1. Het Nieuwe Werken
Deelgemeente Feijenoord
MT-retraite 11 juni 2012
1
‘Ik ben blij met Het Nieuwe Werken’

2. Inspiratie!
2

3. Doel
Betere dienstverlening naar de burger;
• gebiedsgericht werken
• brede dienstverlening
• participatie
3

4. HNW in Feijenoord betekent:
• Plaats- en tijdonafhankelijk werken
• Sturen op resultaat in plaats van op
aanwezigheid
• Vrije toegang tot informatie, kennis en ervaring
• Medewerkers krijgen het vertrouwen
• Alle medewerkers worden betrokken
• Medewerkers en leidinggevenden
communiceren gemakkelijk
4

5. Kansen
• Verhoging van het werkplezier
• Stijging medewerkertevredenheid
• Betere ontplooiingsmogelijkheden van medewerkers
• Meer ruimte voor creativiteit en innovatie
• Meer efficiëntie, effectiviteit, productiviteit
• Aantrekkelijk werkgeverschap
• Flexibel en efficiënter gebruik van beschikbare ruimte mogelijk
• Daling huisvesting/werkplekkosten
• Daling ziekteverzuim
• Minder reiskosten en reistijd
• Betere samenwerking en kortere lijnen
• Grotere betrokkenheid van
medewerkers, collega’s, ketenpartners, bewoners, ondernemer 5
s en instellingen

6. Hoe?
Bricks:
• Werkplek innovatie met activiteit en werkstijl ondersteunende huisvesting
• Versterken en faciliteren van samenwerken en ontmoeten
Bytes:
• Mobiele technologie gemeengoed en als basis voor informatiesystemen
• Overal de beschikking tot alle bestanden
• intensiever gebruik van nieuwe digitale communicatiemiddelen
Behaviour:
• Management faciliteert & stimuleert beweging naar verandering met
vertrouwen als basis
• Discipline van medewerkers op basis van collectieve
ambitie, intrinsieke motivatie en betrokkenheid
• Slimmer organiseren bedrijfsprocessen
• Radicale innovatie, thema’s zijn leidend niet de grenzen van de
organisatie 6

7. Uitwerking
Een persona is een een karakterisering van een bepaald
type gebruiker
7

8. Management faciliteert & stimuleert
beweging naar verandering
Door;
Sturen op output in plaats van op aanwezigheid
• Resultaatgerichte afspraken
• Individuele benadering
• Vertrouwen en ruimte geven
Stijl
• Coachend leidinggeven
• Verwachtingen helder maken
• Voorbeeldgedrag
8

9. Kernkwaliteit 1 van de
HNW-manager….
Resultaatgerichte afspraken
• Stel doelen vast en maak afspraken samen met de
medewerker; medewerker is aan zet!
• Ruimte voor eigen inzicht
Afspraken over WAT niet over HOE
Hoe pak je dat aan?
9

10. Kernkwaliteit 2 van de
HNW-manager….
Individuele benadering
• HNW voor elke medewerker anders, de ene medewerker wil
helemaal geen HNW terwijl de andere staat te springen
Hoe pak je dat aan?
10

11. Kernkwaliteit 3 van de
HNW-manager….
Vertrouwen en ruimte geven
• Iedere medewerker is authentiek; eigen
werkstijl, talent, drijfveren en als expert op zijn gebied
• Geef ruimte voor creativiteit en innovatie
Controle versus vertrouwen wat betekent dat voor jou?
11

12. Kernkwaliteit 4 van de
HNW-manager….
Coachend leiderschap
• Draait om stimuleren, inspireren, vertrouwen geven en
toegankelijkheid
Wat heb je daarvoor nodig?
12

13. Kernkwaliteit 5 van de
HNW-manager….
Verwachtingen helder maken
• Organisatievisie en doelen moet voor iedereen duidelijk zijn
• Het is niet mogelijk dat de ene leidinggevende binnen het MT
een andere interpretatie van zijn of haar rol binnen HNW
heeft dan een andere leidinggevende. De beeldvorming
moet gelijk zijn
Tijd- en plaatsonafhankelijk werken wat betekent dat? Is dat 24x7
bereikbaar en/of beschikbaar? Hoe houden we synergie en borgen we
de sociale cohesie?
Tijdschrijven past dat nog? Wat betekent HNW voor verlof? Wat spreken 13
we af?

14. Kernkwaliteit 6 van de
HNW-manager….
Voorbeeldgedrag
• Wat ga je doen?
• Waar twijfel je nog over?
• Wat heb je nodig?
14

15. Management faciliteert & stimuleert
beweging naar verandering met
vertrouwen als basis
Dit is een organisch co-
creatie proces met
vallen en opstaan
Piano leer je ook niet
spelen door er over te
lezen of te praten maar
door te oefenen en te
doen
15

16. Waar op korte termijn mee aan de slag?
• 26 juni Kick Off met plenaire sessie voor medewerkers
• verspreiden enquête
• begin maken met dialoog tussen leidinggevende en
medewerker
• HNW als vast punt op de agenda van elke vergadering
terug te laten keren
• implementatie en uitwerking communicatieplan
• samenstellen en aan de slag met de projectteams
• verwerking uitkomsten enquête en organiseren van thema
sessie’s
• aan de slag met pilotgroep Kenniswerkers en Leidinggevenden
16

17. Starten, Uitproberen, Leren, Eval
ueren, Bijstellen, Leren, Groeien
17