Von A/B Testing zu Personalisierung
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Präsentation von Marius Kremeyer zum Thema A/B Testing und wie man Online-und Mobile Erfahrungen optimieren und personalisieren kann. Für mehr Infos: https://www.optimizely.de/ Für Fallstudien & Inspiration zum Thema Online Optimierung und A/B Testing: http://blog.optimizely.de/
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- 1. A/B Testing und Mehr
- 2. PROGRAMM 1. Warum A/B Testing? ! 2. Ideen für Tests finden ! 3. Die Zukunft des Testings
- 3. MARIUS KREMEYER Senior Account Executive marius@optimizely.com
- 4. Dan Pete 2006: Dan Siroker und Pete Koomen — Product Manager bei Google 2008: Dan — Obama Campaign 2008 - 2010: Carrotsticks, Spreadly, und Y Combinator. 2010: Gründung von Optimizely 2012 (Okt.): 100,000th Experiment, over 1 Billion pages. #1 Website Optimization Platform 2013: $28M für Internationalisierung 100K $28M Unsere Geschichte 9000 Glückliche Kunden $57M 2014: $57M für weitere Expansion
- 5. 1. Warum A/B Testing?
- 6. 92:1 92$ werden für Trafficakquise ausgegeben, nur 1$ für die Optimierung * IBM TeaLeaf, 2012
- 7. Seit wann testet Amazon seine Webseite? 1994
- 8. Wie viele A/B Tests macht Wikipedia pro Tag? 10 - 20 Quelle: http://meta.wikimedia.org/wiki/Fundraising_2012/report
- 10. RICHARD FEYNMAN “During the Middle Ages there were all kinds of crazy ideas, such as that a piece of rhinoceros horn would increase potency. Then a method was discovered for separating ideas […] And it developed very well, so that we are now in a scientific age.”
- 11. RICHARD FEYNMAN “But even today I meet lots of people who sooner or later get me into a conversation about UFOs, or astrology, […] and so forth. ! And I’ve concluded that it’s not a scientific world.”
- 12. JOHN OHRINGER - CEO SHUTTERSTOCK
- 13. “Nothing goes live on Shutterstock without Testing.” !
- 14. JEFF BEZOS - CEO AMAZON
- 15. “Experiments are by their very nature prone to failure. But a few big successes compensate for dozens and dozens of things that didn’t work.” !
- 20. - 2% Klicks + 9% Abonnenten
- 21. Alt + 14% Klicks Neu
- 22. 2. Ideen für Tests finden
- 23. OPTIMIERUNGSZYKLUS Ergebnisse! Analyse! Hypothesen! A/B Test! Priorisierung!
- 24. ABER WO FANGE ICH AN?
- 25. ANALYTICS
- 26. ANALYTICS Visits Sign-Ups $ per! Recipient Visitors! per Day Email $$
- 27. ANALYTICS Visits Sign-Ups $ per! Recipient Visitors! per Day Email $$
- 28. TICKETS / FRAGEN
- 29. HEATMAPS / EYETRACKING Quelle: ClickTale, Eyequant
- 30. WETTBEWERBERANALYSE 1. Welche Webseiten nutzen Sie gerne? ! 2. Was sind Ihre direkten Wettbewerber? ! 3. Was funktioniert in anderen Branchen / Kategorien?
- 31. 3. Die Zukunft des Testings
- 34. Optimizely ist für A/B Testing von Webseiten… !
- 35. …UND AUCH FÜR: • Personalisierungskampagnen ! • Segmentierung von Besuchergruppen ! • Agile Entwicklung & Deployments ! • Optimierung mobiler Webseiten & Apps
- 37. HYPOTHESE Wenn: Wir Personen, die sich noch kein Konto erstellt haben, jeweils eine Person des anderen Geschlechts zeigen Dann:!! Erhöhen wir die Anzahl der Anmeldungen Weil:! ! Nutzer fühlen sich persönlich angesprochen.
- 38. ORIGINAL! !
- 39. REGISTRIERUNG! !
- 40. VARIANTE IN OPTIMIZELY ANLEGEN! !
- 43. Wenn:! ! Wir die Ansprache auf die Stadt beziehen Dann:! Werden mehr Besucher einen Termin bei der Parfümerie in ihrer Nähe buchen Weil:! Nutzer sich persönlich angesprochen fühlen HYPOTHESE
- 44. ORIGINAL! !
- 45. AUDIENCE ANLEGEN - LOCATION! !
- 47. VERGLEICH - ORIGINAL & VARIANTE B! Vs. !
- 48. WAS GIBT ES NOCH ZU BEACHTEN?
- 49. MOBILE EATS THE WORLD Quelle: ComScore
- 50. > 23.000 € Kosten für die Entwicklung einer durchschnittlichen Mobile App Quelle: IBusiness, 2011 (http://bit.ly/10QDii7)
- 51. 60.000 Neue Apps jeden Monat Quelle: Apfellike, 2014 (http://bit.ly/1zh6tqJ)
- 52. 60% Aller Apps werden NIE genutzt Quelle: Venturebeat, 2013 (http://bit.ly/1oGgM6C)
- 53. 80% Werden nach einer Nutzung gelöscht Quelle: Techcrunch, 2013 (http://tcrn.ch/1oGgWLs)
- 55. LEARNINGS 1. A/B Testing - Alles Hinterfragen! ! 2. Mit Sinn und Verstand Testen ! 3. A/B Testing ist gut, aber nicht alles!
- 56. Vielen Dank marius@optimizely.com @OPTIMIZELY