ادارة الازمات.ppsx

1. Crisis Management ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫إعداد‬ ‫دكتور‬ / ‫رمزي‬ ‫خالد‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬ ‫اإلداري‬ ‫التطوير‬ ‫خبير‬ ‫القيادية‬ ‫المهارات‬ ‫وتنمية‬ ‫والذاتية‬

2. ‫واألزمات‬ ‫المخاطر‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫مهارات‬ ‫تعزيز‬ ‫إدارة‬ ‫باليات‬ ‫النظري‬ ‫التعريف‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫واألزمات‬ ‫المخاطر‬ ‫عملية‬ ‫تطبيقات‬ ‫تنفيذ‬ .. ‫لكيفي‬ ‫محاكاة‬ ‫إدارة‬ ‫ة‬ ‫بالجامعة‬ ‫األزمات‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬ ‫العام‬ ‫الهدف‬

3. 1 ‫ـ‬ ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫حول‬ ‫حقائق‬ 2 ‫ـ‬ ‫المشابهة‬ ‫والمفاهيم‬ ‫األزمة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ 3 ‫ـ‬ ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫مفهوم‬ 4 ‫ـ‬ ‫واألزمات‬ ‫المخاطر‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ 5 ‫ـ‬ ‫مستويات‬ ‫اإلستعداد‬ ‫األزمات‬ ‫إلدارة‬ 6 ‫ـ‬ ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫فريق‬ ‫اختيار‬ ‫كيفية‬ 7 ‫ـ‬ ‫األزمة‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬ 8 ‫ـ‬ ‫لألزمات‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫القيادة‬ 9 ‫ـ‬ ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫نموذج‬ 10 ‫ـ‬ ‫عملية‬ ‫تطبيقات‬ .. ‫مؤس‬ ‫في‬ ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫لكيفية‬ ‫محاكاة‬ ‫سات‬ ‫الجامعي‬ ‫التعليم‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬ ‫البرنامج‬ ‫محتويات‬

4. ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫حول‬ ‫حقائق‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬ FACTS ______

5. ‫جنرال‬ ‫موتورز‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

6. ‫األولى‬ ‫الحقيقة‬ ‫الص‬ ‫العيوب‬ ‫تأثير‬ ‫تضخم‬ ‫األزمات‬ ‫غيرة‬ ‫منظور‬ ‫تحت‬ ‫تكون‬ ‫ال‬ ‫عادة‬ ‫الحقيقية‬ ‫األزمة‬ .. ‫اليومية‬ ‫باألنشطة‬ ‫المرتبطة‬ ‫المناقشات‬ ‫المناقشات‬ ‫تلك‬ ‫في‬ ‫أهميتها‬ ‫تضاءل‬ ‫في‬ ‫تكمن‬ ‫وإنما‬

7. ‫؟‬ ‫لالزمات‬ ‫معرضة‬ ‫مؤسسة‬ ‫كل‬ ‫هل‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

8. ‫األزمة‬ ‫مفهوم‬ ‫الجامعة‬ ‫يواجه‬ ‫حرج‬ ‫موقف‬ ‫هي‬ ‫األزمة‬ .. ‫وظائفها‬ ‫بعض‬ ‫أو‬ ‫كل‬ ‫أداء‬ ‫في‬ ‫خلال‬ ‫عنه‬ ‫ينتج‬ ‫للسيطرة‬ ‫الجامعة‬ ‫إدارة‬ ‫جهود‬ ‫تكثيف‬ ‫يتطلب‬ ‫الذي‬ ‫األمر‬ ‫المناسبة‬ ‫القرارات‬ ‫واتخاذ‬ ‫الموقف‬ ‫على‬

9. ‫الثانية‬ ‫الحقيقة‬ ‫العمل‬ ‫من‬ ‫أساسي‬ ‫جزء‬ ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫المؤسسي‬ ‫طارئة‬ ‫مهمة‬ ‫مجرد‬ ‫وليست‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

10. ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫األزمات‬ ‫أنواع‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫مؤسستك؟‬ ‫لها‬ ‫تتعرض‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬ TYPES OF

11. ‫الثالثة‬ ‫الحقيقة‬ ‫األزمة‬ ‫لمواجهة‬ ‫خطة‬ ‫لدينا‬ ‫يكن‬ ‫لم‬ ‫إن‬ ‫تريدها‬ ‫التي‬ ‫بالطريقة‬ ‫نفسها‬ ‫تنهي‬ ‫فسوف‬ . . ‫ال‬ ‫نريدها‬ ‫التي‬ ‫بالطريقة‬ ‫منها‬ ‫ويحد‬ ‫الخسائر‬ ‫من‬ ‫يقلل‬ ‫الجيد‬ ‫التخطيط‬

12. ‫التعليم‬ ‫على‬ ‫كرونا‬ ‫جائحة‬ ‫اثر‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫الجامعي‬ ‫حدوثها؟‬ ‫حال‬ ‫األزمة‬ ‫إدارة‬ ‫تمت‬ ‫وكيف‬ ‫؟‬ ‫األزمة‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫غيرها‬ ‫من‬ ‫أفضل‬ ‫نتائج‬ ‫المؤسسات‬ ‫بعض‬ ‫حققت‬ ‫لماذا‬

13. ‫الرابعة‬ ‫الحقيقة‬ ‫اإلحتراف‬ ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫من‬ ‫قدر‬ ‫اكبر‬ ‫امتلك‬ ‫في‬ ‫يكمن‬ ‫لالزمات‬ ‫المتوقعة‬ ‫السيناريوهات‬ ‫هو‬ ‫األزمة‬ ‫إدارة‬ ‫من‬ ‫األساسي‬ ‫الهدف‬ .. ‫عنصر‬ ‫من‬ ‫الحد‬ ‫الاليقين‬ .. ‫الخسائر‬ ‫من‬ ‫والحد‬

14. ‫والمفاهيم‬ ‫األزمة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫المشابهة‬ !... facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

15. ‫المشابهة‬ ‫والمفاهيم‬ ‫األزمة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ !... facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬ ‫المخاطر‬ ‫المتوقعة‬ ‫نتائجه‬ ‫قياس‬ ‫يمكن‬ ‫محتمل‬ ‫حدث‬ ‫التيار‬ ‫انقطاع‬ ‫تكرار‬ ‫احتمال‬ ‫بالمؤسسة‬ ‫الكهربائي‬ ‫الحوادث‬ ‫والزمان‬ ‫والمكان‬ ‫الشكل‬ ‫في‬ ‫نوعي‬ ‫حدث‬ ‫تكرار‬ ‫الكهرباء‬ ‫انقطاع‬ ‫بسبب‬ ‫بالمؤسسة‬ ‫السرقة‬ ‫حوادث‬ ‫تكرار‬ ‫األزمة‬ ‫ا‬ ‫النتائج‬ ‫لتقليل‬ ‫كبير‬ ‫جهود‬ ‫يتطلب‬ ‫المؤسسة‬ ‫طاقة‬ ‫يفوق‬ ‫حدث‬ ‫لسلبية‬ ‫بال‬ ‫العمل‬ ‫وتوقف‬ ‫أيام‬ ‫ثالثة‬ ‫لمدة‬ ‫الكهرباء‬ ‫انقطاع‬ ‫استمرار‬ ‫مؤسسة‬ ‫الكارثة‬ ‫وقوعه‬ ‫بعد‬ ‫إثارة‬ ‫ينقطع‬ ‫الدمار‬ ‫شديد‬ ‫فردي‬ ‫حدث‬ ‫سكنية‬ ‫بمنطقة‬ ‫وسقوطهما‬ ‫ركاب‬ ‫طائرتين‬ ‫أصدام‬ ‫المراقبة‬ ‫برج‬ ‫وعجز‬ ‫المالحي‬ ‫التوجيه‬ ‫أجهزة‬ ‫تعطل‬ ‫بسبب‬ ‫الكهرباء‬ ‫النقطاع‬ ‫نظرا‬ ‫توجيههما‬ ‫عن‬

16. ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫مفهوم‬ ‫األزمة‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫أسلوب‬ ‫تحدد‬ ‫إدارية‬ ‫عملية‬ ‫حدوثها‬ ‫وبعد‬ ‫وأثناء‬ ‫قبل‬ ‫األزمة‬ ‫لمواجهة‬ ‫إستراتيجية‬ ‫استجابة‬ ‫إنتاج‬ ‫إلى‬ ‫وتهدف‬ ‫بها‬ ‫والتنبؤ‬ ‫ودراستها‬ ‫حالتها‬ ‫وتحديد‬ ....... ‫األدنى‬ ‫الحد‬ ‫إلى‬ ‫الخسائر‬ ‫تقليل‬ ‫اجل‬ ‫من‬

17. facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬ ‫الحدث‬ ‫إعداد‬ ‫مسبق‬ ‫األضر‬ ‫تخفيف‬ ‫ار‬ ‫سرعة‬ ‫تعافي‬ ‫سرعة‬ ‫االستجابة‬ ‫إدارة‬ ‫األزمات‬ ‫من‬ ‫يرفع‬ ‫المؤسسة‬ ‫قدرة‬ ‫طوارئ‬ ‫إجراءات‬ ‫العمل‬ ‫استئناف‬ ‫وقائية‬ ‫إجراءات‬

18. ‫واألزمات‬ ‫المخاطر‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫المخاطر‬ ‫في‬ ‫التحكم‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫زادة‬ ‫كلما‬ .. ‫األزمات‬ ‫حدوث‬ ‫توقع‬ ‫نسبة‬ ‫قلت‬ ‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬ ‫المخاطر‬ ‫في‬ ‫التحكم‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫قلت‬ ‫كلما‬ .. ‫األزمات‬ ‫حدوث‬ ‫توقع‬ ‫نسبة‬ ‫ارتفعت‬ Risk Management Crisis Management

19. ‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫و‬ ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬ ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫االستعداد‬ ‫االستجابة‬ ‫مبكر‬ ‫إنذار‬ ‫السيطرة‬ ‫المخاطر‬ ‫على‬ ‫الخسائر‬ ‫من‬ ‫الحد‬ ‫التأثير‬ ‫تقييم‬ ‫الوقاية‬ ‫التعافي‬

20. ‫حدوثها‬ ‫واحتمال‬ ‫األزمة‬ ‫شدة‬ ‫قياس‬ ‫مصفوفة‬ ‫األزمة‬ ‫حدوث‬ ‫احتمال‬ ‫األزمة‬ ‫شدة‬ ‫قیمة‬ ‫األزمة‬ ‫حالة‬ ‫تقییم‬ ‫نسبة‬ ‫من‬ ‫أعلى‬ % ٥٠ ‫نسبة‬ ‫من‬ ‫أعلى‬ % ٥٠ ‫مروعة‬ ‫كارثة‬ ‫وقوع‬ ‫نحو‬ ‫االتجاه‬ ‫خطر‬ ‫شدید‬ ‫نسبة‬ ‫من‬ ‫أعلى‬ % ٥٠ ‫نسبة‬ ‫من‬ ‫أقل‬ % ٥٠ ‫شدیدة‬ ‫أزمة‬ ‫تمثل‬ .. ‫قائم‬ ‫خطر‬ ‫نسبة‬ ‫من‬ ‫أقل‬ % ٥٠ ‫نسبة‬ ‫من‬ ‫أعلى‬ % ٥٠ ‫خطر‬ ‫تمثل‬ ‫حادة‬ ‫أزمة‬ ‫ما‬ ‫حد‬ ‫إلى‬ .. ‫إنذار‬ ‫نسبة‬ ‫من‬ ‫أقل‬ % ٥٠ ‫نسبة‬ ‫من‬ ‫أقل‬ % ٥٠ ‫أعراض‬ ‫مجموعة‬ ‫تنبئ‬ ‫أزمة‬ ‫وقوع‬ ‫باحتمال‬ ‫السیطرة‬ ‫تحت‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

21. ‫األزمات‬ ‫إلدارة‬ ‫األستعداد‬ ‫مستويات‬ ‫األول‬ ‫المستوى‬ ‫جزئ‬ ‫بشكل‬ ‫ولكن‬ ‫األزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫نظام‬ ‫لديها‬ ‫مؤسسات‬ ‫األزمة‬ ‫إدارة‬ ‫تطبق‬ ( .. ‫فقط‬ .. ) ‫األزمة‬ ‫مواجهة‬ ‫عند‬ ‫الثاني‬ ‫المستوى‬ ‫كامل‬ ‫شبه‬ ‫أو‬ ‫كامل‬ ‫بشكل‬ ‫األزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫نظام‬ ‫لديها‬ ‫مؤسسات‬ ‫جودة‬ ‫إدارة‬ ‫نظام‬ ‫وجود‬ ‫دون‬ ‫ولكن‬ ... ‫العالمية‬ ‫المعايير‬ ‫مع‬ ‫يتفق‬ ‫الثالث‬ ‫المستوى‬ ‫األزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫نظام‬ ‫لديها‬ ‫مؤسسات‬ .. ‫جودة‬ ‫إدارة‬ ‫نظام‬ ‫وجود‬ ‫مع‬ ‫العالمية‬ ‫للمعايير‬ ‫وفقا‬ ‫مقبول‬ ‫بشكل‬ ( ‫ضعيف‬ ‫تطبيق‬ ‫ولكن‬ ) ‫الرابع‬ ‫المستوى‬ ‫إدارة‬ ‫نظام‬ ‫وجود‬ ‫مع‬ ‫كامل‬ ‫بشكل‬ ‫األزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫نظام‬ ‫لديها‬ ‫مؤسسات‬ ‫العالمية‬ ‫للمعايير‬ ‫وفقا‬ ‫فعال‬ ‫بشكل‬ ‫جودة‬ ( ‫قياسات‬ ‫ـ‬ ‫مؤشرات‬ ‫ـ‬ ‫رقابة‬ ) ‫الخامس‬ ‫المستوى‬ ‫نظام‬ ‫وجود‬ ‫مع‬ ‫كامل‬ ‫بشكل‬ ‫األزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫نظام‬ ‫لديها‬ ‫مؤسسات‬ ‫الدائم‬ ‫والتحديث‬ ‫البحث‬ ‫في‬ ‫ومستمر‬ ‫ومتطور‬ ‫فعال‬ ‫بشكل‬ ‫جودة‬ ‫إدارة‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

22. ‫اعضاء‬ ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫فريق‬ ‫الفريق‬ ‫رئيس‬ .. ‫قانوني‬ ‫عضو‬ .. ‫امني‬ ‫عضو‬ .. ‫مالي‬ ‫عضو‬ ‫عامة‬ ‫عالقات‬ .. ‫اتصاالت‬ .. ‫فنيون‬ ‫خبراء‬ .. ‫سكرتارية‬ Crisis management team

23. ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫فريق‬ ‫اختيار‬ ‫كيفية‬ ‫األزمة‬ ‫إدارة‬ ‫فريق‬ ‫تشكيل‬ ‫الوظيفي‬ ‫والتوصيف‬ .. ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫فريق‬ ‫لمهام‬ 1 ‫به‬ ‫القائم‬ ‫الدور‬ ‫ـ‬ 2 ‫عاتقة‬ ‫على‬ ‫التي‬ ‫المسئوليات‬ ‫ـ‬ 3 ‫له‬ ‫الممنوحة‬ ‫السلطات‬ ‫ـ‬ 4 ‫ـ‬ ‫الجدرات‬ ( ‫والمهارات‬ ‫الكفاءات‬ )

24. ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫فريق‬ ‫اختيار‬ ‫أسس‬ ‫المعرفة‬ Knowledge ‫ـ‬ ‫المهارات‬ Skills ‫سابقة‬ ‫خبرات‬ Experiences ‫ـ‬ ‫القدرة‬ Ability ‫ـ‬ ‫الشخصي‬ ‫السلوك‬ Attitude KSEAA

25. ‫تاثير‬ ‫في‬ ‫واإلدارية‬ ‫الفنية‬ ‫العوامل‬ ‫األزمة‬ ‫ادارة‬ ‫فريق‬ ‫اختيار‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

26. ‫م‬ ‫في‬ ‫والمؤسسة‬ ‫الفرد‬ ‫كفاءة‬ ‫قياس‬ ‫مصفوفة‬ ‫واجهة‬ ‫األزمات‬ ‫الفریق‬ ‫أعضاء‬ ‫كفاءة‬ ‫المتاحة‬ ‫اإلمكانات‬ ‫المواجهة‬ ‫كفاءة‬ ‫نسبة‬ ‫من‬ ‫أعلى‬ % ٥٠ ‫نسبة‬ ‫من‬ ‫أعلى‬ % ٥٠ ‫تامة‬ ‫وسیطرة‬ ‫كفاءة‬ ‫نسبة‬ ‫من‬ ‫أعلى‬ % ٥٠ ‫نسبة‬ ‫من‬ ‫أقل‬ % ٥٠ ‫متوسطة‬ ‫وسیطرة‬ ‫كفاءة‬ ‫نسبة‬ ‫من‬ ‫أقل‬ % ٥٠ ‫نسبة‬ ‫من‬ ‫أعلى‬ % ٥٠ ‫ضعیفة‬ ‫وسیطرة‬ ‫كفاءة‬ ‫نسبة‬ ‫من‬ ‫أقل‬ % ٥٠ ‫نسبة‬ ‫من‬ ‫أقل‬ % ٥٠ ‫والسیطرة‬ ‫الكفاءة‬ ‫انعدام‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

27. ‫األزمة‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬ ‫الحرجة‬ ‫العوامل‬ .. ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫في‬

28. facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬ ‫أوال‬ .. ‫األزمة‬ ‫إدارة‬ ‫نظام‬ ‫وقوة‬ ‫كفاءة‬ ‫الموقف‬ ‫تحليل‬ ‫سرعة‬ .. ‫وسرعة‬ ‫اإلستجابة‬

29. facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬ ‫ثانيا‬ .. ‫للمواجهة‬ ‫إستراتيجية‬ ‫بناء‬ ‫سرعة‬ ‫أو‬ ‫لالحتواء‬ .. ‫تنفيذها‬ ‫وسرعة‬

30. ‫بناء‬ ‫لسرعة‬ ‫االهداف‬ ‫شبكة‬ ‫استخدام‬ ‫اإلسترات‬ ‫يجية‬ ‫ترید‬ ‫ماذا‬ ‫الهدف‬ ‫تحدید‬ ‫تملكه‬ ‫وال‬ ‫شیئا‬ ‫ترید‬ ‫كنت‬ ‫إذا‬ ‫هدفك‬ ‫تحقیقه‬ ‫سیكون‬ ‫وتملكه‬ ‫شیئا‬ ‫ترید‬ ‫كنت‬ ‫إذا‬ ‫علیه‬ ‫الحفظ‬ ‫سیكون‬ ‫هدفك‬ ‫وتملكه‬ ‫شیئا‬ ‫ترید‬ ‫ال‬ ‫كنت‬ ‫إذا‬ ‫استبعاده‬ ‫سیكون‬ ‫هدفك‬ ‫تملكه‬ ‫وال‬ ‫شیئا‬ ‫ترید‬ ‫ال‬ ‫كنت‬ ‫إذا‬ ‫تجنبه‬ ‫سیكون‬ ‫هدفك‬ ‫شبكة‬ ‫منظمة‬ ‫بطريقة‬ ‫األهداف‬ ‫تحديد‬ ‫في‬ ‫تساعد‬ ‫األهداف‬ ‫مختلفة‬ ‫نظر‬ ‫وجهات‬ ‫أربعة‬ ‫خالل‬ ‫من‬

31. facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬ ‫ثالثا‬ .. ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫فريق‬ ‫كفاءة‬ ‫مدى‬

32. facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬ ‫رابعا‬ .. ‫س‬ ‫أزمات‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫السابقة‬ ‫الخبرات‬ ‫ابقة‬

33. facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬ ‫خامسا‬ .. ‫وموارد‬ ‫وإمكانات‬ ‫قدرات‬ ‫توافر‬ ‫مدي‬ ‫األزمة‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫للمساعدة‬ ‫المؤسسة‬

34. ‫سيناريو‬ ‫وأفضل‬ ‫أسوأ‬ ‫بين‬ ‫مقارنة‬ ‫األزمة‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬ ‫المقارنة‬ ‫مجال‬ ‫سیناریو‬ ‫أسوأ‬ ‫أفضل‬ ‫سیناریو‬ ‫أنواع‬ ‫األزمات‬ ‫أزمة‬ ‫مستبعد‬ ‫حدوثها‬ ‫أزمة‬ ‫حدوثها‬ ‫متوقع‬ ‫مراحل‬ ‫ما‬ ‫األزمة‬ ‫قبل‬ ‫إشارات‬ ‫تجاهل‬ ‫اإلنذار‬ ‫المبكر‬ ‫والتعامل‬ ‫اإلشارات‬ ‫اكتشاف‬ ‫معها‬ ‫أثناء‬ ‫األزمة‬ ‫عدم‬ ‫احتواء‬ ‫فاعلية‬ ‫األضرار‬ ‫فاعلية‬ ‫األضرار‬ ‫احتواء‬ ‫وسائل‬ ‫ما‬ ‫األزمة‬ ‫بعد‬ ‫الفشل‬ ‫وعدم‬ ‫النشاط‬ ‫استعادة‬ ‫في‬ ‫خبرات‬ ‫أو‬ ‫دروس‬ ‫أي‬ ‫استخالص‬ ‫سرعة‬ ‫خ‬ ‫واكتساب‬ ‫النشاط‬ ‫استعادة‬ ‫برة‬ ‫الحالية‬ ‫األزمة‬ ‫من‬ ‫والمعلومات‬ ‫االتصاالت‬ ‫التعتيم‬ ‫على‬ ‫المعلومات‬ ‫وانهيار‬ ‫خطوط‬ ‫االتصاالت‬ ‫وجود‬ ‫ونظم‬ ‫مفتوحة‬ ‫معلومات‬ ‫شبكة‬ ‫والصراحة‬ ‫الصدق‬ ‫على‬ ‫قائمة‬ ‫اتصاالت‬ ‫الموارد‬ ‫والمادی‬ ‫البشریة‬ ‫ة‬ ‫البشرية‬ ‫القدرات‬ ‫ضعف‬ ‫وضعف‬ ‫والمعدات‬ ‫اإلمكانات‬ ‫توافر‬ ‫البشرية‬ ‫القدرات‬ ‫اإلمكانات‬ ‫وتوافر‬ ‫والمعدات‬ ‫األطراف‬ ‫المتأثرة‬ ‫داخل‬ ‫المؤسسة‬ ‫وجود‬ ‫ضحايا‬ ‫وأضرار‬ ‫مادية‬ ‫عدم‬ ‫أو‬ ‫ضحايا‬ ‫وجود‬ ‫أضرار‬ ‫خارج‬ ‫المؤسسة‬ ‫وجود‬ ‫ضحايا‬ ‫وأضرار‬ ‫مادية‬ ‫عدم‬ ‫أو‬ ‫ضحايا‬ ‫وجود‬ ‫أضرار‬

35. ‫لالزمات‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫القيادة‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

36. ‫أوال‬ .. ‫خالل‬ ‫واضحة‬ ‫رؤية‬ ‫امتالك‬ ‫األزمة‬ ‫لالزمة‬ ‫الكلي‬ ‫للمشهد‬ ‫شاملة‬ ‫رؤية‬ ... ‫األزمة‬ ‫موقف‬ ‫في‬ ‫الواردة‬ ‫التفاصيل‬ ‫جميع‬ ‫تضم‬ ‫المؤسسة‬ ‫تأمل‬ ‫والتي‬ ‫المرغوبة‬ ‫المستقبلية‬ ‫الحالة‬ ‫وتحدد‬ ‫محدد‬ ‫وقت‬ ‫في‬ ‫إليها‬ ‫الوصول‬ ‫في‬

37. ‫ثانيا‬ .. ‫ومست‬ ‫مرئيا‬ ‫تواصلك‬ ‫اجعل‬ ‫مر‬ ‫ومنفتح‬ ‫المتأثرة‬ ‫اإلطراف‬ ‫كل‬ ‫مع‬ ‫في‬ ‫يسهم‬ ‫مما‬ ‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫حصولك‬ ‫مصادر‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫الجيد‬ ‫التواصل‬ ‫جيدة‬ ‫معلومات‬ ‫وتقديم‬ ‫جيدة‬ ‫معلومات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ .. ‫جيدة‬ ‫قرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫وبالتالي‬

38. ‫ثالثا‬ .. ‫اظهر‬ ‫اإلهتمام‬ ‫اإلطراف‬ ‫بكل‬ ‫المتأثرة‬ ‫األزمة‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫محترف‬ ‫تكون‬ ‫ألن‬ ‫البداية‬ ‫نقطة‬ .. ‫المسئولية‬ ‫تحمل‬ ‫هي‬ ‫األزمة‬ ‫في‬ ‫لتتسبب‬ ‫شيء‬ ‫أي‬ ‫تفعل‬ ‫لم‬ ‫وان‬ ‫حتى‬ ‫تجاه‬ ‫تصرفك‬ ‫كيفية‬ ‫عن‬ ‫المسئول‬ ‫فأنت‬ .. ‫وتخطيها‬ ‫األزمة‬ ‫مواجهة‬

39. ‫األزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫المتوقعة‬ ‫النتيجة‬ ‫استجابة‬ ‫سریعة‬ ‫منظومة‬ ‫إداریة‬ ‫أهداف‬ ‫إستراتیجی‬ ‫ة‬ ‫فریق‬ ‫مؤهل‬ ‫موارد‬ ‫المؤسسة‬ ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫نموذج‬ ‫النموذج‬ ‫مكونات‬ ... ‫استجابة‬ ‫ـ‬ ‫نظام‬ ‫ـ‬ ‫أهداف‬ ‫ـ‬ ‫فريق‬ ‫ـ‬ ‫موارد‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

40. ‫األزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫المتوقعة‬ ‫النتيجة‬ ‫كبيرة‬ ‫السلبية‬ ‫النتائج‬ ‫استجابة‬ ‫سریعة‬ ‫منظومة‬ ‫إداریة‬ ‫أهداف‬ ‫إستراتیجی‬ ‫ة‬ ‫فریق‬ ‫مؤهل‬ ‫موارد‬ ‫المؤسسة‬ ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫نموذج‬ ‫النموذج‬ ‫مكونات‬ ... ‫استجابة‬ ‫ـ‬ ‫نظام‬ ‫ـ‬ ‫أهداف‬ ‫ـ‬ ‫فريق‬ ‫ـ‬ ‫موارد‬ ‫ال‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

41. ‫األزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫المتوقعة‬ ‫النتيجة‬ ‫كبيرة‬ ‫السلبية‬ ‫النتائج‬ ‫استجابة‬ ‫سریعة‬ ‫منظومة‬ ‫إداریة‬ ‫أهداف‬ ‫إستراتیجی‬ ‫ة‬ ‫فریق‬ ‫مؤهل‬ ‫موارد‬ ‫المؤسسة‬ ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫نموذج‬ ‫النموذج‬ ‫مكونات‬ ... ‫استجابة‬ ‫ـ‬ ‫نظام‬ ‫ـ‬ ‫أهداف‬ ‫ـ‬ ‫فريق‬ ‫ـ‬ ‫موارد‬ ‫ال‬ ‫نعم‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

42. ‫األزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫المتوقعة‬ ‫النتيجة‬ ‫كبيرة‬ ‫السلبية‬ ‫النتائج‬ ‫استجابة‬ ‫سریعة‬ ‫منظومة‬ ‫إداریة‬ ‫أهداف‬ ‫إستراتیجی‬ ‫ة‬ ‫فریق‬ ‫مؤهل‬ ‫موارد‬ ‫المؤسسة‬ ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫نموذج‬ ‫النموذج‬ ‫مكونات‬ ... ‫استجابة‬ ‫ـ‬ ‫نظام‬ ‫ـ‬ ‫أهداف‬ ‫ـ‬ ‫فريق‬ ‫ـ‬ ‫موارد‬ ‫ال‬ ‫نعم‬ ‫متكررة‬ ‫وأخطاء‬ ‫فردية‬ ‫اجتهادات‬ ‫ال‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

43. ‫األزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫المتوقعة‬ ‫النتيجة‬ ‫كبيرة‬ ‫السلبية‬ ‫النتائج‬ ‫استجابة‬ ‫سریعة‬ ‫منظومة‬ ‫إداریة‬ ‫أهداف‬ ‫إستراتیجی‬ ‫ة‬ ‫فریق‬ ‫مؤهل‬ ‫موارد‬ ‫المؤسسة‬ ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫نموذج‬ ‫النموذج‬ ‫مكونات‬ ... ‫استجابة‬ ‫ـ‬ ‫نظام‬ ‫ـ‬ ‫أهداف‬ ‫ـ‬ ‫فريق‬ ‫ـ‬ ‫موارد‬ ‫ال‬ ‫نعم‬ ‫متكررة‬ ‫وأخطاء‬ ‫فردية‬ ‫اجتهادات‬ ‫ال‬ ‫نعم‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

44. ‫األزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫المتوقعة‬ ‫النتيجة‬ ‫كبيرة‬ ‫السلبية‬ ‫النتائج‬ ‫استجابة‬ ‫سریعة‬ ‫منظومة‬ ‫إداریة‬ ‫أهداف‬ ‫إستراتیجی‬ ‫ة‬ ‫فریق‬ ‫مؤهل‬ ‫موارد‬ ‫المؤسسة‬ ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫نموذج‬ ‫النموذج‬ ‫مكونات‬ ... ‫استجابة‬ ‫ـ‬ ‫نظام‬ ‫ـ‬ ‫أهداف‬ ‫ـ‬ ‫فريق‬ ‫ـ‬ ‫موارد‬ ‫ال‬ ‫نعم‬ ‫متكررة‬ ‫وأخطاء‬ ‫فردية‬ ‫اجتهادات‬ ‫ال‬ ‫نعم‬ ‫ال‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬ ‫عشوائية‬ ( ‫الحرائق‬ ‫إطفاء‬ ‫سياسة‬ )

45. ‫األزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫المتوقعة‬ ‫النتيجة‬ ‫كبيرة‬ ‫السلبية‬ ‫النتائج‬ ‫استجابة‬ ‫سریعة‬ ‫منظومة‬ ‫إداریة‬ ‫أهداف‬ ‫إستراتیجی‬ ‫ة‬ ‫فریق‬ ‫مؤهل‬ ‫موارد‬ ‫المؤسسة‬ ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫نموذج‬ ‫النموذج‬ ‫مكونات‬ ... ‫استجابة‬ ‫ـ‬ ‫نظام‬ ‫ـ‬ ‫أهداف‬ ‫ـ‬ ‫فريق‬ ‫ـ‬ ‫موارد‬ ‫ال‬ ‫نعم‬ ‫متكررة‬ ‫وأخطاء‬ ‫فردية‬ ‫اجتهادات‬ ‫ال‬ ‫نعم‬ ‫ال‬ ‫نعم‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬ ‫عشوائية‬ ( ‫الحرائق‬ ‫إطفاء‬ ‫سياسة‬ )

46. ‫األزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫المتوقعة‬ ‫النتيجة‬ ‫كبيرة‬ ‫السلبية‬ ‫النتائج‬ ‫استجابة‬ ‫سریعة‬ ‫منظومة‬ ‫إداریة‬ ‫أهداف‬ ‫إستراتیجی‬ ‫ة‬ ‫فریق‬ ‫مؤهل‬ ‫موارد‬ ‫المؤسسة‬ ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫نموذج‬ ‫النموذج‬ ‫مكونات‬ ... ‫استجابة‬ ‫ـ‬ ‫نظام‬ ‫ـ‬ ‫أهداف‬ ‫ـ‬ ‫فريق‬ ‫ـ‬ ‫موارد‬ ‫ال‬ ‫نعم‬ ‫متكررة‬ ‫وأخطاء‬ ‫فردية‬ ‫اجتهادات‬ ‫ال‬ ‫نعم‬ ‫ال‬ ‫نعم‬ ‫والمال‬ ‫والجهد‬ ‫الوقت‬ ‫إضاعة‬ ‫ال‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬ ‫عشوائية‬ ( ‫الحرائق‬ ‫إطفاء‬ ‫سياسة‬ )

47. ‫األزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫المتوقعة‬ ‫النتيجة‬ ‫كبيرة‬ ‫السلبية‬ ‫النتائج‬ ‫استجابة‬ ‫سریعة‬ ‫منظومة‬ ‫إداریة‬ ‫أهداف‬ ‫إستراتیجی‬ ‫ة‬ ‫فریق‬ ‫مؤهل‬ ‫موارد‬ ‫المؤسسة‬ ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫نموذج‬ ‫النموذج‬ ‫مكونات‬ ... ‫استجابة‬ ‫ـ‬ ‫نظام‬ ‫ـ‬ ‫أهداف‬ ‫ـ‬ ‫فريق‬ ‫ـ‬ ‫موارد‬ ‫ال‬ ‫نعم‬ ‫متكررة‬ ‫وأخطاء‬ ‫فردية‬ ‫اجتهادات‬ ‫ال‬ ‫نعم‬ ‫ال‬ ‫نعم‬ ‫والمال‬ ‫والجهد‬ ‫الوقت‬ ‫إضاعة‬ ‫ال‬ ‫نعم‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬ ‫عشوائية‬ ( ‫الحرائق‬ ‫إطفاء‬ ‫سياسة‬ )

48. ‫األزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫المتوقعة‬ ‫النتيجة‬ ‫كبيرة‬ ‫السلبية‬ ‫النتائج‬ ‫استجابة‬ ‫سریعة‬ ‫منظومة‬ ‫إداریة‬ ‫أهداف‬ ‫إستراتیجی‬ ‫ة‬ ‫فریق‬ ‫مؤهل‬ ‫موارد‬ ‫المؤسسة‬ ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫نموذج‬ ‫النموذج‬ ‫مكونات‬ ... ‫استجابة‬ ‫ـ‬ ‫نظام‬ ‫ـ‬ ‫أهداف‬ ‫ـ‬ ‫فريق‬ ‫ـ‬ ‫موارد‬ ‫ال‬ ‫نعم‬ ‫متكررة‬ ‫وأخطاء‬ ‫فردية‬ ‫اجتهادات‬ ‫ال‬ ‫نعم‬ ‫ال‬ ‫نعم‬ ‫والمال‬ ‫والجهد‬ ‫الوقت‬ ‫إضاعة‬ ‫ال‬ ‫نعم‬ ‫نسبيا‬ ‫بطئ‬ ‫تعافي‬ ‫ال‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬ ‫عشوائية‬ ( ‫الحرائق‬ ‫إطفاء‬ ‫سياسة‬ )

49. ‫األزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫المتوقعة‬ ‫النتيجة‬ ‫كبيرة‬ ‫السلبية‬ ‫النتائج‬ ‫متكررة‬ ‫وأخطاء‬ ‫فردية‬ ‫اجتهادات‬ ‫والمال‬ ‫والجهد‬ ‫الوقت‬ ‫إضاعة‬ ‫نسبيا‬ ‫بطئ‬ ‫تعافي‬ ‫لالزمة‬ ‫احترافية‬ ‫إدارة‬ ‫استجابة‬ ‫سریعة‬ ‫منظومة‬ ‫إداریة‬ ‫أهداف‬ ‫إستراتیجی‬ ‫ة‬ ‫فریق‬ ‫مؤهل‬ ‫موارد‬ ‫المؤسسة‬ ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫نموذج‬ ‫النموذج‬ ‫مكونات‬ ... ‫استجابة‬ ‫ـ‬ ‫نظام‬ ‫ـ‬ ‫أهداف‬ ‫ـ‬ ‫فريق‬ ‫ـ‬ ‫موارد‬ ‫ال‬ ‫نعم‬ ‫ال‬ ‫ال‬ ‫ال‬ ‫ال‬ ‫نعم‬ ‫نعم‬ ‫نعم‬ ‫نعم‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬ ‫عشوائية‬ ( ‫الحرائق‬ ‫إطفاء‬ ‫سياسة‬ )

50. ‫؟‬ ‫لالزمة‬ ‫سریعة‬ ‫استجابة‬ ‫هناك‬ ‫هل‬ ( ‫ال‬ = ) ‫للغایة‬ ‫سلبیة‬ ‫النتائج‬ ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫نموذج‬ ‫النموذج‬ ‫مكونات‬ ... ‫استجابة‬ ‫ـ‬ ‫نظام‬ ‫ـ‬ ‫أهداف‬ ‫ـ‬ ‫فريق‬ ‫ـ‬ ‫موارد‬ ‫؟‬ ‫األزمات‬ ‫إلدارة‬ ‫مؤهلة‬ ‫إداریة‬ ‫منظومة‬ ‫المؤسسة‬ ‫تمتلك‬ ‫هل‬ ( ‫ال‬ = ) ‫والقرارات‬ ‫اإلعمال‬ ‫كل‬ ‫تصبح‬ .. ‫متكررة‬ ‫أخطاء‬ ‫إلى‬ ‫وتؤدي‬ ‫فردیة‬ ‫؟‬ ‫لالزمة‬ ‫المتوقعة‬ ‫للسیناریوهات‬ ‫وفقا‬ ‫المعالم‬ ‫واضحة‬ ‫إستراتیجیة‬ ‫أهداف‬ ‫إعداد‬ ‫تم‬ ‫هل‬ ( ‫ال‬ = ) ‫أخرى‬ ‫أزمات‬ ‫ظهور‬ ‫تكرار‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫األزمة‬ ‫بحل‬ ‫الفریق‬ ‫قیام‬ ‫عشوائي‬ ‫العمل‬ ‫سیكون‬ ‫سابقة؟‬ ‫خبرات‬ ‫لدیة‬ ‫األزمات‬ ‫إلدارة‬ ‫مؤهل‬ ‫فریق‬ ‫المؤسسة‬ ‫لدى‬ ‫هل‬ ( ‫ال‬ = ) ‫والجهد‬ ‫الوقت‬ ‫إضاعة‬ ‫هل‬ ‫المؤسسة‬ ‫لدى‬ ‫وإمكانات‬ ‫موارد‬ ‫األزمة؟‬ ‫احتواء‬ ‫في‬ ‫تساعد‬ ( ‫ال‬ = ) ‫التعافي‬ ‫سیكون‬ ‫نسبیا‬ ‫بطيء‬ ‫األزمة‬ ‫من‬

51. ‫أزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫نموذج‬ ‫ناسفة‬ ‫عبوة‬ ‫بوجود‬ ‫التهديد‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

52. ‫عملي‬ ‫تدريب‬ .. ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫المفاجئة‬ • ‫الطالب‬ ‫مدرج‬ ‫داخل‬ ‫ناسفة‬ ‫عبوة‬ ‫بوجود‬ ‫بالغ‬ ( ‫أ‬ ) ‫سلبي‬ ‫بالغ‬ ‫انه‬ ‫من‬ ‫والتأكد‬ ‫االحترازية‬ ‫اإلجراءات‬ ‫كافة‬ ‫اتخاذ‬ ‫تم‬ • ‫الطالب‬ ‫مدرج‬ ‫داخل‬ ‫ناسفة‬ ‫عبوة‬ ‫بوجود‬ ‫التالي‬ ‫اليوم‬ ‫في‬ ‫البالغ‬ ‫تكرار‬ ( ‫ب‬ ) ‫سلبي‬ ‫بالغ‬ ‫انه‬ ‫من‬ ‫والتأكد‬ ‫االحترازية‬ ‫اإلجراءات‬ ‫كافة‬ ‫اتخاذ‬ ‫تم‬ • ‫الطالب‬ ‫مدرج‬ ‫داخل‬ ‫ناسفة‬ ‫عبوة‬ ‫بوجود‬ ‫التالي‬ ‫اليوم‬ ‫في‬ ‫البالغ‬ ‫تكرار‬ ( ‫ج‬ ) ‫سلبي‬ ‫بالغ‬ ‫انه‬ ‫من‬ ‫والتأكد‬ ‫االحترازية‬ ‫اإلجراءات‬ ‫كافة‬ ‫اتخاذ‬ ‫تم‬ • ‫المتكررة‬ ‫البالغات‬ ‫هذه‬ .. ‫احترازية‬ ‫إجراءات‬ ‫من‬ ‫اتخاذه‬ ‫تم‬ ‫وما‬ ‫التدريس‬ ‫هيئة‬ ‫وأعضاء‬ ‫والعاملين‬ ‫الطالب‬ ‫بين‬ ‫الذعر‬ ‫انتشار‬ ‫إلى‬ ‫أدت‬ ‫الثالث‬ ‫اليوم‬ ‫في‬ ‫الدراسة‬ ‫وتعطل‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

53. ‫المفاجئة‬ ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫عملي‬ ‫تدريب‬ • ‫ف‬ ‫البالغ‬ ‫ذات‬ ‫تكرر‬ ‫إذا‬ ‫إتباعها‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫اإلجراءات‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫ي‬ ‫الرابع‬ ‫اليوم‬ • ‫تكرار‬ ‫لمنع‬ ‫إتباعها‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫الوقائية‬ ‫اإلجراءات‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫هذ‬ ‫األزمة‬ • ‫األزمة‬ ‫هذه‬ ‫إلدارة‬ ‫إتباعها‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫اإلجراءات‬ ‫هي‬ ‫ما‬ .. ‫العمل‬ ‫واستعادة‬ • ‫األزمة‬ ‫انتهاء‬ ‫بعد‬ ‫إتباعها‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫اإلجراءات‬ ‫هي‬ ‫ما‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

54. facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬ ‫األزمة‬ ‫قبل‬ ‫ما‬ .. ‫الوقائية‬ ‫اإلجراءات‬

55. • ‫والكاميرات‬ ‫اإللكترونية‬ ‫البوابات‬ ‫كافة‬ ‫مراجعة‬ .. ‫الن‬ ‫واستكمال‬ ‫واقص‬ ‫وصيانتها‬ • ‫ال‬ ‫في‬ ‫الحديثة‬ ‫األجهزة‬ ‫استخدام‬ ‫على‬ ‫األمن‬ ‫أفراد‬ ‫وتأهيل‬ ‫تدريب‬ ‫تفتيش‬ ‫المتفجرات‬ ‫عن‬ ‫والكشف‬ • ‫المحيط‬ ‫المناطق‬ ‫في‬ ‫المحتملة‬ ‫المخاطر‬ ‫من‬ ‫الوقاية‬ ‫إجراءات‬ ‫تحديد‬ ‫ة‬ ‫الوقود‬ ‫محطات‬ ‫ـ‬ ‫والكهرباء‬ ‫الغاز‬ ‫خطوط‬ • ‫اإلخالء‬ ‫خطط‬ ‫على‬ ‫والطالب‬ ‫العاملين‬ ‫وتأهيل‬ ‫تدريب‬ • ‫ناسفة‬ ‫عبوات‬ ‫بوجود‬ ‫التهديد‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫مسبقة‬ ‫خطة‬ ‫إعداد‬ • ‫مابين‬ ‫المتوقعة‬ ‫للسيناريوهات‬ ‫وفقا‬ ‫بديلة‬ ‫خطط‬ ‫إعداد‬ ( ‫السين‬ ‫األكثر‬ ‫اريو‬ ‫احتماال‬ .. ‫الحاالت‬ ‫أسوأ‬ ‫وسيناريو‬ ) ‫األزمة‬ ‫قبل‬ ‫ما‬ .. ‫الوقائية‬ ‫اإلجراءات‬ ‫أوال‬ .. ‫المب‬ ‫واإلنذار‬ ‫الوقائي‬ ‫األمن‬ ‫نظم‬ ‫تفعيل‬ ‫كر‬

56. ‫الصنع‬ ‫محلية‬ ‫ناسفة‬ ‫عبوات‬ ‫نماذج‬ ‫قاتلة‬ ‫أو‬ ‫مدمرة‬ ‫أو‬ ‫متفجرة‬ ‫مواد‬ ‫وتتضمن‬ ‫محليا‬ ‫مصنعة‬ ‫عبوات‬ ‫التش‬ ‫أو‬ ‫للتدمير‬ ‫مصممة‬ ‫كيميائية‬ ‫مواد‬ ‫أو‬ ‫نارية‬ ‫أو‬ ‫حارقة‬ ‫أو‬ ‫ضارة‬ ‫أو‬ ‫ويه‬ ‫اإلزعاج‬ ‫أو‬ ‫التشتيت‬ ‫أو‬

57. ‫الع‬ ‫صنع‬ ‫في‬ ‫تستخدم‬ ‫متفجرة‬ ‫مواد‬ ‫بوات‬ ‫الناسفة‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

58. ‫الناس‬ ‫للعبوات‬ ‫األساسية‬ ‫المكونات‬ ‫فة‬ ‫سیارة‬ ‫بطاریة‬ ‫رادیو‬ ‫بطاریات‬ ‫مصدر‬ ‫للطاقة‬ ‫مشغل‬ ‫حمراء‬ ‫تحت‬ ‫أشعة‬ ‫استقبال‬ ‫جهاز‬ ‫محمول‬ ‫تلیفون‬ ‫السلكي‬ ‫جهاز‬ ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫الخارجي‬ ‫الهیكل‬ ‫الرئیسیة‬ ‫العبوة‬ ‫متفجرة‬ ‫مواد‬ ‫متفجرة‬ ‫مواد‬ ‫البادئ‬ ‫داخلي‬ ‫مفجر‬ ‫داخلي‬ ‫مفجر‬ ‫المفجر‬

59. ‫الروبوت‬ ... ‫البدلة‬ ‫الواقية‬ ‫العب‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫في‬ ‫تستخدم‬ ‫أدوات‬ ‫وات‬ ‫الناسفة‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

60. ‫ثانيا‬ .. ‫الع‬ ‫إلبطال‬ ‫العامة‬ ‫بالمبادئ‬ ‫التوعية‬ ‫بوات‬ ‫الناسفة‬ 1 ‫ـ‬ ‫واإلخالء‬ ‫التطويق‬ ‫سرعة‬ .. ‫الع‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫إجراء‬ ‫أي‬ ‫مباشرة‬ ‫قبل‬ ‫بوة‬ 2 ‫ـ‬ ‫مت‬ ‫الغير‬ ‫االنفجار‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫البديلة‬ ‫بالخطة‬ ‫الجميع‬ ‫إحاطة‬ ‫يجب‬ ‫وقع‬ 3 ‫ـ‬ ‫إن‬ ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫بل‬ ‫يدويا‬ ‫إبطالها‬ ‫أو‬ ‫العبوات‬ ‫من‬ ‫التخلص‬ ‫عدم‬ ‫يفضل‬ ‫أمكن‬ 4 ‫ـ‬ ‫اليدوي‬ ‫االقتراب‬ ‫إجراء‬ ‫تطلب‬ ‫إذا‬ .. ‫لمب‬ ‫وفقا‬ ‫ذلك‬ ‫يتم‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫خطر‬ ‫دأ‬ ‫الواحد‬ ‫الشخص‬ ‫ح‬ ‫أدنى‬ ‫إلى‬ ‫االنفجار‬ ‫خطر‬ ‫منطقة‬ ‫داخل‬ ‫المستغرق‬ ‫الوقت‬ ‫خفض‬ ‫مع‬ ‫د‬ ‫ممكن‬ 5 ‫ـ‬ ‫اليدوي‬ ‫االقتراب‬ ‫حاالت‬ ‫في‬ ‫الشخصية‬ ‫الوقاية‬ ‫معدات‬ ‫ارتداء‬ ‫يجب‬ ‫من‬ ‫الناسفة‬ ‫العبوة‬ 6 ‫ل‬ ‫المفضلة‬ ‫الوسيلة‬ ‫فان‬ ‫ممكنا‬ ‫الموقع‬ ‫في‬ ‫العبوة‬ ‫تدمير‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫ـ‬ ‫لتخلص‬ ‫األزمة‬ ‫قبل‬ ‫ما‬ ..

61. ‫ثانيا‬ .. ‫الع‬ ‫إلبطال‬ ‫العامة‬ ‫بالمبادئ‬ ‫التوعية‬ ‫بوات‬ ‫الناسفة‬ ‫األزمة‬ ‫قبل‬ ‫ما‬ .. 7 ‫ـ‬ ‫مصد‬ ‫عرقلة‬ ‫هي‬ ‫وإبطالها‬ ‫العبوة‬ ‫مكونات‬ ‫لفصل‬ ‫وسيلة‬ ‫أفضل‬ ‫ر‬ ‫المياه‬ ‫طاقة‬ ‫باستخدام‬ ‫الطاقة‬ 8 ‫ـ‬ ‫من‬ ‫بأي‬ ‫القيام‬ ‫قبل‬ ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫العبوة‬ ‫مكونات‬ ‫كافة‬ ‫نقل‬ ‫ينبغي‬ ‫يدوية‬ ‫اولة‬ 9 ‫ـ‬ ‫ف‬ ‫طوال‬ ‫العبوة‬ ‫إبطال‬ ‫بعملية‬ ‫القائم‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬ ‫ترة‬ ‫العبوة‬ ‫من‬ ‫التخلص‬ ‫عمليات‬ ‫عند‬ ‫بديل‬ ‫إجراء‬ ‫على‬ ‫الموافقة‬ ‫أو‬ ‫المشورة‬ ‫طلب‬ ‫من‬ ‫يتمكن‬ ‫حتى‬ ‫عدم‬ ‫التطهير‬ ‫بخطة‬ ‫االلتزام‬ ‫عليها‬ ‫الموافقة‬ ‫تمت‬ ‫التي‬ ‫اإلجراءات‬ ‫أو‬ 10 ‫ـ‬ ‫فترة‬ ‫احترام‬ ‫اإلنتظار‬ ‫الناسف‬ ‫العبوة‬ ‫مفعول‬ ‫إبطال‬ ‫بعد‬ ‫اآلمنة‬ ‫ة‬

62. ‫األزمة‬ ‫أثناء‬ .. ‫الواجب‬ ‫اإلجراءات‬ ‫بها‬ ‫القيام‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

63. 1 ‫عن‬ ‫والكشف‬ ‫العبوة‬ ‫مواقع‬ ‫تحديد‬ ‫ـ‬ ‫ها‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

64. ‫األزمة‬ ‫أثناء‬ .. ‫اإلجراءات‬ • ‫ي‬ ‫ألنه‬ ‫مؤكد‬ ‫غير‬ ‫كان‬ ‫وإن‬ ‫حتى‬ ‫صحيح‬ ‫أنه‬ ‫على‬ ‫البالغ‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫شكل‬ ‫خطرا‬ • ‫ب‬ ‫إال‬ ‫األعمال‬ ‫استئناف‬ ‫يجب‬ ‫وال‬ ‫فوري‬ ‫بشكل‬ ‫األعمال‬ ‫كافة‬ ‫تعليق‬ ‫عد‬ ‫العبوة‬ ‫إبطال‬ • ‫بين‬ ‫الذعر‬ ‫يسود‬ ‫أن‬ ‫دون‬ ‫اإلخالء‬ ‫يتم‬ ‫حتى‬ ‫السرية‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫المتواجدين‬ • ‫عليه‬ ‫العثور‬ ‫تم‬ ‫الذي‬ ‫الشيء‬ ‫تلمس‬ ‫ال‬ .. ‫تسك‬ ‫وال‬ ‫ساكن‬ ‫تحرك‬ ‫ال‬ ‫ت‬ ‫متحرك‬ • ‫أمانة‬ ‫بمسافة‬ ‫العبوة‬ ‫مكان‬ ‫عن‬ ‫بعيدا‬ ‫المتواجدين‬ ‫جميع‬ ‫إخالء‬ • ‫المعنية‬ ‫بالجهات‬ ‫الفوري‬ ‫االتصال‬ ( ‫المدنية‬ ‫الحماية‬ .. ) ‫تقو‬ ‫والتي‬ ‫بتقييم‬ ‫م‬ ‫عنها‬ ‫والكشف‬ ‫العبوة‬ ‫مواقع‬ ‫تحديد‬

65. 2 ‫اإلخالء‬ ‫خطة‬ ‫تطبيق‬ ‫ـ‬ ‫البشر‬ ‫العنصر‬ ‫سالمة‬ ‫على‬ ‫للحفاظ‬ ‫ي‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

66. ‫ال‬ ‫المنطقة‬ ‫في‬ ‫المتواجدين‬ ‫سالمة‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫هي‬ ‫األولي‬ ‫األولوية‬ ‫قد‬ ‫تي‬ ‫الناسفة‬ ‫بالعبوة‬ ‫تتأثر‬ ‫والمعدات‬ ‫واألجهزة‬ ‫والمنشات‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫اإلخالء‬ ‫خطة‬ ‫تنفيذ‬ ‫عند‬ ‫التالية‬ ‫اإلجراءات‬ ‫إتباع‬ ‫يجب‬ ‫لذا‬ • ‫متر‬ ‫عرضه‬ ‫ممر‬ ‫تحديد‬ ‫يجب‬ ... ‫ويبعد‬ 20 ‫العبوة‬ ‫مكان‬ ‫من‬ ‫تقريبا‬ ‫متر‬ • ‫اآلمنة‬ ‫للمسافات‬ ‫وفقا‬ ‫األمني‬ ‫الكردون‬ ‫نطاق‬ ‫خارج‬ ‫اإلخالء‬ ‫يتم‬ ‫حدوثه‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫االنفجار‬ ‫اثر‬ ‫من‬ ‫األفراد‬ ‫لحماية‬ ‫وذلك‬ • ‫الدعم‬ ‫خدمات‬ ‫كافة‬ ‫تفعيل‬ .. ‫اإلط‬ ‫وأطقم‬ ‫واإلسعاف‬ ‫الطبية‬ ‫كاألطقم‬ ‫فاء‬ ‫الناسفة‬ ‫العبوة‬ ‫من‬ ‫التخلص‬ ‫بعملية‬ ‫البدء‬ ‫قبل‬ ‫وذلك‬ ‫اإلخالء‬ ‫خطة‬ ‫تطبيق‬ .. ‫س‬ ‫على‬ ‫للحفاظ‬ ‫المة‬ ‫البشري‬ ‫العنصر‬ ‫األزمة‬ ‫أثناء‬ .. ‫اإلجراءات‬

67. 3 ‫آمن‬ ‫بنطاق‬ ‫العبوة‬ ‫إحاطة‬ ‫ـ‬ .. ‫كردون‬ ‫امني‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

68. ‫األزمة‬ ‫أثناء‬ .. ‫اإلجراءات‬ • ‫التطويق‬ ‫إجراء‬ ‫يجب‬ .. ‫امني‬ ‫كردون‬ ‫آمن‬ ‫بنطاق‬ ‫العبوة‬ ‫إلحاطة‬ ‫وذلك‬ .. ‫العمدي‬ ‫غير‬ ‫الوصول‬ ‫من‬ ‫وللحد‬ ‫االنفجار‬ ‫خطر‬ ‫منطقة‬ ‫إلى‬ ‫األ‬ ‫قوات‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫المساعدة‬ ‫األمر‬ ‫يستلزم‬ ‫قد‬ ‫الحاالت‬ ‫بعض‬ ‫وفي‬ ‫من‬ ‫المحلية‬ • ‫تقريبية‬ ‫أمان‬ ‫لمسافات‬ ‫األمني‬ ‫الكردون‬ ‫عمل‬ ‫يتم‬ 100 ‫ا‬ ‫حقيبة‬ ‫أو‬ ‫األوراق‬ ‫حقيبة‬ ‫بحجم‬ ‫التي‬ ‫العبوة‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫متر‬ ‫لسفر‬ 200 ‫مالكي‬ ‫بسيارة‬ ‫الموضوعة‬ ‫العبوة‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫متر‬ 400 ‫كبيرة‬ ‫بسيارة‬ ‫الموضوعة‬ ‫العبوة‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫متر‬ ‫لمسافة‬ ‫الكردون‬ ‫يفضل‬ ‫عام‬ ‫ويشكل‬ 500 ‫متر‬ • ‫الطبية‬ ‫الخدمات‬ ‫ونقطة‬ ‫مراقبة‬ ‫نقطة‬ ‫إقامة‬ ‫يتم‬ ‫الخطر‬ ‫المنطقة‬ ‫خارج‬ ‫من‬ ‫بالمراقبة‬ ‫العمل‬ ‫وبدا‬ .. ‫التعا‬ ‫يتم‬ ‫حتى‬ ‫مع‬ ‫مل‬ ‫آمن‬ ‫بنطاق‬ ‫العبوة‬ ‫إحاطة‬ .. ‫كردون‬ ‫امني‬

69. 4 ‫خطر‬ ‫تقييم‬ ‫ـ‬ ‫اإلنفجار‬ ‫المحتمل‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬ ‫كارثیة‬ ‫كارثي‬ ‫قوي‬ ‫متوسط‬ ‫ضعیف‬ ‫یوجد‬ ‫ال‬

70. ‫األزمة‬ ‫أثناء‬ .. ‫اإلجراءات‬ ‫بد‬ ‫قبل‬ ‫وتقيمها‬ ‫المخاطر‬ ‫لتحليل‬ ‫المدنية‬ ‫الحماية‬ ‫مع‬ ‫التعاون‬ ‫يجب‬ ‫التعامل‬ ‫ء‬ ‫العبوة‬ ‫من‬ • ‫الموجة‬ ‫قوة‬ ‫تحديد‬ ‫اإلنفجارية‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫ـ‬ ‫العبوة؟‬ ‫لصنع‬ ‫استخدمت‬ ‫التي‬ ‫المكونات‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫ـ‬ ‫؟‬ ‫التقريبية‬ ‫المتفجرات‬ ‫كمية‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫ـ‬ ‫؟‬ ‫المتفجرات‬ ‫نوعية‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫ـ‬ ‫المتوقع؟‬ ‫المفجر‬ ‫نوع‬ • ‫الناسفة‬ ‫العبوات‬ ‫فئات‬ ‫تحديد‬ ‫موقوتة‬ ‫عبوات‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫أمر‬ ‫على‬ ‫بناء‬ ‫تنطلق‬ ‫عبوات‬ ‫ـ‬ ‫عبوات‬ ‫الضحية‬ ‫بفعل‬ ‫تنطلق‬ • ‫الناسفة‬ ‫العبوة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫المستهدف‬ ‫من‬ ‫تحديد‬ ‫العبوة؟‬ ‫فيها‬ ‫وضعت‬ ‫التي‬ ‫الظروف‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫خطر‬ ‫تقييم‬ ‫اإلنفجار‬ ‫المحتمل‬

71. 5 ‫المختصين‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫العبوة‬ ‫إبطال‬ ‫ـ‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

72. ‫األزمة‬ ‫أثناء‬ .. ‫اإلجراءات‬ • ‫ال‬ ‫من‬ ‫للتخلص‬ ‫خاصة‬ ‫وأدوات‬ ‫طرق‬ ‫باستخدام‬ ‫المختصة‬ ‫الجهة‬ ‫قيام‬ ‫عبوة‬ ‫إيقافها‬ ‫من‬ ‫والتمكن‬ • ‫األجسام‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫فى‬ ‫أمانا‬ ‫واألكثر‬ ‫األمثل‬ ‫هو‬ ‫اآللي‬ ‫التعامل‬ ‫فيها‬ ‫المشتبه‬ ‫والعبوات‬ ‫المشبوهة‬ • ‫من‬ ‫التعامل‬ ‫أثناء‬ ‫الخبير‬ ‫يقترب‬ ‫أال‬ ‫بمعنى‬ ‫آلي‬ ‫نصف‬ ‫التعامل‬ ‫العبوة‬ ‫عن‬ ‫تقل‬ ‫ال‬ ‫لمسافة‬ ‫إال‬ 3 ‫متر‬ = ‫الذراع‬ ‫طول‬ ‫التلسكوبى‬ ‫للبدلة‬ • ‫العب‬ ‫أو‬ ‫الغريبة‬ ‫األجسام‬ ‫مع‬ ‫باليد‬ ‫التعامل‬ ‫بأن‬ ‫التأكيد‬ ‫من‬ ‫البد‬ ‫هو‬ ‫وات‬ ‫والمحظور‬ ‫األخير‬ ‫المالذ‬ ‫خطرة‬ ‫أو‬ ‫نووية‬ ‫منشاة‬ ‫داخل‬ ‫أو‬ ‫الرهينة‬ ‫على‬ ‫العبوة‬ ‫حالة‬ ‫فى‬ ‫إال‬ .. ‫مؤهلين‬ ‫أفراد‬ ‫بمعرفة‬ ‫ويتم‬ ‫المختصين‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫العبوة‬ ‫إبطال‬

73. ‫األزمة‬ ‫بعد‬ ‫ما‬ .. ‫الواجب‬ ‫اإلجراءات‬ ‫بها‬ ‫القيام‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

74. • ‫ممكن‬ ‫وقت‬ ‫بأسرع‬ ‫الطبيعي‬ ‫المستوى‬ ‫إلى‬ ‫الوضع‬ ‫إعادة‬ • ‫والجودة‬ ‫السالمة‬ ‫متطلبات‬ ‫من‬ ‫التحقق‬ • ‫الناسف‬ ‫العبوات‬ ‫أزمات‬ ‫بإدارة‬ ‫خاصة‬ ‫بيانات‬ ‫قاعدة‬ ‫إنشاء‬ ‫ة‬ ‫المعنية‬ ‫المؤسسات‬ ‫مع‬ ‫التعاون‬ ‫خالل‬ ‫من‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬ ‫األزمة‬ ‫بعد‬ ‫ما‬ .. ‫الواجب‬ ‫اإلجراءات‬ ‫بها‬ ‫القيام‬

75. ‫أزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫نموذج‬ ‫المخدرة‬ ‫المواد‬ ‫لتعاطي‬ ‫الطالب‬ ‫جنوح‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

76. • ‫هذ‬ ‫من‬ ‫للوقاية‬ ‫إتباعها‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫الوقائية‬ ‫اإلجراءات‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫ه‬ ‫األزمة‬ • ‫األزمة‬ ‫هذه‬ ‫إلدارة‬ ‫إتباعها‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫اإلجراءات‬ ‫هي‬ ‫ما‬ • ‫األزمة‬ ‫انتهاء‬ ‫بعد‬ ‫إتباعها‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫اإلجراءات‬ ‫هي‬ ‫ما‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬ ‫أزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫نموذج‬ ‫المخدرة‬ ‫المواد‬ ‫لتعاطي‬ ‫الطالب‬ ‫جنوح‬

77. facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬ ‫األزمة‬ ‫قبل‬ ‫ما‬ .. ‫الوقائية‬ ‫اإلجراءات‬

78. ‫تمن‬ ‫الطالب‬ ‫لدى‬ ‫داخلية‬ ‫دوافع‬ ‫خلق‬ ‫إلى‬ ‫الوقائي‬ ‫الدور‬ ‫يهدف‬ ‫عهم‬ ‫الوقائي‬ ‫الدور‬ ‫نجاح‬ ‫ويعتمد‬ ‫المخدرات‬ ‫تعاطي‬ ‫في‬ ‫الوقوع‬ ‫من‬ ‫محاور‬ ‫عدة‬ ‫تكامل‬ ‫على‬ !... ‫األزمة‬ ‫قبل‬ ‫ما‬ .. ‫األزمة‬ ‫قبل‬ ‫ما‬ .. ‫الوقائية‬ ‫اإلجراءات‬ ‫التعلیمي‬ ‫المباشر‬ ‫األسلوب‬ ‫باستخدام‬ ‫الذهنية‬ ‫الملكات‬ ‫تطوير‬ ‫ـ‬ ‫وغير‬ ‫المباشر‬ ‫ـ‬ ‫والضمني‬ ‫العقائدي‬ ‫بتحري‬ ‫المتعلقة‬ ‫األحكام‬ ‫لتوضيح‬ ‫الدين‬ ‫برجال‬ ‫االستعانة‬ ‫المخدرات‬ ‫م‬ ‫وأضرارها‬ ‫األخالقي‬ ‫االل‬ ‫نحو‬ ‫الفرد‬ ‫توجه‬ ‫التي‬ ‫األخالقية‬ ‫والمبادئ‬ ‫القيم‬ ‫تنمية‬ ‫تزام‬ ‫األخالقي‬ ‫الصحي‬ ‫التي‬ ‫المتغيرات‬ ‫بأهم‬ ‫للتوعية‬ ‫بالمتخصصين‬ ‫االستعانة‬ ‫على‬ ‫تطرأ‬ ‫المخدرات‬ ‫متعاطي‬ ‫النفسي‬ ‫واالجتماعي‬ ‫النفسية‬ ‫حاجاته‬ ‫وإشباع‬ ‫الطالب‬ ‫شخصية‬ ‫بناء‬ ‫ليكون‬ ‫ة‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫سو‬ ‫ا‬ً‫ن‬‫إنسا‬ ‫القانوني‬

79. ‫المخدرة‬ ‫المواد‬ ‫أنواع‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

80. ‫األزمة‬ ‫أثناء‬ ‫إجراءات‬ ‫المخدرات‬ ‫وتحليل‬ ‫كشف‬ .. ‫للتعرف‬ ‫المتعاطين‬ ‫على‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

81. ‫األزمة‬ ‫أثناء‬ .. ‫اإلجراءات‬ • ‫الجامعي‬ ‫ومدنها‬ ‫الجامعة‬ ‫داخل‬ ‫التدخين‬ ‫منع‬ ‫قانون‬ ‫تفعيل‬ ‫ة‬ ‫المدخنين‬ ‫الطالب‬ ‫ضد‬ ‫صارمة‬ ‫عقوبات‬ ‫تطبيق‬ ‫مع‬ • ‫ا‬ ‫بتعاطي‬ ‫تتعلق‬ ‫سلبية‬ ‫ظاهرة‬ ‫بأي‬ ‫المسئولين‬ ‫إبالغ‬ ‫لطالب‬ ‫المخدرة‬ ‫للمواد‬ ‫الظاهرة‬ ‫لهذه‬ ‫فريسة‬ ‫الطالب‬ ‫وقوع‬ ‫الحتمال‬ ‫مؤشر‬ ‫أي‬ ‫أو‬ • ‫فحص‬ ‫برنامج‬ ‫ضمن‬ ‫المخدرات‬ ‫عن‬ ‫الكشف‬ ‫إجراءات‬ ‫تفعيل‬ ‫الجدد‬ ‫الطالب‬ ‫الجامعة‬ ‫دخولهم‬ ‫فور‬ • ‫والطالب‬ ‫العاملين‬ ‫لفحص‬ ‫مفاجئة‬ ‫دورية‬ ‫حمالت‬ ‫تنظيم‬ ‫المخدرات‬ ‫وتحليل‬ ‫كشف‬ .. ‫للتعرف‬ ‫المتعاطين‬ ‫على‬

82. ‫األزمة‬ ‫أثناء‬ ‫إجراءات‬ .. ‫جهود‬ ‫دعم‬ ‫العالج‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

83. ‫األزمة‬ ‫أثناء‬ .. ‫اإلجراءات‬ • ‫والمساعدة‬ ‫المشورة‬ ‫خدمات‬ ‫تقديم‬ ‫لمس‬ ‫بالجامعة‬ ‫النفسية‬ ‫والعيادة‬ ‫النفسي‬ ‫اإلرشاد‬ ‫مركز‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫اعدة‬ ‫المتعاطين‬ ‫التأهيل‬ ‫وإعادة‬ ‫اإلدمان‬ ‫لعالج‬ ‫المتخصصة‬ ‫المراكز‬ ‫إلى‬ ‫التوجه‬ ‫في‬ ‫في‬ ‫تامة‬ ‫سرية‬ • ‫اإلدمان‬ ‫وعالج‬ ‫مكافحة‬ ‫صندوق‬ ‫مع‬ ‫التعاون‬ ‫تعزيز‬ ‫المراك‬ ‫من‬ ‫حزمة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫مرتفعة‬ ‫بجودة‬ ‫عالجية‬ ‫خدمات‬ ‫يتيح‬ ‫والذي‬ ‫ز‬ ‫العالجية‬ ‫الجمهورية‬ ‫أنحاء‬ ‫في‬ ‫واسع‬ ‫نطاق‬ ‫على‬ ‫المنتشرة‬ • ‫اإلدمان‬ ‫لعالج‬ ‫الساخن‬ ‫بالخط‬ ‫التعريف‬ ‫اإلدمان‬ ‫عالج‬ ‫الصندوق‬ ‫التابع‬ ( 16023 ) ‫التواصل‬ ‫عملية‬ ‫لتسهيل‬ ‫العالج‬ ‫جهود‬ ‫دعم‬

84. ‫األزمة‬ ‫بعد‬ ‫ما‬ ‫إجراءات‬ .. ‫تعزيز‬ ‫الكامل‬ ‫التعافي‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬ Full recovery

85. ‫األزمة‬ ‫بعد‬ ‫ما‬ .. ‫اإلجراءات‬ • ‫مق‬ ‫على‬ ‫يعينهم‬ ‫للحياة‬ ‫كامل‬ ‫نهج‬ ‫تبنى‬ ‫على‬ ‫المتعافين‬ ‫مساعدة‬ ‫اومة‬ ‫المخدرة‬ ‫المواد‬ ‫تعاطي‬ ‫بالجا‬ ‫النفسية‬ ‫والعيادة‬ ‫النفسي‬ ‫اإلرشاد‬ ‫مركز‬ ‫متابعة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫معة‬ ‫االنتكاسة‬ ‫خطر‬ ‫عن‬ ‫إلبعادهم‬ ‫صحتهم‬ ‫بشأن‬ ‫إيجابية‬ ‫قرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫من‬ ‫وتمكينهم‬ • ‫المدني‬ ‫المجتمع‬ ‫منظمات‬ ‫مشاركة‬ ‫دعم‬ ‫تعليم‬ ‫قروض‬ ‫توفير‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫اقتصاديا‬ ‫المتعافين‬ ‫لتمكين‬ ‫ية‬ • ‫اإلدمان‬ ‫وعالج‬ ‫مكافحة‬ ‫صندوق‬ ‫مع‬ ‫التعاون‬ ‫المتعافين‬ ‫لتمكين‬ ( ‫التخرج‬ ‫حديثي‬ ) ‫توف‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫اقتصاديا‬ ‫فرص‬ ‫ير‬ ‫ومتوسطة‬ ‫صغيرة‬ ‫لمشروعات‬ ‫تمويلية‬ • ‫المخدرة‬ ‫المواد‬ ‫تعاطي‬ ‫مخاطر‬ ‫بإدارة‬ ‫خاصة‬ ‫بيانات‬ ‫قاعدة‬ ‫إنشاء‬ ‫الكامل‬ ‫التعافي‬ ‫تعزيز‬

86. 1 ‫واألزمات‬ ‫للمخاطر‬ ‫تصور‬ ‫وضع‬ ‫ـ‬ 2 ‫المحتملة‬ ‫واألزمات‬ ‫المخاطر‬ ‫وتقييم‬ ‫وتحليل‬ ‫تصنيف‬ ‫ـ‬ 3 ‫وخطورة‬ ‫احتماال‬ ‫األزمات‬ ‫أكثر‬ ‫تحديد‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫من‬ ‫األولويات‬ ‫وضع‬ ‫مع‬ ‫الخطورة‬ ‫شدة‬ ‫حيث‬ 4 ‫األزمة‬ ‫حدوث‬ ‫بقرب‬ ‫تنبئ‬ ‫التي‬ ‫والدالئل‬ ‫المؤشرات‬ ‫تحديد‬ ‫ـ‬ 5 ‫المسئول‬ ‫وتحديد‬ ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫فريق‬ ‫قيادة‬ ‫عن‬ ‫المسئول‬ ‫تحديد‬ ‫ـ‬ ‫يات‬ ‫الفريق‬ ‫ألعضاء‬ ‫المخولة‬ ‫والسلطات‬ 6 ‫ـ‬ ‫األ‬ ‫بحدوث‬ ‫وإبالغها‬ ‫المعنية‬ ‫والخارجية‬ ‫الداخلية‬ ‫الجهات‬ ‫تحديد‬ ‫زمة‬ 7 ‫الجهات‬ ‫وبين‬ ‫األزمة‬ ‫إدارة‬ ‫فريق‬ ‫بين‬ ‫التنسيق‬ ‫كيفية‬ ‫تحديد‬ ‫ـ‬ ‫الداخلية‬ .. ‫الخارجية‬ ‫والجهات‬ 8 ‫ـ‬ ‫األزمة‬ ‫لمواجهة‬ ‫الالزمة‬ ‫والفنية‬ ‫والمادية‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تحديد‬ 9 ‫أل‬ ‫الالزمة‬ ‫والمعلومات‬ ‫البيانات‬ ‫وتوصيل‬ ‫توفير‬ ‫طريقة‬ ‫تحديد‬ ‫ـ‬ ‫عضاء‬ ‫األزمات‬ ‫لمواجهة‬ ‫عملي‬ ‫نموذج‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

87. facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

88. Crisis Management ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫إعداد‬ ‫دكتور‬ / ‫رمزي‬ ‫خالد‬ facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬ ‫اإلداري‬ ‫التطوير‬ ‫خبير‬ ‫القيادية‬ ‫المهارات‬ ‫وتنمية‬ ‫والذاتية‬

ادارة الازمات.ppsx

Esté a ler uma amostra.

Confira estes a seguir

ادارة الازمات.ppsx

Mais Conteúdo rRelacionado

Semelhante a ادارة الازمات.ppsx (20)

Mais recentes (20)