Este documento presenta la estrategia de redes sociales de ISIL, una institución educativa. La estrategia busca aumentar la visibilidad de la marca ISIL entre jóvenes de 18 a 35 años, fidelizar a los estudiantes actuales y brindar información actualizada sobre la institución. Las metas a corto plazo incluyen crear un canal de comunicación en redes sociales y promover información sobre ISIL, mientras que las metas a largo plazo apuntan a construir una comunidad sólida y lograr una imagen de marca a

1. Estrategia de Redes Sociales
Pedro Bermúdez Talavera

2. Historia:
• Estudia en ISIL y mejora tus posibilidades con nuestra
metodología Aprende Haciendo que te permitirá
adquirir, mediante una enseñanza práctica, una rápida y
alta empleabilidad.
• Único Instituto con la acreditación ACPHA y parte de la
ACBSP. Instituto acreditado por Sineace.
Metas (largo plazo):
• Conseguir una comunidad sólida y fidelizada con
nuestras actividades.
• Lograr una imagen de marca adecuada con las
características y preferencias de nuestros estudiantes.
Metas (corto plazo):
• Crear un canal abierto de comunicación permanente
con la comunidad en redes sociales.
• Brindar a los estudiantes y público en general, la mejor
información más actualizada sobre ISIL.
Público Objetivo:
• Hombre y mujeres entre 18 y 35 años del NSE AB.
• Jóvenes que buscan formarse en una carrera técnica, o
que trabajan y desean reforzar sus conocimientos.
• Jóvenes emprendedores que desean adquirir
conocimientos para realizar sus proyectos
empresariales.
Objetivos digitales:
• Aumentar las visitas al fanpage en un 40%.
• Incrementar en 20% las interacciones en RRSS.
• Crecer en 20% lo seguidores en Instagram.
• Tener más visibilidad de la marca.
• Mantener la reputación online.
• Ofrecer una atención al cliente rápida y eficaz.
Estrategias (largo plazo):
• Darnos a conocer la marca entre el público objetivo.
• Fidelizar a los alumnos en Facebook.
• Establecer políticas de Servicio al Cliente en RRSS.
Estrategias (corto plazo):
• Incrementar avisos pagados en Facebook.
• Captar nuevos seguidores en Instagram.
• Lanzar un producto nuevo a través de redes sociales.
Tácticas:
• Proponemos realizar actividades y eventos que nos
permitan demostrar la dinámica de la institución,
acompañadas con campañas en Facebook Ads e
Instagram Ads
Plataforma: Facebook
• Realizaremos videos en los cuales se pueda ver la
interacción de los alumnos dentro de nuestra
infraestructura.
• Elaboraremos avisos pagados en Facebook Ads para la
convocatoria a inscripciones a
Plataforma: Facebook
• Publicaremos actividades como charlas informativas
de carreras y diplomados con enlaces a nuestros
landing pages.
Plataforma: Instagram
• Colocaremos imágenes de los eventos de graduación
y reuniones de confraternidad, de manera que los
alumnos se sientan motivados de participar.
• Convocaremos a influencers reconocidos en el medio.
Plataforma: Instagram
• Publicaremos en Stories, los beneficios de los
alumnos y ferias de empleabilidad para interactuar
con nuestra comunidad de Instagram.
• Publicaremos diversos workshops en IGTV.