERIENCIAL ¿La experiencia de compra del futuro? Experiencias “auténticas, únicas y memorables” ¿Dónde puede estar ubicada esta piscina?
  • 26. 04 MARKETING EXPERIENCIAL ¿La experiencia de compra del futuro? Experiencias “auténticas, únicas y memorables” Retail: http://www.globetrotter.de
  • 27. 04 MARKETING EXPERIENCIAL ¿La experiencia de compra del futuro? Experiencias “auténticas, únicas y memorables” Realidad aumentada
  • 28. MARKETING EXPERIENCIAL 01 La realidad aumentada como experiencia Única, auténtica y memorable. Aplicación de realidad aumentada para sector óptico Desarrollada por M2M partner de Total Inmersion
  • 29. MARKETING EXPERIENCIAL 01 Resumiendo: Just do it Impossible is nothing Lo que puedo hacer. Lo que puedo vivir
  • 30. MUCHAS GRACIAS! José Cantero Responsible de Marketing experiencial y contenidos M2M FACTORÍA DE INNOVACIÓN [email_address] http://m2mconsultancy.com/m2m

Notas do Editor

  1. ANÉCDOTA PERIODISTA MARKETING EXPERIENCIAL
  2. so
  3. Otro requisito de las ciudades es que deben contar con atractivos consolidados, “ya que el viajero va a un destino a captar en pocas horas sensaciones y emociones”, y disponer de una información turística “paquetizada”. Rocío Noriega (actualidad@hosteltur.com) LA diferenciación vendrá por la capacidad de las empresas de conectar con las emociones de los clientes a traves de experiencias