La communication non violente
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La communication non violente
- 3. Contenu de la présentation par : http://www.olivier-roland.fr/ Création graphique : http://www.simpleslide.com
- 8. AUX SOURCES DE LA COMMUNICATION NON-VIOLENTE L’ELAN DU COEUR :
- 9. moyen de communiquer qui favorise un échange authentique COMMUNICATION NON VIOLENTE
- 10. moyen de communiquer qui favorise un échange authentique COMMUNICATION NON VIOLENTE EXPRIMER ET ENTENDRE LES BESOINS PROFONDS
- 11. LA DEMARCHE DE LA CNV
- 12. OBSERVATION LA DEMARCHE DE LA CNV
- 13. OBSERVATION SENTIMENT LA DEMARCHE DE LA CNV
- 14. OBSERVATION BESOINSENTIMENT LA DEMARCHE DE LA CNV
- 15. OBSERVATION DEMANDEBESOINSENTIMENT LA DEMARCHE DE LA CNV
- 16. OBSERVATION DEMANDEBESOINSENTIMENT J’observe une situation. LA DEMARCHE DE LA CNV
- 17. OBSERVATION DEMANDEBESOINSENTIMENT J’observe une situation. Je prends en compte les sentiments qu’éveille cette situation. LA DEMARCHE DE LA CNV
- 18. OBSERVATION DEMANDEBESOINSENTIMENT J’observe une situation. Je prends en compte les sentiments qu’éveille cette situation. Je regarde quels sont les besoins qui sont liés à ces sentiments. LA DEMARCHE DE LA CNV
- 19. OBSERVATION DEMANDEBESOINSENTIMENT J’observe une situation. Je prends en compte les sentiments qu’éveille cette situation. Je regarde quels sont les besoins qui sont liés à ces sentiments. Je regarde ce que je pourrais demander concrètement pour satisfaire ces besoins. LA DEMARCHE DE LA CNV
- 21. OBSERVATION DEMANDEBESOINSENTIMENT Quand je vois tes affaires trainer dans le salon…
- 22. OBSERVATION DEMANDEBESOINSENTIMENT Quand je vois tes affaires trainer dans le salon… …cela me met de mauvaise humeur…
- 23. OBSERVATION DEMANDEBESOINSENTIMENT Quand je vois tes affaires trainer dans le salon… …cela me met de mauvaise humeur… …car j’ai besoin de plus d’ordre dans les pièces que nous partageons.
- 24. OBSERVATION DEMANDEBESOINSENTIMENT Quand je vois tes affaires trainer dans le salon… …cela me met de mauvaise humeur… …car j’ai besoin de plus d’ordre dans les pièces que nous partageons. Pourrais-tu les ranger?
- 28. Bienveillant Authentique Empathique Gérer les conflits Cerner ses propres besoins
- 29. QUAND LA COMMUNICATION ENTRAVELA BIENVEILLANCE
- 33. faire des COMPARAISONS émettre des JUGEMENTS MORALISATEURS communiquer ses désirs sous forme D’EXIGENCES
- 34. faire des COMPARAISONS émettre des JUGEMENTS MORALISATEURS communiquer ses désirs sous forme D’EXIGENCES refuser ses RESPONSABILITES
- 36. Distinguer :
- 38. Distinguer : OBSERVATION EVALUATION Jean est arrivé 2 fois en retard cette semaine Jean n’est vraiment pas quelqu’un de ponctuel
- 39. LES SENTIMENTS IDENTIFIER ET EXPRIMER
- 42. SENTIMENTS J’ai le sentiment d’être un raté Je sens que ça ne sert à rien Je me sens triste Je suis impatient de commencer INTERPRETATION MENTALE
- 43. dEveloppeZ un vocabulaire des sentiments afin de pouvoir exprimer vos sentiments et émotions clairement.
- 44. RESPONSABILITE ASSUMER LA DE SES SENTIMENTS
- 46. 4 façons de réagir à un message négatif
- 47. 4 façons de réagir à un message négatif Se sentir fautif
- 48. 4 façons de réagir à un message négatif Se sentir fautif Rejeter la faute sur l’autre
- 49. 4 façons de réagir à un message négatif Se sentir fautif Rejeter la faute sur l’autre Percevoir nos sentiments et besoins
- 50. 4 façons de réagir à un message négatif Se sentir fautif Rejeter la faute sur l’autre Percevoir nos sentiments et besoins Chercher à percevoir les sentiments et besoins de l’autre
- 51. "Tu as oublié d’aller m’acheter du beurre !! Je te l’avais pourtant demandé hier soir !"
- 52. "oui tu as raison, je suis vraiment tête en l’air." "Tu as oublié d’aller m’acheter du beurre !! Je te l’avais pourtant demandé hier soir !"
- 53. "oui tu as raison, je suis vraiment tête en l’air." "Tu n’avais qu’à me le rappeler ce matin ou m’envoyer un message pour m’y faire penser !!". "Tu as oublié d’aller m’acheter du beurre !! Je te l’avais pourtant demandé hier soir !"
- 54. "oui tu as raison, je suis vraiment tête en l’air." "Tu n’avais qu’à me le rappeler ce matin ou m’envoyer un message pour m’y faire penser !!". "Quand tu t’exprimes de cette façon, je ne me sens pas respecté, parce que j’ai besoin que tu acceptes que je puisse oublier." "Tu as oublié d’aller m’acheter du beurre !! Je te l’avais pourtant demandé hier soir !"
- 55. "oui tu as raison, je suis vraiment tête en l’air." "Tu n’avais qu’à me le rappeler ce matin ou m’envoyer un message pour m’y faire penser !!". "Quand tu t’exprimes de cette façon, je ne me sens pas respecté, parce que j’ai besoin que tu acceptes que je puisse oublier." "Te sens-tu en colère parce que tu as l’impression que je ne t’ai pas écouté et que tu as besoin de considération ?" "Tu as oublié d’aller m’acheter du beurre !! Je te l’avais pourtant demandé hier soir !"
- 56. DEMANDER A NOTRE BIEN-ETRE CE QUI CONTRIBUERAIT
- 59. Utiliser un langage positif
- 60. Utiliser un langage positif Effectuer une demande claire
- 61. Utiliser un langage positif Effectuer une demande claire Faire reformuler la demande
- 62. Utiliser un langage positif Effectuer une demande claire Faire reformuler la demande Demande et exigence …
- 65. Pour écouter avec empathie, nous ne devons pas écouter avec notre tête, mais avec tout notre être. Nous devons "nous oublier" pour écouter l’autre.
- 66. Écouter les sentiments et les besoins
- 67. Écouter les sentiments et les besoins Paraphraser
- 68. Écouter les sentiments et les besoins Paraphraser Maintenir l’empathie
- 69. Écouter les sentiments et les besoins Paraphraser Maintenir l’empathie La douleur, obstacle à l’empathie
- 72. Accepter un refus sans y voir un rejet
- 73. Accepter un refus sans y voir un rejet Redonner vie à une conversation
- 74. Accepter un refus sans y voir un rejet Redonner vie à une conversation Comprendre ce qui n’est pas dit par des mots
- 75. Désamorcer un danger Accepter un refus sans y voir un rejet Redonner vie à une conversation Comprendre ce qui n’est pas dit par des mots
- 76. Désamorcer un danger Guérir des souffrances en abattant certaines barrières psychologiques Accepter un refus sans y voir un rejet Redonner vie à une conversation Comprendre ce qui n’est pas dit par des mots
- 77. Demeurer à la fois sincère et vulnérable Désamorcer un danger Guérir des souffrances en abattant certaines barrières psychologiques Accepter un refus sans y voir un rejet Redonner vie à une conversation Comprendre ce qui n’est pas dit par des mots
- 78. RELIONS-NOUSA NOUS-MEME AVEC BIENVEILLANCE
- 79. Il est difficile d’être bienveillant avec les autres si l’on est violent et moralisateur envers soi-même.
- 80. Il est difficile d’être bienveillant avec les autres si l’on est violent et moralisateur envers soi-même. LE DEUIL EN CNV
- 81. Il est difficile d’être bienveillant avec les autres si l’on est violent et moralisateur envers soi-même. Se relier aux besoins insatisfaits et aux sentiments associés. LE DEUIL EN CNV
- 82. Il est difficile d’être bienveillant avec les autres si l’on est violent et moralisateur envers soi-même. Se relier aux besoins insatisfaits et aux sentiments associés. Evaluer de quelle façon le comportement que l’on regrette est allé à l’encontre de notre besoin LE DEUIL EN CNV
- 83. Il est difficile d’être bienveillant avec les autres si l’on est violent et moralisateur envers soi-même. Se relier aux besoins insatisfaits et aux sentiments associés. Evaluer de quelle façon le comportement que l’on regrette est allé à l’encontre de notre besoin Accueillir le sentiment qui émerge de cette prise de conscience. LE DEUIL EN CNV
- 85. NOUS PARDONNER Repérer le besoin qui a conduit à notre comportement dans le passé, et créer ce lien empathique, sans jugement.
- 86. NOUS PARDONNER Ne faisons rien si ce n’est par jeu ! Repérer le besoin qui a conduit à notre comportement dans le passé, et créer ce lien empathique, sans jugement. Nos actions sont animées par un désir de vie plutôt que par la peur, la honte ou l’obligation.
- 87. NOUS PARDONNER Ne faisons rien si ce n’est par jeu ! Traduire "je dois" en "je choisis" Repérer le besoin qui a conduit à notre comportement dans le passé, et créer ce lien empathique, sans jugement. Nos actions sont animées par un désir de vie plutôt que par la peur, la honte ou l’obligation. De cette façon, nous devenons entièrement responsables de nos actes.
- 89. L’autre peut Etre un facteur dEclencheur mais n’est en aucun cas responsable de nos Emotions
- 90. L’autre peut Etre un facteur dEclencheur mais n’est en aucun cas responsable de nos Emotions
- 91. L’autre peut Etre un facteur dEclencheur mais n’est en aucun cas responsable de nos Emotions Faire une pause, et respirer profondément
- 92. L’autre peut Etre un facteur dEclencheur mais n’est en aucun cas responsable de nos Emotions Faire une pause, et respirer profondément Identifier les jugements qui nous viennent à l’esprit
- 93. L’autre peut Etre un facteur dEclencheur mais n’est en aucun cas responsable de nos Emotions Faire une pause, et respirer profondément Identifier les jugements qui nous viennent à l’esprit Prendre conscience de nos besoins
- 94. L’autre peut Etre un facteur dEclencheur mais n’est en aucun cas responsable de nos Emotions Faire une pause, et respirer profondément Identifier les jugements qui nous viennent à l’esprit Prendre conscience de nos besoins Exprimer nos sentiments et nos besoins inassouvis
- 95. Pour apprendre et appliquer correctement le processus de la CNV, l’essentiel est de prendre son temps.
- 96. L’USAGE DE LA FORCE DANS UN BUT DE PROTECTION
- 97. L’usage de la force sera peut-Etre inEvitable et devra Etre utilisE dans un souci de protection.
- 100. SE LIBERERET ACCOMPAGNER LES AUTRES
- 101. Nous devons néanmoins commencer par nous affranchir des anciens conditionnements.
- 102. Nous devons néanmoins commencer par nous affranchir des anciens conditionnements. Montrer sa sensibilité = faiblesse Exprimer ses besoins = égoïsme
- 103. Nous devons néanmoins commencer par nous affranchir des anciens conditionnements. Montrer sa sensibilité = faiblesse Exprimer ses besoins = égoïsme
- 104. Résoudre les conflits intérieurs et mener une vie plus sereine
- 106. Le processus de remerciement
- 107. Le processus de remerciement Citer l’action qui a contribué à notre bien-être
- 108. Le processus de remerciement Le besoin qui a été satisfait Citer l’action qui a contribué à notre bien-être
- 109. Le sentiment positif né de cette satisfaction Le processus de remerciement Le besoin qui a été satisfait Citer l’action qui a contribué à notre bien-être
- 110. Le sentiment positif né de cette satisfaction Le processus de remerciement Le besoin qui a été satisfait Citer l’action qui a contribué à notre bien-être Sébastien, lorsque tu as publié cet article sur la CNV, je me suis senti plein d’espoir. Je cherchais un moyen de communiquer avec mon fils … … et cet article m’a donné l’orientation que je cherchais.
- 111. La CNV est un outil extraordinaire, à mettre entre toutes les mains
- 112. La CNV est un outil extraordinaire, à mettre entre toutes les mains Elle permet non seulement de communiquer de manière plus sincère avec les autres mais aussi de mieux s’écouter et se connaitre soi-même.