3. Odoo è un insieme di applicazioni …
▪ Odoo nasce nel 2014 da OpenERP ma non è più solo un ERP, contrariamente al
suo predecessore.
▪ Odoo è una suite di applicazioni di gestione aziendale scritte in Python e
rilasciate sotto la licenza AGPLv3 (rif. https://www.odoo.com/page/legal).
▪ Odoo è usato allo stato da oltre due milioni di utenti in tutto il mondo per gestire
aziende di ogni dimensione, e l’obiettivo di Fabien Pinckaers, fondatore
dell’azienda e autore del prodotto, è di arrivare al più presto a dieci milioni di
utenti.
▪ I componenti principali di Odoo sono la parte server, i 260 moduli che
costituiscono il core del sistema (chiamati anche moduli ufficiali) e i circa 4000
moduli della community ( https://www.odoo.com/apps).
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4. Odoo è un insieme di applicazioni …
Le applicazioni ufficiali di Odoo sono organizzate in gruppi:
▪ Applicazioni di front-end: Website builder, Blog e E-commerce;
▪ Applicazioni di supporto alla vendita: CRM, Point Of Sales, Quotation builder;
▪ Applicazioni a supporto delle operazioni di business: Project Management,
Gestione del magazzino, Produzione, Contabilità, Acquisti;
▪ Applicazioni a supporto del marketing: Mass mailing, Lead automation, Eventi,
Sondaggi, Forum;
▪ Applicazioni per le risorse umane: Anagrafe dei dipendenti, Social network legato
all’impresa, Gestione delle flotte.
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6. Website Builder
L’applicazione Website Builder di Odoo è un
tool che consente di creare un sito aziendale
senza skills tecnici.
Il sito che ne verrà fuori avrà sempre le
caratteristiche di essere:
▪ 100% responsive per ogni tipo di supporto;
▪ SEO friendly;
▪ Facilmente traducibile;
▪ Totalmente integrato con le applicazioni installate
nel sistema Odoo sul quale il sito si poggia;
▪ Facilmente personalizzabile a livello grafico,
senza la necessità di sviluppare, ma avendo la
possibilità di distribuire il risultato del lavoro di
personalizzazione come modulo.
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7. E-commerce
Vendere online oggigiorno è molto popolare.
L’applicazione e-commerce di Odoo e differente da
ogni altra vista prima.
È completa, integrata con il sistema in back-end e
veramente semplice da usare.
L’applicazione e-commerce consente di:
▪ Aumentare la propria visibilità con un vivace negozio
online;
▪ Facilitare e aumentare le vendite permettendo al
pubblico di comprare con pochi click;
▪ Far profitto di tutti i tool di amministrazione di Odoo
per tenere traccia delle vendite online (messaggi,
consegna, fatturazione, pagamenti, ecc. ).
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8. Blog
L’applicazione Blog di Odoo è un tool che
consente di generare facilmente un sito dedicato
al blogging.
Il sito che ne verrà fuori avrà sempre le
caratteristiche di essere:
▪ Facilmente editabili;
▪ Facilmente traducibile senza software speciali e
senza sforzo attraverso il servizio di «traduzione
on demand» fornito da Odoo a tariffe
assolutamente vantaggiose;
▪ Assolutamente interattivo attraverso strumenti
quali la live chat;
▪ Totalmente integrato con il sistema di
messaggistica interno di Odoo e con tutti i tools
dell’applicazione website builder.
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10. CRM
L’applicazione CRM di Odoo consente di:
▪ Tenere traccia di tutti i leads che vengono dall’attività
commerciale, contatti attraverso il sito e altre sorgenti
o iniziative in modo tale da convertirli in opportunità
reali;
▪ Mappare tutti i dati anagrafici più rilevanti per
organizzare una rubrica centralizzata;
▪ Aumentare la produttività della forza vendita
attraverso una migliore organizzazione;
▪ Avere accesso a tutti i documenti e messaggi legati a
un lead o ad un’opportunità in un unico posto;
▪ Tracciare tutta la pipeline per mese e per fase per
produrre analisi e forecasts accurati a livello
individuale e di gruppo;
▪ Tracciare le performances individuali del gruppo di
vendita e le attività di marketing in essere.
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11. Point of sale
L’applicazione Point of Sale (PoS) di Odoo è un’applicazione assolutamente
unica nel panorama delle applicazioni ufficiali di Odoo.
Prima di tutto è il primo sistema PoS che gira su un ambiente 100% web-
based, il che significa che ogni computer con un browser web può ospitare il
PoS di Odoo.
In più il PoS è un’applicazione divisa in due parti, un front-end che è
l’interfaccia lato cassa, un back end che è lo stesso Odoo.
L’applicazione Point of Sale permette di:
▪ Connettere le periferiche esistenti all’applicazione POS;
▪ Vendere i prodotti in pochi semplici passi grazie a un’interfaccia user-friendly;
▪ Creare istantaneamente fatture per le vendite B2B;
▪ Tenere traccia delle performances del negozio;
▪ Generare automaticamente registrazioni contabili e movimenti di magazzino;
▪ Gestire un negozio o un ristorante con la stessa facilità.
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12. Quotation builder
L’applicazione Online Proposals di Odoo consente di creare
preventivi di vendita in pochi minuti creando templates ad hoc..
I preventivi possono essere mandati via mail e il cliente può
accettarli, ovvero firmarli, direttamente online.
L’applicazione Online Proposals permette di:
▪ Creare template professionali per le proprie offerte;
▪ Inviare le offerte via email e rendere tutti i particolari visibili via web
senza perdite di tempo;
▪ Consentire la trattativa in maniera interattiva e la modifica in tempo
reale;
▪ Essere sempre in contatto con il cliente;
▪ Permettere al cliente di firmare l’ordine online.
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14. Project Management
L’applicazione Project Management di Odoo supporta efficacemente
i progetti di ogni azienda, permettendo non solo la definizione e la
generazione del progetto come evento irripetibile, ma anche la
creazione e la gestione di singole attività e problematiche, totalmente
in tempo reale e mantenendo il contatto con tutti i componenti del team
di progetto.
▪ Sono state disegnate differenti tipologie di viste per far fronte ad ogni
tipo di necessità: si può lavorare sui task e sulle problematiche
usando la vista kanban; si possono schedulare i tasks usando la vista
gantt; si possono controllare le deadlines usando la vista a calendario;
▪ Le email in ingresso sono integrate automaticamente per creare nuovi
tasks e problematiche, permettendo di collaborare facilmente con i
clienti e i membri dei progetti;
▪ La gestione dei task permette di tenere sotto controllo le attività, e la
comunicazione collaborativa permette di scambiare messaggi con i
componenti del progetto al volo;
▪ Le funzionalità di gestione dei timesheet, contratti e fatturazione,
generano un ponte tra le attività di progetto e le aree di gestione del
personale e contabile, senza inutili scambi di corrispondenza;
▪ La gestione delle problematiche di progetto permette di documentarle
e risolverle meglio, tracciandole e delegando le singole attività
necessarie per la loro soluzione.
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15. Gestione del magazzino
L’applicazione Wharehouse Management di Odoo è basata sul
concetto della partita doppia secondo il principio: «Nulla viene creato
o perso, tutto viene mosso».
In Odoo non si parla di sparizione, consumo o perdita di prodotti,
invece si lavora sulla movimentazione degli stock da un luogo a un
altro.
La gestione del magazzino permette di:
▪ Gestire tutte le operazioni di magazzino;
▪ Avere un tracciamento totale dei beni;
▪ Fare la valorizzazione del proprio inventario usando i metodi FIFO,
LIFO e FEFO;
▪ Gestire differenti unità logistiche;
▪ Gestire più magazzini e punti di stoccaggio in maniera dinamica;
▪ Automatizzare la gestione degli stock;
▪ Avere una visione completa dei livelli di stock..
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16. Produzione
Grazie ad Odoo è possibile gestire la pianificazione della produzione e
organizzare gli ordini di produzione per ottimizzare il carico di lavoro
delle risorse.
Con l’applicazione Manufacturing di Odoo è possibile:
▪ Gestire efficacemente la schedulazione degli ordini di produzione in
funzione degli ordini di acquisto delle materie prime, schedulando i
punti di riordino e agendo in funzione della disponibilità di personale;
▪ Definire anagrafiche prodotti flessibili, attraverso distinte basi
multilivello, cambi di versione e distinte basi fantasma; si possono
usare le distinte base per i kit o per gli ordini di produzione;
▪ Avere flessibilità in tutte le operazioni, avendo la possibilità di
modificare le operazioni manualmente in ogni istante del processo, e
disegnando dei templates specifici per ogni operazione e usando vari
set di tools per trovare una soluzione ad ogni problema;
▪ Schedulare gli ordini di produzione, pianificando l’orario di lavoro e in
base alla capacità di lavoro delle proprie risorse;
▪ Identificare velocemente i colli di bottiglia per essere sicuri che la
produzione avvenga con puntualità;
▪ Avere il processo di produzione totalmente integrato con quello di
vendita e di acquisto, oltre che con la contabilità.
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17. Contabilità
L’applicazione Accounting Management di Odoo permette di registrare
facilmente i pagamenti e riconciliarli con le fatture emesse.
Odoo supporta più di quaranta differenti moduli di contabilità localizzata.
Funzionalità disponibili:
▪ Facile configurazione e modifica dei conti di credito e di debito sui clienti e
fornitori, e dei conti di ricavo e di costo sui prodotti;
▪ Facile modifica dei singoli conti e dei sezionali per adattare la struttura della
contabilità alle necessità aziendali;
▪ Svariati modi per riconciliare i pagamenti con le rispettive fatture;
▪ Tracciamento e organizzazione di tutti i ricavi e costi per prodotti, attività,
dipartimenti, ecc. per poter analizzare il livello di profitto per ogni centro di
costo;
▪ Gestire più magazzini e punti di stoccaggio in maniera dinamica;
▪ Cruscotti di contabilità dinamici per avere accesso diretto alle informazioni
chiave;
▪ Strumenti di creazione e modifica dei reports.
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18. Acquisti
Con l’applicazione Purchase Management di Odoo è possibile
negoziare le migliori opportunità e prezzi di acquisto dei prodotti.
L’applicazione Purchase Management permette di:
▪ Acquistare in maniera efficiente prodotti e servizi:
▪ Generare facilmente e tracciare gli Ordini di Acquisto;
▪ Definire un meccanismo di approvazione basato su un prezzo soglia o
sui diritti di accesso;
▪ Controllare le fatture dei fornitori rispetto agli ordini e/o alle consegne;
▪ Costruire un legame solido con i fornitori:
▪ Comunicare facilmente con i fornitori grazie a email integrate nel
processo e alla chat;
▪ Trattare sui prezzi utilizzando i listini fornitori;
▪ Ottimizzare gli acquisti:
▪ Analizzare le statistiche di acquisto grazie alla reportistica flessibile;
▪ Ottenere i prezzi più competitivi comparando le quotazioni dei fornitori
attraverso le Calls for bids di Odoo.
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20. Marketing
L’applicazione Marketing di Odoo permette di utilizzare le tecniche
dell’Inbound Marketing per portare più contatti possibile a diventare
nuovi clienti.
L’inbound marketing consiste nel condividere i contenuti con il mondo
circostante per portare il potenziale cliente più vicino al brand.
L’applicazione Marketing di Odoo permette di:
▪ Aumentare la visibilità delle pagine web aziendali su Google;
▪ Pubblicare post;
▪ Aggiungere bottoni per effettuare la condivisione sui social media;
▪ Progettare emails da mandare in massa alla giusta platea oppure
attraverso newsletters;
▪ Tracciare le performances della campagna di mailing;
▪ Gestire l’organizzazione di eventi e generare nuove pagine per
promuoverli;
▪ Condividere sondaggi per misurare la soddisfazione del cliente.
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21. Mass Mailing
L’applicazione Mass Mailing di Odoo
fornisce una serie di componenti aggiuntivi al
modulo CRM.
Con l’applicazione Mass Mailing è possibile:
▪ Inviare con semplicità mail di massa a tutti i
leads, le opportunità e i clienti già acquisiti;
▪ Tracciare le performances delle campagne di
mail per aumentare il rate di conversione;
▪ Disegnare emails professionali e riusare i
templates in pochi click;
▪ Tracciare le emails inviate, ricevute e a cui si
è risposto;
▪ Gestire, oltre a campagne di mass mailing,
gruppi di discussione in un solo posto.
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22. Lead Automation
Il modulo Lead Automation di Odoo fornisce dei tool di
gestione automatica dei leads durante le campagne di
marketing; tool che sono completamente adattabili e
customizzabili.
Le campagne sono dinamiche e multicanale, consentendo
di seguire la strategia di marketing in modo che coincida
con i bisogni aziendali.
Nodo principale della lead automation è il Marketing
Campaign Management Software; questa potente app
consente di ottimizzare le campagne dall’origine alla
chiusura.
Si possono definire dei segmenti e condurre la campagna
in funzione dell’area specifica.
Si possono eseguire le campagne in modalità di
simulazione per testarle in modalità real time o accelerata.
Si può inoltre lanciare la campagna in modalità manuale,
dove ogni azione richiede una validazione manuale.
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23. Eventi
Con l’applicazione Events di Odoo è possibile:
▪ Organizzare, promuovere e vendere eventi
online, con tutte le funzionalità necessarie per
gestire questi e i loro siti web;
▪ Creare pagine web dedicate al singolo evento
attraverso specifici building blocks, scegliendo il
migliore formato e pubblicando le foto dell’evento,
gli speakers e l’agenda, ecc.;
▪ Vendere biglietti per gli eventi con la funzionalità
multi-ticketing; gli eventi possono essere gratuiti o
a pagamento. I partecipanti possono pagare
online con una carta di credito o con bonifico a
valle della fattura a seconda della configurazione
del sistema.
▪ Applicare i prezzi early-bird, condizioni speciali
per i membri o servizi extra per l’acquisto di
biglietti multipli;
▪ Agganciare l’evento ai tool di Google Analytics
per avere evidenza del funnel delle vendite.
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24. Sondaggi
Il modulo Sondaggi di Odoo permette di mettere online sondaggi, anche
complessi, con veramente pochi click.
Con un’interfaccia intuitiva si è in grado di editare direttamente ciò che poi si
vedrà con pochi passi.
Con il sistema di condivisione integrato di Odoo, è possibile pubblicare
facilmente i sondaggi. Nessun ritardo e perdita di tempo, è possibile garantire
l’invio immediato in pochi clic.
Tutti i risultati sono automaticamente sincronizzati con il database. Nessuna
separazione tra il data mining e la vostra azienda; si può essere sicuri che la
forza vendita può trarre notevoli benefici da questo.
L’approccio «edit inline» e l’uso dei blocchi rendono la creazione di un
sondaggio sorprendentemente facile. È possibile trascinare e rilasciare i
contenuti online, modificare il testo che si sta leggendo direttamente online,
seguendo le vostre esigenze.
Si possono modificare la progettazione, modificare le domande, aggiungere
altro testo e modificare le immagini in tempo reale, senza l'utilizzo di qualsiasi
interfaccia esterna.
Anche la valutazione dei risultati è totalmente automatica e immediata,
consentendo poi di inviare a liste di distribuzione specifiche i risultati elaborati.
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25. Forum (Community Builder)
Con l’applicazione Community Builder di Odoo è
possibile:
▪ Costruire, rafforzare e coinvolgere una Community, attraverso
un help forum, una piattaforma di blogging e le sottoscrizioni ad
una mailing list;
▪ Generare tutto ciò senza necessità di installare programmi
addizionali o fare modifiche al proprio software; tutto ciò è già
disponibile in questa singola applicazione;
▪ Creare un help forum che può essere integrato direttamente nel
proprio sito web. Questa piattaforma Q&A consente ai clienti e
a tutta la comunità di porre domande su qualsiasi area di loro
interesse. Essi possono chiedere consigli su come utilizzare i
servizi o esempi da altri utenti. L’amministratore, così come
chiunque altro da parte della comunità, può rispondere e / o
avviare un'ulteriore discussione su argomenti specifici;
▪ Permettere ai contributors di acquisire Karma; a seconda del
numero di risposte, commenti o qualsiasi altra attività, il karma
può aumentare e dare loro un maggiore accesso alla
moderazione del forum.
▪ Generare una o più mailing lists agganciate ai temi della
community.
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27. Gestione delle risorse umane
L’applicazione Human Resources di Odoo copre un largo range di
processi aziendali: il reclutamento, le presenze, i timesheets, i
contratti, le assenze, ecc., la maggior parte dei quali sono totalmente
integrati con altre applicazioni come la gestione dei progetti, la
contabilità generale e analitica solo per citarne alcune.
▪ La Employee directory è l’applicazione principale che permette di
gestire tutta l’anagrafica dei dipendenti;
▪ L’applicazione Recruitment permette di tracciare tutti gli step
necessari per l’assunzione del personale in azienda, attraverso la
selezione da pool di candidati, attraverso svariati criteri e con processi
modificabili e personalizzati;
▪ L’applicazione Expenses consente di censire, approvare e rimborsare
le spese dei dipendenti;
▪ L’applicazione Holidays consente di autorizzare e tenere traccia delle
ferie richieste dai dipendenti;
▪ L’applicazione Timesheet permette di monitorare il lavoro giornaliero
dei dipendenti;
▪ Apparisals e Gamification permettono di monitorare continuamente
le performance ed organizzare valutazioni periodiche dei dipendenti.
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28. Enterprise Social Network
Con l’applicazione Enterprise Social Network di Odoo è
possibile:
▪ Connettersi con gli esperti, seguire solo ciò che interessa al
singolo dipendente e promuovere best practices;
▪ Ottenere il lavoro fatto con la collaborazione efficace in tutti i
reparti, aree geografiche, documenti e applicazioni aziendali.
Tutto questo riducendo il sovraccarico di posta elettronica;
▪ Mandare richieste agli altri gruppi o dipartimenti aziendali
senza inviare mail, e fare in modo che le richieste siano
mandate direttamente nel contesto che genera la richiesta;
ovvero mandare un chiarimento su un Ordine di Vendita
direttamente dall’Ordine di Vendita stesso, senza quindi avere
la necessità di allegare alcunché;
▪ Seguire solo ciò che effettivamente è interessante per il lavoro
di ogni dipendente, questo su decisione del dipendente stesso
o di un suo superiore gerarchico;
▪ Ridurre i meeting e le catene di posta elettronica, lavorando
insieme in gruppi di interesse.
▪ Creare un gruppo per permettere alle persone di condividere i
file, discutere idee, progetti di revisione e votare per
promuovere pratiche di successo.
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29. Gestione delle flotte
Il software Odoo offre la possibilità di gestire ai cicli di vita tutti i veicoli
aziendali dell’azienda dal primo contratto con la società di leasing fino
ai servizi associati con il veicolo assegnato a un dipendente.
È possibile gestire tutto attraverso un completo sistema
amministrativo: i costi del carburante attraverso il log dei rifornimenti, e
molte altre caratteristiche necessarie per la gestione dei veicoli
aziendali.
È possibile gestire tutti i contratti per i veicoli e ricevere una e-mail di
avviso quando un contratto raggiunge la sua data di scadenza. Diversi
strumenti visivi sono messi a disposizione per garantire che ci si ricordi
di rinnovare il contratto oppure per segnalarne la sua conclusione.
Non avrete bisogno di un sistema di monitoraggio specializzato per i
veicoli aziendali - con applicazione intelligente di Odoo, è possibile
mantenere un occhio sull’intera flotta in pochi semplici click.
Si può semplicemente assegnare un auto a un dipendente e impostare
l'esatta situazione del veicolo al momento della consegna. Inoltre,
controllare lo stato e il valore del contachilometri tra due assegnazioni
e registrarlo per tenere traccia del ciclo di vita della flotta.
Questo e molto altro è l’applicazione Fleet Management di Odoo.
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