Honza Bindr o e-shopu v obchodním modelu firmy.

1. IV. Internet session
Jan Bindr na téma
Stavíme e-shop
© 2009 optimio s.r.o. www.optimio.cz

2. Obsah prezentace
Obsah prezentace
๏ Statistiky v českém internetu
๏ Přestávka
๏ Srovnání e-shopu s kamennou prodejnou
๏ Přestávka
Co dnes budeme probírat?

3. Statistiky obecně
๏ Jak početná je Česká populace?
‣ 10 501 197
๏ Jak početná je Česká internetová populace?
‣ 5 619 673
๏ Matematika: jaký je procentuální podíl?
‣ 54% - tedy více jak polovina
Zdroj: Český statistický úřad (2010), NetMonitor (2009)

4. Statistiky internetu
๏ Muži vs. ženy (fifty-fifty)
‣ 52% / 48%
๏ Věková segmentace
‣ 15-24 let - 22%
‣ 25-34 let - 24%
‣ 35-44 let - 19%
๏ Česká internetová populace (5 619 673)
‣ 72% - získává informace o službách a produktech
‣ 62% - nevěnuje se zahraničním serverům
‣ 91% - má zkušenosti s nakupováním online!
Zdroj: Český statistický úřad (2010), NetMonitor (2009)

5. Statistiky e-shopů
๏ V Česku je registrováno více jak 20 tis. e-shopů
๏ 1. Elektro, mobily, počítače
๏ 2. Textil, oděvy, obuv
๏ 3. Potřeby pro bydlení
๏ 4. Potřeby pro sportovce
๏ 5. Auto-moto a příslušenství
๏ 6. Hobby potřeby
๏ 7. Vybavení pro firmy
๏ 8. Prodej potravin
๏ 9. Drogerie, chemie
๏ 10. Dětské zboží
Zdroj: Firmy.cz

6. Statistiky e-shopů
๏ Statistiky hledání výrazů hladovějících uživatelů po shopech
Zdroj: Google Trends

7. IV. Internet session
Přestávka
© 2009 optimio s.r.o. www.optimio.cz

8. Srovnání
๏ Srovnání e-shopu s kamennou prodejnou
Najděte 10 rozdílů

9. Výhody e-shopu
๏ Pohodlí objednávání z domu ๏ Rychlá aktualizace produktů
๏ Zboží až do domu ๏ Crosseling
๏ Kupuji i zboží, které není ๏ Nízké pořizovací a provozní
skladem náklady
๏ Rychlé srovnání s konkurencí ๏ Větší a levnější možnosti
๏ Výběr určitých komodit je marketingu
snadný (např. pneumatiky) ๏ Měřitelnost zdrojů návštěvnosti
๏ Dostupnost po celé ČR ๏ Snažší získání návštěvníků (SEO,
๏ Neomezená otevárací doba PPC, srovnávače, ...
๏ Zákazník nemusí vcházet hlavním
vchodem
๏ Další výhody?
“V pokladně chybí pokladní!”

10. Výhody prodejny
๏ Ohmatání výrobku ๏ Zákazník většinou prochází celý
obchod (crosseling)
๏ Nákup si rovnou odvážím domů
๏ Zákazník chodí za akcemi cíleně
๏ Kupuji, co je skladem
๏ Možnost být součástí obchodní
๏ Koníček (rekreace) galerie (svést se na vlně)
๏ Okamžité poradenství (navigace, ๏ Měřitelnost zdrojů návštěvnosti
rada, ...)
๏ Zákazníci kupují i to, co koupit
původně nechtěli
๏ Další výhody?
“Dobrý den, nevíte kde bych našel sýry?”

11. Vzájemná Inspirace
๏ Shodné vlastnosti e-shopu a prodejny
‣ přidávání do košíku
‣ pravidelní návštěvníci (zvyklosti)
‣ snaha prodávat víc většímu množství lidí
‣ akční zboží
๏ E-shop se inspiruje u prodejny ๏ Prodejna se inspiruje u e-shopu
‣ není povinná registrace ‣ call-to-action
‣ upselling - žvýkačky / baterie ‣ navigace
‣ přidávání do košíku ‣ vyhledávání (např. koření)
‣ zboží ve výšce očí ‣ prodejce u vstupu
‣ pořadí regálů (také labyrint)
Vzájemná inspirace může vést k zajímavým závěrům

12. Shrnutí prezentace
Co jsme probrali?
๏ Statistiky v českém internetu
๏ Srovnání e-shopu s kamennou prodejnou
๏ Výhody e-shopů
๏ Výhody kamenných prodejen
๏ Možnosti vzájemné inspirace
Co jsme probrali?

13. Předávám slovo

14. Děkuji za pozornost
Jan Bindr
© 2009 optimio s.r.o. www.optimio.cz