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LA	
  AUTOEVALUACION	
  EN	
  
 EL	
  NUEVO	
  MODELO	
  DE	
  
        LINEAMIENTOS	
  
AUTOEVALUACIÓN	
  
	
  
La	
  autoevaluación	
  acompañada	
  de	
  la	
  autoregulación	
  y	
  
la	
   administración	
   fundamentada	
   en	
   serios	
   planes	
   de	
  
mejoramiento,	
   SON	
   el	
   eje	
   central	
   del	
   proceso	
   de	
  
acreditación.	
  
	
  
“Una	
   sólida	
   cultura	
   de	
   la	
   autoevaluación	
   ha	
   de	
   ser	
   la	
  
base	
  de	
  un	
  sistema	
  de	
  aseguramiento	
  de	
  la	
  calidad	
  en	
  
Colombia.”	
  (Lineamientos	
  para	
  la	
  acreditación	
  de	
  programas	
  2006)	
  
“La	
  autoevaluación	
  debe	
  ser	
  una	
  prácFca	
  permanente,	
  
que	
   posibilite	
   una	
   mirada	
   críFca	
   a	
   la	
   forma	
   como	
   las	
  
insFtuciones	
   y	
   los	
   programas	
   asumen	
   el	
   desarrollo	
   de	
  
todos	
   los	
   procesos,	
   de	
   forma	
   que	
   aseguren	
   la	
   calidad	
  
de	
  los	
  servicios	
  que	
  ofrecen.”	
  (Guía	
  03-­‐2006)	
  
	
  
     Es	
  la	
  principal	
  herramienta	
  para	
  la	
  acreditación	
  por	
  
       ello	
  los	
  pares	
  y	
  la	
  comunidad	
  académica	
  deben	
  
            entender	
  su	
  formulación	
  y	
  parDcipar	
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  ella	
  
Es	
   el	
   ejercicio	
   permanente	
   de	
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reconocimiento,	
   reflexión	
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   intervención	
  
que	
   lleva	
   a	
   cabo	
   la	
   comunidad	
   académica	
  
de	
  un	
  programa	
  o	
  de	
  una	
  insFtución	
  con	
  el	
  
objeFvo	
   de	
   valorar	
   el	
   desarrollo	
   de	
   sus	
  
funciones	
   sustanFvas	
   en	
   una	
   búsqueda	
  
permanente	
  de	
  la	
  excelencia	
  en	
  todos	
  sus	
  
procesos.	
  
FASES	
  DEL	
  PROCESO	
  DE	
  
              AUTOEVALUACION	
  
                     Emisión	
  de	
  Juicios	
  
                       	
  	
  
                                                          Modelo	
  de	
  
Ponderación	
        AUTOEVALUACIÓN	
  
                                                          Autoevaluación	
  
                       	
  	
  
                  Planes	
  de	
  mejoramiento	
  y	
  
                  mantenimiento 	
  	
  
¿Con	
  base	
  en	
  qué	
  documentación	
  se	
  realiza	
  un	
  proceso	
  
       de	
  autoevaluación	
  con	
  fines	
  de	
  acreditación	
  de	
  
                                 programas?	
  
-­‐  Autoevaluaciones	
  realizadas	
  para	
  obtener	
  registro	
  
     calificado.	
  
-­‐  Lineamientos	
  para	
  la	
  acreditación	
  de	
  programas	
  año	
  
     2012	
  
-­‐  Guía	
  de	
  procedimiento	
  03	
  Autoevaluación	
  con	
  fines	
  
     de	
  acreditación	
  de	
  programas	
  de	
  2006	
  (en	
  ajuste)	
  
	
  
LINEAMIENTOS	
  DEL	
  CONSEJO	
  
NACIONAL	
  DE	
  ACREDITACIÓN	
  –CNA-­‐	
  

            Modelo	
  de	
  
   autoevaluación	
  con	
  fines	
  
    de	
  acreditación	
  en	
  los	
  
     nuevos	
  Lineamientos	
  	
  
Componentes	
  de	
  los	
  lineamientos	
  
                                       •    FACTORES
      •      Expresan el conjunto de procesos, productos e impactos presentes en la
           realización de los objetivos misionales de una institución y de sus programas

                                •  CARACTERÍSTICAS
     •  Aspecto que describen los Factores y determinan su potencial calidad
       permitiendo la diferenciación de uno con otro. Describen el nivel de logro
                                      esperable.

                          •  ASPECTOS A EVALUAR
•    Datos o información, cuantitativa o cualitativa, que permite conocer
       y describir las características. Posibilitan observar o apreciar su
                       desempeño en un contexto dado.
	
  
Los	
   indicadores	
   (se	
   suprimen	
   porque	
   se	
   hace	
   una	
   propuesta	
  
global	
  en	
  aspectos	
  a	
  evaluar)	
  
Ponderación	
  (1)	
  

        Los	
  componentes	
  del	
  modelo	
  (factores	
  y	
  
          caracterísFcas),	
  se	
  ponderan.	
  Esto	
  se	
  
           refiere	
  al	
  “deber	
  ser”	
  del	
  programa	
  
       evaluado	
  y	
  consiste	
  en	
  el	
  reconocimiento	
  
       diferenciado	
  de	
  la	
  importancia	
  relaFva	
  de	
  
       cada	
  caracterísFca	
  como	
  elemento	
  que	
  se	
  
                uFliza	
  para	
  evaluar	
  la	
  calidad.	
  
	
  
Ponderación	
  (2)	
  

Es	
   la	
   oportunidad	
   que	
   Fene	
   la	
   comunidad	
  
académica	
   para	
   pensar	
   el	
   programa	
   de	
  
manera	
   colecDva,	
   a	
   la	
   luz	
   de	
   las	
  
tendencias	
   nacionales	
   e	
   internacionales	
  
en	
   educación	
   superior,	
   teniendo	
   en	
   cuenta	
  
su	
  especificidad	
  y	
  la	
  misión	
  insFtucional	
  
Ponderación	
  (3)	
  

La	
   ponderación	
   debe	
   ser	
   entendida	
   como	
   una	
  
manera	
   de	
   hacer	
   visible,	
   previa	
   jusDficación,	
   la	
  
especificidad	
   del	
   programa	
   y	
   el	
   modo	
   como	
   la	
  
insFtución	
   lo	
   orienta	
   teniendo	
   en	
   cuenta	
  
referentes	
   universales	
   y	
   la	
   misión	
   y	
   el	
   proyecto	
  
insFtucionales.	
  
Ponderación	
  (4)	
  
•  Es	
  válido	
  ponderar	
  primero	
  por	
  caracterísFcas	
  y	
  luego	
  
     por	
  factor	
  o	
  al	
  contrario	
  
•  No	
   se	
   debe	
   asignar	
   la	
   misma	
   importancia	
   o	
   el	
   mismo	
  
     peso	
   a	
   las	
   caracterísFcas	
   que	
   componen	
   un	
   factor	
   ni	
  
     tampoco	
  entre	
  factores.	
  
•  La	
   ponderación	
   se	
   puede	
   hacer	
   de	
   diversas	
   maneras:	
  
     Se	
   pueden	
   ubicar	
   los	
   elementos	
   en	
   orden	
   de	
  
     importancia	
  dentro	
  del	
  conjunto;	
  se	
  les	
  puede	
  ubicar	
  
     clasificándolos	
   en	
   grupos	
   de	
   mayor	
   o	
   menor	
  
     importancia	
   o	
   se	
   puede	
   asignar	
   a	
   cada	
   elemento	
   un	
  
     valor	
   dentro	
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   una	
   escala	
   numérica.	
   Por	
   ejemplo	
   de	
  
     O	
  a	
  10.	
  
	
  
Recolección	
  de	
  información	
  para	
  emisión	
  
                        de	
  juicios	
  
Con	
  base	
  en	
  los	
  aspectos	
  a	
  evaluar	
  correspondientes	
  a	
  las	
  
caracterísFcas	
  de	
  calidad	
  definidas	
  por	
  el	
  CNA,	
  el	
  equipo	
  
de	
   trabajo	
   recopila	
   la	
   información	
   la	
   cual	
   será	
  
fundamental	
  para	
  hacer	
  la	
  emisión	
  de	
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Entre	
  ellos:	
  
•  Diversa	
  información	
  de	
  percepción	
  o	
  apreciación	
  
•  Evidencias	
  documentales	
  
•  Documentos	
  estadísFcos	
  
EMISIÓN	
  DE	
  JUICIOS	
  

La	
   emisión	
   de	
   juicios	
   consiste	
   en	
   calificar	
   el	
  
grado	
   de	
   cumplimiento	
   de	
   cada	
   caracterísDca	
  
con	
   base	
   en	
   la	
   información	
   documental,	
  
estadísFca	
  y	
  de	
  percepción,	
  recopiladas.	
  
	
  
Si	
   la	
   PONDERACIÓN	
   corresponde	
   al	
   DEBER	
   SER	
  
la	
  EMISIÓN	
  DE	
  JUICIOS	
  corresponder	
  al	
  SER	
  
Corroboración	
  del	
  modelo	
  aplicado	
  

La	
   emisión	
   de	
   juicios	
   y	
   la	
   ponderación	
   arrojan	
   como	
  
resultados	
  el	
  nivel	
  de	
  evaluación	
  real.	
  
	
  
De	
   igual	
   forma	
   se	
   puede	
   establecer	
   un	
   logro	
   ideal	
   cuando	
  
interactúan	
  la	
  ponderación	
  y	
  el	
  máximo	
  calificable	
  (ejemplo	
  5)	
  	
  
	
  
Por	
   úlFmo	
   se	
   puede	
   establecer	
   el	
   máximo	
   posible	
   logrado	
  
cuando	
  se	
  divide	
  la	
  evaluación	
  por	
  el	
  logro	
  ideal.	
  
                                                                                            	
  
                                                    Ver	
  ejemplo	
  a	
  conDnuación.	
  
EJEMPLO	
  
     A	
                 B	
                  C	
                     D	
                  E=C*D	
                  F=5*C	
                      G=E/F	
  


Factor	
          CaracterísFca	
     Ponderación	
           Grado	
  de	
               Evaluación	
        Logro	
  ideal:	
  cada	
      Relación	
  con	
  el	
  
                                          como	
            cumplimiento	
               teniendo	
  en	
        elemento	
                    logro	
  ideal	
  
                                      importancia	
          (Emisión	
  de	
              cuenta	
  la	
      evaluado	
  con	
  5	
       (máximo	
  posible	
  
                                         relaFva	
             juicios)	
  	
            ponderación	
                                            1.0)	
  
                                       respecto	
  al	
  
                                          total	
            Escala	
  0	
  a	
  5	
  


       	
                1	
                0.20	
                   4.5	
                   0.900	
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                   0.920	
                   1.00	
                        0.92	
  
     	
  1	
  
                         3	
                0.25	
                   3.5	
                   0.875	
                   1.25	
                        0.70	
  
                         4	
                0.35	
                   3.5	
                   1.225	
                   1.75	
                        0.70	
  
  Total	
                 	
                   	
                       	
                       	
                       	
                            	
  

Factor	
  1	
                               1.00	
                      	
                   3.920	
                    5.0	
                       0.784	
  
Plan	
  de	
  mejoramiento	
  y	
  
                  mantenimiento	
  
Producto	
   del	
   ejercicio	
   de	
   autoevaluación	
   y	
   de	
  
autorregulación	
   permanente,	
   surgen	
   y	
   se	
  
idenDfican	
   las	
   debilidades	
   y	
   las	
   fortalezas	
   del	
  
programa,	
   las	
   cuales	
   sirven	
   para	
   definir	
  
estrategias	
   de	
   mejoramiento	
   y	
   mantenimiento	
  
que	
   proyecten	
   el	
   programa	
   un	
   avance	
   firme	
   y	
  
sostenido.	
  
Plan	
  de	
  mejoramiento	
  y	
  
                  mantenimiento	
  
•  Es	
   compromiso	
   del	
   programa	
   o	
   la	
   insFtución	
  
   hacer	
  seguimiento	
  permanente	
  a	
  los	
  planes.	
  
•  Debe	
   converFrse	
   en	
   una	
   herramienta	
   de	
  
   gesFón	
  administraFva	
  en	
  el	
  programa.	
  
•  Debe	
   considerarse	
   una	
   herramienta	
   para	
  
   permanentemente	
   avanzar	
   en	
   criterios	
   de	
  
   excelencia.	
  
 
	
  
       CNA-­‐	
  Consejo	
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  de	
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  • 1.   LA  AUTOEVALUACION  EN   EL  NUEVO  MODELO  DE   LINEAMIENTOS  
  • 2. AUTOEVALUACIÓN     La  autoevaluación  acompañada  de  la  autoregulación  y   la   administración   fundamentada   en   serios   planes   de   mejoramiento,   SON   el   eje   central   del   proceso   de   acreditación.     “Una   sólida   cultura   de   la   autoevaluación   ha   de   ser   la   base  de  un  sistema  de  aseguramiento  de  la  calidad  en   Colombia.”  (Lineamientos  para  la  acreditación  de  programas  2006)  
  • 3. “La  autoevaluación  debe  ser  una  prácFca  permanente,   que   posibilite   una   mirada   críFca   a   la   forma   como   las   insFtuciones   y   los   programas   asumen   el   desarrollo   de   todos   los   procesos,   de   forma   que   aseguren   la   calidad   de  los  servicios  que  ofrecen.”  (Guía  03-­‐2006)     Es  la  principal  herramienta  para  la  acreditación  por   ello  los  pares  y  la  comunidad  académica  deben   entender  su  formulación  y  parDcipar  en  ella  
  • 4. Es   el   ejercicio   permanente   de   revisión,     reconocimiento,   reflexión   e   intervención   que   lleva   a   cabo   la   comunidad   académica   de  un  programa  o  de  una  insFtución  con  el   objeFvo   de   valorar   el   desarrollo   de   sus   funciones   sustanFvas   en   una   búsqueda   permanente  de  la  excelencia  en  todos  sus   procesos.  
  • 5. FASES  DEL  PROCESO  DE   AUTOEVALUACION   Emisión  de  Juicios       Modelo  de   Ponderación   AUTOEVALUACIÓN   Autoevaluación       Planes  de  mejoramiento  y   mantenimiento    
  • 6. ¿Con  base  en  qué  documentación  se  realiza  un  proceso   de  autoevaluación  con  fines  de  acreditación  de   programas?   -­‐  Autoevaluaciones  realizadas  para  obtener  registro   calificado.   -­‐  Lineamientos  para  la  acreditación  de  programas  año   2012   -­‐  Guía  de  procedimiento  03  Autoevaluación  con  fines   de  acreditación  de  programas  de  2006  (en  ajuste)    
  • 7. LINEAMIENTOS  DEL  CONSEJO   NACIONAL  DE  ACREDITACIÓN  –CNA-­‐   Modelo  de   autoevaluación  con  fines   de  acreditación  en  los   nuevos  Lineamientos    
  • 8. Componentes  de  los  lineamientos   •  FACTORES •  Expresan el conjunto de procesos, productos e impactos presentes en la realización de los objetivos misionales de una institución y de sus programas •  CARACTERÍSTICAS •  Aspecto que describen los Factores y determinan su potencial calidad permitiendo la diferenciación de uno con otro. Describen el nivel de logro esperable. •  ASPECTOS A EVALUAR •  Datos o información, cuantitativa o cualitativa, que permite conocer y describir las características. Posibilitan observar o apreciar su desempeño en un contexto dado.   Los   indicadores   (se   suprimen   porque   se   hace   una   propuesta   global  en  aspectos  a  evaluar)  
  • 9. Ponderación  (1)   Los  componentes  del  modelo  (factores  y   caracterísFcas),  se  ponderan.  Esto  se   refiere  al  “deber  ser”  del  programa   evaluado  y  consiste  en  el  reconocimiento   diferenciado  de  la  importancia  relaFva  de   cada  caracterísFca  como  elemento  que  se   uFliza  para  evaluar  la  calidad.    
  • 10. Ponderación  (2)   Es   la   oportunidad   que   Fene   la   comunidad   académica   para   pensar   el   programa   de   manera   colecDva,   a   la   luz   de   las   tendencias   nacionales   e   internacionales   en   educación   superior,   teniendo   en   cuenta   su  especificidad  y  la  misión  insFtucional  
  • 11. Ponderación  (3)   La   ponderación   debe   ser   entendida   como   una   manera   de   hacer   visible,   previa   jusDficación,   la   especificidad   del   programa   y   el   modo   como   la   insFtución   lo   orienta   teniendo   en   cuenta   referentes   universales   y   la   misión   y   el   proyecto   insFtucionales.  
  • 12. Ponderación  (4)   •  Es  válido  ponderar  primero  por  caracterísFcas  y  luego   por  factor  o  al  contrario   •  No   se   debe   asignar   la   misma   importancia   o   el   mismo   peso   a   las   caracterísFcas   que   componen   un   factor   ni   tampoco  entre  factores.   •  La   ponderación   se   puede   hacer   de   diversas   maneras:   Se   pueden   ubicar   los   elementos   en   orden   de   importancia  dentro  del  conjunto;  se  les  puede  ubicar   clasificándolos   en   grupos   de   mayor   o   menor   importancia   o   se   puede   asignar   a   cada   elemento   un   valor   dentro   de   una   escala   numérica.   Por   ejemplo   de   O  a  10.    
  • 13. Recolección  de  información  para  emisión   de  juicios   Con  base  en  los  aspectos  a  evaluar  correspondientes  a  las   caracterísFcas  de  calidad  definidas  por  el  CNA,  el  equipo   de   trabajo   recopila   la   información   la   cual   será   fundamental  para  hacer  la  emisión  de  juicios.     Entre  ellos:   •  Diversa  información  de  percepción  o  apreciación   •  Evidencias  documentales   •  Documentos  estadísFcos  
  • 14. EMISIÓN  DE  JUICIOS   La   emisión   de   juicios   consiste   en   calificar   el   grado   de   cumplimiento   de   cada   caracterísDca   con   base   en   la   información   documental,   estadísFca  y  de  percepción,  recopiladas.     Si   la   PONDERACIÓN   corresponde   al   DEBER   SER   la  EMISIÓN  DE  JUICIOS  corresponder  al  SER  
  • 15. Corroboración  del  modelo  aplicado   La   emisión   de   juicios   y   la   ponderación   arrojan   como   resultados  el  nivel  de  evaluación  real.     De   igual   forma   se   puede   establecer   un   logro   ideal   cuando   interactúan  la  ponderación  y  el  máximo  calificable  (ejemplo  5)       Por   úlFmo   se   puede   establecer   el   máximo   posible   logrado   cuando  se  divide  la  evaluación  por  el  logro  ideal.     Ver  ejemplo  a  conDnuación.  
  • 16. EJEMPLO   A   B   C   D   E=C*D   F=5*C   G=E/F   Factor   CaracterísFca   Ponderación   Grado  de   Evaluación   Logro  ideal:  cada   Relación  con  el   como   cumplimiento   teniendo  en   elemento   logro  ideal   importancia   (Emisión  de   cuenta  la   evaluado  con  5   (máximo  posible   relaFva   juicios)     ponderación   1.0)   respecto  al   total   Escala  0  a  5     1   0.20   4.5   0.900   1.00   0.90   2   0.20   4.6   0.920   1.00   0.92    1   3   0.25   3.5   0.875   1.25   0.70   4   0.35   3.5   1.225   1.75   0.70   Total               Factor  1   1.00     3.920   5.0   0.784  
  • 17. Plan  de  mejoramiento  y   mantenimiento   Producto   del   ejercicio   de   autoevaluación   y   de   autorregulación   permanente,   surgen   y   se   idenDfican   las   debilidades   y   las   fortalezas   del   programa,   las   cuales   sirven   para   definir   estrategias   de   mejoramiento   y   mantenimiento   que   proyecten   el   programa   un   avance   firme   y   sostenido.  
  • 18. Plan  de  mejoramiento  y   mantenimiento   •  Es   compromiso   del   programa   o   la   insFtución   hacer  seguimiento  permanente  a  los  planes.   •  Debe   converFrse   en   una   herramienta   de   gesFón  administraFva  en  el  programa.   •  Debe   considerarse   una   herramienta   para   permanentemente   avanzar   en   criterios   de   excelencia.  
  • 19.     CNA-­‐  Consejo  Nacional  de  Acreditación   www.cna.gov.co