Enviar pesquisa
Carregar
Iqa iso9001 dark style
•
10 gostaram
•
12,731 visualizações
Nukool Thanuanram
Seguir
Denunciar
Compartilhar
Denunciar
Compartilhar
1 de 36
Baixar agora
Baixar para ler offline
Recomendados
Effective Problem Solving
Effective Problem Solving
Nukool Thanuanram
Tqm
Tqm
Prasit Chanarat
การควบคุมคุณภาพ
การควบคุมคุณภาพ
Prakob Chantarakamnerd
From quality management to performance excellence
From quality management to performance excellence
Areté Partners
รูปแบบการพัฒนาหลักสูตร
รูปแบบการพัฒนาหลักสูตร
Bigbic Thanyarat
Kaizen วัตถุดิบ
Kaizen วัตถุดิบ
Viam Manufacturing
Chapter 2 ความหมายของการควบคุมคุณภาพ
Chapter 2 ความหมายของการควบคุมคุณภาพ
Ronnarit Junsiri
Chapter 4 บทบาทของการควบคุมคุณภาพกับงานอุตสาหกรรม
Chapter 4 บทบาทของการควบคุมคุณภาพกับงานอุตสาหกรรม
Ronnarit Junsiri
Recomendados
Effective Problem Solving
Effective Problem Solving
Nukool Thanuanram
Tqm
Tqm
Prasit Chanarat
การควบคุมคุณภาพ
การควบคุมคุณภาพ
Prakob Chantarakamnerd
From quality management to performance excellence
From quality management to performance excellence
Areté Partners
รูปแบบการพัฒนาหลักสูตร
รูปแบบการพัฒนาหลักสูตร
Bigbic Thanyarat
Kaizen วัตถุดิบ
Kaizen วัตถุดิบ
Viam Manufacturing
Chapter 2 ความหมายของการควบคุมคุณภาพ
Chapter 2 ความหมายของการควบคุมคุณภาพ
Ronnarit Junsiri
Chapter 4 บทบาทของการควบคุมคุณภาพกับงานอุตสาหกรรม
Chapter 4 บทบาทของการควบคุมคุณภาพกับงานอุตสาหกรรม
Ronnarit Junsiri
แบบฝึกชุดที่ ๑ การอ่าน การเขียนคำยาก
แบบฝึกชุดที่ ๑ การอ่าน การเขียนคำยาก
ครูแดง แสงเดือน
1principletest
1principletest
fon_parichat
แบบทดสอบ วิทยาศาสตร์ ม.2
แบบทดสอบ วิทยาศาสตร์ ม.2
teerachon
การประกันคุณภาพการศึกษา
การประกันคุณภาพการศึกษา
Suwanan Nonsrikham
ใบงานวิทย์ ม.1
ใบงานวิทย์ ม.1
เพียงพร วงศ์คำจันทร์
แผนการสอนคอมพิวเตอร์ ป.5
แผนการสอนคอมพิวเตอร์ ป.5
พิพัฒน์ ตะภา
ใบงานที่ 7 การคำนวณในตารางทำงาน
ใบงานที่ 7 การคำนวณในตารางทำงาน
Meaw Sukee
สรุปเนื้อหาภาษาไทย..ม.ต้น
สรุปเนื้อหาภาษาไทย..ม.ต้น
Took Took Rachataporn
Kaizen
Kaizen
Krisna Yodkaew
เรื่อง การจัดทำระบบคุณภาพในโรงงานอุตสาหกรรม
เรื่อง การจัดทำระบบคุณภาพในโรงงานอุตสาหกรรม
Apichaya Savetvijit
ตัวอย่างข้อสอบวิชาวิทยาศาสตร์
ตัวอย่างข้อสอบวิชาวิทยาศาสตร์
iamaomkitt
Fishbone Diagram for Energy Conservation
Fishbone Diagram for Energy Conservation
Denpong Soodphakdee
การประเมินการอ่าน คิดวิเคราะห์ และเขียน
การประเมินการอ่าน คิดวิเคราะห์ และเขียน
krupornpana55
แผนการจัดการเรียนรู้บูรณาการทักษะชีวิต
แผนการจัดการเรียนรู้บูรณาการทักษะชีวิต
Wichai Likitponrak
การนำเสนอผลการวิจัย
การนำเสนอผลการวิจัย
NU
ใบงานที่ 1 เรื่องคำนาม
ใบงานที่ 1 เรื่องคำนาม
พิชญาพัช บัวทอง
ห้องสีขาว 1.1
ห้องสีขาว 1.1
peter dontoom
Key Performance Indicator
Key Performance Indicator
Nukool Thanuanram
การประเมินผลตามสภาพจริง
การประเมินผลตามสภาพจริง
mickyindbsk
หนังสือขอความอนุเคราะห์ ค่ายแสงเทียน 24
หนังสือขอความอนุเคราะห์ ค่ายแสงเทียน 24
mahaoath พระมหาโอ๊ท
4 m & 1e
4 m & 1e
thaichau1987
APQP: Advanced Product/Project Quality Planning
APQP: Advanced Product/Project Quality Planning
Nukool Thanuanram
Mais conteúdo relacionado
Mais procurados
แบบฝึกชุดที่ ๑ การอ่าน การเขียนคำยาก
แบบฝึกชุดที่ ๑ การอ่าน การเขียนคำยาก
ครูแดง แสงเดือน
1principletest
1principletest
fon_parichat
แบบทดสอบ วิทยาศาสตร์ ม.2
แบบทดสอบ วิทยาศาสตร์ ม.2
teerachon
การประกันคุณภาพการศึกษา
การประกันคุณภาพการศึกษา
Suwanan Nonsrikham
ใบงานวิทย์ ม.1
ใบงานวิทย์ ม.1
เพียงพร วงศ์คำจันทร์
แผนการสอนคอมพิวเตอร์ ป.5
แผนการสอนคอมพิวเตอร์ ป.5
พิพัฒน์ ตะภา
ใบงานที่ 7 การคำนวณในตารางทำงาน
ใบงานที่ 7 การคำนวณในตารางทำงาน
Meaw Sukee
สรุปเนื้อหาภาษาไทย..ม.ต้น
สรุปเนื้อหาภาษาไทย..ม.ต้น
Took Took Rachataporn
Kaizen
Kaizen
Krisna Yodkaew
เรื่อง การจัดทำระบบคุณภาพในโรงงานอุตสาหกรรม
เรื่อง การจัดทำระบบคุณภาพในโรงงานอุตสาหกรรม
Apichaya Savetvijit
ตัวอย่างข้อสอบวิชาวิทยาศาสตร์
ตัวอย่างข้อสอบวิชาวิทยาศาสตร์
iamaomkitt
Fishbone Diagram for Energy Conservation
Fishbone Diagram for Energy Conservation
Denpong Soodphakdee
การประเมินการอ่าน คิดวิเคราะห์ และเขียน
การประเมินการอ่าน คิดวิเคราะห์ และเขียน
krupornpana55
แผนการจัดการเรียนรู้บูรณาการทักษะชีวิต
แผนการจัดการเรียนรู้บูรณาการทักษะชีวิต
Wichai Likitponrak
การนำเสนอผลการวิจัย
การนำเสนอผลการวิจัย
NU
ใบงานที่ 1 เรื่องคำนาม
ใบงานที่ 1 เรื่องคำนาม
พิชญาพัช บัวทอง
ห้องสีขาว 1.1
ห้องสีขาว 1.1
peter dontoom
Key Performance Indicator
Key Performance Indicator
Nukool Thanuanram
การประเมินผลตามสภาพจริง
การประเมินผลตามสภาพจริง
mickyindbsk
หนังสือขอความอนุเคราะห์ ค่ายแสงเทียน 24
หนังสือขอความอนุเคราะห์ ค่ายแสงเทียน 24
mahaoath พระมหาโอ๊ท
Mais procurados
(20)
แบบฝึกชุดที่ ๑ การอ่าน การเขียนคำยาก
แบบฝึกชุดที่ ๑ การอ่าน การเขียนคำยาก
1principletest
1principletest
แบบทดสอบ วิทยาศาสตร์ ม.2
แบบทดสอบ วิทยาศาสตร์ ม.2
การประกันคุณภาพการศึกษา
การประกันคุณภาพการศึกษา
ใบงานวิทย์ ม.1
ใบงานวิทย์ ม.1
แผนการสอนคอมพิวเตอร์ ป.5
แผนการสอนคอมพิวเตอร์ ป.5
ใบงานที่ 7 การคำนวณในตารางทำงาน
ใบงานที่ 7 การคำนวณในตารางทำงาน
สรุปเนื้อหาภาษาไทย..ม.ต้น
สรุปเนื้อหาภาษาไทย..ม.ต้น
Kaizen
Kaizen
เรื่อง การจัดทำระบบคุณภาพในโรงงานอุตสาหกรรม
เรื่อง การจัดทำระบบคุณภาพในโรงงานอุตสาหกรรม
ตัวอย่างข้อสอบวิชาวิทยาศาสตร์
ตัวอย่างข้อสอบวิชาวิทยาศาสตร์
Fishbone Diagram for Energy Conservation
Fishbone Diagram for Energy Conservation
การประเมินการอ่าน คิดวิเคราะห์ และเขียน
การประเมินการอ่าน คิดวิเคราะห์ และเขียน
แผนการจัดการเรียนรู้บูรณาการทักษะชีวิต
แผนการจัดการเรียนรู้บูรณาการทักษะชีวิต
การนำเสนอผลการวิจัย
การนำเสนอผลการวิจัย
ใบงานที่ 1 เรื่องคำนาม
ใบงานที่ 1 เรื่องคำนาม
ห้องสีขาว 1.1
ห้องสีขาว 1.1
Key Performance Indicator
Key Performance Indicator
การประเมินผลตามสภาพจริง
การประเมินผลตามสภาพจริง
หนังสือขอความอนุเคราะห์ ค่ายแสงเทียน 24
หนังสือขอความอนุเคราะห์ ค่ายแสงเทียน 24
Destaque
4 m & 1e
4 m & 1e
thaichau1987
APQP: Advanced Product/Project Quality Planning
APQP: Advanced Product/Project Quality Planning
Nukool Thanuanram
Apqp ppt
Apqp ppt
sbtharan
การตัดสินผลการตรวจประเมิน
การตัดสินผลการตรวจประเมิน
Nukool Thanuanram
Process Analysis by Turtle Diagram
Process Analysis by Turtle Diagram
Nukool Thanuanram
Transition of ISO9001:2015
Transition of ISO9001:2015
Nukool Thanuanram
Introduce to TS16949 automotive core tools
Introduce to TS16949 automotive core tools
Nukool Thanuanram
OJT Techniques
OJT Techniques
Nukool Thanuanram
Competence Management
Competence Management
Nukool Thanuanram
APQP. and Control Plan
APQP. and Control Plan
Nukool Thanuanram
Risk Management by using FMEA
Risk Management by using FMEA
Nukool Thanuanram
Process capability
Process capability
Nukool Thanuanram
Easy ISO : How to set-up your quality management system ?
Easy ISO : How to set-up your quality management system ?
Nukool Thanuanram
Effective QMS & EMS
Effective QMS & EMS
Nukool Thanuanram
Quality Awareness Training Material
Quality Awareness Training Material
Nukool Thanuanram
Business Process Improvement by Kaizen
Business Process Improvement by Kaizen
Nukool Thanuanram
APQP. 2nd Edition
APQP. 2nd Edition
Nukool Thanuanram
ISO9001 2008-Req. and Implementation
ISO9001 2008-Req. and Implementation
Nukool Thanuanram
QES Awareness (nukool)
QES Awareness (nukool)
Nukool Thanuanram
PWTC: Professional Workmanship Training Course
PWTC: Professional Workmanship Training Course
Nukool Thanuanram
Destaque
(20)
4 m & 1e
4 m & 1e
APQP: Advanced Product/Project Quality Planning
APQP: Advanced Product/Project Quality Planning
Apqp ppt
Apqp ppt
การตัดสินผลการตรวจประเมิน
การตัดสินผลการตรวจประเมิน
Process Analysis by Turtle Diagram
Process Analysis by Turtle Diagram
Transition of ISO9001:2015
Transition of ISO9001:2015
Introduce to TS16949 automotive core tools
Introduce to TS16949 automotive core tools
OJT Techniques
OJT Techniques
Competence Management
Competence Management
APQP. and Control Plan
APQP. and Control Plan
Risk Management by using FMEA
Risk Management by using FMEA
Process capability
Process capability
Easy ISO : How to set-up your quality management system ?
Easy ISO : How to set-up your quality management system ?
Effective QMS & EMS
Effective QMS & EMS
Quality Awareness Training Material
Quality Awareness Training Material
Business Process Improvement by Kaizen
Business Process Improvement by Kaizen
APQP. 2nd Edition
APQP. 2nd Edition
ISO9001 2008-Req. and Implementation
ISO9001 2008-Req. and Implementation
QES Awareness (nukool)
QES Awareness (nukool)
PWTC: Professional Workmanship Training Course
PWTC: Professional Workmanship Training Course
Semelhante a Iqa iso9001 dark style
การบริหารแบบRbm เตรียมนำเสนอ9 2-54
การบริหารแบบRbm เตรียมนำเสนอ9 2-54
pomswu
บริหารเวลา
บริหารเวลา
kullasab
บรรยายกองทัพอากาศคุณภาพ
บรรยายกองทัพอากาศคุณภาพ
Washirasak Poosit
E risk ict_audit
E risk ict_audit
Banyong Jandragholica
Certified ISO9001 of Phuket Rajabhat University
Certified ISO9001 of Phuket Rajabhat University
traiarthan
Certified ISO9001 of Phuket Rajabhat University
Certified ISO9001 of Phuket Rajabhat University
traiarthan
Pmqa%20 aug%202007
Pmqa%20 aug%202007
wutichai
การจัดการต้รทุน อุตสาหกรรมผลิต
การจัดการต้รทุน อุตสาหกรรมผลิต
Mobile_Clinic
การประเมินผลการควบคุมภายใน1
การประเมินผลการควบคุมภายใน1
Nan ZuZa
14 2
14 2
นิรุทธิ์ อุทาทิพย์
หน่วยที่1 แนวคิดเกี่ยวกับการจัดการคุณภาพ
หน่วยที่1 แนวคิดเกี่ยวกับการจัดการคุณภาพ
อัยเหี้ยม ยัยห้อย
หน่วยที่1 แนวคิดเกี่ยวกับการจัดการคุณภาพ
หน่วยที่1 แนวคิดเกี่ยวกับการจัดการคุณภาพ
อัยเหี้ยม ยัยห้อย
Ppt qa 2
Ppt qa 2
ketarpon
Ppt qa 2
Ppt qa 2
ketarpon
L5
L5
itaecub
Internal Audit Planning
Internal Audit Planning
Pairat Srivilairit
แนวทางควบคุมภายใน
แนวทางควบคุมภายใน
Kruemas Kerdpocha
คู่มือติวV-net 3000 0101
คู่มือติวV-net 3000 0101
pranorm boekban
คู่มือประกันคุณภาพภายในสถานศึกษา 2553
คู่มือประกันคุณภาพภายในสถานศึกษา 2553
Kasem S. Mcu
ใบความรู้ การประเมินผลโครงงาน โดยครูละออง
ใบความรู้ การประเมินผลโครงงาน โดยครูละออง
อองเอง จ้า
Semelhante a Iqa iso9001 dark style
(20)
การบริหารแบบRbm เตรียมนำเสนอ9 2-54
การบริหารแบบRbm เตรียมนำเสนอ9 2-54
บริหารเวลา
บริหารเวลา
บรรยายกองทัพอากาศคุณภาพ
บรรยายกองทัพอากาศคุณภาพ
E risk ict_audit
E risk ict_audit
Certified ISO9001 of Phuket Rajabhat University
Certified ISO9001 of Phuket Rajabhat University
Certified ISO9001 of Phuket Rajabhat University
Certified ISO9001 of Phuket Rajabhat University
Pmqa%20 aug%202007
Pmqa%20 aug%202007
การจัดการต้รทุน อุตสาหกรรมผลิต
การจัดการต้รทุน อุตสาหกรรมผลิต
การประเมินผลการควบคุมภายใน1
การประเมินผลการควบคุมภายใน1
14 2
14 2
หน่วยที่1 แนวคิดเกี่ยวกับการจัดการคุณภาพ
หน่วยที่1 แนวคิดเกี่ยวกับการจัดการคุณภาพ
หน่วยที่1 แนวคิดเกี่ยวกับการจัดการคุณภาพ
หน่วยที่1 แนวคิดเกี่ยวกับการจัดการคุณภาพ
Ppt qa 2
Ppt qa 2
Ppt qa 2
Ppt qa 2
L5
L5
Internal Audit Planning
Internal Audit Planning
แนวทางควบคุมภายใน
แนวทางควบคุมภายใน
คู่มือติวV-net 3000 0101
คู่มือติวV-net 3000 0101
คู่มือประกันคุณภาพภายในสถานศึกษา 2553
คู่มือประกันคุณภาพภายในสถานศึกษา 2553
ใบความรู้ การประเมินผลโครงงาน โดยครูละออง
ใบความรู้ การประเมินผลโครงงาน โดยครูละออง
Mais de Nukool Thanuanram
The Professional Leader
The Professional Leader
Nukool Thanuanram
ISO14001 Requirements & Implementation
ISO14001 Requirements & Implementation
Nukool Thanuanram
ISO14001 Aspect Assessment
ISO14001 Aspect Assessment
Nukool Thanuanram
ISO14001 KPI & Action Plan
ISO14001 KPI & Action Plan
Nukool Thanuanram
FMEA 4th Edition for Beginer
FMEA 4th Edition for Beginer
Nukool Thanuanram
QES Awareness Training for Operator
QES Awareness Training for Operator
Nukool Thanuanram
Risk Management by using FMEA
Risk Management by using FMEA
Nukool Thanuanram
Presentation Preparation Tips-Nukool Style
Presentation Preparation Tips-Nukool Style
Nukool Thanuanram
Workmanship
Workmanship
Nukool Thanuanram
Basic concept of pdca and swot analysis for mfg.
Basic concept of pdca and swot analysis for mfg.
Nukool Thanuanram
5 s awareness & application technique
5 s awareness & application technique
Nukool Thanuanram
Internal audits for ISO/TS 16949
Internal audits for ISO/TS 16949
Nukool Thanuanram
Mais de Nukool Thanuanram
(12)
The Professional Leader
The Professional Leader
ISO14001 Requirements & Implementation
ISO14001 Requirements & Implementation
ISO14001 Aspect Assessment
ISO14001 Aspect Assessment
ISO14001 KPI & Action Plan
ISO14001 KPI & Action Plan
FMEA 4th Edition for Beginer
FMEA 4th Edition for Beginer
QES Awareness Training for Operator
QES Awareness Training for Operator
Risk Management by using FMEA
Risk Management by using FMEA
Presentation Preparation Tips-Nukool Style
Presentation Preparation Tips-Nukool Style
Workmanship
Workmanship
Basic concept of pdca and swot analysis for mfg.
Basic concept of pdca and swot analysis for mfg.
5 s awareness & application technique
5 s awareness & application technique
Internal audits for ISO/TS 16949
Internal audits for ISO/TS 16949
Iqa iso9001 dark style
1.
INTERNAL AUDIT TECHNIQUES FOR
ISO9001:2008 PROCESS APPROACH AUDIT TECHNIQUE PRESENT BY NUKOOL THANUANRAM SENIOR CONSULTANT & INSTRUCTOR E-MAIL : NUKOOL2001@HOTMAIL.COM MOBILE PHONE : 081 400 3954 TWITTER & FACEBOOK : NUKOOL2001
2.
OBJECTIVE & TARGET •
ทราบถึงข ้อกําหนดของ ISO9001:2008 ้ • จัดทํา Audit Checklist เพือใชในการ Audit ได ้ ่ • ดําเนินการ Audit ตามทีได ้รับมอบหมายได ้ ่ ิ • ตัดสนผลการ Audit ได ้อย่างถูกต ้อง • เพิมพูนความรู ้และทักษะให ้กับ Internal Auditor Team ่
3.
้
เนือหาของการฝึ กอบรม พืนฐานความรู้ เกี่ยวกับการ Internal Audit ้ การวางแผนการ Audit คุณสมบัติของ Internal Auditor การจัดเตรี ยม Audit Checklist การทดลอง Audit จริ ง การตัดสินผลการ Audit การเขียนใบรายงานปั ญหา
4.
ทบทวนความรูเ้ กี่ยวกับ ข้อกําหนด ISO9001:2008
5.
องค์ประกอบในการควบคุมกระบวนการ
Man Measurement Machine Material Method
6.
4.1 ข ้อกําหนดทั่วไป
ในการบริหาร 4 4.2.1 ระบบการบริหาร ข ้อกําหนดทั่วไป และจัดการด ้าน คุณภาพ 4.2.2 คูมอคุณภาพ ่ ื 4.2 ข ้อกําหนดด ้านเอกสาร 4.2.3 วิธการควบคุมเอกสาร ี 4.2.4 วิธการควบคุมบันทึก ี
7.
5.1
แสดงมุงมั่น ่ 5.2 ให ้ความสําคัญกับลูกค ้า 5 5.3 นโยบายคุณภาพ ความรับผิดชอบ 5.4.1 ของผู ้บริหาร กําหนดเป้ าหมาย 5.4 วางแผนธุรกิจ 5.4.2 แผนงาน Action Plan 5.5 โครงสร ้างองค์กร (JD) 5.6 ทบทวน
8.
6.1
การจัดสรรทรัพยากร 6 คุณสมบัตของบุคลากร ิ 6.2 ทรัพยากรบุคคล การจัดการทรัพยากร การฝึ กอบรม 6.3 การบํารุงรักษา 6.4 สภาพแวดล ้อม ในการทํางาน
9.
7.1
การวางแผน 7.2 กระบวนการที่ เกียวข ้องกับลูกค ้า ่ 7 7.3 การออกแบบ และการพัฒนา การสร ้างผลิตภัณฑ์ หรือบริการ การคัดเลือก 7.4 ื้ การจัดซอ การประเมินประจําปี 7.5 การบริการ 7.6 การควบคุมเครืองมือวัด ่
10.
8.2.1 วัดลูกค ้า
8.2.2 Internal Audit 8 8.2.3 8.2 วัดตัวเอง วัดผล KPIs 8.2.4 การว ัด 8.3 ตรวจวัดบริการ ควบคุมบริการที่ NC ุ 8.4 วิเคราะห์ข ้อมูล 8.5.2 การแก ้ไข 8.5 ปรับปรุง 8.5.3 การป้ องกัน
11.
ความเข้าใจพื้นฐาน เกี่ยวกับการ Audit
12.
KEY DEFINITION • Audit Plan, Audit Schedule • Audit Program •
Lead Auditor • Auditor • Auditee • C: Conformity • NC: Nonconformity • OB: Observation, PNC: Potential Nonconformity
13.
ความจําเป็ นและวัตถุประสงค์ในการตรวจประเมิน
เพือตรวจสอบระบบว่าสอดคล ้องตามข ้อกําหนดมาตรฐานและข ้อกําหนด ่ กฎเกณฑ์ภายใน ิ ้ ่ เพือตรวจสอบความมีประสทธิผลของการนํ าระบบไปใชเพือทําให ้บรรลุ ่ วัตถุประสงค์เป้ าหมายขององค์กร เพือให ้มีโอกาสในการปรับปรุงระบบอย่างต่อเนืองโดยการนํ าเสนอความ ่ ่ คิดเห็นของบุคลากรในองค์กร เพือขอการรับรองมาตรฐานทีสนใจ ่ ่ ็ เชคสุขภาพประจําปี (สุขภาพของระบบ)
14.
ISO9001 ก ับการตรวจประเมิน
15.
การตรวจประเมินและข้อกําหนดของ ISO9001 ห ัวข้อ
ข้อกําหนด 8.2.2 - ตรวจประเมินระบบภายในเป็ นประจําตามแผนทีกําหนดไว ้เพือพิจารณาว่าระบบ ่ ่ บริหารคุณภาพ * เป็ นไปตามทีได ้วางแผนไว ้และเป็ นไปตามข้อกําหนดของมาตรฐาน ่ ISO 9001 และนโยบาย, ว ัตถุประสงค์คณภาพ ุ ิ * นํ าไปปฏิบตและดํารงรักษาไว ้อย่างมีประสทธิผล ั ิ ํ - แผนการตรวจประเมินภายในจะต ้องพิจารณาถึงความสาค ัญ, สถานะของ กระบวนการ, พืนทีและผลการตรวจประเมินทีผานมา ้ ่ ่ ่ - กําหนด เกณฑ์การตรวจประเมินและขอบเขต, ความถีและวิธการ ่ ี - ผู ้ตรวจสอบจะต ้อง * ไม่ตรวจประเมินงานทีทาอยูหรือเกียวข้อง, ่ ํ ่ ่ * ประเมินโดยอิงหล ักฐานข้อเท็จจริง
16.
การตรวจประเมินและข้อกําหนดของ ISO9001 ห
ัวข้อ ข้อกําหนด 8.2.2 ึ่ - จัดทําเอกสารขันตอนปฏิบตงานซงกําหนด ้ ั ิ * หน้าทีความร ับผิดขอบ ่ * การวางแผนและการดําเนินการตรวจประเมิน * การรายงานผลการตรวจประเมินและเก็บรักษาบ ันทึกการ ตรวจประเมิน - ผู ้บริหารในหน่วยงานทีพบข ้อบกพร่องจะต ้อง ่ * ดําเนินการแก้ไขเบืองต้นและปองก ันการเกิดซําโดยไม่ ้ ้ ้ ล่าชา ้ * กําจัดความบกพร่องโดยเน ้นทีตนเหตุ ่ ้ - ทําการติดตามผลโดย * ทวนสอบการดําเนินการแก ้ไข * รายงานผลการติดตาม
17.
กระบวนการตรวจประเมิน
18.
วางแผนการตรวจ ขันตอนการตรวจประเมิน
การเตรียมตัวก่อนตรวจ ตรวจประเมิน เพิมรายการคําถาม ่ สรุปผล รายงานผล ลงใน Audit Checklist ในครังต่อไป ้ ปรับความถี่ การวิเคราะห์แก ้ไข ้ ติดตามผล
19.
ต ัวอย่างแผนการตรวจประเมิน
ถ ้ามีกะงาน ต ้องระบุในแผนให ้ครบทุกกะด ้วย
20.
หน้าทีและความร ับผิดชอบของผูตรวจประเมิน
่ ้ ห ัวหน้าผูตรวจประเมิน (LEAD AUDITOR, LEAD ASSESSOR) ้ ่ ชวยคัดเลือกผู ้ตรวจประเมิน เตรียมแผนในการตรวจ รวมถึง Audit Checklist เป็ นตัวแทนของทีมผู ้ตรวจ และติดต่อผู ้บริหาร/หัวหน ้า ของผู ้ถูกตรวจประเมิน ่ รวบรวมและสงรายงานการตรวจประเมิน ิ ควบคุมการตรวจประเมินและเป็ นผู ้มีอํานาจในการตัดสนใจ ขันสุดท ้าย ้
21.
หน้าทีและความร ับผิดชอบของผูตรวจประเมิน
่ ้ ผูตรวจประเมิน (AUDITOR, ASSESSOR) ้ ปฏิบตตามข ้อกําหนดในการตรวจประเมิน ั ิ ื่ ี้ สอสารและชแจงข ้อกําหนดต่างๆในการตรวจ ิ วางแผนและดําเนินการตามความรับผิดชอบอย่างมี ประสทธิภาพ ิ และประสทธิผล ั บันทึกข ้อสงเกตในการตรวจประเมิน รายงานผลการตรวจประเมิน ิ ทวนสอบประสทธิผลการแก ้ไขและป้ องกันข ้อบกพร่องทีตรวจพบ ่ ให ้ความร่วมมือและสนับสนุนหัวหน ้าผู ้ตรวจประเมิน ชวยถาม ชวยเตือนเรืองเวลา หรือประเด็นสําคัญๆ ่ ่ ่
22.
การเตรียมการก่อนการตรวจประเมิน
กําหนดขอบเขต เตรียมแผนการตรวจประเมิน ของการตรวจ ทบทวนและศึกษาเอกสารที่เกี่ยวข้อง สื่อสารกับผูถกประเมิน ้ ู - QM / Procedure / WI - กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ ้ ่ - ผลการตรวจครังที่ผานมา - การแก้ไขและป้ องกันสําหรับ ข้อบกพร่องภายในและภายนอก ที่เกิด (Claim, Complaint, NC Report) เตรียม Audit Checklist * ควรจะทบทวนและปรับปรุงทุกครัง ้ เพื่อให้เหมาะกับสถานการณ์
23.
เข้าใจและวิเคราะห์ความเสี่ยงกระบวนการ
โดยใช้แผนภูมิเต่า (Turtle Diagram)
24.
Turtle Diagram Model
25.
ตัวอย่างการวิเคราะห์ Turtle Diagram
(What) (Who) - โปรแกรม ERP - ผูจดการจัดซื้อ ้ั - Printer - พนักงานจัดซื้อ - E-Mail - ความสามารถด้าน ERP/เจรจาต่อรอง - PR Output - P/O - AVL Input - PPAP การออกใบสั ่งซื้อ -ตารางการส่งมอบ - แผนการผลิต - Forecast 3 เดือน - รายการเปลี่ยนแปลง ราคา (How) (How much) - คู่มือการใช้ ERP KPI - ขั้นตอนการปฏิบตงาน ั ิ •Lead Time 1 อาทิตย์ - ตรวจทวนซํ้าโดย •ความผิดพลาด=0% พนักงานจัดซื้อท่านอื่น
26.
การออกแบบ Checklist ผ่านมุมมองแผนภูมเต่า
ิ (Turtle Diagram)
27.
ข้อกําหนดที่เกี่ยวกับการ Audit ข้อกําหนดที่เกี่ยวข้อง:
ข้อกําหนดที่เกี่ยวข้อง: 6.3, 6.4, 7.6 (Who) 5.5, 6.2 (What) - ผูจดการจัดซื้อ ้ ั - โปรแกรม ERP - พนักงานจัดซื้อ - Printer - E-Mail - ความสามารถด้าน ERP/เจรจาต่อรอง - PR Output - P/O Input - AVL การออกใบสังซื้อ ่ -ตารางการส่งมอบ - แผนการผลิต - Forecast 3 เดือน - รายการเปลี่ยนแปลงราคา (How) (How much) ข้อกําหนดที่ - คู่มือการใช้ ERP KPI •Lead Time 1 อาทิตย์ เกี่ยวข้อง: ข้อกําหนดที่เกี่ยวข้อง: - ขันตอนการปฏิบติงาน ้ ั - ตรวจทวนซําโดย ้ •ความผิดพลาด=0% 5.4.1, 8.2.3, 8.4, 8.5 4.2.3, 4.2.4, 7.1, 7.3 พนักงานจัดซื้อท่านอื่น
28.
การร้องเรียน-ขาดของในการผลิต
? ขีดความสามารถ ? การบํารุงรักษา ? การ Update ข้อมูล ผล Audit ครังทีผานมา ้ ่ ่ ? ความจําเป็ นในการฝึ กอบรม ? การ Back up ข้อมูล (Who) ? ประเมินประสิทธิผลฝึ กอบรม ? แผนสํารอง (What) - ผูจดการจัดซื้อ ้ ั ? บันทึก - โปรแกรม ERP -พนักงานจัดซื้อ - Printer - E-Mail - ความสามารถด้าน ERP/เจรจาต่อรอง - PR Output ? ข้อมูลครบถ้วน ? ได้รบข้อมูลครบ ั Input - AVL ? ตรงตามความต้องการ ? นํามาใช้ P/O - PPAP การออกใบสังซื้อ ่ ? อนุมติจากผูมีอานาจ ั ้ ํ ? สื่อสาร - แผนการผลิต ? ผูส่งมอบได้รบและ ้ ั ? Update ข้อมูล การเปลี่ยนแปลง ยอมรับ (How) (How much) KPI - คู่มือการใช้ ERP • Lead Time 1 อาทิตย์ - ขันตอนการปฏิบติงาน ้ ั • ความผิดพลาด = 0% - ตรวจทวนซําโดย ้ • SMART ? มีไว้อ้างอิง พนักงานจัดซื้อท่านอื่น • เฝ้ าติดตามและประเมิน ? Update / ควบคุม • แผนการแก้ไข / Action Plan ? ปฏิบติตามที่กาหนด ั ํ • การปรับปรุงอย่างต่อเนื่ อง
29.
การตรวจประเมิน
30.
ขันตอนพืนฐานในการตรวจประเมิน
้ ้ สอบถาม People ั สมภาษณ์ 3P Concept Paper ตรวจสอบ ั สงเกต เอกสาร บ ันทึก การปฏิบ ัติ & หน้างานจริง Practice
31.
Audit Trails แบบ
“CAPD” (Who) P (What) - โปรแกรม ERP - ผูจดการจัดซื้อ ้ ั - พนักงานจัดซื้อ P - Printer - E-Mail - ความสามารถด้าน ERP/เจรจาต่อรอง - PR Output - P/O - AVL Input - PPAP การออกใบสังซื้อ ่ -ตารางการส่งมอบ - แผนการผลิต - Forecast 3 เดือน - รายการเปลี่ยนแปลงราคา Do (How) (How much) - คู่มือการใช้ ERP KPI P - ขันตอนการปฏิบติงาน ้ - ตรวจทวนซําโดย ้ ั • Lead Time 1 อาทิตย์ • ความผิดพลาด=0% C+A พนักงานจัดซื้อท่านอื่น เริมจากตรงนี้ ่
32.
การตงคําถามระหว่างการตรวจประเมิน
ั้ คําถามเปิ ด- เพือเปิ ดกว ้างให ้ Auditee ได ้อธิบาย ่ อย่างไร How ใคร Who ทําไม Why อะไร What ทีไหน ่ Where เมือไหร่ ่ When ่ ั คําถามปิ ด- เพือต ้องการยืนยันคําตอบทีชดเจน ่
33.
การรายงานผลการตรวจประเมิน
34.
การวิเคราะห์ผลการตรวจประเมิน
? ยังไม่ได้ตรวจสอบ Major OFI Minor ไม่เกี่ยวข้อง สอดคล้อง Obs.
35.
ประเภทของข้อบกพร่อง MAJOR NC (รุนแรง) •
ไม่มหลักฐานทีแสดงว่าสอดคล ้องตามขันตอนปฏิบตงานหรือ ี ่ ้ ั ิ ่ึ ข ้อกําหนดของระบบซงอาจทําให ้ระบบล ้มเหลวได ้ ี่ ่ ี • มีความเสยงทีจะรุนแรงต่อผลิตภัณฑ์ขนสุดท ้ายและสงมอบของเสย ่ ั้ ให ้ลูกค ้า MINOR NC (ไม่รนแรง) ุ • มีหลักฐานเล็กน ้อยทีสอดคล ้องตามขันตอนปฏิบตงานหรือข ้อกําหนด ่ ้ ั ิ ของระบบ ี ี่ • ไม่มความเสยงทีจะรุนแรงต่อผลิตภัณฑ์ขนสุดท ้าย ่ ั้ OBSERVATION (ข ้อสงเกต) ั • สงทีอยากให ้ป้ องกัน ซงยังไม่ผดจากข ้อกําหนด แต่อาจจะมีโอกาสหรือมีแนวโน ้มที่ ิ่ ่ ึ่ ิ จะเกิดเป็ นปั ญหาในอนาคตได ้
36.
Q & A PRESENT BY NUKOOL THANUANRAM SENIOR
CONSULTANT & INSTRUCTOR E-MAIL : NUKOOL2001@HOTMAIL.COM MOBILE PHONE : 081 400 3954 TWITTER & FACEBOOK : NUKOOL2001
Baixar agora