Este documento presenta varios conceptos clave sobre el marketing tradicional y el marketing 2.0. Incluye un video sobre cómo Tesco resolvió el problema de falta de tiendas mediante la apertura de una tienda virtual subterránea en Corea del Sur, logrando mayores ventas. También cubre el caso de la marca peruana San Fernando, la cual reformuló su enfoque de "la buena familia" para establecer un vínculo emocional con los consumidores a través de una campaña multicanales que resaltó los valores de unión familiar,