14. @NS_online na een jaar Resultaten: Imago verbeterd Er zitten ménsen achter NS Ideeën voor betere dienstverlening Speerpunten: Sociale media breder inzetten Minder NS-taal Co-creatie
25. Hoeveel twitteren we per week? http://www.obi4wan.nl/social-media-monitoring/actuele-statistieken-van-de-nederlandstalige-twitteraar-infographic/
26. Hoeveel accounts plaatsenmeer dan 10 tweets per maand? 418.621 (februari 2011) http://nl.twirus.com/details/blog/731/Top-418.621-van-Nederlandstalige-twitteraars
27. Meer mannen of vrouwen? http://nl.twirus.com/details/blog/713/Wie-zijn-die-313.852-Nederlandse-twitteraars?
28. Wat is de gemiddelde leeftijd? 26 http://nl.twirus.com/details/blog/713/Wie-zijn-die-313.852-Nederlandse-twitteraars?
29. Wanneer twitteren we het liefst? http://www.obi4wan.nl/social-media-monitoring/actuele-statistieken-van-de-nederlandstalige-twitteraar-infographic/
30. Waarmee twitteren we het liefst? http://nl.twirus.com/details/blog/733/Top-10-Twitter-Clients-in-Nederland
54. Aanbevelingen crisiscommunicatie De buitenwereld bepaalt of iets een crisis is Sla een brug tussen feiten en perceptie van feiten door informatie te geven en de situatie te duiden Bevestig indien mogelijk wat klopt Ontkracht geruchten die niet kloppen Vertel wat procedures zijn Geef aan wanneer er “nieuw nieuws” komt Naar Wouter Jong, adviseur crisisbeheersing Nederlands Genootschap van Burgemeesters
Dit resultaat was statistisch significant met een fout van 5%. Willekeurig sample van ongeveer 400 accounts, analyse door vrijwilligers.
Jeroen ’s-Gravendijk van The New Media FactoryVeel moeite / 5000 euro inlegAutomatisch verified Een responspercentage – ‘engagement’ zoals Twitter dat noemt – van 9,4%.
This is a way for anyone to tag a link and effectively say to search engines, “Don’t count this link as a vote.”