Лекция, продолжающая разбор профессии аналитика для начинающих. На этот раз тема более сложная, затрагивающая саму суть анализа: работу по превращению информации в знания. Как в море разрозненных букв и цифр выбрать те, что нужны и полезны именно здесь и сейчас? Как преподнести результаты своей работы другим, чтобы это было наглядно и информативно?
HTP. Business Requirements Elicitation & Documentation [1.01, RUS]
03 элементы business intelligence в работе аналитика ч1
1. Элементы Business
Intelligence в работе
аналитика
Часть 1
Методы анализа, работа с информацией
Свешникова Н.В.
Москва, 2008
1
2. BI аналитик Сегодня мы рассмотрим…
• Что такое BI и зачем это нужно аналитику?
• Методы аналитической деятельности
• Способы решения сложных задач
• Основы информационной графики
2
3. BI аналитик Что такое BI?
BI (business intelligence) –
интеллектуальные ресурсы предприятия
• Включают в себя: технологии, приложения и практики для
сбора, консолидации, анализа и представления бизнес
данных.
• Цель: поддержка принятия решений на основе фактических
данных (исторических и оперативных) и предварительных
оценок.
• В основе лежит использование хранилищ данных.
• При работе используются средства извлечения и анализа
данных; инструменты для построения отчетности.
3
4. Возможности и ограничения
BI аналитик
изобилия информации
Информация дает выбор
Информация заставляет сомневаться
Информация может запутать
Internet
СМИ
4
5. BI аналитик Знания и результативность
Мудрец тот, кто знает то, что нужно,
а не тот, кто знает много
Потенциальная
прибыль = Ваши
знания - Чужие
знания
• Все прочее необходимо, но не достаточно.
• Срок годности знаний ограничен. Коммерческую ценность
теряют порядка 20% технических знаний в год.
• Знания нужно как можно быстрее получать и применять
5
6. Как информацию
BI аналитик
превратить в знания?
С помощью методов анализа. Многими вы наверняка
пользовались, даже если не знали их названий.
Гипотезы,
Декомпозиция и Сравнение и
Агрегирование Контрольные
Синтез Аналогия
вопросы
Закономерности,
Среднее и
Классификация,
Пробы SWOT-анализ отклонения от
него
Ранжирование
Моделирование,
Индукция и Морфо-
Идеализация, Экстраполяция
дедукция логический
Упрощение
Парадокс,
Эмпатия
«От противного»
6
7. BI аналитик Декомпозиция и Синтез
Расчленение любого сложного явления
Декомпозиция
на простые составляющие
Операция, обратная декомпозиции.
Синтез Включает проверку тождественности
объекта самому себе.
Проектирование ИС часто начинается с
высокоуровневых концепций,
заканчивается выстраиванием цепочек
Пример
взаимосвязей и проверкой их
соответствия высокоуровневым
концепциям 7
8. BI аналитик Сравнение и Аналогия
Предполагает сравнение данной
системы, явления, процесса с другими,
Сравнение
что позволяет обнаруживать их
специфику
Предполагает доказательство аналогии
между двумя объектами и перенос
Аналогия
системы объяснений с одного объекта
на другой.
Составление аналитического обзора
Пример
«Электронное обучение в России».
8
9. BI аналитик Агрегирование
Преобразование исходной модели в
модель с меньшим числом переменных
или ограничений, дающую
Агрегирование
приближенное по сравнению с
исходной описание изучаемого объекта
или процесса.
Основной принцип анализа отчетности.
Пример Изучение консолидированных данных
для получения общей картины.
9
10. Гипотезы,
BI аналитик
Контрольные вопросы
Сводится к выдвижению, обоснованию
и доказательству гипотез, часто — к
Гипотезы “обстреливанию” проблемы как можно
большим числом вопросов, на которые
должны быть даны ответы
Контрольные Подготовка списка вопросов и
вопросы получение ответов на них.
Пример Сбор требований
10
11. Закономерности,
BI аналитик Классификация,
Ранжирование
Представляет собой поиск устойчивой и
Закономерности неслучайной характеристики или связи
явлений
Упорядочение объектов по
Классификация существенным признакам некоторых
классов
Присвоение совокупности объектов
некоторых числовых величин на
Ранжирование основании интуиции либо в
соответствии со степенью
выраженности какого-то признака.
Диагностика причин возникновения
Пример заявок, анализ событий и явлений,
подготовка отчетности 11
12. BI аналитик Пробы
Пробы Испытания на пробных объектах
Изучение нового программного
Пример
обеспечения; прототипирование
12
13. BI аналитик SWOT-анализ
SWOT-анализ
анализ сильных и слабых сторон
Strength
(внутреннее факторы среды),
Weakness
Opportunity возможностей и угроз (внешних
Threats факторов).
Проверка жизнеспособности новой идеи
Пример Идентификация рисков и
предупреждение их реализации
13
14. Среднее и
BI аналитик
отклонения от него
Среднее и Вычисляется некоторая средняя
отклонения от величина и выявляются отклонения
него от нее
Пример Статистические исследования
14
15. Моделирование,
BI аналитик Систематизация,
Идеализация, Упрощение
Моделирование
Идеализация
Приведение данных в некоторую
Систематизация систему, построение модели, которая
отражает существенные стороны
анализируемого объекта, упрощает его,
и замена ею реального объекта
Упрощение
анализа.
Описание бизнес-процесса в
Пример
ограничениях нотации
15
16. Парадокс,
BI аналитик
«От противного»
Рассмотрение явления с неожиданных
Парадокс позиций, которые не соответствуют
общепринятым представлениям
Изменение ситуации на диаметрально
От противного
противоположную и осмысление ее.
Иногда при сборе требований проще
Пример узнать, чего заказчик НЕ хочет, чем что
он хочет.
16
17. BI аналитик Экстраполяция
Распространение выводов, полученных
Экстраполяция из наблюдения за одной частью
явления, на его другую часть
Анализ удобства использования ПО
Пример (usability) на основании наблюдения за
небольшой группой пользователей.
17
18. BI аналитик Индукция и дедукция
Строится умозаключение, в котором из
Индукция знаний о части предметов класса
делается вывод обо всем классе
Из знаний обо всем классе делается
Дедукция
вывод об одном предмете класса
Опытный пользователь изучает новое
Пример программное обеспечение, используя
дедукцию
18
19. BI аналитик Морфологический
Сначала выделяются главные
характеристики объекта — оси, а
Морфологический
затем по каждой из них записывают
всевозможные варианты
Проектирование системы, для
которой определены
Пример высокоуровневые требования и
необходимо предложить варианты
реализации
19
20. BI аналитик Эмпатия
Аналитик входит в образ анализируемого
объекта, представляет себя изучаемой
Эмпатия “деталью” и осмысливает с ее позиции
осуществляемые ею действия
Определение требований к
Пример
разрабатываемому документу
20
21. Коллективные способы
BI аналитик
решения сложных задач
Мозговой Характерные особенности:
штурм 10-15 участников в одном помещении.
Сначала: генерация списка идей;
Запрет на критику.
Метод Delphi Далее все идеи выписываются,
обсуждаются, критикуются,
выбираются лучшие.
Метод
номинальной
группы
Карточки
Кроуфорда
21
22. Коллективные способы
BI аналитик
решения сложных задач
Мозговой
штурм
Характерные особенности:
Модификация мозгового штурма
Метод Delphi для удаленных участников.
Анонимный сбор идей.
Ведущий обрабатывает и
классифицирует идеи, после
Метод чего предлагает участникам
номинальной их взвесить
группы
Карточки
Кроуфорда
22
23. Коллективные способы
BI аналитик
решения сложных задач
Мозговой
штурм
Метод Delphi
Характерные особенности:
Гибрид Мозгового штурма и метода Delphi
Метод Участники собираются в одном
номинальной помещении, но сбор идей и мнений
группы проходит анонимно с помощью
листков бумаги
Карточки
Кроуфорда
23
24. Коллективные способы
BI аналитик
решения сложных задач
Мозговой
штурм
Метод Delphi
Метод
номинальной
группы Характерные особенности:
Участники должны записать
Карточки 10 разных вариантов ответа
Кроуфорда на один вопрос
24
26. Информационная графика как
BI аналитик
средство и результат анализа
Информационная графика – визуальное представление
данных с целью передачи знания пользователю
• К ней относятся: карты, таблицы, диаграммы, схемы,
графики.
• Цель: компактно отобразить довольно большой объем
информации о связях между данными, их порядке,
значениях и т.п.
• Примеры: нотации диаграмм различного назначения
• IDEF0
• Сети Петри
• UML (диаграммы классов, использования и прочими) 26
27. Распространенные
BI аналитик модели организации
информации
Список или график одной
Линейная
переменной
Электронная таблица,
Табличная График с несколькими осями
Y
Дерево, каскадный список,
Иерархическая
направленный граф
Блок-схема,
Сетевая
направленный граф 27
28. BI аналитик Разновидности диаграмм
Графики и диаграммы – инструменты анализа,
нацеленные на определенные цели
Рассмотрим некоторые из них:
• Причинно-следственная диаграмма
• Блок-схема (Flowchart) .
• Гистограмма (Histogram)
• Диаграмма Парето (Pareto Chart)
• Диаграмма контроля (Control chart)
• Историческая диаграмма (Run diagram)
• Корреляционная диаграмма или диаграмма разброса
28
(Scatter diagram)
29. Причинно-следственная
BI аналитик
диаграмма
Причинно-следственные диаграммы (рыбий скелет) –
средство визуализации взаимосвязей ветвящейся задачи.
29
30. BI аналитик Блок-схема (Flowchart)
Блок-схема (Flowchart) –
графическое представление
процесса. Помогает
определить взаимосвязи и
последовательность элементов.
30
31. BI аналитик Гистограмма
Гистограмма (Histogram) – столбцовая диаграмма,
демонстрирующая распределение величин.
Каждый столбец соответствует
некоей характеристике, его высота – частоте ее проявления.
25 35 45 55 > 70
Запросы заработной
платы 31
32. BI аналитик Диаграмма Парето
Диаграмма Парето (Pareto Chart) – разновидность
гистограммы, в которой порядок элементов
определяется их значимостью, важностью.
32
33. BI аналитик Диаграмма контроля
Диаграмма контроля (control chart) – служит для
определения стабильности (качества) процесса.
Отображает динамику относительно среднего (эталонного)
значения, которое должно быть предварительно определено
33
34. BI аналитик Диаграмма разброса
Корреляционная диаграмма или диаграмма разброса
(scatter diagram) –используется для определения
зависимости (корреляции) между двумя величинами.
34
35. BI аналитик Историческая диаграмма
Историческая диаграмма
(run diagram) –
линейчатый график,
демонстрирующий зависимость
некоей величины от времени.
Позволяет определить
тенденции, прогресс, подвести
Value
накопительные итоги.
Time
35
36. Подсознательные элементы
BI аналитик
восприятия
Для сложных систем слишком сложными становятся и диаграммы.
Упростить их восприятие помогает использование следующих
приемов
abcdef abcdef abcdef
abcdef abcdef abcdef
Цветовой тон Яркость Насыщенность Фактура
Выравнивание Поворот Размер Форма 36
37. BI аналитик | Подведем итоги
Индивидуальные Методы Коллективные
анализа
BI аналитик
Типы и Информационная Приемы и модели
назначение графика организации
диаграмм
37
39. Введение | Литература
www.wikipedia.org
Йонас Риддерстрале, Кьелл Нордстрем. «Караоке-капитализм:
менеджмент для человечества»; пер. с англ; Стокгольмская
школа экономики. – 2-е изд. – М.: Манн, Иванов и Фербер,
2008. – 336 с.
Дж. Тидвелл. «Разработка пользовательских интерфейсов». –
СПб.: Питер, 2008. – 416 стр.
Ньюэлл Майкл. В. «Управление проектами для профессионалов.
Руководство по подготовке к сдаче сертификационного
экзамена»; Пер. с англ. – М.: КУДИЦ-ОБРАЗ, 2006. – 416 стр.
Вил Ван дер Аалст, Кей Ван Хей. «Управление потоками работ:
модели, методы и системы»; Пер. с англ. – М.: ФИЗМАТЛИТ,
2007. -316 стр.
PMBOK
39
Notas do Editor
На прошлых лекциях мы знакомились с функциями писателя и консультанта. Мы много говорили о том, как вести себя, как писать, как говорить, слушать, т.е. мы говорили о внешнем проявлении деятельности аналитика. Сегодня мы углубимся в суть аналитической деятельности и попытаемся определить основы того, как появляются результаты.
Кто такой BI аналитик? Методы аналитической деятельности Способы решения сложных задач Основы информационной графики Операции над данными, формирование отчетов Формирование собственных моделей данных
BI (business intelligence) - интеллектуальные ресурсы предприятия Technologies, applications and practices for the collection, integration, analysis, and presentation of business information and also sometimes to the information itself. The purpose of business intelligence is to support better business decision making BI describes a set of concepts and methods to improve business decision making by using fact-based support systems. BI systems provide historical, current, and predictive views of business operations, most often using data that has been gathered into a data warehouse or a data mart and occasionally working from operational data. Software elements support the use of this information by assisting in the extraction, analysis, and reporting of information. Итак в центре нашего сегодняшнего занятия – информация, способы ее обработки и представления.
В современном мире благодаря Интернету и СМИ все больше людей получают доступ к все большему количеству информации о все больших вещах. Как же ведут себя люди в этой ситуации? Они начинают выражать сомнение. Пара часов, проведенных в Интернете, могут позволить вам поставить себе диагноз не менее точно, чем это сделал бы среднестатистический терапевт. Ни один человек, наверное, не купит товар в Интернет-магазине, не заглянув на сайты его конкурентов. Когда, потратив минуты, можно сэкономить сотни или даже тысячи рублей, упускать эту возможность, по меньшей мере, глупо. Но кто из нас не сталкивался с проблемой «затягивания» Интернета? Когда, зайдя на полчасика за чем-то очень нужным, выбираешься оттуда через несколько часов, часто забыв, зачем туда полез? И много ли нового вы узнаете при этом? Расширение доступа к информации не стоит воспринимать как демократизацию знаний. В реальности, чем более распространена информация, тем более важным фактором становится знание. Информация без знания не имеет смысла и не дает власти, успеха и конкурентного преимущества.
Но верно также, что не всякое знание является стратегическим. Как сказал Эсхил, мудрец тот, кто знает то, что нужно, а не тот, кто знает много. В сущности, результат = что вы знаете + чему можете научить – что знают другие – чему могут научить другие. Разница дает прибыль. Все прочее необходимо для ее получения, но не достаточно. Срок годности знаний при этом ограничен. По оценке Билла Джоя, ведущего ученого в Sun Microsystems , около 20% технического знания компании ежегодно утрачивает коммерческую ценность. Компании вынуждены сокращать время разработки и все чаще выпускать новые товары. Время, необходимое конкурентам для копирования постоянно сокращается. Те же требования выдвигаются и к людям – все быстрее получать новые знания и применять их на практике.
Так как же получать знания из информации? Начнем с простых и знакомых многим методов анализа. Уж дедуктивный анализ Шерлока Холмса и школьная математическая индукция наверняка знакомы всем. Но ими методы не ограничиваются. Рассмотрим эти методы и попробуем определить, какими из них мы уже пользовались.
Декомпозиция и Синтез Расчленение любого сложного явления на простые составляющие. Осуществление после процедуры аналитического разложения синтеза и проверка эффективности и тождественности объекта самому себе Сравнение и Аналогии Предполагает сравнение данной системы, явления, процесса с другими, что позволяет обнаруживать их специфику. Предполагает доказательство аналогии между двумя объектами и перенос системы объяснений с одного объекта на другой. Агрегирование Преобразование исходной модели в модель с меньшим числом переменных или ограничений, дающую приближенное по сравнению с исходной описание изучаемого объекта или процесса. Исключение Основывается на постепенном исключении значительной группы составляющих на основании закона исключения третьего. Гипотетический, Контрольные вопросы Сводится к выдвижению, обоснованию и доказательству гипотез, часто — к “обстреливанию” проблемы как можно большим числом вопросов, на которые должны быть даны ответы. Закономерности Представляет собой поиск устойчивой и неслучайной характеристики или связи явлений Классификация Упорядочение объектов по существенным признакам некоторых классов Ранжирование Присвоение совокупности объектов некоторых числовых величин на основании интуиции либо в соответствии со степенью выраженности какого-то признака Пробы Выбор из совокупности некоторых объектов и их испытание SWOT- анализ . ( Strength , weakness , Opportunity , Threats ) – анализ сильных и слабых сторон (внутренные факторы среды), возможностей и угроз (внешних факторов). Среднеее и отклонения от него Вычисляется некоторая средняя величина и выявляются отклонения от нее Моделирование, Идеализация, Упрощение Построение модели, которая отражает существенные стороны анализируемого объекта, упрощает его, и замена ею реального объекта анализа Парадокс, «От противного» Рассмотрение явления с неожиданных позиций, которые не соответствуют общепринятым представлениям. Представляет собой изменение ситуации на диаметрально противоположную и осмысление ее. Систематизация Приведение данных в некоторую систему, что позволяет их объяснить с позиций системного подхода Экстраполяция Распространение выводов, полученных из наблюдения за одной частью явления, на его другую часть Индукция и дедукция При индукции строится умозаключение, в котором из знаний о части предметов класса делается вывод обо всем классе. Дедукция предполагает операцию наоборот, когда из знаний обо всем классе делается вывод об одном предмете класса Морфологический Вначале выделяются главные характеристики объекта — оси, а затем по каждой из них записывают всевозможные варианты Эмпатия Аналитик входит в образ анализируемого объекта, представляет себя изучаемой “деталью” и осмысливает с ее позиции осуществляемые ею действия
Декомпозиция и Синтез Расчленение любого сложного явления на простые составляющие. Осуществление после процедуры аналитического разложения синтеза и проверка эффективности и тождественности объекта самому себе Сравнение и Аналогии Предполагает сравнение данной системы, явления, процесса с другими, что позволяет обнаруживать их специфику. Предполагает доказательство аналогии между двумя объектами и перенос системы объяснений с одного объекта на другой. Агрегирование Преобразование исходной модели в модель с меньшим числом переменных или ограничений, дающую приближенное по сравнению с исходной описание изучаемого объекта или процесса. Исключение Основывается на постепенном исключении значительной группы составляющих на основании закона исключения третьего. Гипотетический, Контрольные вопросы Сводится к выдвижению, обоснованию и доказательству гипотез, часто — к “обстреливанию” проблемы как можно большим числом вопросов, на которые должны быть даны ответы. Закономерности Представляет собой поиск устойчивой и неслучайной характеристики или связи явлений Классификация Упорядочение объектов по существенным признакам некоторых классов Ранжирование Присвоение совокупности объектов некоторых числовых величин на основании интуиции либо в соответствии со степенью выраженности какого-то признака Пробы Выбор из совокупности некоторых объектов и их испытание SWOT- анализ . ( Strength , weakness , Opportunity , Threats ) – анализ сильных и слабых сторон (внутренные факторы среды), возможностей и угроз (внешних факторов). Среднеее и отклонения от него Вычисляется некоторая средняя величина и выявляются отклонения от нее Моделирование, Идеализация, Упрощение Построение модели, которая отражает существенные стороны анализируемого объекта, упрощает его, и замена ею реального объекта анализа Парадокс, «От противного» Рассмотрение явления с неожиданных позиций, которые не соответствуют общепринятым представлениям. Представляет собой изменение ситуации на диаметрально противоположную и осмысление ее. Систематизация Приведение данных в некоторую систему, что позволяет их объяснить с позиций системного подхода Экстраполяция Распространение выводов, полученных из наблюдения за одной частью явления, на его другую часть Индукция и дедукция При индукции строится умозаключение, в котором из знаний о части предметов класса делается вывод обо всем классе. Дедукция предполагает операцию наоборот, когда из знаний обо всем классе делается вывод об одном предмете класса Морфологический Вначале выделяются главные характеристики объекта — оси, а затем по каждой из них записывают всевозможные варианты Эмпатия Аналитик входит в образ анализируемого объекта, представляет себя изучаемой “деталью” и осмысливает с ее позиции осуществляемые ею действия
Декомпозиция и Синтез Расчленение любого сложного явления на простые составляющие. Осуществление после процедуры аналитического разложения синтеза и проверка эффективности и тождественности объекта самому себе Сравнение и Аналогии Предполагает сравнение данной системы, явления, процесса с другими, что позволяет обнаруживать их специфику. Предполагает доказательство аналогии между двумя объектами и перенос системы объяснений с одного объекта на другой. Агрегирование Преобразование исходной модели в модель с меньшим числом переменных или ограничений, дающую приближенное по сравнению с исходной описание изучаемого объекта или процесса. Гипотетический, Контрольные вопросы Сводится к выдвижению, обоснованию и доказательству гипотез, часто — к “обстреливанию” проблемы как можно большим числом вопросов, на которые должны быть даны ответы. Закономерности Представляет собой поиск устойчивой и неслучайной характеристики или связи явлений Классификация Упорядочение объектов по существенным признакам некоторых классов Ранжирование Присвоение совокупности объектов некоторых числовых величин на основании интуиции либо в соответствии со степенью выраженности какого-то признака Пробы Выбор из совокупности некоторых объектов и их испытание SWOT- анализ . ( Strength , weakness , Opportunity , Threats ) – анализ сильных и слабых сторон (внутренные факторы среды), возможностей и угроз (внешних факторов). Среднеее и отклонения от него Вычисляется некоторая средняя величина и выявляются отклонения от нее Моделирование, Идеализация, Упрощение Построение модели, которая отражает существенные стороны анализируемого объекта, упрощает его, и замена ею реального объекта анализа Парадокс, «От противного» Рассмотрение явления с неожиданных позиций, которые не соответствуют общепринятым представлениям. Представляет собой изменение ситуации на диаметрально противоположную и осмысление ее. Систематизация Приведение данных в некоторую систему, что позволяет их объяснить с позиций системного подхода Экстраполяция Распространение выводов, полученных из наблюдения за одной частью явления, на его другую часть Индукция и дедукция При индукции строится умозаключение, в котором из знаний о части предметов класса делается вывод обо всем классе. Дедукция предполагает операцию наоборот, когда из знаний обо всем классе делается вывод об одном предмете класса Морфологический Вначале выделяются главные характеристики объекта — оси, а затем по каждой из них записывают всевозможные варианты Эмпатия Аналитик входит в образ анализируемого объекта, представляет себя изучаемой “деталью” и осмысливает с ее позиции осуществляемые ею действия
Декомпозиция и Синтез Расчленение любого сложного явления на простые составляющие. Осуществление после процедуры аналитического разложения синтеза и проверка эффективности и тождественности объекта самому себе Сравнение и Аналогии Предполагает сравнение данной системы, явления, процесса с другими, что позволяет обнаруживать их специфику. Предполагает доказательство аналогии между двумя объектами и перенос системы объяснений с одного объекта на другой. Агрегирование Преобразование исходной модели в модель с меньшим числом переменных или ограничений, дающую приближенное по сравнению с исходной описание изучаемого объекта или процесса. Исключение Основывается на постепенном исключении значительной группы составляющих на основании закона исключения третьего. Гипотетический, Контрольные вопросы Сводится к выдвижению, обоснованию и доказательству гипотез, часто — к “обстреливанию” проблемы как можно большим числом вопросов, на которые должны быть даны ответы. Закономерности Представляет собой поиск устойчивой и неслучайной характеристики или связи явлений Классификация Упорядочение объектов по существенным признакам некоторых классов Ранжирование Присвоение совокупности объектов некоторых числовых величин на основании интуиции либо в соответствии со степенью выраженности какого-то признака Пробы Выбор из совокупности некоторых объектов и их испытание SWOT- анализ . ( Strength , weakness , Opportunity , Threats ) – анализ сильных и слабых сторон (внутренные факторы среды), возможностей и угроз (внешних факторов). Среднеее и отклонения от него Вычисляется некоторая средняя величина и выявляются отклонения от нее Моделирование, Идеализация, Упрощение Построение модели, которая отражает существенные стороны анализируемого объекта, упрощает его, и замена ею реального объекта анализа Парадокс, «От противного» Рассмотрение явления с неожиданных позиций, которые не соответствуют общепринятым представлениям. Представляет собой изменение ситуации на диаметрально противоположную и осмысление ее. Систематизация Приведение данных в некоторую систему, что позволяет их объяснить с позиций системного подхода Экстраполяция Распространение выводов, полученных из наблюдения за одной частью явления, на его другую часть Индукция и дедукция При индукции строится умозаключение, в котором из знаний о части предметов класса делается вывод обо всем классе. Дедукция предполагает операцию наоборот, когда из знаний обо всем классе делается вывод об одном предмете класса Морфологический Вначале выделяются главные характеристики объекта — оси, а затем по каждой из них записывают всевозможные варианты Эмпатия Аналитик входит в образ анализируемого объекта, представляет себя изучаемой “деталью” и осмысливает с ее позиции осуществляемые ею действия
Декомпозиция и Синтез Расчленение любого сложного явления на простые составляющие. Осуществление после процедуры аналитического разложения синтеза и проверка эффективности и тождественности объекта самому себе Сравнение и Аналогии Предполагает сравнение данной системы, явления, процесса с другими, что позволяет обнаруживать их специфику. Предполагает доказательство аналогии между двумя объектами и перенос системы объяснений с одного объекта на другой. Агрегирование Преобразование исходной модели в модель с меньшим числом переменных или ограничений, дающую приближенное по сравнению с исходной описание изучаемого объекта или процесса. Исключение Основывается на постепенном исключении значительной группы составляющих на основании закона исключения третьего. Гипотетический, Контрольные вопросы Сводится к выдвижению, обоснованию и доказательству гипотез, часто — к “обстреливанию” проблемы как можно большим числом вопросов, на которые должны быть даны ответы. Закономерности Представляет собой поиск устойчивой и неслучайной характеристики или связи явлений Классификация Упорядочение объектов по существенным признакам некоторых классов Ранжирование Присвоение совокупности объектов некоторых числовых величин на основании интуиции либо в соответствии со степенью выраженности какого-то признака Пробы Выбор из совокупности некоторых объектов и их испытание SWOT- анализ . ( Strength , weakness , Opportunity , Threats ) – анализ сильных и слабых сторон (внутренные факторы среды), возможностей и угроз (внешних факторов). Среднеее и отклонения от него Вычисляется некоторая средняя величина и выявляются отклонения от нее Моделирование, Идеализация, Упрощение Построение модели, которая отражает существенные стороны анализируемого объекта, упрощает его, и замена ею реального объекта анализа Парадокс, «От противного» Рассмотрение явления с неожиданных позиций, которые не соответствуют общепринятым представлениям. Представляет собой изменение ситуации на диаметрально противоположную и осмысление ее. Систематизация Приведение данных в некоторую систему, что позволяет их объяснить с позиций системного подхода Экстраполяция Распространение выводов, полученных из наблюдения за одной частью явления, на его другую часть Индукция и дедукция При индукции строится умозаключение, в котором из знаний о части предметов класса делается вывод обо всем классе. Дедукция предполагает операцию наоборот, когда из знаний обо всем классе делается вывод об одном предмете класса Морфологический Вначале выделяются главные характеристики объекта — оси, а затем по каждой из них записывают всевозможные варианты Эмпатия Аналитик входит в образ анализируемого объекта, представляет себя изучаемой “деталью” и осмысливает с ее позиции осуществляемые ею действия
Декомпозиция и Синтез Расчленение любого сложного явления на простые составляющие. Осуществление после процедуры аналитического разложения синтеза и проверка эффективности и тождественности объекта самому себе Сравнение и Аналогии Предполагает сравнение данной системы, явления, процесса с другими, что позволяет обнаруживать их специфику. Предполагает доказательство аналогии между двумя объектами и перенос системы объяснений с одного объекта на другой. Агрегирование Преобразование исходной модели в модель с меньшим числом переменных или ограничений, дающую приближенное по сравнению с исходной описание изучаемого объекта или процесса. Исключение Основывается на постепенном исключении значительной группы составляющих на основании закона исключения третьего. Гипотетический, Контрольные вопросы Сводится к выдвижению, обоснованию и доказательству гипотез, часто — к “обстреливанию” проблемы как можно большим числом вопросов, на которые должны быть даны ответы. Закономерности Представляет собой поиск устойчивой и неслучайной характеристики или связи явлений Классификация Упорядочение объектов по существенным признакам некоторых классов Ранжирование Присвоение совокупности объектов некоторых числовых величин на основании интуиции либо в соответствии со степенью выраженности какого-то признака Пробы Выбор из совокупности некоторых объектов и их испытание SWOT- анализ . ( Strength , weakness , Opportunity , Threats ) – анализ сильных и слабых сторон (внутренные факторы среды), возможностей и угроз (внешних факторов). Среднеее и отклонения от него Вычисляется некоторая средняя величина и выявляются отклонения от нее Моделирование, Идеализация, Упрощение Построение модели, которая отражает существенные стороны анализируемого объекта, упрощает его, и замена ею реального объекта анализа Парадокс, «От противного» Рассмотрение явления с неожиданных позиций, которые не соответствуют общепринятым представлениям. Представляет собой изменение ситуации на диаметрально противоположную и осмысление ее. Систематизация Приведение данных в некоторую систему, что позволяет их объяснить с позиций системного подхода Экстраполяция Распространение выводов, полученных из наблюдения за одной частью явления, на его другую часть Индукция и дедукция При индукции строится умозаключение, в котором из знаний о части предметов класса делается вывод обо всем классе. Дедукция предполагает операцию наоборот, когда из знаний обо всем классе делается вывод об одном предмете класса Морфологический Вначале выделяются главные характеристики объекта — оси, а затем по каждой из них записывают всевозможные варианты Эмпатия Аналитик входит в образ анализируемого объекта, представляет себя изучаемой “деталью” и осмысливает с ее позиции осуществляемые ею действия
Декомпозиция и Синтез Расчленение любого сложного явления на простые составляющие. Осуществление после процедуры аналитического разложения синтеза и проверка эффективности и тождественности объекта самому себе Сравнение и Аналогии Предполагает сравнение данной системы, явления, процесса с другими, что позволяет обнаруживать их специфику. Предполагает доказательство аналогии между двумя объектами и перенос системы объяснений с одного объекта на другой. Агрегирование Преобразование исходной модели в модель с меньшим числом переменных или ограничений, дающую приближенное по сравнению с исходной описание изучаемого объекта или процесса. Исключение Основывается на постепенном исключении значительной группы составляющих на основании закона исключения третьего. Гипотетический, Контрольные вопросы Сводится к выдвижению, обоснованию и доказательству гипотез, часто — к “обстреливанию” проблемы как можно большим числом вопросов, на которые должны быть даны ответы. Закономерности Представляет собой поиск устойчивой и неслучайной характеристики или связи явлений Классификация Упорядочение объектов по существенным признакам некоторых классов Ранжирование Присвоение совокупности объектов некоторых числовых величин на основании интуиции либо в соответствии со степенью выраженности какого-то признака Пробы Выбор из совокупности некоторых объектов и их испытание SWOT- анализ . ( Strength , weakness , Opportunity , Threats ) – анализ сильных и слабых сторон (внутренные факторы среды), возможностей и угроз (внешних факторов). Среднеее и отклонения от него Вычисляется некоторая средняя величина и выявляются отклонения от нее Моделирование, Идеализация, Упрощение Построение модели, которая отражает существенные стороны анализируемого объекта, упрощает его, и замена ею реального объекта анализа Парадокс, «От противного» Рассмотрение явления с неожиданных позиций, которые не соответствуют общепринятым представлениям. Представляет собой изменение ситуации на диаметрально противоположную и осмысление ее. Систематизация Приведение данных в некоторую систему, что позволяет их объяснить с позиций системного подхода Экстраполяция Распространение выводов, полученных из наблюдения за одной частью явления, на его другую часть Индукция и дедукция При индукции строится умозаключение, в котором из знаний о части предметов класса делается вывод обо всем классе. Дедукция предполагает операцию наоборот, когда из знаний обо всем классе делается вывод об одном предмете класса Морфологический Вначале выделяются главные характеристики объекта — оси, а затем по каждой из них записывают всевозможные варианты Эмпатия Аналитик входит в образ анализируемого объекта, представляет себя изучаемой “деталью” и осмысливает с ее позиции осуществляемые ею действия
Декомпозиция и Синтез Расчленение любого сложного явления на простые составляющие. Осуществление после процедуры аналитического разложения синтеза и проверка эффективности и тождественности объекта самому себе Сравнение и Аналогии Предполагает сравнение данной системы, явления, процесса с другими, что позволяет обнаруживать их специфику. Предполагает доказательство аналогии между двумя объектами и перенос системы объяснений с одного объекта на другой. Агрегирование Преобразование исходной модели в модель с меньшим числом переменных или ограничений, дающую приближенное по сравнению с исходной описание изучаемого объекта или процесса. Исключение Основывается на постепенном исключении значительной группы составляющих на основании закона исключения третьего. Гипотетический, Контрольные вопросы Сводится к выдвижению, обоснованию и доказательству гипотез, часто — к “обстреливанию” проблемы как можно большим числом вопросов, на которые должны быть даны ответы. Закономерности Представляет собой поиск устойчивой и неслучайной характеристики или связи явлений Классификация Упорядочение объектов по существенным признакам некоторых классов Ранжирование Присвоение совокупности объектов некоторых числовых величин на основании интуиции либо в соответствии со степенью выраженности какого-то признака Пробы Выбор из совокупности некоторых объектов и их испытание SWOT- анализ . ( Strength , weakness , Opportunity , Threats ) – анализ сильных и слабых сторон (внутренные факторы среды), возможностей и угроз (внешних факторов). Среднеее и отклонения от него Вычисляется некоторая средняя величина и выявляются отклонения от нее Моделирование, Идеализация, Упрощение Построение модели, которая отражает существенные стороны анализируемого объекта, упрощает его, и замена ею реального объекта анализа Парадокс, «От противного» Рассмотрение явления с неожиданных позиций, которые не соответствуют общепринятым представлениям. Представляет собой изменение ситуации на диаметрально противоположную и осмысление ее. Систематизация Приведение данных в некоторую систему, что позволяет их объяснить с позиций системного подхода Экстраполяция Распространение выводов, полученных из наблюдения за одной частью явления, на его другую часть Индукция и дедукция При индукции строится умозаключение, в котором из знаний о части предметов класса делается вывод обо всем классе. Дедукция предполагает операцию наоборот, когда из знаний обо всем классе делается вывод об одном предмете класса Морфологический Вначале выделяются главные характеристики объекта — оси, а затем по каждой из них записывают всевозможные варианты Эмпатия Аналитик входит в образ анализируемого объекта, представляет себя изучаемой “деталью” и осмысливает с ее позиции осуществляемые ею действия
Декомпозиция и Синтез Расчленение любого сложного явления на простые составляющие. Осуществление после процедуры аналитического разложения синтеза и проверка эффективности и тождественности объекта самому себе Сравнение и Аналогии Предполагает сравнение данной системы, явления, процесса с другими, что позволяет обнаруживать их специфику. Предполагает доказательство аналогии между двумя объектами и перенос системы объяснений с одного объекта на другой. Агрегирование Преобразование исходной модели в модель с меньшим числом переменных или ограничений, дающую приближенное по сравнению с исходной описание изучаемого объекта или процесса. Исключение Основывается на постепенном исключении значительной группы составляющих на основании закона исключения третьего. Гипотетический, Контрольные вопросы Сводится к выдвижению, обоснованию и доказательству гипотез, часто — к “обстреливанию” проблемы как можно большим числом вопросов, на которые должны быть даны ответы. Закономерности Представляет собой поиск устойчивой и неслучайной характеристики или связи явлений Классификация Упорядочение объектов по существенным признакам некоторых классов Ранжирование Присвоение совокупности объектов некоторых числовых величин на основании интуиции либо в соответствии со степенью выраженности какого-то признака Пробы Выбор из совокупности некоторых объектов и их испытание SWOT- анализ . ( Strength , weakness , Opportunity , Threats ) – анализ сильных и слабых сторон (внутренные факторы среды), возможностей и угроз (внешних факторов). Среднеее и отклонения от него Вычисляется некоторая средняя величина и выявляются отклонения от нее Моделирование, Идеализация, Упрощение Построение модели, которая отражает существенные стороны анализируемого объекта, упрощает его, и замена ею реального объекта анализа Парадокс, «От противного» Рассмотрение явления с неожиданных позиций, которые не соответствуют общепринятым представлениям. Представляет собой изменение ситуации на диаметрально противоположную и осмысление ее. Систематизация Приведение данных в некоторую систему, что позволяет их объяснить с позиций системного подхода Экстраполяция Распространение выводов, полученных из наблюдения за одной частью явления, на его другую часть Индукция и дедукция При индукции строится умозаключение, в котором из знаний о части предметов класса делается вывод обо всем классе. Дедукция предполагает операцию наоборот, когда из знаний обо всем классе делается вывод об одном предмете класса Морфологический Вначале выделяются главные характеристики объекта — оси, а затем по каждой из них записывают всевозможные варианты Эмпатия Аналитик входит в образ анализируемого объекта, представляет себя изучаемой “деталью” и осмысливает с ее позиции осуществляемые ею действия
Декомпозиция и Синтез Расчленение любого сложного явления на простые составляющие. Осуществление после процедуры аналитического разложения синтеза и проверка эффективности и тождественности объекта самому себе Сравнение и Аналогии Предполагает сравнение данной системы, явления, процесса с другими, что позволяет обнаруживать их специфику. Предполагает доказательство аналогии между двумя объектами и перенос системы объяснений с одного объекта на другой. Агрегирование Преобразование исходной модели в модель с меньшим числом переменных или ограничений, дающую приближенное по сравнению с исходной описание изучаемого объекта или процесса. Исключение Основывается на постепенном исключении значительной группы составляющих на основании закона исключения третьего. Гипотетический, Контрольные вопросы Сводится к выдвижению, обоснованию и доказательству гипотез, часто — к “обстреливанию” проблемы как можно большим числом вопросов, на которые должны быть даны ответы. Закономерности Представляет собой поиск устойчивой и неслучайной характеристики или связи явлений Классификация Упорядочение объектов по существенным признакам некоторых классов Ранжирование Присвоение совокупности объектов некоторых числовых величин на основании интуиции либо в соответствии со степенью выраженности какого-то признака Пробы Выбор из совокупности некоторых объектов и их испытание SWOT- анализ . ( Strength , weakness , Opportunity , Threats ) – анализ сильных и слабых сторон (внутренные факторы среды), возможностей и угроз (внешних факторов). Среднеее и отклонения от него Вычисляется некоторая средняя величина и выявляются отклонения от нее Моделирование, Идеализация, Упрощение Построение модели, которая отражает существенные стороны анализируемого объекта, упрощает его, и замена ею реального объекта анализа Парадокс, «От противного» Рассмотрение явления с неожиданных позиций, которые не соответствуют общепринятым представлениям. Представляет собой изменение ситуации на диаметрально противоположную и осмысление ее. Экстраполяция Распространение выводов, полученных из наблюдения за одной частью явления, на его другую часть Индукция и дедукция При индукции строится умозаключение, в котором из знаний о части предметов класса делается вывод обо всем классе. Дедукция предполагает операцию наоборот, когда из знаний обо всем классе делается вывод об одном предмете класса Морфологический Вначале выделяются главные характеристики объекта — оси, а затем по каждой из них записывают всевозможные варианты Эмпатия Аналитик входит в образ анализируемого объекта, представляет себя изучаемой “деталью” и осмысливает с ее позиции осуществляемые ею действия
Декомпозиция и Синтез Расчленение любого сложного явления на простые составляющие. Осуществление после процедуры аналитического разложения синтеза и проверка эффективности и тождественности объекта самому себе Сравнение и Аналогии Предполагает сравнение данной системы, явления, процесса с другими, что позволяет обнаруживать их специфику. Предполагает доказательство аналогии между двумя объектами и перенос системы объяснений с одного объекта на другой. Агрегирование Преобразование исходной модели в модель с меньшим числом переменных или ограничений, дающую приближенное по сравнению с исходной описание изучаемого объекта или процесса. Исключение Основывается на постепенном исключении значительной группы составляющих на основании закона исключения третьего. Гипотетический, Контрольные вопросы Сводится к выдвижению, обоснованию и доказательству гипотез, часто — к “обстреливанию” проблемы как можно большим числом вопросов, на которые должны быть даны ответы. Закономерности Представляет собой поиск устойчивой и неслучайной характеристики или связи явлений Классификация Упорядочение объектов по существенным признакам некоторых классов Ранжирование Присвоение совокупности объектов некоторых числовых величин на основании интуиции либо в соответствии со степенью выраженности какого-то признака Пробы Выбор из совокупности некоторых объектов и их испытание SWOT- анализ . ( Strength , weakness , Opportunity , Threats ) – анализ сильных и слабых сторон (внутренные факторы среды), возможностей и угроз (внешних факторов). Среднеее и отклонения от него Вычисляется некоторая средняя величина и выявляются отклонения от нее Моделирование, Идеализация, Упрощение Построение модели, которая отражает существенные стороны анализируемого объекта, упрощает его, и замена ею реального объекта анализа Парадокс, «От противного» Рассмотрение явления с неожиданных позиций, которые не соответствуют общепринятым представлениям. Представляет собой изменение ситуации на диаметрально противоположную и осмысление ее. Экстраполяция Распространение выводов, полученных из наблюдения за одной частью явления, на его другую часть Индукция и дедукция При индукции строится умозаключение, в котором из знаний о части предметов класса делается вывод обо всем классе. Дедукция предполагает операцию наоборот, когда из знаний обо всем классе делается вывод об одном предмете класса Морфологический Вначале выделяются главные характеристики объекта — оси, а затем по каждой из них записывают всевозможные варианты Эмпатия Аналитик входит в образ анализируемого объекта, представляет себя изучаемой “деталью” и осмысливает с ее позиции осуществляемые ею действия
Декомпозиция и Синтез Расчленение любого сложного явления на простые составляющие. Осуществление после процедуры аналитического разложения синтеза и проверка эффективности и тождественности объекта самому себе Сравнение и Аналогии Предполагает сравнение данной системы, явления, процесса с другими, что позволяет обнаруживать их специфику. Предполагает доказательство аналогии между двумя объектами и перенос системы объяснений с одного объекта на другой. Агрегирование Преобразование исходной модели в модель с меньшим числом переменных или ограничений, дающую приближенное по сравнению с исходной описание изучаемого объекта или процесса. Исключение Основывается на постепенном исключении значительной группы составляющих на основании закона исключения третьего. Гипотетический, Контрольные вопросы Сводится к выдвижению, обоснованию и доказательству гипотез, часто — к “обстреливанию” проблемы как можно большим числом вопросов, на которые должны быть даны ответы. Закономерности Представляет собой поиск устойчивой и неслучайной характеристики или связи явлений Классификация Упорядочение объектов по существенным признакам некоторых классов Ранжирование Присвоение совокупности объектов некоторых числовых величин на основании интуиции либо в соответствии со степенью выраженности какого-то признака Пробы Выбор из совокупности некоторых объектов и их испытание SWOT- анализ . ( Strength , weakness , Opportunity , Threats ) – анализ сильных и слабых сторон (внутренные факторы среды), возможностей и угроз (внешних факторов). Среднеее и отклонения от него Вычисляется некоторая средняя величина и выявляются отклонения от нее Моделирование, Идеализация, Упрощение Построение модели, которая отражает существенные стороны анализируемого объекта, упрощает его, и замена ею реального объекта анализа Парадокс, «От противного» Рассмотрение явления с неожиданных позиций, которые не соответствуют общепринятым представлениям. Представляет собой изменение ситуации на диаметрально противоположную и осмысление ее. Экстраполяция Распространение выводов, полученных из наблюдения за одной частью явления, на его другую часть Индукция и дедукция При индукции строится умозаключение, в котором из знаний о части предметов класса делается вывод обо всем классе. Дедукция предполагает операцию наоборот, когда из знаний обо всем классе делается вывод об одном предмете класса Морфологический Вначале выделяются главные характеристики объекта — оси, а затем по каждой из них записывают всевозможные варианты Эмпатия Аналитик входит в образ анализируемого объекта, представляет себя изучаемой “деталью” и осмысливает с ее позиции осуществляемые ею действия
Декомпозиция и Синтез Расчленение любого сложного явления на простые составляющие. Осуществление после процедуры аналитического разложения синтеза и проверка эффективности и тождественности объекта самому себе Сравнение и Аналогии Предполагает сравнение данной системы, явления, процесса с другими, что позволяет обнаруживать их специфику. Предполагает доказательство аналогии между двумя объектами и перенос системы объяснений с одного объекта на другой. Агрегирование Преобразование исходной модели в модель с меньшим числом переменных или ограничений, дающую приближенное по сравнению с исходной описание изучаемого объекта или процесса. Исключение Основывается на постепенном исключении значительной группы составляющих на основании закона исключения третьего. Гипотетический, Контрольные вопросы Сводится к выдвижению, обоснованию и доказательству гипотез, часто — к “обстреливанию” проблемы как можно большим числом вопросов, на которые должны быть даны ответы. Закономерности Представляет собой поиск устойчивой и неслучайной характеристики или связи явлений Классификация Упорядочение объектов по существенным признакам некоторых классов Ранжирование Присвоение совокупности объектов некоторых числовых величин на основании интуиции либо в соответствии со степенью выраженности какого-то признака Пробы Выбор из совокупности некоторых объектов и их испытание SWOT- анализ . ( Strength , weakness , Opportunity , Threats ) – анализ сильных и слабых сторон (внутренные факторы среды), возможностей и угроз (внешних факторов). Среднеее и отклонения от него Вычисляется некоторая средняя величина и выявляются отклонения от нее Моделирование, Идеализация, Упрощение Построение модели, которая отражает существенные стороны анализируемого объекта, упрощает его, и замена ею реального объекта анализа Парадокс, «От противного» Рассмотрение явления с неожиданных позиций, которые не соответствуют общепринятым представлениям. Представляет собой изменение ситуации на диаметрально противоположную и осмысление ее. Экстраполяция Распространение выводов, полученных из наблюдения за одной частью явления, на его другую часть Индукция и дедукция При индукции строится умозаключение, в котором из знаний о части предметов класса делается вывод обо всем классе. Дедукция предполагает операцию наоборот, когда из знаний обо всем классе делается вывод об одном предмете класса Морфологический Вначале выделяются главные характеристики объекта — оси, а затем по каждой из них записывают всевозможные варианты Эмпатия Аналитик входит в образ анализируемого объекта, представляет себя изучаемой “деталью” и осмысливает с ее позиции осуществляемые ею действия
Декомпозиция и Синтез Расчленение любого сложного явления на простые составляющие. Осуществление после процедуры аналитического разложения синтеза и проверка эффективности и тождественности объекта самому себе Сравнение и Аналогии Предполагает сравнение данной системы, явления, процесса с другими, что позволяет обнаруживать их специфику. Предполагает доказательство аналогии между двумя объектами и перенос системы объяснений с одного объекта на другой. Агрегирование Преобразование исходной модели в модель с меньшим числом переменных или ограничений, дающую приближенное по сравнению с исходной описание изучаемого объекта или процесса. Исключение Основывается на постепенном исключении значительной группы составляющих на основании закона исключения третьего. Гипотетический, Контрольные вопросы Сводится к выдвижению, обоснованию и доказательству гипотез, часто — к “обстреливанию” проблемы как можно большим числом вопросов, на которые должны быть даны ответы. Закономерности Представляет собой поиск устойчивой и неслучайной характеристики или связи явлений Классификация Упорядочение объектов по существенным признакам некоторых классов Ранжирование Присвоение совокупности объектов некоторых числовых величин на основании интуиции либо в соответствии со степенью выраженности какого-то признака Пробы Выбор из совокупности некоторых объектов и их испытание SWOT- анализ . ( Strength , weakness , Opportunity , Threats ) – анализ сильных и слабых сторон (внутренные факторы среды), возможностей и угроз (внешних факторов). Среднеее и отклонения от него Вычисляется некоторая средняя величина и выявляются отклонения от нее Моделирование, Идеализация, Упрощение Построение модели, которая отражает существенные стороны анализируемого объекта, упрощает его, и замена ею реального объекта анализа Парадокс, «От противного» Рассмотрение явления с неожиданных позиций, которые не соответствуют общепринятым представлениям. Представляет собой изменение ситуации на диаметрально противоположную и осмысление ее. Экстраполяция Распространение выводов, полученных из наблюдения за одной частью явления, на его другую часть Индукция и дедукция При индукции строится умозаключение, в котором из знаний о части предметов класса делается вывод обо всем классе. Дедукция предполагает операцию наоборот, когда из знаний обо всем классе делается вывод об одном предмете класса Морфологический Вначале выделяются главные характеристики объекта — оси, а затем по каждой из них записывают всевозможные варианты Эмпатия Аналитик входит в образ анализируемого объекта, представляет себя изучаемой “деталью” и осмысливает с ее позиции осуществляемые ею действия
Рассмотренные методы могут использоваться аналитиком индивидуально. В реальной жизни часто для решения задачи индивидуальной работы не достаточно. Как известно, два ума лучше одного, а команда интеллектуалов – это мощная сила. Поэтому кроме «индивидуальных» методов аналитической деятельности выработались групповые способы решения сложных задач, использующие опыт и знания всей группы. Мозговой штурм . Генерация произвольного списка идей от 10-15 человек. На этой стадии запрещена критика. Далее идеи выписываются и обсуждаются. метод Delphi . Модификация мозгового штурма, но идеи выдвигаются анонимно. Применим при удаленности участников. Идеи собираются, классифицируются ведущим, после чего происходит уточнение и т.д. метод номинальной группы . Снижение роли ведущего. Обязательна встреча, но идеи выдвигаются и выбираются с помощью карточек, обсуждаются устно. Карточки Кроуфорда . Участники должны записать 10 разных вариантов ответа на один вопрос.
Рассмотренные методы могут использоваться аналитиком индивидуально. В реальной жизни часто для решения задачи индивидуальной работы не достаточно. Как известно, два ума лучше одного, а команда интеллектуалов – это мощная сила. Поэтому кроме «индивидуальных» методов аналитической деятельности выработались групповые способы решения сложных задач, использующие опыт и знания всей группы. Мозговой штурм . Генерация произвольного списка идей от 10-15 человек. На этой стадии запрещена критика. Далее идеи выписываются и обсуждаются. метод Delphi . Модификация мозгового штурма, но идеи выдвигаются анонимно. Применим при удаленности участников. Идеи собираются, классифицируются ведущим, после чего происходит уточнение и т.д. метод номинальной группы . Снижение роли ведущего. Обязательна встреча, но идеи выдвигаются и выбираются с помощью карточек, обсуждаются устно. Карточки Кроуфорда . Участники должны записать 10 разных вариантов ответа на один вопрос.
Рассмотренные методы могут использоваться аналитиком индивидуально. В реальной жизни часто для решения задачи индивидуальной работы не достаточно. Как известно, два ума лучше одного, а команда интеллектуалов – это мощная сила. Поэтому кроме «индивидуальных» методов аналитической деятельности выработались групповые способы решения сложных задач, использующие опыт и знания всей группы. Мозговой штурм . Генерация произвольного списка идей от 10-15 человек. На этой стадии запрещена критика. Далее идеи выписываются и обсуждаются. метод Delphi . Модификация мозгового штурма, но идеи выдвигаются анонимно. Применим при удаленности участников. Идеи собираются, классифицируются ведущим, после чего происходит уточнение и т.д. метод номинальной группы . Снижение роли ведущего. Обязательна встреча, но идеи выдвигаются и выбираются с помощью карточек, обсуждаются устно. Карточки Кроуфорда . Участники должны записать 10 разных вариантов ответа на один вопрос.
Рассмотренные методы могут использоваться аналитиком индивидуально. В реальной жизни часто для решения задачи индивидуальной работы не достаточно. Как известно, два ума лучше одного, а команда интеллектуалов – это мощная сила. Поэтому кроме «индивидуальных» методов аналитической деятельности выработались групповые способы решения сложных задач, использующие опыт и знания всей группы. Мозговой штурм . Генерация произвольного списка идей от 10-15 человек. На этой стадии запрещена критика. Далее идеи выписываются и обсуждаются. метод Delphi . Модификация мозгового штурма, но идеи выдвигаются анонимно. Применим при удаленности участников. Идеи собираются, классифицируются ведущим, после чего происходит уточнение и т.д. метод номинальной группы . Снижение роли ведущего. Обязательна встреча, но идеи выдвигаются и выбираются с помощью карточек, обсуждаются устно. Карточки Кроуфорда . Участники должны записать 10 разных вариантов ответа на один вопрос.
Декомпозиция и Синтез Расчленение любого сложного явления на простые составляющие. Осуществление после процедуры аналитического разложения синтеза и проверка эффективности и тождественности объекта самому себе Сравнение и Аналогии Предполагает сравнение данной системы, явления, процесса с другими, что позволяет обнаруживать их специфику. Предполагает доказательство аналогии между двумя объектами и перенос системы объяснений с одного объекта на другой. Агрегирование Преобразование исходной модели в модель с меньшим числом переменных или ограничений, дающую приближенное по сравнению с исходной описание изучаемого объекта или процесса. Исключение Основывается на постепенном исключении значительной группы составляющих на основании закона исключения третьего. Гипотетический, Контрольные вопросы Сводится к выдвижению, обоснованию и доказательству гипотез, часто — к “обстреливанию” проблемы как можно большим числом вопросов, на которые должны быть даны ответы. Закономерности Представляет собой поиск устойчивой и неслучайной характеристики или связи явлений Классификация Упорядочение объектов по существенным признакам некоторых классов Ранжирование Присвоение совокупности объектов некоторых числовых величин на основании интуиции либо в соответствии со степенью выраженности какого-то признака Пробы Выбор из совокупности некоторых объектов и их испытание SWOT- анализ . ( Strength , weakness , Opportunity , Threats ) – анализ сильных и слабых сторон (внутренные факторы среды), возможностей и угроз (внешних факторов). Среднеее и отклонения от него Вычисляется некоторая средняя величина и выявляются отклонения от нее Моделирование, Идеализация, Упрощение Построение модели, которая отражает существенные стороны анализируемого объекта, упрощает его, и замена ею реального объекта анализа Парадокс, «От противного» Рассмотрение явления с неожиданных позиций, которые не соответствуют общепринятым представлениям. Представляет собой изменение ситуации на диаметрально противоположную и осмысление ее. Экстраполяция Распространение выводов, полученных из наблюдения за одной частью явления, на его другую часть Индукция и дедукция При индукции строится умозаключение, в котором из знаний о части предметов класса делается вывод обо всем классе. Дедукция предполагает операцию наоборот, когда из знаний обо всем классе делается вывод об одном предмете класса Морфологический Вначале выделяются главные характеристики объекта — оси, а затем по каждой из них записывают всевозможные варианты Эмпатия Аналитик входит в образ анализируемого объекта, представляет себя изучаемой “деталью” и осмысливает с ее позиции осуществляемые ею действия
Информационная графика – визуальное представление данных с целью передачи знания пользователю. Причем знания передаются визуально, а не вербально. К ней относятся: карты, таблицы, диаграммы, графики и т.п. Информационная графика – средство компактно отобразить довольно большой объем информации о связях между данными, их порядке, значениях и т.п. Для большинства людей визуальное наглядное представление оказывается гораздо более удобным для восприятия, чем текстовое. Именно поэтому, пытаясь объяснить что-то сложное, мы хватаем бумажку и начинаем что-то на ней рисовать. Именно поэтому разработано довольно большое количество нотаций диаграмм и схем для различных целей. IDEF 0, сети Петри, UML с его диаграммами классов, использования, последовательности и прочими. Установите MS Visio и посмотрите, какое разнообразие шаблонов диаграмм оно предлагает. Диаграммы удобны не только для человека. Они открывают дополнительные возможности для автоматического анализа. Диаграмма классов UML может быть трансформирована в программный код, сети Петри позволяют в автоматическом режиме моделировать потоки работ, выявляя простои или наоборот узкие места.
Причинно-следственные диаграммы (рыбий склет) средство визуализации взаимосвязей ветвящейся задачи. Блок-схема ( Flowchart ) – графическое представление некоего процесса. Помогает определить взаимосвязи и последовательность элементов. Гистограмма ( Histogram ) – столбцовая диаграмма, демонстрирующая распределение величин. Каждый столбец соответствует некоей характеристике, его высота – частоте ее проявления. Диаграмма Парето ( Pareto Chart ) – разновидность гистограммы, в которой порядок элементов определяется их значимостью, важностью. Диаграмма контроля ( control chart ) – служит для определения стабильности процесса. Историческая диаграмма ( run diagram ) – линейчатый график, демонстрирующий зависимость некоей величины от времени. Позволяет определить тенденции, прогресс, подвести накопительные итоги Корреляционная диаграмма или диаграмма разброса ( scatter diagram ) – графики, знакомые всем по лабораторным работам по физике. Используется для определения зависимости (корреляции) между двумя величинами.
Причинно-следственные диаграммы (рыбий склет) средство визуализации взаимосвязей ветвящейся задачи. Блок-схема ( Flowchart ) – графическое представление некоего процесса. Помогает определить взаимосвязи и последовательность элементов. Гистограмма ( Histogram ) – столбцовая диаграмма, демонстрирующая распределение величин. Каждый столбец соответствует некоей характеристике, его высота – частоте ее проявления. Диаграмма Парето ( Pareto Chart ) – разновидность гистограммы, в которой порядок элементов определяется их значимостью, важностью. Диаграмма контроля ( control chart ) – служит для определения стабильности процесса. Историческая диаграмма ( run diagram ) – линейчатый график, демонстрирующий зависимость некоей величины от времени. Позволяет определить тенденции, прогресс, подвести накопительные итоги Корреляционная диаграмма или диаграмма разброса ( scatter diagram ) – графики, знакомые всем по лабораторным работам по физике. Используется для определения зависимости (корреляции) между двумя величинами.
Причинно-следственные диаграммы (рыбий склет) средство визуализации взаимосвязей ветвящейся задачи. Блок-схема ( Flowchart ) – графическое представление некоего процесса. Помогает определить взаимосвязи и последовательность элементов. Гистограмма ( Histogram ) – столбцовая диаграмма, демонстрирующая распределение величин. Каждый столбец соответствует некоей характеристике, его высота – частоте ее проявления. Диаграмма Парето ( Pareto Chart ) – разновидность гистограммы, в которой порядок элементов определяется их значимостью, важностью. Диаграмма контроля ( control chart ) – служит для определения стабильности процесса. Историческая диаграмма ( run diagram ) – линейчатый график, демонстрирующий зависимость некоей величины от времени. Позволяет определить тенденции, прогресс, подвести накопительные итоги Корреляционная диаграмма или диаграмма разброса ( scatter diagram ) – графики, знакомые всем по лабораторным работам по физике. Используется для определения зависимости (корреляции) между двумя величинами.
Причинно-следственные диаграммы (рыбий склет) средство визуализации взаимосвязей ветвящейся задачи. Блок-схема ( Flowchart ) – графическое представление некоего процесса. Помогает определить взаимосвязи и последовательность элементов. Гистограмма ( Histogram ) – столбцовая диаграмма, демонстрирующая распределение величин. Каждый столбец соответствует некоей характеристике, его высота – частоте ее проявления. Диаграмма Парето ( Pareto Chart ) – разновидность гистограммы, в которой порядок элементов определяется их значимостью, важностью. Диаграмма контроля ( control chart ) – служит для определения стабильности процесса. Историческая диаграмма ( run diagram ) – линейчатый график, демонстрирующий зависимость некоей величины от времени. Позволяет определить тенденции, прогресс, подвести накопительные итоги Корреляционная диаграмма или диаграмма разброса ( scatter diagram ) – графики, знакомые всем по лабораторным работам по физике. Используется для определения зависимости (корреляции) между двумя величинами.
Причинно-следственные диаграммы (рыбий склет) средство визуализации взаимосвязей ветвящейся задачи. Блок-схема ( Flowchart ) – графическое представление некоего процесса. Помогает определить взаимосвязи и последовательность элементов. Гистограмма ( Histogram ) – столбцовая диаграмма, демонстрирующая распределение величин. Каждый столбец соответствует некоей характеристике, его высота – частоте ее проявления. Диаграмма Парето ( Pareto Chart ) – разновидность гистограммы, в которой порядок элементов определяется их значимостью, важностью. Диаграмма контроля ( control chart ) – служит для определения стабильности процесса. Историческая диаграмма ( run diagram ) – линейчатый график, демонстрирующий зависимость некоей величины от времени. Позволяет определить тенденции, прогресс, подвести накопительные итоги Корреляционная диаграмма или диаграмма разброса ( scatter diagram ) – графики, знакомые всем по лабораторным работам по физике. Используется для определения зависимости (корреляции) между двумя величинами.
Причинно-следственные диаграммы (рыбий склет) средство визуализации взаимосвязей ветвящейся задачи. Блок-схема ( Flowchart ) – графическое представление некоего процесса. Помогает определить взаимосвязи и последовательность элементов. Гистограмма ( Histogram ) – столбцовая диаграмма, демонстрирующая распределение величин. Каждый столбец соответствует некоей характеристике, его высота – частоте ее проявления. Диаграмма Парето ( Pareto Chart ) – разновидность гистограммы, в которой порядок элементов определяется их значимостью, важностью. Диаграмма контроля ( control chart ) – служит для определения стабильности процесса. Историческая диаграмма ( run diagram ) – линейчатый график, демонстрирующий зависимость некоей величины от времени. Позволяет определить тенденции, прогресс, подвести накопительные итоги Корреляционная диаграмма или диаграмма разброса ( scatter diagram ) – графики, знакомые всем по лабораторным работам по физике. Используется для определения зависимости (корреляции) между двумя величинами.
Причинно-следственные диаграммы (рыбий склет) средство визуализации взаимосвязей ветвящейся задачи. Блок-схема ( Flowchart ) – графическое представление некоего процесса. Помогает определить взаимосвязи и последовательность элементов. Гистограмма ( Histogram ) – столбцовая диаграмма, демонстрирующая распределение величин. Каждый столбец соответствует некоей характеристике, его высота – частоте ее проявления. Диаграмма Парето ( Pareto Chart ) – разновидность гистограммы, в которой порядок элементов определяется их значимостью, важностью. Диаграмма контроля ( control chart ) – служит для определения стабильности процесса. Историческая диаграмма ( run diagram ) – линейчатый график, демонстрирующий зависимость некоей величины от времени. Позволяет определить тенденции, прогресс, подвести накопительные итоги Корреляционная диаграмма или диаграмма разброса ( scatter diagram ) – графики, знакомые всем по лабораторным работам по физике. Используется для определения зависимости (корреляции) между двумя величинами.
Причинно-следственные диаграммы (рыбий склет) средство визуализации взаимосвязей ветвящейся задачи. Блок-схема ( Flowchart ) – графическое представление некоего процесса. Помогает определить взаимосвязи и последовательность элементов. Гистограмма ( Histogram ) – столбцовая диаграмма, демонстрирующая распределение величин. Каждый столбец соответствует некоей характеристике, его высота – частоте ее проявления. Диаграмма Парето ( Pareto Chart ) – разновидность гистограммы, в которой порядок элементов определяется их значимостью, важностью. Диаграмма контроля ( control chart ) – служит для определения стабильности процесса. Историческая диаграмма ( run diagram ) – линейчатый график, демонстрирующий зависимость некоей величины от времени. Позволяет определить тенденции, прогресс, подвести накопительные итоги Корреляционная диаграмма или диаграмма разброса ( scatter diagram ) – графики, знакомые всем по лабораторным работам по физике. Используется для определения зависимости (корреляции) между двумя величинами.
Для сложных систем и задач даже диаграммы становятся запутанными и перенасыщенными. Чтобы упростить их восприятие следует учитывать следующие подсознательные элементы, на которые человек с легкостью обращает внимание: Цвет (тон, насыщенность, яркость) Позиция и выравнивание Ориентация Размер Форма Фактура
Итак, сегодня мы познакомились с ролью консультанта