Este documento describe y compara cuatro modelos de comportamiento organizacional: autocrático, de custodia, de apoyo y colegiado. Explica las características clave de cada modelo, incluyendo en qué se basan, su orientación gerencial y del empleado, y sus resultados. También discute que estos modelos están sujetos al cambio y que no existe un modelo óptimo, sino que depende del contexto.
2. MODELOS DE COMPORTAMIENTO
ORAGANIZACIONAL
-Las empresas alcanzan sus
objetivos creando, operando y
comunicando un sistema de CO.
ELEMENTOS
3. ORGANIZACIÓN
FORMAL
ORGANIZACIÓN
LIDERAZ INFORMAL
FILOSOFÍA Y METAS GO
AMBIENTE
SISTEMA DE CONTROLES
SOCIAL
ACTITUDES DEL
LA SITUACIÓN
EMPLEADO
CONSECUENCIA
MOTIVACIÓN DE LAS METAS
5. MODELO AUTOCRÀTICO
Fue el modelo prevaleciente durante la Revolucion Industrial. La
gerencia se orienta a una autoridad oficial y formal, que se delega
por derecho de jefatura a aquellos a quienes se aplica.
SE BASA EN EL
PODER, LOS QUE
CONTROLAN DEBEN
TENER EL PODER PARA
EXIGIR.
EL EMPLEADO TIENE LA OBLIGACIÒN
DE SEGUIR ORDENES.
6. EL MODELO DEPENDE DE: PODER
ORIENTACIÒN GENERENCIAL:
AUTORIDAD
ORIENTACIÒN DEL EMPLEADO:
OBEDIENCIA
NECESIDADES DEL EMPLEADO SATISFECHAS:
SUBSISTENCIA
RESULTADO DEL DESEMPEÑO : MÌNIMO
8. MODELO PATERNALISTA O DE CUSTODIA
Surge a partir del reconocimiento de los gerentes de
los sentimientos de insatisfacción, inseguridad y
frustración de los empleados frente al modelo
autocrático
Depende de los recursos Orientación
económicos del empleado:
seguridad
Orientación gerencial:
dinero
Resultado psicológico del
empleado: Dependencia de la
organización.
Necesidades del empleo
satisfechas: Mantenimiento
Resultado de desempeño: Cooperación
9. MODELO PATERNALISTA O DE CUSTODIA
Empleado
Recompensas y beneficios Tranquilos ,contentos y
económicos conformes
Colaboración pasiva
Padece de deficiencias
Se produce por debajo de
No están motivados
las capacidades
10. MODELO DE APOYO
Depende del liderazgo. A través de este, la gerencia crea un
clima que ayuda a los empleados a crecer y alcanzar las
cosas que son capaces de realizar en conjunto con los
intereses de la organización.
Depende del
liderazgo Orientación gerencial del
empleado: Apoyo,
desempeño en el trabajo
Resultado psicológicos:
Participación
Necesidades del empleado satisfechas: De lo
mas alto
Resultado del empleado: Orden, impulsos
deportados.
11. MODELO DE APOYO
Empleados Gerencia
Eficaz en las naciones ricas
Despierta impulsos de los empleados hacia una amplia
diversidad de necesidades
12. Autodisciplina Entusiasmo Finalidad
moderado común
Autorrealizació
n Trabajo no
programado
Empleados
Ambiente
Responsabilid intelectual
ad
Direcció Libertad en el
n trabajo
Administración
Sensación de
Equipo de sociedad Compañerismo o
trabajo sociedad
13. CONCLUSIONES
Sujetos al cambio evolutivo: a medida que se enriquece el
conocimiento del comportamiento humano o aparecen
nuevas condiciones sociales, se va haciendo una
transición hacia modelos mas recientes. Es un error
suponer que un modelo es el mejor y que durara largo
tiempo. No hay un modelo optimo, ya que el optimo
depende del conocimiento sobre la conducta humana y
del ambiente del momento. El desafío de los gerentes es
identificar el modelo que están usando y evaluar su
eficiencia. Tienen dos tareas: adquirir un nuevo conjunto
de valores al evolucionar los modelos y aprender y
aplicar las habilidades conductuales que concuerden
con esos valores
14. Se basan en valores incrementales: que corresponden
a recursos ( humanos ) que una persona recibe sin
necesidad que otra renuncie a ellos, a diferencia de los
recursos económicos, que son asignativos. Los
valores incrementales se generan por si mismos,
creándose en el interior de los individuos y los
grupos a consecuencia de sus actitudes y estilos de
vida.
Son función de las necesidades de los empleados: los
modelos apuntan a la satisfacción de las
necesidades humanas. Cada modelo se basa en los
aspectos positivos de otro.
15. UN MODELO HIBRIDO: LA TEORIA Z DE OUCH
Un modelo que adapta a la fuerza de trabajo estadounidense
los elementos eficaces del mangement japones. La idea
central es crear un equipo industrial dentro de un ambiente
estable de trabajo donde las necesidades de
afiliación, independencia y control del empleado se cumplan
al mismo tiempo que las necesidades de la empresa de
lograr un trabajo de alta calidad.
Características:
Empleo a largo plazo
Carreras no especializadas
Responsabilidad individual
Interes por la persona total
Sistemas de control mas formales
Toma de decisiones por consenso
Menor rapidez de promocione