【OCP Summit 2016】ユースケースで解説、オラクルクラウドによるアプリケーション性能とログ分析

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ユースケースで解説、オラクルクラウドによる
アプリケーション性能とログ分析
⽇本オラクル株式会社
クラウド・テクノロジー事業統括
Database＆Exadataビジネス推進本部
担当シニアマネジャー平井克⼈
NTTデータ先端技術株式会社
オラクル事業部
チーフエンジニア⼭⽥精⼀
Oracle Cloud Platform Summit Tokyo

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• 以下の事項は、弊社の⼀般的な製品の⽅向性に関する概要を説明するもの
です。また、情報提供を唯⼀の⽬的とするものであり、いかなる契約にも組み込
むことはできません。以下の事項は、マテリアルやコード、機能を提供することをコ
ミットメント（確約）するものではないため、購買決定を⾏う際の判断材料に
なさらないで下さい。オラクル製品に関して記載されている機能の開発、リリース
および時期については、弊社の裁量により決定されます。
OracleとJavaは、Oracle Corporation 及びその⼦会社、関連会社の⽶国及びその他の国における登録商標です。
⽂中の社名、商品名等は各社の商標または登録商標である場合があります。

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本セッションのアジェンダ
Oracle Management Cloud 概要
3つのサービスのご紹介
Oracle Management Cloud 検証(NTTデータ先端技術様)
まとめ
1
2
3
3
4

1.Oracle Management Cloud 概要
4

Oracle Management Cloud
モニタリング
診断
パフォーマンス管理
オーケストレーション
スケジュール
構成管理
レポーティング
通知
ログ
分析・解析
リソース管理
ビジョン:
ü IT運⽤の統合ソリューション
ü 多くのアプリケーションに対応
ü 付加価値の迅速な提供

パフォーマンス問題の迅速な診断
により、ユーザ・エクスペリエンスの
向上とシステム・パフォーマンスの
改善を実現
Application Performance
Monitoring
Log Analytics IT Analytics
オンプレミス&クラウド環境上の
アプリケーションとインフラ・コンポー
ネントのシステムログデータを
集約・分析し、システムトラブルの
根本原因を特定
ITリソースの利⽤状況を横断的
に集約・分析し、キャパシティ・プラ
インニング等、IT資産の投資
判断に必要な情報を提供
6

DevOpsを更に進化させるためIT運⽤管理をクラウドで
パフォーマンス
情報
システム
ログデータ
システム
リソース情報
開発者
運⽤管理者
様々なクラウド上のシステム
複数のオンプレミス環境
VS協調
Application Performance
Monitoring
Log Analytics
IT Analytics
Management Cloud

2. 3つのサービスのご紹介
8

アプリケーション・パフォーマンスをエンド・ツー・エンドで”⾒える化”
Application Performance Monitoring
アプリケー
ション
APサーバー Service Bus データベースユーザー
“エンド・ツー・エンド”のアプリケーション・コンテキスト
nエンドユーザ
–サイト利⽤者の操作情報
–全ページのパフォーマンス
–ページロードにおける
Ajaxパフォーマンス
n サービス・リクエスト
–サーバ側のパフォーマンスを
操作/メソッドレベルまで
–サーバ間をまたがってアプリケー
ション・リクエストを⾃動でリンク
nアプリケーション・インフラ
–アプリケーション&インフラの
ログコンテキスト
–アプリケーション・インフラの
詳細メトリック

nブラウザ・パフォーマンス
-エンドユーザ・エクスペリエンス
-AJAXパフォーマンス
nアプリケーション・パフォーマンス
-アプリケーション・リクエスト・パフォーマンス
-トランザクション・パフォーマンス
-サーバ/階層別・パフォーマンス
-リクエスト・インスタンス
nアプリケーション・ログ
-統合化されたログ分析
-ログデータの⽂脈分析
nアプリケーション・リソース・
パフォーマンス
-アプリケーションサーバリソースメトリック
-リソース使⽤率
-スタック・スレッド
Application Performance Monitoring
主要なサービス
10

DatabaseApplication
Storage EMCC Repository
Application
Storage
a sjd vmg ypb tke wnh zqc ulf xoi rp
<<
PatientAdministration
PersonWithLaptop
PieChart
PayMobile
PersonWithMobile
Pinterest
PerformanceManagement
PersonWithTablet
Planning
Recruitment
Research
Recycling
Resources
データセンター
プライベート・クラウド
Oracle Cloud
AWS
ログ +
運⽤データ
従来、システムごとにサイロ管理された
システムログデータを集約した
ビッグデータ・プラットフォーム
アプリケーションからインフラストラクチャ(オン
プレミスとクラウドの両⽅)に⾄る全てのログ
データをリアルタイムで監視、集約、インデック
ス作成、分析、検索、探索
OracleApplication
Storage
DatabaseApplication
Storage
ログ +
運⽤データ
ログ +
運⽤データ
ログ +
運⽤データ
Log Analytics Cloud Service
アプリケーション&インフラのシステムログ解析サービス
11

nトポロジ・調査
-APMと連携したアプリケーション
不具合のログ分析
-コンテキストの探究
nログの分類・分析
-ログデータより効率的に発⾒&分析
-スマートなクラスター分析
nダッシュボード
-ログデータよりビジネスとITを洞察
-カスタム・ダッシュボード
n簡単な集計
-ログデータからスピーディに抽出
-ログデータをセキュアに摂取
Log Analytics Cloud Service
12

IT Analytics Cloud Service
ITに対するビジネスインテリジェンスをクラウドサービスとして提供
• ITリソースデータに基づいた最⾼クラスの分析プラットフォーム
• IT投資を判断する際に必要となる情報を提供
• 既存のEnterprise Managerを利⽤可能
• 下記の分析サービスを提供 :
– ITリソース分析: 予期された将来ニーズに基づいたオンプレミス、
クラウドのキャパシティ・プランニング
– パフォーマンス分析: アプリケーションの可⽤性とパフォーマンスに
影響を与えるプラットフォーム全体の問題を特定
– イベント分析: データセンターのイベントログをピンポイントで分析し、
システム・コンポーネントのトラブルや設定ミスを検知・修正
– システム構成分析: データセンター資産のデプロイ分析
例. プラットフォーム・部⾨ごとのデータベース, ミドルウェア etc
13

nリソース分析
-リソース使⽤率の最適化
-インテリジェンス予測
nパフォーマンス分析
-データベース・パフォーマンスの最⼤化
-ミドルウェア・パフォーマンスの最⼤化
nデータ・エクスプローラ
-洞察の収集
-フレキシブル・サーチ(柔軟な検索)
nダッシュ・ボード
-カスタム・ダッシュボード
-シンプルなドラッグ&ドロップ操作による
⾼度な分析を実現
IT Analytics Cloud Service
14

3. Oracle Management Cloud 検証
NTTデータ先端技術様
15

⼭⽥精⼀様
オラクル事業部チーフエンジニア
16

4. まとめ
17

システム管理者
システムトラブルの原因を特定を迅速化
OMCを活⽤しない場合
DBサーバ
ネットワーク機器
インターネット
WEB/APサーバ
ネットワーク
の遅延？
コンテンツの
読込？
PCの処理
が遅い？
APサーバの
不具合？
データベース
の問題？
どう
切り分ける？
レスポンス
遅い！
様々な
形式のログを
1つ1つ分析
OMCを活⽤した場合
DBサーバ
WEB/APサーバ
レスポンス
遅い！
18

システムトラブルの原因を特定を迅速化
OMCを活⽤しない場合
DBサーバ
WEB/APサーバ
ネットワーク
の遅延？
コンテンツの
読込？
PCの処理
が遅い？
APサーバの
不具合？
データベース
の問題？
どう
切り分ける？
レスポンス
遅い！
様々な
形式のログを
1つ1つ分析
OMCを活⽤した場合
DBサーバ
WEB/APサーバ
レスポンス
遅い！
アプリからインフラに⾄
る全てのログデータを
収集・分類
アプリケーションのパ
フォーマンスを計測し
可視化
サーバサイドの処理
を⾃動的にマップ(ト
ポロジー・ビュー)し、
影響範囲を確認
分析機能により、エ
ラーの原因となるログ
を抽出
19

Oracle Management Cloudを利⽤することで
1.システムトラブルの原因特定の迅速化
2.DevOpsを促進
3.マルチ・クラウド環境の統合的な管理を実現

【対応サービス】 (太字のサービスは⽇本語コンテンツも試聴可能です)
Oracle Cloud (Platform as a Service ) の導⼊から運⽤まで、クラウドを活⽤するために必要なスキル
を⾝につけた "Cloud Ready" なエンジニアを育成するための学習プラットフォーム
Oracle Cloud ラーニング・サブスクリプション
※ Oracle PartnerNetwork 会員様は、パートナー割引価格で受講いただけます。
定価: 116,804円 (税込)
1ユーザー/1年間利⽤可能
l Oracle Cloud の活⽤に必要なスキルを学習できるビデオ・トレーニング
l 製品アップデートに応じて常に最新のコンテンツに更新
l 1年間のサブスクリプション形式
【Oracle Database Cloud】
• ORACLE MASTER Cloud Oracle Database Cloud Service
【Oracle Java Cloud】
• ORACLE MASTER Cloud Oracle Java Cloud Service
Oracle Platform as a Service ラーニング・サブスクリプション
多彩な Oracle PaaS の活⽤⽅法をトータルにカバー。
すべての Oracle PaaS 技術者にオススメします！
学習内容:
• Oracle Cloud Platform as a Service の使⽤⽅法
• Oracle PaaS の多様なサービスを活⽤する利点
• Oracle PaaS の運⽤管理
• Oracle PaaS を使ったアプリケーションの開発とデプロイ
• 既存のアプリケーションの Oracle PaaS への移⾏など
ORACLE MASTER Cloud
認定資格
Data
Application
Development
Integration
Content Analytics IaaS
•Database Cloud
•Database Backup
Cloud
•Java Cloud
•Developer Cloud
•Messaging Cloud
•Mobile Cloud
•Integration Cloud
•SOA Cloud
•Internet Of Things
Cloud
•Documents Cloud
•Process Cloud
•Business
Intelligence Cloud
•Big Data
Preparation Service
•Infrastructure as a
Service (IaaS)
Oracle Database Cloud と Oracle Java Cloud に対応した
『ORACLE MASTER Cloud』資格がついに登場
DBaaS インスタンスや JCS インスタンスの管理からセキュリティ
設定、パフォーマンスの監視、トラブルシューティングまで
Oracle PaaS を活⽤する IT プロフェッショナルのスキルを幅広く
証明する世界共通の認定資格です。
21

ご質問・ご相談等ございましたら、終了後もお受けしております
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（平⽇9:00-12:00 / 13:00-18:00）
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2016年4⽉26⽇
チーフエンジニア⼭⽥精⼀
NTTデータ先端技術
Oracle Management Cloud検証

2Copyright © 2016 NTT DATA INTELLILINK Corporation
本⽇のアジェンダ
会社およびサービス紹介
検証するにあたって
• 検証に⾄った課題と⽬的
• Oracle Management Cloudって何？
• システム監視ツールいろいろ。熱いことになってます
検証内容
OMCへの期待と今後の展開
• 検証項⽬
• システム構成
• 検証結果
1
2
3
4

Copyright © 2016 NTT DATA INTELLILINK Corporation 3
会社およびサービス紹介

はじめに：NTTデータ先端技術（株）企業情報
社名ＮＴＴデータ先端技術株式会社（英⽂名： NTT DATA INTELLILINK CORPORATION）
設⽴ 1999年 8⽉3⽇
資本⾦ 1億円（株式会社NTTデータ 100%出資）
売上⾼ 224億円（平成26年度実績）
所在地【本社】東京都中央区⽉島 1-15-7 パシフィックマークス⽉島 TEL：03-5843-6800（代表）
【関⻄営業所】⼤阪府⼤阪市北区堂島3-1-21 NTTDATA堂島ビル TEL：050-5577-2813（代表）
社員 540名（平成28年3⽉31⽇現在）
役員代表取締役社⻑三宅功
取締役執⾏役員吉岡誠
取締役執⾏役員切⽥仁
取締役執⾏役員⼩林武博
取締役岡秀樹
取締役原⼭太郎
取締役遠藤貴志
取締役藤沢俊三
執⾏役員堀尾俊明
執⾏役員藤原慎
執⾏役員平沢史章
執⾏役員福永博信
監査役村松充雄
各種
許認可
特定建設業許可（電気⼯事業・建築⼯事業・管⼯事業・内装仕上⼯事業）
⼀般建設業許可（電気通信⼯事業・消防施設⼯事業）
情報セキュリティマネジメントシステム ISO 27001（IC15J0400）
プライバシーマーク（第21000225号）
環境マネジメントシステム ISO 14001（EC99J1048）
品質マネジメントシステム ISO9001（登録範囲：環境テクノロジー事業部）
関連施設・⽉島ソリューションセンター（デモルーム・検証センター・セミナールーム）
〒104-0052 東京都中央区⽉島 1-15-7 パシフィックマークス⽉島1階
ホームページ http://www.intellilink.co.jp/ お問い合わせ pr-info@intellilink.co.jp
本社へのアクセス：
東京メトロ有楽町線⽉島駅徒歩4分
都営⼤江⼾線⽉島駅徒歩4分
関⻄営業所へのアクセス：
阪神本線福島駅徒歩4分
JR環状線福島駅徒歩7分
地下鉄四つ橋線⻄梅⽥駅徒歩8分
地下鉄御堂筋線梅⽥駅徒歩15分
JR京都線/神⼾線/環状線⼤阪駅徒歩15分

はじめに：主な製品・サービス（ソリューション⼀覧）
ファシリティ・電⼒
ネットワーク
ストレージ
サーバ
ＯＳ、仮想化
ミドル
（ＤＢ、ＨA、etc.）
ＡＰ基盤/
基盤ＰＫＧ
業務
アプリケーション
オ
ペ
レ
シ
ョ
ン
セ
キ
ュ
リ
テ
ィ
ＮＴＴデータグループのひとつとして、ミッションクリティカルな情報通信システム基盤を最新の技術
を活⽤して、設計、構築、運⽤することを通じ、お客さまに価値を提供することを⽬指しています
ｸﾗｳﾄﾞ ECサイト
CTI/CRM ｺｰﾙｾﾝﾀ
⾼信頼JAVAﾌﾚｰﾑﾜｰｸ
ﾐﾄﾞﾙｳｪｱﾞﾃﾞｰﾀﾍﾞｰｽ
ｵｰﾌﾟﾝｿｰｽ Windows
ｽﾄﾚｰｼﾞ/
ﾃｰﾌﾟ
UNIX/
Linux
ﾈｯﾄﾜｰｸｻｰﾊﾞ
仮想化
ｺﾝﾃﾝﾂ
ﾃﾞｻﾞｲﾝ
ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝ
ﾃﾞｻﾞｲﾝ
ｲﾝﾌﾗ
ﾃﾞｻﾞｲﾝ
ｾｷｭﾘﾃｨ
ﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ
ｾｷｭﾘﾃｨ
ｺﾝｻﾙﾃｨﾝｸﾞ
ｾｷｭﾘﾃｨ
診断
ｾｷｭﾘﾃｨ
監視/遮断
ITIL
検疫LAN/
VPN
資産管理運⽤監視
ﾊﾟﾜｰ
ﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ
故障解析性能測定
ｸﾞﾘｰﾝ
ｺﾝｻﾙﾃｨﾝｸﾞ
①：アプリケーション
②：フレームワーク
②：プラットフォーム
①：ITシステムデザイン
④：ﾄﾗﾌﾞﾙｼｭｰﾃｨﾝｸﾞ
⑤：セキュリティ
④：サービスマネジメント
③：環境
ITIL教育
ﾈｯﾄﾜｰｸ
ﾄﾚｰﾆﾝｸﾞ
トレーニング
VMWare認定
ﾄﾚｰﾆﾝｸﾞ
ISO/IEC20000
教育
ｾｷｭﾘﾃｨ教育
PCIDSS他専⾨家育
成
①
②
③
④ ⑤

はじめに：当社オラクル事業について
Oracle製品の販売から製品サポート、技術⽀援まで、
Oracleのプロフェッショナルによる⾼品質なサービス提供
Oracleのテクノロジー製品に幅広く対応
Oracle製品販売
Oracle製品サポートサービス
より買いやすく
l オラクル製品の購⼊に関するあらゆるご相談に対応
l 御⾒積からライセンス発⾏まで、迅速に対応
より安⼼して
l ⽇本オラクル社内に共同サポートセンターを設置
l 24×365の製品サポート体制（SW、HW）
l 圧倒的な技術⼒で迅速に問題を解決
技術⽀援サービス
⾼品質なシステム基盤をワンストップで提供
l 数々の技術検証と豊富な経験による⾼品質なサービス
l 幅広いOracle製品に対応
l システムのライフサイクル全般をカバー

はじめに：技術⽀援サービス・マップ

• 動機/課題
• 現在実施している「データベース定期診断サービス」で使⽤
するツールとしての適⽤可能性
• Engineered Systemsの顧客からリモート監視・運⽤の要望
があるため、サポートの付加価値向上
• Management CloudはPublic Cloud型のため、VPN等で顧客
環境にログインする必要が無い。
• リスク回避のため、できれば顧客環境にログインしたくない
• 検証⽬的
• Oracle Management Cloudを実際に使⽤することにより、
上記課題を解決できるものなのか調査すると同時に、上記以
外のユースケースがあるならば、それも検討する
Ø 動機/課題
Ø 検証⽬的

Oracle Management Cloudって何？
• はじめての出会い
• 昨年12⽉に開催されたOracle Cloud Days Tokyoのプライ
ベートセミナーで、⽶国の開発担当から説明を受ける
• 画⾯デモもあったが、概念的・抽象的な説明が多く、EMに疎
い⼈もいたため、混乱するセミナー参加者が多数発⽣
• Oracle Management Cloudとは
• APM, ログ, CPU/MEMなどのリソース,
AWRなどを総合的に利⽤して、
⿃瞰図的・横断的にシステムを管理する
パブリック・クラウド・サービス
• Oracle Enterprise Managerは、
個別のOracle製品をDeepに管理するツール
現状オンプレミスのみ
Oracle Enterprise
Managerとの違いは？
IT AnalyticsとLog
Analyticsの違いは？
機械学習？
Ø はじめての出会い
Ø Oracle Management Cloudとは
私の理解では

検証項⽬
• Oracle Management Cloudセットアップ
• IT Analytics調査
• リソース分析機能（利⽤状況表⽰、キャパプラ）
• パフォーマンス分析機能（DB, WebLogic）
• カスタム分析機能（BIツール的な機能）
• Log Analytics調査
• ログ収集機能
• ログ検索・分析機能
• APM調査
• 障害解析機能（原因切り分け）

検証で利⽤したシステム構成
DB12.1
WLS12.1
EM12c+EMR(DB12.1)
gateway
Internetとの通信は
HTTPS(out)のみ
proxy経由可
APM情報
HTTPS
proxy経由可
APM Agent
Cloud Agent
Cloud Agent
Collecter
EM Agent
EM Agent
Management Cloud
のコンポーネント
Node Description
Gateway InternetへのGatewayサーバ
Data Collector EMリポジトリの構成情報をもとに監視対象ノードを検出
EM12cR4(R3以上) 監視対象ノードはEMの管理下にする必要がある
DB12.1, WLS12.1 監視対象ノードにはEM AgentとCloud Agentが必要
社内LAN Internet
EM Agent

検証結果 - よかった点（1）
• APMは強⼒
• アプリチームの協⼒は必要だが、APMを活⽤することで、
複数層に渡ったシステムでも原因分析がしやすい
• メソッド、SQL、ログへのドリルダウン
• DevOps推進につながる

• 複数サーバの同⼀ビュー表⽰は便利
• 各サーバの負荷状況や問題箇所がわかりやすく、サービス
再配置の基礎データにもなる
• EMではカバーできない領域

• ログ検索は便利
• 「サーバ1から8までの、○時から○時までの全ログから、errorと
いう⽂字を探す」「時間ごとのORA-エラーの発⽣個数」といった
ことが簡単にできる
• ログのクラスター分析は便利
• ブラウザでのマウス操作以外にも独⾃の検索⾔語を利⽤できる
クラスター
分析では
似たログを
集約

• IT Analyticsは構成管理にも利⽤できる
• 11.2.0.4 PSUxを使っているサーバは？
• 全APサーバで使⽤しているJDKバージョンの内訳は？
• 運⽤/サポート/開発、それぞれの担当者に安⼼
• 取得したデータはクラウド上。実環境にログインしないので、
作業担当者による情報漏洩や環境破壊の⼼配が無い
• ログアップロード時のマスキング可
• Internetにアウトバウンド接続できないサーバもOK
• GatewayサーバがInternetへHTTPS接続できればOK
• 監視対象外のサーバでも、ログを⼿動アップロード可能

OMCをより活⽤できるシステム
• 監視対象ノードが多いシステム
• Oracle DatabaseやWebLogic Serverがたくさんあるとよい
• EMが対応しているサードパーティーソフトでもOK
• すでにEM Cloud Controlを活⽤している
• データ収集にOMSリポジトリの構成情報を利⽤しているため
• DevOpsを推進している
• APM利⽤には開発部⾨の協⼒が必須
• 使いこなすには、それなりに導⼊／学習コストがかかる
• 基礎的な統計の知識があった⽅がよい

OMCのターゲットゾーン
死活監視（PING監視）
基本的な監視から、監視の応⽤へ
プロセス／ポート監視
リソース監視（CPU, Disk,
MEM）
サービス監視（URL監視など）
ハードウェア監視（SNMP）
ログ監視
基本応⽤
根本原因究明（取得データを総
合的に判断し原因を究明する）
ワークロード均⼀化
全体最適化
パフォーマンス監視
- DBパフォーマンス監視
- APパフォーマンス監視
キャパシティープランニング
兆候検知

Management Cloudへの期待
• ⽇本リージョンの設置
• セットアップの簡略化（複数サーバへ簡単にセットアップ）
• EMが無い環境でも利⽤可能へ
• 通知機能（しきい値、ログ、etc）
• チュートリアル・マニュアルの充実
• ウィザード/アシスタント的な、より使いやすい仕組み
• 対応サードパーティソフトウェアの増加
• 取得データのダウンロード機能

今後の展開
• Engineered Systemsユーザーへの提案
• リモート監視サービスへの適⽤
Ø通知機能搭載が前提
• データベース監査での活⽤
• Hinemosとの連携

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