SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 34
Conversie Optimalisatie Sander Tamaëla
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],What isn’t CO? Conversie Optimalisatie
[object Object],[object Object],[object Object],Conversie Optimalisatie
Campagne optimalisatie Conversie optimalisatie Online marketing optimalisatie Conversie Optimalisatie
Persuasion vs. Conversion ,[object Object],[object Object],[object Object],Conversie Optimalisatie
Testmethode:  A/B ..E Versie A Versie B Versie C Versie D Conversie Optimalisatie
Testmethode:  Multivariaat Combinatie 1 Combinatie 2 Combinatie 3 Combinatie 4 Test  elementen Conversie Optimalisatie
Stel vast wat telt ( KPI’s ) Rapportage & signalering Conversie Optimalisatie Analyse Conversie Optimalisatie
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Werkwijze - Conversie Optimalisatie
Persona’s ,[object Object],Onsite analytics
usability ,[object Object],Usability test
Persona’s Offsite & Feedback analytics
Persuasion Architecture ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Persona’s Humanistic Methodical Slow Spontaneous Competitive Fast Emotion Logic
Bezoekers scannen pagina’s in een vast patroon Houd hier rekening mee bij je ontwerp! Hoe kijken bezoekers?
Een monitor is geen boek ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Hou het overzichtelijk simpel en zonder afleiding
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Geef ze een samenvatting
Hoeveel zien ze?
Scrollen
Scrollen
Het grote voorbeeld…. Fold Amazon spreekt hiermee  de verschillende persona’s aan
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Werp geen drempels op
Help mensen met navigatie - Zoekbox - Drop-down menu’s - Links ( kleur )
[object Object],Help mensen met kiezen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Maak communicatie makkelijk ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Andere dingen om op te letten
[object Object],[object Object],[object Object],Wat willen ze weten? Emotie speelt hierbij een grote rol!
 
Simpel & clean
Minder informatie is minder drempels, maar…..
Emotie speelt een grote rol
Aanbiedingen zijn direct zichtbaar
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Samengevat….
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],De kosten zijn tijdelijk, de resultaten blijvend Voordelen Bij Onetomarket, no cure = no pay!
Voordelen Never stop testing, and your advertising will never stop improving. David Ogilvy "The Father of Advertising."
Sander Tamaëla SEO/CO Consultant [email_address]

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Presentatie Automotive Online
Presentatie Automotive OnlinePresentatie Automotive Online
Presentatie Automotive Online
MarketValley
 
Optimaliseren door te testen - Walter van der Scheer, Copernica BV
Optimaliseren door te testen - Walter van der Scheer, Copernica BVOptimaliseren door te testen - Walter van der Scheer, Copernica BV
Optimaliseren door te testen - Walter van der Scheer, Copernica BV
Copernica BV
 

Mais procurados (19)

WWV 2017: verdubbel uw rendement door datagedreven conversie-optimalisatie
WWV 2017: verdubbel uw rendement door datagedreven conversie-optimalisatieWWV 2017: verdubbel uw rendement door datagedreven conversie-optimalisatie
WWV 2017: verdubbel uw rendement door datagedreven conversie-optimalisatie
 
Wat is CRO en hoe zet je het in voor je bedrijf?
Wat is CRO en hoe zet je het in voor je bedrijf?Wat is CRO en hoe zet je het in voor je bedrijf?
Wat is CRO en hoe zet je het in voor je bedrijf?
 
Hoe realiseert u een hoger conversiepercentage op mobiel dan op desktop?
Hoe realiseert u een hoger conversiepercentage op mobiel dan op desktop?Hoe realiseert u een hoger conversiepercentage op mobiel dan op desktop?
Hoe realiseert u een hoger conversiepercentage op mobiel dan op desktop?
 
Shopping Today 2017: Conversie-optimalisatie voor e-commerce op mobiel - proc...
Shopping Today 2017: Conversie-optimalisatie voor e-commerce op mobiel - proc...Shopping Today 2017: Conversie-optimalisatie voor e-commerce op mobiel - proc...
Shopping Today 2017: Conversie-optimalisatie voor e-commerce op mobiel - proc...
 
Onmisbare experttips voor succesvolle Google Shopping-campagnes
Onmisbare experttips voor succesvolle Google Shopping-campagnesOnmisbare experttips voor succesvolle Google Shopping-campagnes
Onmisbare experttips voor succesvolle Google Shopping-campagnes
 
Conversie-optimalisatie voor e-commerce op mobiel
Conversie-optimalisatie voor e-commerce op mobiel Conversie-optimalisatie voor e-commerce op mobiel
Conversie-optimalisatie voor e-commerce op mobiel
 
RapidSession Conversie Optimalisatie 15 september 2011
RapidSession Conversie Optimalisatie 15 september 2011RapidSession Conversie Optimalisatie 15 september 2011
RapidSession Conversie Optimalisatie 15 september 2011
 
De aanpak voor succesvolle A/B-testen
De aanpak voor succesvolle A/B-testenDe aanpak voor succesvolle A/B-testen
De aanpak voor succesvolle A/B-testen
 
Tribal Internet Group - De weg naar online volwassenheid (e-travel summit 2015)
Tribal Internet Group - De weg naar online volwassenheid (e-travel summit 2015)Tribal Internet Group - De weg naar online volwassenheid (e-travel summit 2015)
Tribal Internet Group - De weg naar online volwassenheid (e-travel summit 2015)
 
Helping is the new branding by Marlies Verschure, InSocial & Wave International
Helping is the new branding by Marlies Verschure, InSocial & Wave InternationalHelping is the new branding by Marlies Verschure, InSocial & Wave International
Helping is the new branding by Marlies Verschure, InSocial & Wave International
 
Presentatie Automotive Online
Presentatie Automotive OnlinePresentatie Automotive Online
Presentatie Automotive Online
 
[Webinar] vinden wat u zoekt hoe komt u tot de perfecte topnavigatie voor u...
[Webinar] vinden wat u zoekt   hoe komt u tot de perfecte topnavigatie voor u...[Webinar] vinden wat u zoekt   hoe komt u tot de perfecte topnavigatie voor u...
[Webinar] vinden wat u zoekt hoe komt u tot de perfecte topnavigatie voor u...
 
PWA met Magento: zo pakt u het aan!
PWA met Magento: zo pakt u het aan!PWA met Magento: zo pakt u het aan!
PWA met Magento: zo pakt u het aan!
 
De aanpak voor succesvolle A/B-testen
De aanpak voor succesvolle A/B-testenDe aanpak voor succesvolle A/B-testen
De aanpak voor succesvolle A/B-testen
 
Datagedreven conversieoptimalisatie bij Lucardi
Datagedreven conversieoptimalisatie bij LucardiDatagedreven conversieoptimalisatie bij Lucardi
Datagedreven conversieoptimalisatie bij Lucardi
 
Verhoog je conversie met deze mobile usability optimalisaties
Verhoog je conversie met deze mobile usability optimalisatiesVerhoog je conversie met deze mobile usability optimalisaties
Verhoog je conversie met deze mobile usability optimalisaties
 
Hét stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannelstrategie
Hét stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannelstrategieHét stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannelstrategie
Hét stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannelstrategie
 
Optimaliseren door te testen - Walter van der Scheer, Copernica BV
Optimaliseren door te testen - Walter van der Scheer, Copernica BVOptimaliseren door te testen - Walter van der Scheer, Copernica BV
Optimaliseren door te testen - Walter van der Scheer, Copernica BV
 
De aanpak voor succesvolle A/B-testen
De aanpak voor succesvolle A/B-testenDe aanpak voor succesvolle A/B-testen
De aanpak voor succesvolle A/B-testen
 

Destaque

Webinar bol.com conversie optimalisatie 13 nov. 2012
Webinar bol.com conversie optimalisatie 13 nov. 2012Webinar bol.com conversie optimalisatie 13 nov. 2012
Webinar bol.com conversie optimalisatie 13 nov. 2012
Eduvision Opleidingen
 

Destaque (10)

Conversie optimalisatie
Conversie optimalisatieConversie optimalisatie
Conversie optimalisatie
 
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRIC
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRICConversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRIC
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRIC
 
Algmene Presentatie Microcost Web Site Services
Algmene Presentatie Microcost Web Site ServicesAlgmene Presentatie Microcost Web Site Services
Algmene Presentatie Microcost Web Site Services
 
Website conversie optimalisatie in 6 stappen copy
Website conversie optimalisatie in 6 stappen copyWebsite conversie optimalisatie in 6 stappen copy
Website conversie optimalisatie in 6 stappen copy
 
Webinar bol.com conversie optimalisatie 13 nov. 2012
Webinar bol.com conversie optimalisatie 13 nov. 2012Webinar bol.com conversie optimalisatie 13 nov. 2012
Webinar bol.com conversie optimalisatie 13 nov. 2012
 
Efinancials 6 fases conversie optimalisatie
Efinancials 6 fases conversie optimalisatieEfinancials 6 fases conversie optimalisatie
Efinancials 6 fases conversie optimalisatie
 
Van klik naar klant: verhoog het online rendement
Van klik naar klant: verhoog het online rendementVan klik naar klant: verhoog het online rendement
Van klik naar klant: verhoog het online rendement
 
Roel Willems - GAUC Conversie optimalisatie aanpak, van strategie tot resultaat
Roel Willems - GAUC Conversie optimalisatie aanpak, van strategie tot resultaatRoel Willems - GAUC Conversie optimalisatie aanpak, van strategie tot resultaat
Roel Willems - GAUC Conversie optimalisatie aanpak, van strategie tot resultaat
 
Gauc 2013 martijn staal oogst verhoog je omzet met conversie optimalisatie
Gauc 2013 martijn staal oogst   verhoog je omzet met conversie optimalisatieGauc 2013 martijn staal oogst   verhoog je omzet met conversie optimalisatie
Gauc 2013 martijn staal oogst verhoog je omzet met conversie optimalisatie
 
Presentatie google webmasters tools: een complete handleiding
Presentatie google webmasters tools: een complete handleidingPresentatie google webmasters tools: een complete handleiding
Presentatie google webmasters tools: een complete handleiding
 

Semelhante a Conversie Optimalisatie Thuiswinkel

Emerce Conversion Event presentatie Sander Tamaëla
Emerce Conversion Event  presentatie Sander TamaëlaEmerce Conversion Event  presentatie Sander Tamaëla
Emerce Conversion Event presentatie Sander Tamaëla
Sander Tamaëla
 
Kennissessie Sea Is Geen Advertising!
Kennissessie Sea Is Geen Advertising!Kennissessie Sea Is Geen Advertising!
Kennissessie Sea Is Geen Advertising!
Valtech
 
Webanalisten congres 2014 expert sessie conversie optimalisatie
Webanalisten congres 2014   expert sessie conversie optimalisatieWebanalisten congres 2014   expert sessie conversie optimalisatie
Webanalisten congres 2014 expert sessie conversie optimalisatie
StormMC
 
Orange Valley - 7 effectieve handvatten voor een effectief cxo proces
Orange Valley - 7 effectieve handvatten voor een effectief cxo procesOrange Valley - 7 effectieve handvatten voor een effectief cxo proces
Orange Valley - 7 effectieve handvatten voor een effectief cxo proces
BBP
 

Semelhante a Conversie Optimalisatie Thuiswinkel (20)

Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010
Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010
Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010
 
Conversie optimalisatie in de praktijk
Conversie optimalisatie in de praktijkConversie optimalisatie in de praktijk
Conversie optimalisatie in de praktijk
 
Emerce Conversion Event presentatie Sander Tamaëla
Emerce Conversion Event  presentatie Sander TamaëlaEmerce Conversion Event  presentatie Sander Tamaëla
Emerce Conversion Event presentatie Sander Tamaëla
 
Tribal mini PMU kennisevent mobile presentatie Wil Salden
Tribal mini PMU kennisevent mobile presentatie Wil SaldenTribal mini PMU kennisevent mobile presentatie Wil Salden
Tribal mini PMU kennisevent mobile presentatie Wil Salden
 
2009 Vip Jeugd Conversie Optimalistie Anno 2009
2009 Vip Jeugd Conversie Optimalistie Anno 20092009 Vip Jeugd Conversie Optimalistie Anno 2009
2009 Vip Jeugd Conversie Optimalistie Anno 2009
 
Hoe realiseert u een hoger conversiepercentage op mobiel dan op desktop pro...
Hoe realiseert u een hoger conversiepercentage op mobiel dan op desktop   pro...Hoe realiseert u een hoger conversiepercentage op mobiel dan op desktop   pro...
Hoe realiseert u een hoger conversiepercentage op mobiel dan op desktop pro...
 
Kennissessie Sea Is Geen Advertising!
Kennissessie Sea Is Geen Advertising!Kennissessie Sea Is Geen Advertising!
Kennissessie Sea Is Geen Advertising!
 
Klantcase Hunkemöller: datagedreven optimalisatie
Klantcase Hunkemöller: datagedreven optimalisatieKlantcase Hunkemöller: datagedreven optimalisatie
Klantcase Hunkemöller: datagedreven optimalisatie
 
Cases van conversie-optimalisatie op de smartphone - ShoppingTomorrow
Cases van conversie-optimalisatie op de smartphone - ShoppingTomorrowCases van conversie-optimalisatie op de smartphone - ShoppingTomorrow
Cases van conversie-optimalisatie op de smartphone - ShoppingTomorrow
 
Webanalisten congres 2014 expert sessie conversie optimalisatie
Webanalisten congres 2014   expert sessie conversie optimalisatieWebanalisten congres 2014   expert sessie conversie optimalisatie
Webanalisten congres 2014 expert sessie conversie optimalisatie
 
Sneak Preview Web Performance Scan Energie - mei 2016
Sneak Preview Web Performance Scan Energie - mei 2016Sneak Preview Web Performance Scan Energie - mei 2016
Sneak Preview Web Performance Scan Energie - mei 2016
 
De meerwaarde van Biometrisch Onderzoek
De meerwaarde van Biometrisch OnderzoekDe meerwaarde van Biometrisch Onderzoek
De meerwaarde van Biometrisch Onderzoek
 
Verdubbel je rendement door data-driven conversie-optimalisatie!
Verdubbel je rendement door data-driven conversie-optimalisatie!Verdubbel je rendement door data-driven conversie-optimalisatie!
Verdubbel je rendement door data-driven conversie-optimalisatie!
 
Webanalytics - Gastlezing Avans Hogeschool - 3 feb. 2012
Webanalytics - Gastlezing Avans Hogeschool - 3 feb. 2012Webanalytics - Gastlezing Avans Hogeschool - 3 feb. 2012
Webanalytics - Gastlezing Avans Hogeschool - 3 feb. 2012
 
Orange Valley - 7 effectieve handvatten voor een effectief cxo proces
Orange Valley - 7 effectieve handvatten voor een effectief cxo procesOrange Valley - 7 effectieve handvatten voor een effectief cxo proces
Orange Valley - 7 effectieve handvatten voor een effectief cxo proces
 
Succesfactoren Website
Succesfactoren WebsiteSuccesfactoren Website
Succesfactoren Website
 
Webstatistieken Anno 2009 - Presentatie Avans Hogeschool
Webstatistieken Anno 2009 - Presentatie Avans HogeschoolWebstatistieken Anno 2009 - Presentatie Avans Hogeschool
Webstatistieken Anno 2009 - Presentatie Avans Hogeschool
 
De aanpak voor succesvolle A/B-testen
De aanpak voor succesvolle A/B-testenDe aanpak voor succesvolle A/B-testen
De aanpak voor succesvolle A/B-testen
 
OrangeValley Event 2014 Conversie optimalisatie (Dylan)
OrangeValley Event 2014 Conversie optimalisatie (Dylan)OrangeValley Event 2014 Conversie optimalisatie (Dylan)
OrangeValley Event 2014 Conversie optimalisatie (Dylan)
 
GAUC 2016 - optimalistatie customer journey met Google Analytics
GAUC 2016 - optimalistatie customer journey met Google AnalyticsGAUC 2016 - optimalistatie customer journey met Google Analytics
GAUC 2016 - optimalistatie customer journey met Google Analytics
 

Mais de MarketValley

Mais de MarketValley (20)

SEO Webinar: Hoe claim je je posities?
SEO Webinar: Hoe claim je je posities?SEO Webinar: Hoe claim je je posities?
SEO Webinar: Hoe claim je je posities?
 
GAUC 2012: Conversieoptimalisatie met Google Analytics
GAUC 2012: Conversieoptimalisatie met Google AnalyticsGAUC 2012: Conversieoptimalisatie met Google Analytics
GAUC 2012: Conversieoptimalisatie met Google Analytics
 
Presentatie IAM2011: Conversie Optimalisatie
Presentatie IAM2011: Conversie OptimalisatiePresentatie IAM2011: Conversie Optimalisatie
Presentatie IAM2011: Conversie Optimalisatie
 
SEO y Analítica Web
SEO y Analítica WebSEO y Analítica Web
SEO y Analítica Web
 
Emerce efinancials presentatie Onetomarket
Emerce efinancials presentatie OnetomarketEmerce efinancials presentatie Onetomarket
Emerce efinancials presentatie Onetomarket
 
Presentatie DM Vakdag
Presentatie DM VakdagPresentatie DM Vakdag
Presentatie DM Vakdag
 
Analítica Web para optimizar la captación de tráfico y las conversiones
Analítica Web para optimizar la captación de tráfico y las conversionesAnalítica Web para optimizar la captación de tráfico y las conversiones
Analítica Web para optimizar la captación de tráfico y las conversiones
 
Analytics & Email presentatie Onetomarket 2010
Analytics &  Email presentatie Onetomarket 2010Analytics &  Email presentatie Onetomarket 2010
Analytics & Email presentatie Onetomarket 2010
 
SEA Strategieën - Thuiswinkel
SEA Strategieën - ThuiswinkelSEA Strategieën - Thuiswinkel
SEA Strategieën - Thuiswinkel
 
Het meten van het effect van meerdere kanalen op conversie
Het meten van het effect van meerdere kanalen op conversieHet meten van het effect van meerdere kanalen op conversie
Het meten van het effect van meerdere kanalen op conversie
 
Lange termijn linkbuilding
Lange termijn linkbuildingLange termijn linkbuilding
Lange termijn linkbuilding
 
Local Search Business Case (english) - IAB Search Marketing Thursday
Local Search Business Case (english) - IAB Search Marketing ThursdayLocal Search Business Case (english) - IAB Search Marketing Thursday
Local Search Business Case (english) - IAB Search Marketing Thursday
 
Social - how can you use it.
Social - how can you use it.Social - how can you use it.
Social - how can you use it.
 
Search Thuiswinkel workshop
Search Thuiswinkel workshopSearch Thuiswinkel workshop
Search Thuiswinkel workshop
 
Local Search Business Case - IAB Search Marketing Thursday
Local Search Business Case - IAB Search Marketing ThursdayLocal Search Business Case - IAB Search Marketing Thursday
Local Search Business Case - IAB Search Marketing Thursday
 
SEO y Analítica Web. Optimización de resultados l OME 2009 Onetomarket
SEO y Analítica Web. Optimización de resultados l OME 2009 OnetomarketSEO y Analítica Web. Optimización de resultados l OME 2009 Onetomarket
SEO y Analítica Web. Optimización de resultados l OME 2009 Onetomarket
 
SEO voor webdesigners
SEO voor webdesignersSEO voor webdesigners
SEO voor webdesigners
 
Perspectiva Online: Analítica Web, Redes Sociales y Optimización de Conversio...
Perspectiva Online: Analítica Web, Redes Sociales y Optimización de Conversio...Perspectiva Online: Analítica Web, Redes Sociales y Optimización de Conversio...
Perspectiva Online: Analítica Web, Redes Sociales y Optimización de Conversio...
 
Smx Madrid - Onetomarket - Target Europe - 2008
Smx Madrid - Onetomarket - Target Europe - 2008Smx Madrid - Onetomarket - Target Europe - 2008
Smx Madrid - Onetomarket - Target Europe - 2008
 
SMX Madrid SEO Estructuración e indexación de sitios web
SMX Madrid SEO Estructuración e indexación de sitios webSMX Madrid SEO Estructuración e indexación de sitios web
SMX Madrid SEO Estructuración e indexación de sitios web
 

Conversie Optimalisatie Thuiswinkel

Notas do Editor

  1. Met zelfde aantal bezoekers meer conversies TESTEN!
  2. Online marketing bestaat uit: Campagne optimalisatie Offsite: online campagnes Onsite juiste landings pagina Conversie optimalisatie Onsite: juiste verwachting, overtuigende teksten en elementen Funnel: weinig uitstap momenten
  3. Maak een heldere website met duidelijke navigatie en een duidelijk bestel proces zonder onverwachte elementen Nu willen we gaan overtuigen, we hebben nu immers een website die weinig irritaties oproept door onduidelijke navigatie of bestel procedures
  4. Voordelen: Makkelijk te implementeren Makkelijk te meten Nadelen Kleine stappen Anders: onduidelijk welk element tot verbetering leid
  5. Voordelen: Mogelijkheid om in een keer veel variaties te testen Nadelen Redelijk veel bezoek nodig om veel varriaties te kunnen testen Lastiger te implementeren
  6. Bijvoorbeeld: Conversie – Signalering (daalt) – Analyse (waar ligt dit aan?) – Optimaliseren (gevonden punten)
  7. Negeer feedback niet. Probeer in contact te komen met je mogelijke klant. Wordt je mogelijke klant.
  8. Voldoe aan alle behoeften
  9. Headlines, gebruik nummers Mensen scannen 44 seconden, lezen maximaal 20% van de tekst bij gemiddeld bezoek http://www.useit.com/alertbox/percent-text-read.html nd often read only the first 2 words of a paragraph. Actief is goed, passief kan werken als je de keywords daardoor naar voren kan halen. headlines, subheads, summaries, captions, hypertext links, and bulleted lists .
  10. Lettertypes Afleiding Scanbaar
  11. Slechts ter illustratie, iedere website is verschillend!
  12. Meerdere call to actions op verschillende plekken op de pagina , spreek de verschillende personages aan, zet focus boven aan, clicktale scrolling heatmap
  13. Meerdere call to actions op verschillende plekken op de pagina , spreek de verschillende personages aan, zet focus boven aan, clicktale scrolling heatmap
  14. Meerdere call to actions op verschillende plekken op de pagina , spreek de verschillende personages aan
  15. Inloggen, foute formulieren, usability issues
  16. Laat ze snel hun vraag beantwoorden, en navigeren, mensen die de weg kwijtraken raken gefrustreerd en zijn een verloren klant. Denk aan SEO! Bezoekers moeten niet nadenken, een knop is een knop, een link een link.
  17. Nieuwsbrief, twitter, rss