zus- e udługi

2. Zadanie 1.
 Rola i zadania ZUS-u . Opisz działalność i jego usługi, w tym
platformę usług elektronicznych, PUE dla przedsiębiorcy oraz
pomoc w obsłudze klientów (np. e-inspektorat, wirtualny
doradca…)
Zad. 2.
 Porównaj programy umożliwiające wysyłanie dokumentów
ubezpieczeniowych do ZUS-u w formie elektronicznej:
PŁATNIK a JANOSIK (platforma usług elektronicznych) –
tabela
Zad.3.
 Strategia dla ZUS-u ( podaj i opisz perspektywy popularności
strony, poprawy obsługi klientów i komunikacji zewnętrznej)

3.  ZUS- Zakład Ubezpieczeń Społecznych
 Rola i zadania ZUS:
 Realizacja przepisów o ubezpieczeniach społecznych,
 Dochodzenie należności z tytułu składek na
ubezpieczenia społeczne, ubezpieczenie zdrowotne,
Fundusz Pracy i Fundusz Gwarantowanych Świadczeń
Pracowniczych w drodze egzekucji administracyjnej i
sądowej,
 Dysponowanie środkami finansowymi Funduszu
Ubezpieczeń Społecznych (FUS), Funduszu Rezerwy
Demograficznej (środki FRD mogą być uruchomione
najwcześniej w 2009 r.) oraz Funduszu Alimentacyjnego w
stanie likwidacji,
 Realizacja umów i porozumień międzynarodowych w
dziedzinie ubezpieczeń społecznych oraz kontrola
orzecznictwa o czasowej niezdolności do pracy.

5.  Rejestracja na stronie: www.pue.zus.pl, następnie
otrzymujemy indywidualny numer login, następnie
musimy udać się do najbliższej placówki ZUS z
dowodem tożsamości aby potwierdzić ze to właśnie
my.
 Aby móc korzystać ze wszystkich funkcji PUE, trzeba
posiadać konto na stronie e – puap oraz mieć dostęp
konta zaufanego z podpisem elektronicznym.
 Szczegółowy poradnik :
http://www.zus.pl/files/586_14_Rejestracja_i_logowanie.
pdf

6.  Dostęp do danych zapisanych na indywidualnym koncie
ubezpieczonego, płatnika, świadczeniobiorcy.
 Na PUE można składać dokumenty i wnioski oraz otrzymywać
odpowiedzi drogą elektroniczną.
 dla ubezpieczonych
– stan konta ubezpieczonego, informacje o ubezpieczeniach, do
których go zgłoszono, i podstawach wymiaru składek wykazanych
w dokumentach rozliczeniowych złożonych przez pracodawcę,
kalkulator emerytalny, który wyliczy prognozowaną emeryturę;
 dla świadczeniobiorców
– informacje o przyznanych i wypłacanych świadczeniach
(emeryturach, rentach i zasiłkach), dostęp do formularzy PIT. Baza
danych o świadczeniach emerytalno-rentowych będzie
sukcesywnie rozszerzana i docelowo zostanie udostępniona
wszystkim klientom ZUS;
• dla płatników składek

7.  Aplikacja ePłatnik ułatwia wypełnianie i dla
przedsiębiorców przekazywanie do ZUS dokumentów
zgłoszeniowych i rozliczeniowych przez Internet,
wykorzystaniem danych pobranych z KSI ZUS. Dzięki
zastosowaniu kreatorów, które prowadzą
użytkownika krok po kroku, obsługa dokumentów jest
łatwa i przyjazna.
Za pośrednictwem elektronicznej platformy ZUS mali i
średni przedsiębiorcy mogą opłacać składki na:
 l ubezpieczenia społeczne,
 l ubezpieczenie zdrowotne,
 l Fundusz Pracy i Fundusz Gwarantowanych
Świadczeń Pracowniczych.

9.  Czat otwierający się przy wizycie na stronie www.zus.pl , dzięki niemu
możemy porozmawiać online z pracownikiem, uzyskać odpowiedzi
na nurtujące nas pytania od osoby odpowiednio wyszkolonej na
tym stanowisku, na temat zagadnień:
 - świadczenia,
 - ubezpieczenie,
 - dodatki,
 - kapitał początkowy,
 - prewencja ZUS,
 - koordynacja,
 - zaświadczenie lekarskie,
 - obowiązki płatnika składek,
 - e-Inspektorat
 Dodatkowo: dzięki portalowi możemy zarezerwować rozmowę
online gdy mamy taką potrzebę, lub zarezerwować sobie wizytę w
placówce.

10. http://www.zus.pl/

11.  Program Płatnik

12.  Program Janosik

13. Program stabilny, dopracowany,
w użyciu
Dla użytkowników z systemem
Windows
Popularny
Niedopracowany, w budowie,
Dla pozostałych użytkowników nie
posiadających Windows - a
Mało popularny
Raporty z pobieranych danych,
aktualizacje na bieżąco, wysoki
poziom zapewnionego
bezpieczeństwa
Stałe prace nad programem, ,,
Drukujemy do PDF korzystając z szablonów, dzięki czemu
nasze wydruki będą dokładnie takie same jak te
generowane przez Płatnika ‘’ Stałe prace nad
dorównaniem ,,Płatnikowi ”
Kompatybilny z systemem Windows Program tworzony dla odrębnych
użytkowników, dobra inicjatywa dla
osób nie posiadających
oprogramowania Windows
Płatnik Janosik

14.  Strategia dla ZUS- u
 Dzięki informatyzacji, placówka taka jak ZUS na pewno nie
zostanie wykluczona z dotychczasowej ery komputerów i
Internetu, wraz z rozwojem technologicznym społeczeństwa,
placówka zmienia się by nadążyć za nowinkami dla
usprawnienia pracy, przyciągania społeczeństwa do
korzystania z usług.
 Miejsce kojarzone z nerwami, setkami papierowych spraw, w
dotychczasowej rzeczywistości zmienia swoją postać,
przekształca się w miejsce w którym nie stracimy czasu i nerwów,
a w miejsce w którym wszystkiego szybko i sprawnie się dowiemy,
załatwimy swoje sprawy i będziemy spokojni o naszą przyszłość.
 Dzięki stronie, wkładem ludzi oraz usprawnieniom
technologicznym, rozwija się nie tylko placówka ZUS-u a także
społeczeńwto
 ZUS stara się odzyskać poczucie bezpieczeństwa obywateli
poprzez liczne programy oraz dzięki takiej metamorfozie.

15.  Co zatem z osobami wykluczonymi cyfrowo?
 Zdarza się tak iż spora część społeczeństwa nie
posiada dostępu do internetu, oraz nigdy
mogła nie mieć do czynienia z komputerem.
 Co zatem z takimi osobami ?
 Jak ZUS zamierza sobie poradzić z takim
problemem ?
 Oczywiście istnieje infolinia, pojawiają się tzw.
Zusomaty w placówkach.
 Według mnie wszystkie aspekty do tej chwili
zdają się być realizowane w należytym
porządku, należy jednak pamiętać by zawsze
być ostrożnym.

16. Media :

17.  Patrycja Próchniak
 Informacja w e-społeczeństwie
 Wszystkie materiały użyte w prezentacji pochodzą ze źródeł podanych do zadań .