Quản lý Content Marketing - MediaZ Digital Marketing Agency

1. QUẢN LÝ CONTENT MARKETING
Điểm lại các việc cần-phải-làm để phát triển Content Marketing cho Doanh nghiệp
Nguồn: Smartinsights.com
Việt hóa: Mediaz.vn

2. CONTENT MARKETING – TRUNG TÂM CỦA HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING
Trong Digital Marketing, Content Marketing là chiếc chìa khoá quan trọng để tăng lượng tiếp
cận, tăng lượng khách hàng tiềm năng và gia tăng doanh số. Trong một cuộc khảo sát gần
đây của Smart Insight, Content Marketing được cho là phương pháp Digital Marketing đem lại
nhiều lợi nhuận nhất năm 2014. 30% cho rằng Content Marketing là sự đầu tư quan
trọng nhất, hơn cả Mobile Marketing, Big Data hay CRO….
Chúng tôi tin rằng, Content Marketing nên được coi là trung tâm của hoạt động Marketing
hiện đại. Nếu như quản lý Content Marketing tốt, bạn sẽ tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng,
doanh số, cũng như tích hợp được nhiều phương pháp khác cho hoạt động Inbound
Marketing. Content Marketing tạo tiền đề cho các hoạt động:
- SEO
- Email Marketing
- Social Marketing
- Quảng cáo trả tiền (Paid Media), bao gồm PPC (Pay Per Click - trả tiền theo lượt nhấp)
và quảng cáo hiển thị (Display Ads).
- Tạo ra khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa tỉ lệ chuyển đổi thông qua landing page.
GIỚI THIỆU

3. CONTENT MARKETING LÀ GÌ?
Content Marketing là một phương pháp Inbound Marketing phổ biến với những người làm
Digital Marketing, nhưng có vẻ, với những người làm Marketing truyền thống, thì Content
Marketing vẫn còn khá xa lạ. Joe Pullizi có định nghĩa về Content Marketing như sau:
Content Marketing là phương pháp tạo ra và xây dựng những nội dung thích hợp và có giá trị
nhằm thu hút, giành lấy, và tạo sự gắn kết với công chúng mục tiêu - những đối tượng đã được
xác định và được nghiên cứu rõ ràng- với mục đích là gia tăng mức độ chi trả của khách hàng.
Định nghĩa này đã chỉ ra rằng Content Marketing phải gắn liền với mục tiêu thương mại (lợi
nhuận), và phải trải dài trên nhiều đối tượng và vòng đời khác nhau.
Bản kế hoạch Content Marketing mà chúng tôi đưa ra ở trang sau sẽ giải thích rõ hơn tác dụng
của Content Marketing, tầm quan trọng của việc tái sử dụng Content, và cách để vươn xa hơn
bằng cách sử dụng influencer.
GIỚI THIỆU

4. Content Marketing sẽ hoạt động hiệu quả nhất khi bạn trả lời được những câu hỏi sau:
1.KẾT QUẢ CỦA CONTENT MARKETING ĐẾN TỪ ĐÂU?
Bạn có thể sử dụng Google Analytics để thống kê xem các lượt ghé thăm website của mình
đến từ đâu: SEO, Mạng xã hội hay Landing Page… và mỗi kênh này có ảnh hưởng như thế nào
đến lượng khách hàng tiềm năng và doanh thu của bạn.
2.CÔNG CHÚNG MỤC TIÊU CỦA BẠN LÀ AI?
Xác định từ 4 – 6 nhóm công chúng thật cụ thể, trong đó có 1 nhóm chính và tạo ra Content
hướng tới nhóm này.
3.CONTENT MARKETING HIỆN TẠI CÓ HIỆU QUẢ KHÔNG?
Sử dụng Content Marketing Mattrix để đánh giá Content hiện tại của bạn đã tiếp cận được
đúng nhu cầu của khách hàng chưa, và đã đi đúng với mục đích của doanh nghiệp chưa.
NHỮNG VIỆC CẦN LÀM
để Content Marketing đạt hiệu quả tối đa

5. NHỮNG VIỆC CẦN LÀM
để Content Marketing đạt hiệu quả tối đa

6. 4.CONTENT CỦA ĐỐI THỦ RA SAO?
Content của đối thủ, hoặc của các doanh nghiệp thuộc các lĩnh vực khác, có thể sẽ đem lại
cho bạn nhiều ý tưởng mới.
5.AI CHỊU ẢNH HƯỞNG CỦA INFLUENCER?
Influencer có thể là ca sĩ, diễn viên, người mẫu, những người thường xuyên chia sẻ trên mạng
xã hội, hoặc cũng có thể là chính trị gia, nhà báo, hay nhà hoạt động xã hội. Mỗi nhóm
influencer sẽ có một cách chia sẻ Content riêng và một nhóm chịu ảnh hưởng riêng - gọi là
outreach. Hãy tìm hiểu influencer và outreach của họ, từ đó tìm ra nhóm influencer nào có khả
năng lan truyền Content hiệu quả nhất.
6.MỤC TIÊU CỦA CONTENT MARKETING LÀ GÌ?
Sau khi trả lời các câu hỏi trên, đã đến lúc đưa ra những KPIs thật rõ ràng cho chiến dịch
Content Marketing này.
NHỮNG VIỆC CẦN LÀM
để Content Marketing đạt hiệu quả tối đa

7. 7.KẾ HOẠCH CỦA CONTENT MARKETING NHƯ THẾ NÀO?
Kế hoạch Content Marketing của bạn phải thật rõ ràng với các bước, các mốc thời gian cụ thể,
giúp kiểm soát chiến dịch Content Marketing thật chặt chẽ.
8.NHÓM CÔNG CHÚNG NÀO CẦN ĐƯỢC ƯU TIÊN?
Bạn có thể có nhiều nhóm công chúng mục tiêu, nhưng nên tập trung vào 1 nhóm công chúng
chính – là nhóm sẽ đưa lại cho bạn tỷ suất đầu tư (ROI) lớn nhất.
9.NHÓM CONTENT NÀO NÊN ĐƯỢC ƯU TIÊN?
Dựa vào công chúng mục tiêu và Content Marketing Mattrix, bạn có thể xác định được nhóm
Content nào nên được đầu tư nhất.
NHỮNG VIỆC CẦN LÀM
để Content Marketing đạt hiệu quả tối đa

8. 10.NGUỒN CONTENT Ở ĐÂU?
Mỗi hoạt động sẽ cần mỗi loại Content khác nhau. Bạn nên tìm và kết hợp cả nguồn Content
trong và Content ngoài.
11.TIMELINE TRUYỀN THÔNG CỦA BẠN NHƯ THẾ NÀO?
Vào thời điểm nào thì Content nào nên được tung ra? Cần hoạch định rõ một timeline Content
cho chiến dịch của bạn.
12.KẾ HOẠCH CONTENT TRONG 90 NGÀY CỦA BẠN LÀ GÌ?
Hãy lên một kế hoạch dài hạn, sắp xếp từng loại Content phù hợp với từng hoạt động
khác nhau.
NHỮNG VIỆC CẦN LÀM
để Content Marketing đạt hiệu quả tối đa

9. 13.LỊCH TRÌNH CONTENT RA SAO?
Một lịch trình Content theo tuần hoặc theo tháng sẽ giúp cho Content của bạn trở nên
đồng nhất. Một lịch trình Content phải có:
• Content
• Loại Content
• Nguồn Content
• Ngày thực hiện
• Ngày hoàn thành
• Ngày xuất bản.
14.BẠN ĐÃ CHIA SẺ CONTENT LÊN “KHO CHỨA NỘI DUNG” (CONTENT HUB) CHƯA?
“Kho chứa Nội dung” bao gồm Website, Blog và các Cổng thông tin Điện tử. Đây là những công
cụ hữu ích để bạn chia sẻ Content của mình.
NHỮNG VIỆC CẦN LÀM
để Content Marketing đạt hiệu quả tối đa

10. 15.BẠN ĐÃ TẬN DỤNG MẠNG XÃ HỘI CHƯA?
Mạng xã hội sẽ giúp lan truyền Content nhanh hơn rất nhiều.
Một số công cụ giúp đánh giá hiệu quả sử dụng Mạng xã hội:
• Hootsuit
• TweetDeck
• SocialEngage
• Vitrue
• SocialFlow
• Sprinklr
16.BẠN ĐÃ TẬN DỤNG EMAIL MARKETING CHƯA?
Những người đăng ký nhận email Marketing của bạn chắc chắn sẽ không ngại chia sẻ
Content hay.
NHỮNG VIỆC CẦN LÀM
để Content Marketing đạt hiệu quả tối đa

11. 17.CÓ THỂ TÁI SỬ DỤNG CONTENT KHÔNG?
Một Content có thể sử dụng cho rất nhiều các mục đích khác nhau - thật lãng phí nếu bạn
không tái sử dụng chúng.
18.GOOGLE ADWORDS NHƯ THẾ NÀO?
Google Adwords đạt hiệu quả tốt nhất khi bạn nhắm đúng vào mục tiêu của bạn.
19.SEO NHƯ THẾ NÀO?
SEO đạt kết quả tốt nhất với các Content đã được tối ưu hóa.
20.KIỂU CONTENT NÀO PHÙ HỢP NHẤT?
Trong suốt chiến dịch Content Marketing vừa rồi, bạn đã sử dụng rất nhiều loại Content khác
nhau. Cuối cùng, hãy ngồi lại và phân tích hiệu quả của từng loại Content để áp dụng vào
các chiến dịch sau này. Hãy sử dụng công cụ Google Analytics.
NHỮNG VIỆC CẦN LÀM
để Content Marketing đạt hiệu quả tối đa

12. Đó là những điều chúng tôi muốn nói với bạn về Content Marketing.
Chúc các bạn xây dựng được những Chiến lược Content Marketing hiệu quả.
Fanpage và blog của Mediaz thường xuyên cập nhật nhiều thông tin có ích về Digital Marketing,
các bạn theo dõi ở đây nhé!
Fanpage: http://facebook.com/MediaZVN
Group: http://blog.mediaz.vn