Rédactrice Web et Modératrice des Médias Sociaux.

1. OLIVIA SIEPEN NOUBISSIE Rédactrice web et Coordinatrice des médias sociaux Twitter: http://twitter.com/hibiscusjaune Blog: http://jaunehibiscus.wordpress.com/ Page 1

2. Expérience Web et Internet Page 2 Rédactrice Web et animatrice des médias sociaux www.double-faces.com - 09/2009 - courant - Rédiger, corriger et traduire des textes destinés à un blog bilingue - Retoucher ou produire des images pour illustrer les articles - Contrôler les commentaires sur le blog ou sur les réseaux sociaux qui y sont rattachés - Augmenter la visibilité du blog sur les médias sociaux - Améliorer l’indexation du blog sur les moteurs de recherche (SEO) - Créer un design en harmonie avec l’identité de marque du blog - Surveiller les tendances web et les blogs oeuvrant dans des domaines similaires - Participer à des séances de réseautage en personne Webmestre Nick Now or Never (Site fermé) - 06/2002 – 12/2003 - Utiliser les sondages et suggestions ouvertes pour cibler les besoins des visiteurs - Créer des bannières web pour la promotion du site - Assurer un classement maximal auprès des sites de recherches

3. Expérience de travail Page 3 Employée de bureau Le Groupe Reitmans (04/2010 - courant) - Communiquer avec les magasins de toutes les divisions du groupe pour s'assurer qu'ils respectent les stratégies du Marketing - Travailler étroitement avec le Marketing pour répondre aux questions et besoins des magasins - Procéder à l'entrée de données et participer à la compilation de rapports - Participer aux tâches administratives - Rédiger des correspondances et répondre au téléphone Service à la clientèle Bell Mobility (08/2008 – 02/2009) - Répondre aux requêtes et aux interrogations des clients en utilisant les applications internes - Surmonter les objections des clients tout en promouvant les produits et services - Résoudre les problèmes des clients tout en assurant un suivi - Laisser des notes claires et concises après chaque appel pour références futures

4. Formation scolaire Page 4 Certificat en relations publiques McGill College, 01/2009 - 12/2010 - Dresser et exécuter des plans de communications (internes ou externes) - Adapter une image de marque aux communications sur le web 2.0. - Rédiger et préparer différents types de documents d’information et de communication (discours, articles de type journalistique, lettres, présentations, communiqués de presse…) - Marketing: Segmenter divers types de clientèle tout en faisant usage des 4 P. Certificat en Gestion de l'Information numérique Université de Montréal, 09/2010 – courant - Information et sites Web - Communication infographique - Communication et communautés en réseau - Multimédia (Traitement et montage vidéo, photographie numérique...)

5. Formation scolaire Page 5 CERTIFICATION Titulaire d’un Certificat TESOL décerné par T he College of Teachers de Londres Formation en Journalisme / Communications & Médias C.N.E.D. (11/2005 – 12/2006) - Collège de Bois-de-Boulogne (08/2003 – 09/2005) - Écrire et analyser des articles de presse - Suivre l’actualité et son développement - Préparer et animer des émissions radio ou télévisées, des reportages et des documentaires - Prendre, analyser et retoucher des photos

6. Autres atouts Page 6 QUALITÉS O uverte L ittéraire I ntelligente V ive d'espri t I maginative A utonome Mais aussi: Excellente communication orale et écrite Possède de l'entregent Travaille bien en équipe INFORMATIQUE MAC/ PC: Wordpress, HTML, PowerPoint, Sharepoint, Word, Excel, Outlook, PowerPoint