Lektion 2 i kreativa processer för Interaktionsdesign, Nackademin

1. Dag 2
fredag 9 april 2010
Supernative

2. Närvaro
Supernative

3. Idag.
✓ Reflektion
✓ Projektet och indelning i grupper
✓ Kreativitet, Inovation och idé
✓ Film
✓ Rast + diskussion kring intryck av filmen
✓ Diskussion av filmen
✓ Några ytterligare bra exempel på kreativ webb
✓ Den kreativa processen, del 1
Supernative

4. Reflektion
Supernative

5. Gårdagen.
✓ Kändes det bra?
✓ Vad är kreativet?
✓ Är ni kreativa?
✓ Övrigt
Supernative

6. Projekten
Supernative

7. Case 1. IOU Design
✓ Stiftelse som producerar och
säljer trädgårdsmöbler och
trädgårds-produkter designade
av svenska formgivare.
✓ Målet att hjälpa fd kriminella
och drogmissbrukare en väg
tillbaka.
✓ Sammarbetar med x-cons
✓ High-end produkt
✓ Hur för vi ut produkten och får
med kvaliteten, historien och
engagemanget?
http://www.ioudesign.se
http://www.ioudesign.com
Supernative

8. Case 2. Nygren & Lind Resebyrå
✓ Gammal resebyrå
✓ Mycket kunskap om resor och
resmål
✓ Skräddarsydda resor för dig
✓ Privat och företag
✓ Välbestälda kunder.
✓ Kunderna börjar bli till åren
✓ Hur ska de göra för att få yngre
(25-45) att hitta dem.
http://www.nygrenlind.se
Supernative

9. Case 3. Sandqvist
✓ Väskföretag
✓ För män och kvinnor
✓ fokus på stil och funktion.
✓ Sajten speglar inte varumärket.
Det är en shop rakt upp och
ner.
✓ Hur gör vi sajten mer i stil med
varumärket och utnyttjar
internet?
http://www.sandqvist.net/
Supernative

10. Case 4. Billys Pan Pizza
✓ Varumärke inom Dafgårds
✓ Frys-pizza
✓ Hur gör vi sajten mer i stil med
varumärket och utnyttjar
internet?
✓ Engagemang?
✓ Koppling till Dafgårds?
http://www.billys.com
Supernative

11. Vad ska vi göra.
✓ Lösa ett kreativt problem (uppdrag)
✓ Arbetet sker i grupp (4-6 i varje grupp)
✓ Teori på fm ->Praktisera på em
✓ Redovisa lösning onsdag den 14 april
✓ Skriftligt senast den 16 april
OBS! Fokus kommer att ligga på att ni ska följa själva processen. Att vara
kreativ på ett strukturerat sätt.
Supernative

12. Kreativitet
Supernative

13. ”Think outside the box...”
Supernative

14. Vilken box?
Supernative

15. Har du undrat vad det betyder?
Supernative

16. Det började förmodligen så här.
Supernative

17. Du skall binda alla punkter med en linje utan att
lyfta på pennan.
Supernative

18. ?
Prova i 5 minuter.
Supernative

19. Supernative

20. För att klara detta måste du rita linjen utanför
boxen
Supernative

21. För att klara detta måste du rita linjen utanför
boxen
Supernative

22. En symbol för att vi låter oss begränsas av just
boxen
Supernative

23. Problemet
Supernative

24. är att just Kreativitet
Supernative

25. behöver sin BOX
Supernative

26. ta ett piano
Supernative

27. rätt många låtar har kommit från
samma uppsättning tangenter
17 stycken
Supernative

28. Om ni skall vara kreativa
Supernative

29. Supernative

30. Skapa en ny BOX
Supernative

31. Vi kan kalla den för
Supernative

32. SYFTE
Supernative

33. Idé
Supernative

34. ”En idé är en tanke som präglas av, för den
aktuella individen som får idén,
av nyhet och unikitet.
En idé är alltså ofta ny och unik.”
(Wikipedia)
Supernative

35. Den mentala verkligehetens motsvarighet till den
fysiska världens atom
- den minsta byggstenen i ett stortartat bygge
Supernative

36. En kreativ process leder till att idéer skapas.
Supernative

37. Kan man prissätta en idé?
Vad är den värd?
Supernative

38. Innovation
Supernative

39. Ett av samhällets modeord nr 1
Supernative

40. Innovation is the profitable implementation of
strategic creativity”
(Elain Dundon)
Supernative

41. ”En innovation kan innebära att man börjar
använda ett befintligt föremål på ett nytt sätt,
eller att man börjar tillverka en gammal produkt
på ett nytt sätt, exempelvis av ett annat material
än tidigare..”
(Wikipedia)
Supernative

42. Fredrik Hären - Kunskapens dag
Supernative

44. Rast 15 min + reflektion
Supernative

45. Reflektioner från filmen.
✓ Vad tyckte ni om Fredriks tankar
✓ Håller ni med?
✓ Håller ni inte med honom?
✓ Stämmer hans definitioner?
✓ Vad har det här med er utbildning att göra?
Supernative

46. Österlandet och kreativitet
Supernative

49. Love Distance.
The unbranded Love Distance web site introduced the public to two lovers
living in Fukuoka and Tokyo, separated by 1000 kilometres.
Over a month they were shown closing the gap by running towards a central
rendezvous point. Lori Abeno and Shohei Kawasaki aimed to meet on
Christmas Eve. The counter on the site converts the 1000 kilometres into
millimetres. Visitors to the site were required to choose one of the couple,
meaning that they needed to find another computer to check on the other.
The running commentary included SMS, blog entries, video chats, and
running paths. And in the end, the whole documentary thing turned out to
be an advertisement whose client was revealed on the night of the 24th of
December, being this the final movie.
Their ecstatic embrace resulted in emotional spikes between 0 mm and 316
mm.
http://www.lovedistance.jp/
Supernative

51. Varför gjorde de på det här sättet?
Vad ville de förmedla?
Vad kände ni?
Supernative

52. Den kreativa processen, del 1
Supernative

53. Hur ser en ”normal” kreativ process ut?
Supernative

54. Hur ser en ”normal” kreativ process ut?
1. Försök att lösa problem: Vi gör
så här!
Supernative

55. Hur ser en ”normal” kreativ process ut?
1. Försök att lösa problem: Vi gör
så här!
2. Kritik: men det går aldrig, det
är för dyrt!
Supernative

56. Hur ser en ”normal” kreativ process ut?
1. Försök att lösa problem: Vi gör
så här!
2. Kritik: men det går aldrig, det
är för dyrt!
3. Tillbaka till 1
Supernative

57. Hur ser en ”normal” kreativ process ut?
1. Försök att lösa problem: Vi gör
så här!
2. Kritik: men det går aldrig, det
är för dyrt!
3. Tillbaka till 1
4. När inget bra har kommit så
bestämmer gruppens officiella
eller inofficiella ledare vilken
idé som är bra och mötet
avslutas.
Supernative

58. Kund Kundansvarig
Projektledare
Creative Director Interaktionsdesigner/
Informationsarkitekt
Art Director
Gränssnittsutvecklare
Designers
System arkitekt
Systemutvecklare
Supernative

59. Kund Kundansvarig
Projektledare
Creative Director Interaktionsdesigner/
Informationsarkitekt
Art Director
Gränssnittsutvecklare
Designers
System arkitekt
Systemutvecklare
Supernative

60. Att förstå flödet.
En optimal kreativ process mår bäst av att samtliga
inblandade befinner sig i:
✓ samma moment
✓ samma tillstånd
Supernative

61. Vilka moment?
Fyra huvudsakliga moment
✓ Bakgrund – Vi behöver bakgrundskunkaper och fakta att använda.
✓ Problemformulering – att arbeta med utmaningen
Hjärnan fungerar generellt bäst när den vet vad det är den skall lösa.
✓ Generera idéer
Kvalitet genom kvantitet.
✓ Gör klart för handling
Utveckla, välj, planera och gör handlingsplan
Supernative

62. Vilka tillstånd?
divergens
Normaltillstånd
”the box”
konvergens
Supernative

63. Grundregler för divergens.
✓ Vänta med värdering
✓ Gå efter så många idéer som möjligt
✓ Försök få så vilda idéer och ovanliga idéer som möjligt
✓ Bygg vidare på andras idéer
Supernative

64. Grundregler för konvergens.
✓ Var konstruktiv
✓ Var varsam
✓ Följ dina ursprungliga mål
✓ Förbättra idéerna
✓ Värdesätt nytänkande
Supernative

65. Projektmodell
Brand
Platform
Re-Brief Design DNA
Graphical
language
Business
Analysis
Client Customer
Online Creative Communication Wire Final
User User
Strategy Brief Concept Frames Design
Testing Testing
Customer
Analysis
Grey models
Information
Structure
Competitor
Analysis
Concept Execution
OK OK OK OK OK
Supernative

66. Projektmodell.
Brand
Platform
Re-Brief
Re-Brief Design DNA
Design DNA
Graphical
Graphical
language
language
Business
Analysis
Client
Client Customer
Customer
Online Creative
Creative Communication
Communication Wire
Wire Final
Final
User
måndag
User User
User
Strategy Brief
Brief Concept
Concept Frames
Frames Design
Design
Testing
Testing Testing
Testing
Customer
Analysis
Grey models
Grey models
Information
Information
Structure
Structure
Competitor
Analysis
Concept
Concept Execution
Execution
OK OK
OK OK
OK OK
OK OK
OK
Supernative

67. Projektmodell.
Brand
Platform
Re-Brief
Re-Brief Design DNA
Design DNA
Graphical
Graphical
language
language
Business
Analysis
Client
Client Customer
Customer
Online Creative
Creative Communication
Communication Wire
Wire Final
Final
User
måndag
User User
User
Strategy Brief
Brief Concept
Concept Frames
Frames Design
Design
Testing
Testing Testing
Testing
Customer
Analysis
Grey models
Grey models
Information
Information
Structure
Structure
Competitor
Analysis
Concept
Concept Execution
Execution
{
OK OK
OK OK
OK OK
OK OK
OK
Bakgrund
Supernative

68. Brand Platform.
✓ Hur ser vår kunds varumärke ut?
✓ Vad står de för? Brand
Platform
Re-Brief Design DNA
Graphical
language
Vilka värden och egenskaper skiljer dem
Business
✓ Analysis
Online
Strategy
Creative
Brief
Communication
Concept
Client
User
Wire
Frames
Customer
User
Final
Design
från konkurrenterna?
Testing Testing
Customer
Analysis
Grey models
Information
Structure
Och hur kommunicerar vi dessa?
Competitor
✓
Analysis
Concept Execution
OK OK OK OK OK
Kort sagt: vad har de för position?
Supernative

69. Brand Platform.
Varumärkesplattformen håller ihop varumärket både externt och internt
och definierar bl.a. vision, mission, kärnvärden, position, identitet och
varumärkeslöfte.
Oftast är allting redan på plats, men ibland är det ett arbete som vi
genomför tillsammans med våra kunder och andra byråer. Vårt arbete blir
därefter att definiera hur varumärket lever på webben.
Supernative

70. Business Analysis
Det handlar inte om egentliga
affärsstrategier eller skapa
Brand
Platform
Re-Brief Design DNA
Graphical
language
Business
Analysis
affärsmodeller åt kunden. Det är de
Client Customer
Online Creative Communication Wire Final
User User
Strategy Brief Concept Frames Design
Testing Testing
Customer
Analysis
Grey models
Information
själva bäst på.
Structure
Competitor
Analysis
Concept Execution
OK OK OK OK OK
Vår fråga är hur webben ska användas
för att på bästa sätt stärka en affär.
Supernative

71. Business Analysis
Det handlar om att definiera exakt vilka affärsflöden och kundrelationer
sajten ska stödja.
Webben kan i princip användas för allt ifrån strategisk branding till e-
handel - helt beroende på kund, målgrupp och marknadssituation.
Därför är det viktigt att prioritera. Först då kan man översätta ett
affärsmål till ett konkret mervärde för användaren.
Supernative

72. Customer Analysis.
✓ Hur ser vår målgrupp ut? Och vilka
användargrupper finns inom den Brand
Platform
Re-Brief Design DNA
målgruppen?
Graphical
language
Business
Analysis
Client Customer
Online Creative Communication Wire Final
User User
När man jobbar med webben tar man
Strategy Brief Concept Frames Design
Testing Testing
Customer
Analysis
Grey models
Information
Structure
snabbt steget från målgrupp till Competitor
Analysis
användare eftersom kunderna alltid “gör”
Concept Execution
någonting online. OK OK OK OK OK
✓ Det är en sak att identifiera segment och
attityder. Det är en annan att se hur olika
användare faktiskt beter sig på webben:
vad de triggar på, vilka syften och mål de
har när de surfar, samt hur de använder
olika tjänster och lösningar för att möta
sina behov.
Supernative

73. Customer Analysis.
✓ För att lära känna de kunder vi riktar oss till brukar vi som regel sätta
ihop fokusgrupper och sedan skapa personor för typanvändarna, vilket
blir ett viktigt styrmedel för det fortsatta arbetet.
Supernative

74. Competitor Analysis.
✓ Vad gör konkurrenterna?
✓ Hur ser deras webbnärvaro ut? Brand
Platform
Re-Brief Design DNA
Graphical
language
Business
Analysis
✓ Hur kommunicerar de sina positioner Customer
Online
Strategy
Creative
Brief
Communication
Concept
Client
User
Testing
Wire
Frames
Customer
User
Testing
Final
Design
Analysis
och varumärken?
Grey models
Information
Structure
Competitor
Analysis
Vilka tjänster erbjuder de?
Concept Execution
✓
OK OK OK OK OK
✓ Vad gör de bra och vad gör de dåligt?
Supernative

75. Competitor Analysis.
✓ Att göra en enklare online-konkurrensanalys är inte bara avgörande för att
kunna tydliggöra sitt eget varumärke, det är också ett bra sätt att utvärdera
tjänster och få nya idéer.
✓ Därmed sagt att en benchmark ofta ger mest om den utvärderar liknande
tjänster online, inte bara inom samma marknadssegment.
✓ Online-konkurrensanalysen både bygger på och kompletterar en övergripande
omvärldsanalys.
Supernative

76. Online Strategy.
Utifrån varumärkesplattformen och
kunskapen om affärsprocessen,
Brand
Platform
Re-Brief Design DNA
Graphical
language
Business
Analysis
målgruppen och konkurrenterna Customer
Online
Strategy
Creative
Brief
Communication
Concept
Client
User
Testing
Wire
Frames
Customer
User
Testing
Final
Design
Analysis
Grey models
Information
formulerar vi en onlinestrategi som
Structure
Competitor
Analysis
Concept Execution
sammanfattar hur vår kund ska använda
webben i det här specifika fallet.
OK OK OK OK OK
Supernative

77. Online Strategy.
Ofta är detta någonting som vi gemensamt arbetar fram med våra kunder under
resans gång. Vad som dock är viktig är att allting sammanfattas i ett strategiskt
styrdokument. En plattform som tydliggör prioriteringar, identifierar
problemställningar, definierar målsättningar och på så vis stakar ut riktningen för
allt kommande arbete.
Supernative

78. Att göra i eftermiddag.
✓ Surfa igenom er projektsajt.
✓ Börja jobba med Brand plattform, Business Analys, Kunder, Konkurreter,
Strategi på ert projekt
✓ Reflektion av dagen.
✓ Denna presentation finns på: www.supernative.com/kreativaprocesser
Läs!
Läsa PDF ”The Elements of User Experience”
http://www.jjg.net/elements/pdf/elements_ch02.pdf
Supernative

79. Tack!
Vi ses på måndag kl 09.00
Kontakt:
mob. 070-7385085
mail. patrik@supernative.com
msn. patrik@dragonfruit.se
Linked in: http://www.linkedin.com/in/patrikvonknorring
Twitter: pavk