1. ● Réaliser l'atteinte d'objectifs organisationnels
● Et servir l'intérêt du public

2. L'Observatoire
● Permet la rencontre de professionnels de l'industrie et de
la recherche académique
● E-réputation
● Travaux de Patrice Leroux
– Les relations publiques et le Mandat de Melbourne

3. Modèle logique

4. Inputs - Monitoring
● E-reputation est une aggrégation de :
– Identité
– Empreinte
– Images numériques
● Avec des caractéristiques
– Transparence
– Porosité
– Agency

5. Outputs - Monitoring
● Barcelona Declaration of Measurement Principles
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6. Outputs - Monitoring

7. Outputs - Evaluation
● Stockholm Accords
● The Melbourne Mandate

8. Outcomes - Evaluations
● Government @ a glance
● World Bank Open Data
● Global Reporting Initiative
● Outcomes matrix
● S.T.A.R. Communities

9. Réseaux
● Deloitte : Typology of cross-boundary networks (p.26)

10. Nouveaux partenariats
● Social Impact Bonds
● Impact assessments – Gov @ a glance
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