El documento describe el proceso del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) para los sistemas de información de talento humano. Explica que un proceso es un conjunto de actividades o eventos que se realizan con un fin determinado y que el término tiene diferentes significados dependiendo de la rama científica o técnica. Además, presenta el proceso de una empresa comercial de distribución mayorista.

2. PROCESO DEFINICION GENERAL proceso (del latín processus ) es un conjunto de actividades o eventos que se realizan o suceden (alternativa o simultáneamente) con un fin determinado. Este término tiene significados diferentes según la rama de la ciencia o la técnica en que se utilice.